Clasificación
- Reclamaciones totales
- 311
- Numero de reclamaciones*
- 139
- Reclamaciones cerradas *
- 95%
- Tiempo medio de respuesta*
- 1 Día
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Últimas reclamaciones
Cobro indebido
Desde el 07 de marzo me han cargado en mi tarjeta 47,90 € en concepto HPY*TEST4U1.CO1 DUBLIN. Yo jamás di consentimiento alguno para que me cargasen el importe en mi tarjeta y no he recibido ningún mail, factura, aviso o notificación de ningún tipo. No puedo ni entrar a ver cómo cancelarlo porque no me he dado de alta en el servicio, por lo tanto no sé cómo acceder.... no he recibido absolutamente ningún aviso, ni e-mail, por lo que solicito: * El reembolso inmediato de los cargos efectuados (47,90 euros x7 meses) * Cancelación inmediata de la supuesta suscripción * La no recepción futura de ningún cargo más Esto le pasó a otra persona, me acaba de ocurrir y no lo entiendo, necesito ayuda para que me devuelvan mi dinero y no me cobren más Muchas gracias por la atención, espero respuesta pronta. Tatiana Aguirre Montenegro
Cobros no autorizados
Buenos días Mi identificación es YRM El pasado 23 de octubre de 2025 realicé un test con Vds por un importe de 0,50€. Revisando los cargos realizados en mi tarjeta de crédito veo que hay varios de su empresa: 24/10/2025 -- 49,70 24/11/2025 -- 49,70 24/12/2025 -- 49,70 24/01/2026 -- 49,70 24/02/2026 -- 49,70 En ningún momento autoricé ningún pago a su empresa más allá de los 50 céntimos iniciales, tampoco he recibido ningún correo con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y engañoso. También han utilizado mi correo electrónico, que te piden para enviar el resultado del test únicamente, y han creado una cuenta con una contraseña aleatoria que me han mandado en un correo, en ninguno momento he aceptado ninguna suscripción a sus servicios lo cual es claro engaño. Les ruego que me devuelvan el importe de los recibos abonados y cancelen esa supuesta suscripción que tengo con Vds. Les enviaré esta misma denuncia a su compañía ya que sé que es lo que me van a contestar, pero quiero que quede constancia pública de sus artes engañosas
Cobro Indebido por 2 meses
Hice un test de MyIQ por 1€ y me están cobrando 39,99€ todos los meses. Exijo la devolución inmediata de los 80 € que me han robado.
Problema reembolso
Reclamo cargos no autorizados. Me han devuelto parte de los cobros no autorizados pero me deben aun 8 cuotas indebidamente cobradas.
Cobros indebidos durante tres meses aprox
Hice un test de MyIQ por 1€ y me están cobrando 24,99€ todos los meses durante aprox tres o cuatro meses
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