¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Buenos días, quiero poner un reclamación a perfumería primor, el día 3 de julio hice un pedido que al día de hoy no se nada de el, su estado es procesando día 13 de julio nadie me responde de atención al cliente, no sé nada del pedido pero si se han cobrado el importe quiero cancelarlo y no me dejan

Hola , recientemente he sido objeto de un cobro indebido por parte de una empresa cuyo nombre Web.PRIVICOMPRAS.ES los meses de mayo,junio y julio por razon de 18€ cada mes, siendo UNSUBBY la empresa que me pide cancelacion por 0,99€ proporcionandoles mis datos bancarios. No habiendo dado permiso para esos cobros pido me sean devueltos asi como la cancelacion de una suscripcion que no he efectuado.

En 2023 adquirí en su página web el producto [MONSTER. 20º ANIVERSARIO. PACK SERIE COMPLETA. (1-74 eps) . PREVENTA GOLD] con nº de pedido JONU4331 y posteriormente la ampliación a gold en el nº de pedido JONU3580. Hasta ahora seguimos sin recibir el pedido, solo correos de retrasos, errores etc. He intentado desde el mes pasado ponerme en contacto con ustedes via mail y no hay manera de recibir respuesta. No hay otra forma de contactarles. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y confirmación de pago de ambos pedidos. SOLICITO la cancelación de mi pedido, y el reembolso íntegro de todo el importe conjunto, a la misma tarjeta de compra con la que se realizó.

El día 4 de Junio compré en su página web 4 camisetas personalizadas, como ya había hecho en Febrero con otras. Al personalizar las camisetas aparece la misma ficha técnica que cuando compré en Febrero. Hago el pedido igual que entonces y aquí empieza el problema: al recibir las camisetas son completamente diferentes a las que ofertan en la ficha técnica y que me habían dicho, me llegan camisetas de otro color, otras medidas y otra calidad del tejido. El plazo de entrega duplicó a lo que ofertan. Al no estar conforme reclamé a la empresa al recibir mi pedido y me han indicado que las camisetas que usan ahora son otras (sin indicarlo así en la web), que si quería otro color tenía que haberlo indicado cuando en la primera ocasión no había opción de colores ni me dejaron cambiarlo, y es problema mío por no haber dicho lo que quería, cuando hice el pedido por su web igual que la otra vez, recibiendo otro producto. Quiero que se me reembolse el importe del pedido ya que no envían lo que ofertan, es completamente diferente. Adjunto fichero de descripción de las camisetas a día 10-07-2026 (ahora lo han cambiado) junto con las capturas de la conversación y las fotos de las diferencias entre las camisetas.

Realicen pedido de un Samsung Galaxy s26 ultra el día 21/06/2026 y te regalaban un cupón de descuento de 100% para canjear unos Buds 4 Pro hasta el dia 10/07/2026. Desde el primer día que me dieron el cupón, este no funcionaba y daba error a la hora de efectuar la compra. Tras numerosas llamadas y reclamaciones telefónicas, nadie me supo solucionar el porqué de su no funcionamiento. Abrí 2 reclamaciones las cuales no me han contestado. Los operarios de atención al cliente del Corte Ingles, comprobaron por ellos mismos que no funcionaba el cupón y aún poniendo ellos mismos la queja, tampoco recibí contestación. Estoy con mucho estrés debido a esta situación ya que compré este artículo porque anunciaban esa promoción y veo que no me lo van a dar. Exijo una solución sino ya tendré que exponer el caso en redes sociales y judiciarlo por publicidadengañosa y pedir daños morales que me esta causando este engorro.