¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

El pasado 13 de julio realicé el envío de un artículo vendido a través de la plataforma Vinted utilizando la empresa de transportes GLS, la cual fue seleccionada por el comprador. Acudí al punto de recogida autorizado indicado por la aplicación, donde entregué la mercancía correctamente embalada. En ese mismo momento, se me hizo entrega del justificante de envío correspondiente(foto adjunta). Transcurridos los días de plazo de entrega, la empresa de transportes GLS manifiesta no localizar el paquete. A pesar de haber dejado la mercancía en el punto oficial, ninguna de las dos entidades (ni la plataforma mediadora Vinted, ni la empresa transportista GLS) se hace responsable de la pérdida. Como consecuencia de esta negligencia, he perdido tanto la venta del artículo (30 euros) como la propia mercancía, dejándome en una situación de total indefensión económica y contractual. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. Indemnización económica: El abono íntegro de los 30 euros correspondientes al valor de la venta perdida, al haberse extraviado el paquete bajo la custodia de la empresa de transportes asignada. 2. Constancia de infracción: Que se deje constancia formal de la falta de responsabilidad, coordinación y garantías de seguridad en la cadena de custodia por parte de GLS y Vinted, así como de la total desatención al usuario ante la pérdida de sus pertenencias.

Hice una compra por Mad, que incluía unos libros, que me enviaron en mal estado, y llevo unos cuantos correos enviados y no me hacen caso y en algunos me vacilan, pido el reembolso y me dicen te enviaremos una copia de la factura, cuando yo no estoy pidiendo eso.

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE WIZINK BANK S.A. DON JOSE ANTONIO LOPEZ MARTINEZ, con DNI 74666334P, mayor de edad y con domicilio a efectos de notificaciones en Granada, ante el Servicio de Atención al Cliente de WiZink Bank S.A. comparezco y, como mejor en Derecho proceda, EXPONGO: PRIMERO.- Que fui titular de un contrato de tarjeta de crédito revolving con su entidad, el cual se encuentra actualmente cancelado y totalmente pagado. SEGUNDO.- Muestro mi total disconformidad con dicho contrato por la manifiesta FALTA DE TRANSPARENCIA en su comercialización y por la aplicación de tipos de interés desproporcionados y usurarios, en vulneración de la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. TERCERO.- Denuncio asimismo la grave falta de transparencia y el incumplimiento reiterado de las obligaciones de información por parte de su entidad, que se ha negado de forma sistemática a facilitarme la copia del contrato original y el cuadro de amortización histórico desglosado. Esta circunstancia ha motivado la apertura formal de un EXPEDIENTE DE RECLAMACIÓN ANTE EL BANCO DE ESPAÑA, actualmente en tramitación. POR TODO ELLO, Y ADJUNTANDO A ESTE ESCRITO JUSTIFICANTE DE LA RECLAMACIÓN ADMITIDA A TRÁMITE POR EL BANCO DE ESPAÑA, SOLICITO: 1. Que declaren la NULIDAD del contrato de tarjeta de crédito revolving por usura y/o falta de transparencia en su clausulado. 2. Que se proceda al recalculo de la relación contractual desde la fecha de su firma, de modo que el firmante únicamente hubiera venido obligado a abonar el capital neto dispuesto. 3. Que procedan a la LIQUIDACIÓN Y DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA de la totalidad de los importes cobrados de más en concepto de intereses, comisiones y gastos a lo largo de toda la vida del contrato, abonando dicho saldo a mi favor mediante transferencia bancaria. Atentamente, JOSE ANTONIO LOPEZ MARTINEZ DNI: 74666334P

Buenos días, el 25 de julio de 2025 realice la reserva de un modelo de coche de coleccionismo por la plataforma de eBay, al siguiente usuario: kevine36kevin. Una reserva de un modelo que sería fabricado en un plazo de 6 meses, por lo que realizó el pago completo del producto. En los primeros meses el vendedor se ve implicado y responde correos y mensajes, pero pasado el tiempo de entrega argumenta que se produce un fallo en la producción y no sabe cuánto tardará. Pasado prácticamente un año ha eliminado la publicación tanto en eBay, como en Facebook (donde también publicó la venta) y no responde a ninguno de los compradores. Solicito de inmediato la devolución de mi dinero y que se investigue a este comprador, dado que ya ha ocurrido el mismo intento con más personas. Adjunto enlace de personas que están afectadas por el mismo hecho: https://www.facebook.com/groups/311994440306600/posts/1524815379024494/ Y adjunto fotografías de la compra en eBay y los detalles completos del producto en cuestión.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra Lureza Studio por la compra del pedido n.º 1172, realizado el 27 de junio de 2026. El pedido fue recibido el 10 de julio de 2026. Al encontrarme fuera de mi domicilio no pude revisar el contenido hasta el 12 de julio, fecha en la que contacté inmediatamente con la empresa para solicitar la devolución del producto. El vestido recibido no se corresponde con el anunciado en la página web. Presenta una calidad claramente inferior a la mostrada durante el proceso de compra, con defectos de confección y diferencias apreciables respecto al producto anunciado. Entre otros aspectos, la prenda presenta costuras mal ejecutadas, llega excesivamente arrugada, el patrón difiere del mostrado en las fotografías de la web, la confección de la espalda y de la cremallera es deficiente, el corte lateral y el bajo no coinciden con el diseño publicitado y, en general, los acabados son de baja calidad. Además, tras recibir el producto he comprobado que las mismas fotografías utilizadas para anunciar el vestido aparecen publicadas en numerosas páginas web distintas, lo que incrementa mis dudas sobre la autenticidad del producto ofertado. Desde el primer momento comuniqué estas incidencias a la empresa y seguí todas las instrucciones que me solicitaron, facilitando explicaciones, fotografías del producto, del embalaje y confirmando la fecha de recepción. Sin embargo, durante más de una semana únicamente he recibido respuestas que han ido retrasando la gestión de la devolución, ofreciéndome sucesivamente reembolsos parciales del 10 %, posteriormente del 25 % y finalmente del 50 % del importe, siempre condicionados a que conserve el producto, en lugar de resolver el problema derivado de la falta de conformidad del artículo recibido. La empresa mantiene que, si deseo devolver el vestido, debo asumir personalmente el coste de enviarlo a un almacén situado en Asia, a pesar de que la devolución no se debe a un cambio de opinión, sino a que el producto recibido no se corresponde con el ofertado y presenta defectos de fabricación. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidora, ya que la falta de conformidad del producto no puede trasladar al comprador los costes derivados de la devolución. SOLICITO: El reembolso íntegro del importe abonado por el pedido n.º 1172. Que la empresa asuma todos los costes derivados de la devolución del producto o facilite un método de recogida sin coste para la consumidora. Que se investiguen las prácticas comerciales de la empresa respecto a la calidad real de los productos ofertados y el procedimiento seguido para gestionar las devoluciones de productos que no se corresponden con lo anunciado. Sin otro particular, atentamente. Silvia Martínez