Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha julio 2025 su empresa me instaló dos puertas en mi vivienda una junta a la otra (menos de un metro) y una de ellas no cierra bien al chocar la puerta con el marco, mientras que la otra cierra perfectamente. Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado la reclamación 4566504, y se me comunica que no encuentran defecto de instalación ni del producto. Como es posible que dos puertas instaladas juntas una cierre bien y la otra no y no sea fallo de instalación cuando las ha instalado el mismo carpintero y al mismo tiempo. Adjunto fotocopia SOLICITO se proceda a la reparación de la puerta Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el pasado 20 de Mayo di un parte a mí seguro de hogar porque el WC soltaba agua por la silicona d l suelo-wc. Mi dieron cita el 25 de Mayo para que viniera el fontanero. Cuando el operario vio el WC dijo que le pasaba dos cosas diferentes, uno el mangetom y otro el mecanismo de la cisterna. Desde la aseguradora me llaman para comunicármelo. Me dicen que para el mecanismo de la cisterna hay que abrir el programa manitas, me aclaran que yo debo de poner el material y ellos cubren hasta dos horas de mano de obra. . Estoy de acuerdo con el procedimiento,sin embargo cuando el operario termina su labor me dice que le tengo que abonar el mangetom también( la mujer del seguro no me comunicó esto). El manguito que va desde la llave de paso hasta la cisterna antiguo no sirve,me dice que lo tengo que comprar yo y ponerlo. Al día siguiente hago esa operación y me doy cuenta que el trabajo no está bien echo ya que la cisterna está completamente suelta. Llamo al seguro, escribo varias quejas y después de mucho pelear consigo una video llamada con el perito el 9 d junio. No tengo ninguna otra respuesta hasta el pasado 25 de junio, que me llaman de la empresa reparadora para darme una cita. Viene el 26 d junio de nuevo el fontanero, después de estar una hora mirando ve que el problema es que el mecanismo de la cisterna que me habían puesto( uno europeo) no valía porque levanta la cisterna y por eso la cisterna no cuadra en su sitio. Llamo a la empresa y la mujer que me atiende me dice que no me preocupe, que el lunes me llamarían y darían cita. El lunes día 29 me llaman y me dicen que vendrían al martes por la mañana, no puedo porque trabajo, que viniera por la tarde, iba a mirar planin de los trabajadores para poder darme una cita. Hoy ya es miércoles 1 de julio, llamo a la empresa, no me cogen el tlf. Llamo al seguro y al igual que siempre me dicen que van a ver qué pasa,que han abierto el procedimiento...bla,bla,bla. El caso es que llevo más de un mes sin WC, con el WC sobrepuesto, saliendo de ahí todo tipo de bichos,cucarachas,mosquitos.... Y con el riesgo de que al final se rompa. Mi compañía de seguros de hogar es RGA SEGUROS La empresa de reparación se llama REPARA TR S.L.

En fecha 15/06/2026 realicé una compra online a través de la página web de la empresa reclamada, correspondiente a un pedido compuesto por 14 productos, con un importe total de 274,46 euros. El pedido fue entregado dentro del plazo previsto y la caja exterior llegó aparentemente en perfectas condiciones, sin signos visibles de daños o manipulación. Sin embargo, al proceder a la apertura del paquete y revisar su contenido, comprobé que faltaban dos productos correspondientes a dos colonias, cuyo valor total asciende a 154,90 euros. Tras detectar la incidencia, contacté con el servicio de atención al cliente de la empresa, desde donde se me indicó que recibiría un correo electrónico con las instrucciones pertinentes. Asimismo, presenté una reclamación a través de la propia página web de la empresa. En ambos casos, la respuesta recibida fue que, según sus registros internos y supuestas pruebas visuales del proceso de preparación del pedido, los productos fueron introducidos correctamente en la caja antes del envío. Solicité la revisión de dichas pruebas y datos aportados por la empresa. No obstante, desde atención al cliente se me indicó que no podían facilitar dicha información alegando motivos de protección de datos. Considero que esta respuesta no permite verificar de forma efectiva la supuesta comprobación realizada ni aporta una solución al problema planteado. La empresa también manifiesta que no consta ninguna incidencia por parte de la compañía de transporte ni ninguna observación en el momento de la entrega. Sin embargo, este hecho únicamente acredita que el embalaje exterior llegó en buen estado, pero no demuestra que el contenido del paquete estuviera completo en el momento de la recepción. Como consumidor, he abonado la totalidad del pedido, incluyendo dos productos que no he recibido. La empresa no me ha entregado dichos artículos ni ha procedido a la devolución del importe correspondiente, limitándose a afirmar que fueron incluidos en el envío sin aportar una prueba verificable que permita resolver la discrepancia. Solicito: Que se realicen las gestiones necesarias para que la empresa proceda al envío de los dos productos no recibidos o, alternativamente, a la devolución del importe correspondiente (154,90 euros). Que la empresa aporte una respuesta razonada y verificable sobre la gestión del pedido y las comprobaciones realizadas. Que se garantice una solución conforme a los derechos que corresponden al consumidor ante la falta de recepción de productos adquiridos y abonados.

