Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2024 adquirí en el centro comercial el corte ingles de San juan de Aznalfarache de Sevilla ( adjunto factura) una plancha de pelo Dyson modelo 560844-01 AIR. Adjunto los siguientes documentos:  FACTURA Y RELACION DE LLAMADAS QUE HE HECHO DESDE QUE DI DE ALTA LA INCIDENCIA, SMS DONDE ENVIE VIDEO DEL PRODUCTO Y FOTOS. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/06/2026.en esa fecha fui al centro comercial que lo compre, mande fotos y videos del producto a traves de un enlace, en el centro me dijeron que me lo gestionaba Dyson y hasta la fecha de hoy nadie me soluciona nada. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/06/26 adquirí en la página web de CECOTEC el producto Ciclomotor Skull y pague el servicio de entrega D26775489-1 Han pasado 9 días y no lo he recibido, desde la fecha 22/06/26 que esta en su poder este producto para ser entregado. Adjunto los siguientes documentos: adjunto la factura donde aparece su nº de tracking y además la información que aparece en su página web. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/2026 adquirí en la página web de Rituals dos pedidos (0034040752308804888 y 0034040752308804882), ambos pedidos los tenéis en vuestra agencia desde el 29/06/2026 Han pasado 3 días y no lo he recibido., tampoco atendéis al cliente, solo indicáis que tenéis una incidencia, sin más información. Adjunto el mail conforme tenéis el pedido desde dicho día SOLICITO se me haga entrega del producto Sin otro particular, atentamente. Míriam

He comprado un ciclomotor en día 17/06/26, Se matriculo el producto, pero la empresa de transporte no me a contactado a la fecha de hoy. Intento comunicarme con Cecotec, porque en su página donde esta el tracking del envío muestra error, además me comunico por ellos por whatsapp y me dicen en un principio que no pueden decirme la fecha de entrega (ni siquiera la estimada) luego vuelvo a contactar con ellos y me dicen el día 01/07/26 que van abrir una incidencia porque desde el 26/06/26 que lo tiene la empresa de transporte. Agregar que el número de tracking informado, no lo reconoce tampoco la página web del transportista. En su página decía 10 días para la entrega incluyendo la matriculación, además tuve que pagar adicionalmente el transporte en la factura. Estoy inconforme con el servicio al cliente de cecotec, tampoco me han escrito un correo o llamado.

He detectado 13 cargos de 18,00 € efectuado por Privilegios en Compras (Privicompras) que no reconozco desde junio de 2025. No he prestado un consentimiento expreso, informado e inequívoco para contratar una suscripción de pago mensual. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos personales y bancarios, el cese de futuros cargos y el reembolso íntegro del importe cobrado. Asimismo, solicito que acrediten documentalmente el momento, procedimiento y evidencia del supuesto consentimiento prestado para dicha contratación. En caso de no poder demostrarlo, considero el cargo improcedente y solicito su devolución.

