Memoria OCU 2021
Tras un 2020 marcado por el coronavirus, las secuelas de la pandemia han determinado 2021. Un año en que OCU desarrolló un intenso trabajo. Un año en que, de nuevo, la información segura y fiable que OCU ofrece a los consumidores ha resultado fundamental. Un año en que nos hemos seguido implicando en la defensa y la protección de los derechos de nuestros socios y de todos los usuarios, movilizándonos por las causas más justas.
Fieles a nuestro compromiso de transparencia, publicamos toda la información en nuestra
Memoria de actividades OCU 2021
2021: un año para estar más cerca que nunca
En OCU hemos seguido un año más al lado de los usuarios, ofreciendo información y asesoramiento, y luchando por sus derechos. Y lo hacemos desde la cercanía: en 2021 abrimos nuevas oficinas, con lo que cerramos el año con delegaciones, además de en Madrid, en Bilbao, Sevilla, Toledo, Valencia, Valladolid y Zaragoza.
Además, en 2021 hemos aumentado las modalidades de suscripción y diversificado nuestra oferta para adaptarnos a las necesidades de los nuevos socios. Dividimos nuestra actividad por líneas, pero siempre buscando ofrecer la información y servicios que necesitan los usuarios para garantizan las buenas decisiones de consumo
- OCU Consumo, con la información útil, independiente y de confianza de nuestros estudios comparativos, que permiten a los socios ahorrar tiempo y dinero, y defender sus intereses frente a las subidas de precios, las tarifas abusivas, etc.
- OCU Salud, porque garantizar la salud y bienestar de nuestros socios siempre es prioritario, pero en 2021 lo fue más que nunca. Los análisis de productos de primera necesidad, información actualizada sobre la covid-19, los test de antígenos, las vacunas, las mascarillas...
- OCU Legal, una línea con entidad propia porque en OCU queremos estar al lado del consumidor defendiendo sus derechos y haciendo que se sienta seguro.
- OCU Dinero, donde los socios de OCU encontraron en 2021 información y consejos sobre las mejores oportunidades de inversión
- OCU Inmo, con las últimas noticias sobre el mercado inmobiliario.
Nuestro objetivo es responder siempre a las demadas de nuestros socios, con servicios y soluciones a su medida.
Las cifras son muy elocuentes
Acabamos el año 2021 con más de 203.000 socios, consumidores comprometidos y solidarios que confían en OCU y cuyo apoyo es el principal garante de nuestra independencia y trabajo. Gracias a ellos podemos llevar a cambo nuestras actividades de análisis e información, asesoramiento y defensa de los consumidores y movilización por las causas más justas.
Además de nuestros socios, no para de crecer la comunidad de "simpatizantes de OCU", hasta superar en 2021 el medio millón de usuarios que apoyan distintas campañas o proyectos de la organización.
- La Asesoría Jurídica de OCU cuenta con más de 150 abogados especializados en temas variados (consumo, fiscal, laboral…). En 2021 hemos recibido más de 990.700 consultas y reclamaciones y hemos gestionado más de 30.000 mediaciones.
- En las distintas líneas hemos analizado y comparado miles de productos y servicios de diferentes características (desde alimentos a electrodomésticos, y desde servicios de proveedores de telecomunicaciones, a cuentas corrientes, pasando por productos de limpieza, equipamiento doméstico, cosméticos o fondos de inversión). Las distintas publicaciones de OCU son el mejor vehículo de estas informaciones.
- La web de OCU, www.ocu.org, recibió durante 2021 37.560.923 visitas que convierten esta página en un referente de la información a los consumidores.
- Un año más, la prensa se ha convertido en nuestro principal aliado, imprescindible para dar a conocer nuestros estudios, campañas y propyectos: durante 2021 contabilizamos 32.402 menciones en medios.
Consulta la memoria anual de actividades
Desde OCU seguiremos poniendo todo nuestro empeño en trabajar para garantizar la seguridad y la salud de los consumidores, sin que sus derechos se vean comprometidos: todo un reto que lograremos con el apoyo de nuestros socios porque Juntos somos más fuertes.