Hola , me mandaron un correo primero diciendo que no pudo se r entregado , y al día siguiente más tarde cuando solicito mirar cuándo será la nueva entrega , me pone que ya ha sido entregado , pero yo no lo tengo , no sé ni a quien ni dónde , no hay manera de coctartar con la empresa siempre dice que los teleoperadores están ocupados , tampoco contestan a los correos , nadie me da una solución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto, desbrozadora, que he pedido. Además, se indicaba: 2 baterías, solo he recibido una Varias cuchillas faltan al menos 3 tipos Una correa y un par de guantes, no hay. Se indicaba que el mango era telescopico hasta 1,70m y no llega ni a 1,40 m. En las instrucciones dice que solo se puede utilizar para hierba, estaba publicitado para todo tipo de maleza. SOLICITO el envío del producto correcto, conforme a lo publicitado, o la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé pedido por valor de 37 euros fecha 22 de junio y no entregan ni envían L mercancia ni devuelven el importe.

El pasado día 27 de junio, mi marido acudió a la tienda ORANGE GRAN VIA 2 Hospitalet de Llobregat , el único objetivo de solicitar un duplicado de la tarjeta SIM. En dicho establecimiento, el comercial ANTONY hecho de comercial y ha vendido un teléfono móvil Xiaomi (con un valor superior a los 1.176euros) y sin explicar le nada el comercial me ha llamado para autorizar el duplicado pero no me comento la venta del teléfono, porque la línea está mi nombre , sin firmar sin nada unos compromisos de permanencia oda la gestión, el contrato y la financiación se realizaron a mi nombre, a pesar de que yo no me encontraba presente en la tienda, no he firmado ningún documento, no he dado mi consentimiento de viva voz ni por vía digital, y no he autorizado a nadie a utilizar mis datos personales. SOLICITO: La anulación inmediata del contrato de compraventa del terminal Xiaomi y de cualquier compromiso de permanencia asociado a mi nombre.

Buenas tardes: fui a recoger mi pedido en tienda Druni de Mahón, en Menorca el 29 de junio y cuál fue mi sorpresa al descubrir que faltaban en la caja 1 bote de protección solar nivea 30 ( de los 2 pedidos) y 1 paquete de discos desmaquillantes que habia pedido y pagado así como la factura. He llamado y escrito muchas veces al servicio de atención al cliente contándoles el problema con fotos y después de darme largas sobre la resolución del mismo me han contestado diciendo que en su stock aparece que sí que me los enviaron y que tienen pruebas audiovisuales de que sí. Yo no los he recibido y les he contestado que me niego a no recibir el reembolso de esos 2 productos que faltaban en la caja y que me gustaría ver esas pruebas audiovisuales de la preparación de mi pedido según las cuales ellos afirman que sí que los enviaron.

Buenas tardes El día 28 de junio encargué un envío desde Lisboa a Toledo para unas bolsas de mi hija y en teoría lo recogían el lunes 29 de junio pero nadie apareció Rellené varios formularios y contacté con la empresa por teléfono y no me aseguraban el día de la recogida, con el inconveniente de que mi hija mañana se va de Lisboa Por todo ello ayer escribí el formulario de desestimiento para anular el envío Desde el primer día y a pesar de escribir varios formularios de contacto en ningún momento se han puesto en contacto con nosotros, ni por Mail ni por teléfono Y hoy se nos ha pasado el cobro del envío cuando ya estaba anulado Espero me reembolsen el dinero lo antes posible Gracias

Buenas tardes, la semana pasada recibí el paquete de mi pedido 756139565, aparentemente sin manipular, con unos cromos de regalo en su interior pero sin el artículo solicitado. Inmediatamente me puse en contacto con atención al cliente para reclamarlo y 1 semana después no tengo información sobre el estado de la reclamación más allá de que fue aceptada. En resumen, pago un artículo, no me llega pero se me cobra y solo encuentro silencio al respecto.