Hola Yoigo, os expongo lo que me ha pasado con vosotros, para que lo sepáis y para que lo tengan en cuenta las personas que quieran contratar algo con vosotros. El día 17 de Junio os contacté para instalar fibra en mi casa, un chalet en una zona apartada en la que me dijisteis que tenía cobertura de fibra. El día 19/96 vino un técnico a instalarla, pero no tenía la acometida adecuada, por lo que me agendó una nueva cita para el día 22 a las 16:00, y ahí empezó la odisea… El día 22 a las 16:00 de la tarde no se presentó nadie en mi domicilio, ni avisasteis ni llamasteis ni nada. Sólo me llegó un SMS a las 18:30 (dos horas y media después de la hora prevista) “recordándome” que tenía una nueva visita el día 23 a las 16:00 nuevamente. El día 23 volvió a ocurrir exactamente lo mismo, no se presentó nadie, nadie avisó, SMS, etc… volviéndome a “recordar” que tenía cita el 24 a las 14:00. Ya empezaba a estar molesto la verdad. El día 24, de nuevo, no aparece nadie en mi domicilio, y esta vez ni siquiera me enviáis un SMS… El día 25 por la mañana se pone en contacto por teléfono conmigo una mujer, de Yoigo, para agendarme una nueva cita, ya que la acometida tenía que ser más larga de lo habitual, que tenían que encargarla, etc… le expreso mi malestar por lo ocurrido los 3 días anteriores y ella misma me dice que en mi lugar ella se habría cambiado de compañía. Finalmente me agenda la cita para ayer día 01/07 a las 16:00. Y de nuevo ayer no aparece nadie, nadie avisa, y me llega de nuevo un SMS recordándome que tengo una cita el día 02/07 a las 12:00. Por supuesto 4 veces ya son demasiadas las que me habéis dejado tirado y no pienso estar en casa a esa hora, perdiendo de nuevo horas de trabajo. Además, cuando intento ponerme en contacto con vosotros no hay manera, si llamo a Atención al Cliente, como aún no soy cliente no me da acceso a un operador y si llamo al teléfono general he de mentir y decir que voy a contratar algo para que al menos me pasen con un operador, que por cierto nunca soluciona nada… He perdido horas de trabajo para estar en casa a la hora que me habéis indicado, he esperado durante horas a que alguien se dignase a aparecer o avisar de que no iban a venir y vosotros habéis sido tremendamente irrespetuosos, incompetentes y con una Atención al Cliente nula. Si así tratáis a los nuevos potenciales clientes, no quiero pensar como trataréis a los que ya lo son y están “enganchados” con permanencias y demás… En mi casa tengo internet por parabólica, que a veces no va, cuando va la velocidad es malísima, etc… los únicos que me habéis dado cobertura de fibra sois vosotros, y aún así, ahora mismo, prefiero seguir 10 años con un internet deficiente, que contratar con vosotros la fibra, ni que me la regaléis un año. Sois la peor empresa con la que nunca he tenido la desgracia de toparme. Esperaré a que me llaméis y daré de baja el contrato que firmé, pensando que erais una empresa seria y atenta con el cliente potencial. Muchas gracias por hacerme perder el tiempo y el trabajo Yoigo, espero que os vaya muy mal. Por si queréis anotaros para no llamarme nunca más a ofrecerme absolutamente nada: José Llorens Escrich DNI: 48436888S Tel. 647 75 02 28

Hola, realicé una consulta para un crédito y se me cobraban 1,99€ para estudiar la viabilidad de un posible crédito, y desde entonces no han parado de pasarme cargos de 31,98€ todos los meses, para cancelar el plan anual te dicen que tienes que hacerlo a través de la web en el botón de “cancelar renovación plan anual” que se supone que te lleva a un formulario de baja del servicio y por supuesto no funciona, o también a través del correo electrónico soporte@creditando.es, y lo he solicitado ya varias veces

El producto enviado no cumple con las características de la web. En la imagen del conjunto puede apreciarse que el tejido es de lino o similar, y los colores de un beige claro. El producto recibido es un satén de mala calidad, más próximo a un pijama que a un conjunto de calle, en nada tiene que ver con lo que anuncian en su página web. Visto lo anterior, y tras la respuesta recibida en su correo electrónico, no cabe duda que me encuentro ante una práctica comercial engañosa y abusiva conforme al derecho de los consumidores tanto a nivel nacional como europeo. A pesar de haber aceptado pagar los costes de devolución, la web indica que el producto está hecho en España (tengo capturas de su página web) que genera una expectativa lógica de que el negocio y operaciones logísticas se encuentran en España. Obligarme a enviar un producto a China requiere un coste desproporcionado que imposibilita dicha devolución. Esta falta de transparencia (según consta en su página web) es amparada por la normativa de consumo, por lo que según ésta se debe especificar la dirección exacta de devolución o el coste estimado. Ocultar el destino a China invalida esa cláusula abusiva. Por tanto, exijo que me faciliten una dirección de devolución dentro del territorio español o que asuman el coste de este envío internacional a través de una etiqueta prepagada.

Buenos dias realice un pedido (Df 1312812) el dia 2 de junio del presente año. A las 3 semanas de no recibir el producto contacte vía mail con la empresa para pedir explicaciones y al no darme la certeza de que el pedido fuera a llegar solicité reembolso del mismo.Ha pasado un mes desde la compra y aun no hay ni pedido ni dinero por lo que solicito ayuda para solucionar dicho problema. Atentamente Ricardo Gallego

Pedido que nunca llega quiero cancelarlo y reembolso