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Para reclamar, el consumidor cuenta con las hojas de reclamaciones, los servicios de atención al cliente u otros organismos oficiales.
Últimas reclamaciones
Error vestido
Realice un pedido en vuestra web y me habéis mandado otro completamente diferente y de menor calidad.A la hora de reclamar me indicas que me quede con el producto y que me devuelvan el 40%,o qué lo devuelva a CHINA Y me devuelven 100%,cuando en el apartado 3 de vuestra política de devolución indicais claramente que si el producto es erróneo os encargáis vosotros de los gastos de envío. Es ua engaño,foto errónea, producto baja calidad
Oferta comercial falsa
Comercial Karina me propone una super oferta de portabilidad desde Jazztel a Vodafone, donde me presenta un paquete con Fibra, TV, dos líneas, Netflix y logramos negociar TERMINAL OPPO RENO 14 512 GB que finalmente no me lo contrata y una TV XIAOMI 32 pulgadas que ella misma me propone. Me explica lo que me costaría con los terminales y acepto. Esto paso el 7 de mayo. Hoy día 21 llamo y me indican que no tengo terminales contratados. Me quedo en shock, reclamo y me dicen que tienen que pasar 90 días para hacer dicha contratación, cosa que no se me ha comunicado jamás ya que me habría quedado con Jazztel si no tendría estos beneficios de Vodafone. Estoy muy disgustada. Mucho tiempo perdido con ellos.
Seguro de hogar
Hola, estoy esperando confirmación de ustedes y nada. El seguro de hogar no se hace cargo del siniestro, por obras realizadas que no tiene que ver con el siniestro, para más detalles contacto conmigo pero no lo dejes mucho porque es avería de agua PORFA. Manuel malla Escudero, 637129493.
Baja por cesión de contrato de alquiler y mudanza fuera de España
Hola, Les he solicitado la baja del contrato por medio del servicio de atención al cliente y me han comunicado que no es posible por existir una cláusula de permanencia. Les pido que me den de baja porque no me voy a encontrar viviendo en la vivienda a partir del 23 de Mayo y además me voy fuera del pais. Además cuando firmé el contrato no me dijeron que había una cláusula de permanencia sino que me dijeron que se podía parar si se salía del pais. Alego falta de información a la hora de firmar el contrato ya que he visto hoy después de varios días pidiendo el contrato que existe permanencia. Gracias y saludos,
INCUMPLIMIENTO CONTRATO
Los que llevamos en este gim que abrió Forma Sport desde que abrieron 2023 ahora con Viva Gim nos han tomado el pelo asegurando mismas condiciones hasta septiembre 2026 y en cosa de 2 meses han aplicado sus políticas y quitado clases dirigidas, cambiando los horarios y restricciones a la hora de poder ir a dichas clases y no cal decir que a los trabajadores que hacían una labor de 10 los han tirado a la calle de la noche a la mañana es más aún dicen que son ellos que no aceptan las condiciones pero señores están incumpliendo contratos de todo el personal sea usuario o trabajador. Nos sentimos engañados.
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