¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

El motivo de la reclamación es que tras dejar el alojamiento y tras una fianza de 100 euros recibimos un mail diciendo que hay una mancha en el sofá , de la cual no tenemos constancia y comunicándonos que valorarían su limpieza y en función del coste descontarían el mismo de la fianza En ningún momento nos trasladan nada más aparte de su palabra por lo que queda en duda la veracidad de la misma En ningún momento se comió nada en dicho sofá y se trató el domicilio con sumo cuidado dejando todo limpio y ordenado , platos limpios , basura bajada etc Nos llama la atención que simplemente por su cuenta decidan hablar de una mancha de la que no tenemos constancia , ya que de haber manchado algo habríamos intentado limpiarlo por educación y respeto al establecimiento , y que unilateralmente decidan retener la fianza por dicho suceso. Exigimos que en el plazo de los 7 días naturales se proceda a la devolución , o en caso contrario que puedan demostrar fehacientemente que efectivamente esa mancha fue por nuestra culpa

Estimados/as señores/as: Hice un pedido el cual no he podido recoger puesto que no está disponible en el punto de entrega pese a que se me ha notificado de que supuestamente estaba allí. Además no me parece legal que no haya forma de ser atendido por su empresa ni por teléfono ni por email (llevo no sé cuántos mensajes enviados ya). SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Hace una semana se me informó de que mi pedido estaba en el punto de entrega. Cuál es mi sorpresa que al llegar alli me dicen que el paquete allí no está y se lavan las manos. Llevo muchísimos días intentando contactar con Correos express y es imposible, ya que te dicen que el pedido ya está disponible para recoger. Exijo una solución ya que no he recibido la mercancía y he perdido bastante dinero. Gracias.

Hola, El día 12/8/26 realicé un pedido por la App del Corte Inglés, antes de comprar me indicaba que me llegaba a tienda el día 13 o 14 de agosto. Perfecto porque es un regalo para mi padre que su cumpleaños es el día 15 de agosto. Al recibir el Mail de confirmación del pedido me indican que me entregarán el día 19 y no el 13 o 14, me comunico rápidamente con Atención al Cliente para solicitar la devolución y volver a comprar con envío a domicilio. En dos ocasiones me indican que a lo largo del día me reembolsan el pedido, al ver que no era así, vuelvo a reclamar y me indican que no, que ahora cuando llegue el pedido a tienda, que me han informado mal. Vale ok, vuelvo a comprar para que mi padre tenga un regalo, con entrega hoy 15 de agosto por el módico preciio de 5,90€ los gastos de envío, pues ni sorpresa es que hoy no me han entregado. He puesto una reclamación y su respuesta es que vaya yo a la agencia de GLS a buscar el paquete? Perdón? Yo he pagado mis gastos de envío, y me han indicado que la entrega era hoy. Así que quiero solicitar la devolución del primer pedido número 2692224005438 y la devolución de los gastos de envío del pedido número 2692224036445 por incumplimiento de la entrega y por mala educación de que me fuera a buscar yo el pedido. Gracias

Hola, realicé una venta de libros usados. Me mandaron pegatinas para llevarlos a un punto de entrega, donde me dicen que hace falta una pegatina por cada caja y llevaba tres cajas. Escribí a Hamelyn y me dijeron que en dos o tres días me darían solución. Ayer hizo un mes que reclame y no hacen más que dar largan diciéndome que está en estudio.