Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. 2.
Hoy

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
R. F.
Hoy
Tienda camisetas bota de oro

Retraso entrega pedido 14324

Estimados/as señores/as: En fecha [……29 de mayo.] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado [……18.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
L. C.
Hoy

Problema con reembolso

Hola, realicé un pedido en la farmacia farmaferoles el día 6 de junio. Era una crema eucerin y valía 15,39€ y el mismo día les mandé un correo pidiendo la cancelación del producto porque al fijarme bien me di cuenta de que no era lo que estaba buscando. Y desde ese entonces no me han dicho nada, les he estado escribiendo y no he recibido ninguna respuesta por parte de ellos, ni me ha llegado el pedido ni me ha llegado el reembolso.

En curso

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de junio 2026 adquirí en su página web https://www.create-store.com.es varios productos, el número de referencia del pedido es: ZXSHKPHLR En la compra se aseguraba la recepción del pedido en 5-7 días hábiles. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que haya recibido el pedido ni dado una justificación del retraso. He intentado contactar con alguien llamando al teléfono de atención al cliente sin éxito. Los días 11 y 16 de junio he reclamado y solicitado información de mi pedido y he obtenido una respuesta automática sin información suficiente para saber cuándo me lo envían o si me devuelven el dinero. Por todos estos motivos ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
F. L.
Hoy

Venta de mi dispositivo móvil

Buenos días, Tras intentar vender mi dispositivo móvil a su empresa, me realizaron una contraoferta muy a la baja, por lo que la rechacé. Ayer recibí mi dispositivo de vuelta, pero viene sin la caja original y sin su cargador original y ambas cosas iban con el dispositivo. Espero que me devuelvan la caja y el cargador. O me den una solución acorde a lo ocurrido, ya que si quiero intentar venderlo a otra empresa debe de ir con su caja y su cargador, tal y como os lo envié. Tengo un vídeo con la preparación del dispositivo antes de enviarlo para que quedase constancia de como se enviaba. Espero su respuesta lo más pronto posible. Un saludo.

En curso
I. E.
Hoy

Cargo no autorizado

Buenos días: Hice un pago único de 0,99 € para poder obtener un documento escaneado, pero a los pocos días me cobraron 49,99 € en mi tarjeta. En ningún momento autoricé ese cargo ni acepté ninguna suscripción mensual. Cuando me puse en contacto con la empresa, me dijeron que se trataba de una suscripción mensual a una plataforma que yo ni utilizo ni tengo intención de utilizar. Les pedí la devolución del dinero y me respondieron que no me harían más cargos en el futuro, pero que no realizaban reembolsos. Por este motivo, solicito que la devolución del dinero robado, Considero que nunca fui informada de forma clara de que se me iba a cobrar una suscripción y, por lo que he podido comprobar al buscar información en Internet, hay muchas personas en una situación similar a la mía: pagan por un único servicio y posteriormente reciben cargos que no han autorizado. Por todo ello, solicito la devolución de los 49,99 € cobrados

En curso
M. M.
Hoy

SUSCRIPCION EDREAMS PRIME NO AUTORIZADA

Buenos días: Me han cargado en la tarjeta un importe de 29.99 € procedente de Edreams. No he autorizado ninguna suscripción y no puedo cancelarla desde mi cuenta . Por lo tanto, les ruego cancelen la suscripción y me reembolsen el importe cargado indebidamente en mi cuenta bancaria lo antes posible. Quedo a la espera de sus noticias al respecto. Mi correo es maribeamg@gmail.com. Gracias de antemano y saludos

En curso
M. R.
Hoy

Más de un mes sin mi vehículo

Estimados/as señores/as: En fecha del viernes 15 de mayo del 2026 llevé a reparar una Renault Kangoo con matrícula 8704KLK. Me pongo en contacto con ustedes porque más de un mes después no he recibido mi vehículo, su presupuesto es demasiado elevado, todavía no está reparado (anomalía depolución), no me han dado coche de sustitución a pesar de estar en lista de espera para ello (desde hace más de dos meses) y necesito mi vehículo como herramienta de trabajo (soy Profesora itinerante). Adjunto fotocopia documentación resguardo de la reparación en Tahermo Velázquez 186. SOLICITO mi vehículo de inmediato para poder llevarlo a otro taller más rápido y más profesional. Sin otro particular, atentamente. María Auxiliadora Repullo Ruibérriz de Torres.

En curso
L. N.
Hoy

Almohada ergosleep

Buenos días El día 07 de junio compré la almohada para las cervicales y no es lo que yo esperaba. En el anuncio dicen que si no estás contenta te devuelven el dinero. QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO Espero respuesta…. Gracias

En curso
J. T.
Hoy

Destrozo tras servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Por medio de la presente deseo presentar una reclamación relacionada con un servicio de limpieza y revisión de piscina contratado a través de la aplicación Oscar. Contraté un servicio de mantenimiento y revisión de mi piscina con la finalidad de realizar una limpieza adecuada y comprobar el correcto funcionamiento de la instalación. Sin embargo, tras la intervención realizada, el motor de la piscina quedó inservible, generándome un perjuicio económico y la imposibilidad de utilizar correctamente la instalación. Además, durante la prestación del servicio observé circunstancias que me hicieron dudar seriamente de la profesionalidad y cualificación de la persona enviada. El trabajador acudió sin vehículo profesional, sin productos de mantenimiento, sin herramientas especializadas y sin piezas de recambio o material técnico habitual para este tipo de trabajos. Asimismo, no se me facilitó ningún contrato ni documentación acreditativa de la prestación del servicio. También tuve conocimiento de que la persona que realizó el trabajo no disponía de situación laboral regularizada ni documentación que acreditara su habilitación para trabajar legalmente en España. Igualmente, el trabajador acudió acompañado de su hijo menor de aproximadamente seis años, manifestando que no tenía con quién dejarlo. Considero que esta situación resulta impropia para la realización de un servicio profesional contratado por un consumidor. Solicito que se investiguen los hechos expuestos, se determinen las responsabilidades correspondientes y se me indique el procedimiento para reclamar los daños ocasionados en el motor de la piscina, así como cualquier otra compensación que pudiera corresponder por la deficiente prestación del servicio. Adjunto toda la documentación, fotografías y pruebas de las que dispongo para acreditar los hechos descritos. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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