¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Presento esta reclamación formal por el incumplimiento, por parte de OCU, de las condiciones de contratación que me fueron ofrecidas y aceptadas durante mi alta como socio. El día 22 de abril me di de alta en OCU mediante llamada telefónica. Dispongo de la grabación íntegra de dicha llamada. Durante la contratación me acogí a una promoción anunciada por OCU que ofrecía 2 meses de servicio por 2 € e incluía además un regalo promocional. Durante la llamada, su agente confirmó expresamente que mi alta se estaba realizando bajo dichas condiciones. Sin embargo, los hechos posteriores demuestran que esa información era falsa. El 4 de mayo se cargó en mi cuenta bancaria un recibo de 11,95 €. Posteriormente, el 1 de junio se realizaron dos nuevos cargos DUPLICADOS de 11,95 € cada uno. En total, en poco más de un mes como socio, OCU me ha cobrado 35,85 €, una cantidad completamente incompatible con la promoción contratada de 2 € por dos meses. Además, a fecha de hoy no he recibido el regalo promocional incluido en la oferta y que prometió mi contratación. Por todo ello, solicito: 1. La devolución inmediata de los tres cargos realizados por importe total de 35,85 €. 2. La aplicación efectiva de la promoción contratada, con el cobro exclusivo de los 2 € correspondientes a los dos primeros meses. 3. La elección del regalo promocional incluido en la oferta aceptada durante la contratación. 4. Una explicación de las razones por las que se han efectuado estos cobros contrarios a las condiciones que me fueron ofrecidas y confirmadas. En caso de no obtener una solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservaré el derecho de presentar las correspondientes reclamaciones ante los organismos de consumo competentes y de ejercer cuantas acciones me correspondan para la defensa de mis derechos como consumidor.

Hola soy Agustín Sánchez Torres y presento esta reclamación contra la empresa Ikanagency, que se presenta como una agencia de marketing digital ofreciendo supuestos cursos de formación. Mantuve conversaciones a través de teléfono con representante de la empresa. En todo momento se me informo que tenía un coste de 280€ aprox. Ya que mi situación económica y laboral no da para mayor gasto. Me hizo creer que ese iba a ser el único pago, pero después de dos meses me di cuenta que me estaban pasando esa cantidad todos los meses a través de una financiera,tras varios intentos de contactar con ellos ,fue en vano ya que decían que era lo que yo había contratado y no se podía dar marcha atras,aunque por la web me hubiera dado de baja del curso habiendo sido aceptada. Sin haber firmado contrato alguno ni haber recibido información clara sobre el precio total ni sobre las condiciones económicas, me vi vinculada directamente a través de la plataforma Sequra para la financiación de los pagos. Considero que la actuación de Ikanagency es engañosa e irregular, ya que ocultaron información esencial sobre el coste real del curso, me hicieron creer que se trataba de un pago único de 280€, y procedieron a activar un sistema de financiación sin mi consentimiento válido ni informado. Solicito el cese de los cobros mensuales y la devolución de los importes cobrados menos el primer pago el cual se acordo en la conversación telefónica mantenida con el representante de Ikan Agency,(Iker Mengíbar). Sin otro particular,un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 27-08-2025 adquirí en su https://www.aigostarshop.es/ el producto Aigostar - Foco LED solar exterior 200W,luz fría 6500K,mando a distancia,detección de movimiento y . Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla de mi cuenta de usuario por no disponer de factura ya que no la emitieron El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 31/03/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Juan Luis Buitrago Pina

Tengo una fuga de agua en una llave de paso en mi cuarto de baño, doy parte a mi seguro de Verti y me contestan que no entra en la cobertura de mi seguro, no entiendo como una fuga de agua por la que tengo inutilizado mi cuarto de baño no puede entra en un seguro.

Servcio 06020: Madrid-Puerta de Atocha a Málaga-María Zambrano para el día 29-04-2026 ha sido cancelado. SAC: 519772413 Según correo electrónico enviado por Iryo este tren fue cancelado y reclamo la devolución del importe pagado Iryo me indica haga la reclamación a Trenes.com. Importe pagado 38,88 Euros No encuentro la manera de hacerlo Firmado María José Andreotta Parella mariajoseandreotta@gmail.com