Últimas reclamaciones

Contraté con Auto Europe un alquiler con Protección Total (voucher 214822172), que incluye el reembolso de la franquicia por daños. Tras un incidente durante el alquiler en Irlanda, la empresa de alquiler, Thrifty, me cobró 2.000,00 € de franquicia el 20/08/2026. El 24/09/2026 Auto Europe me pidió los datos bancarios y la documentación para tramitar el reembolso. Lo envié todo el 28/09/2026 (caso 6106806): datos bancarios, contrato firmado, factura de daños y justificante del cargo en la tarjeta. Reiteré la reclamación varias veces en octubre, la última el 20/10/2026, sin recibir más que respuestas automáticas. El 15/11/2026 volví a presentarla por el formulario oficial de su web (ticket 6165909), con toda la documentación. La respuesta, generada por una IA, fue pedirme otra vez los datos bancarios que tienen desde hace siete semanas. Se los reenvié ese mismo día. SOLICITO que un agente revise el expediente, me confirme por escrito la aprobación del reembolso de 2.000,00 € y efectúe el pago en un plazo máximo de 14 días. De lo contrario, acudiré al Centro Europeo del Consumidor.

Su confirmación de reserva: 133292238 Buenas, tras mi reserva solicité la factura de dicha reserva. La necesito porque la solicita hacienda. Solicito dicha factura me sea remitida. En caso contrario seguiré el proceso legal dando el siguiente paso de denuncia directamente a hacienda. Un saludo

A la atención de Vacaciones eDreams, S.L. (NIF B-61965778) y de eDreams LLC – Departamento de Atención al Cliente / Reclamaciones Titular: Pablo Renna Domicilio en España: Plaza del Carmen 6, Jerez de la Frontera, España. Documento: N.I.E. Z4234569-K Referencia eDreams: 24609002190 · Localizador LATAM: CCNKAG Email de la cuenta: pablorenna@gmail.com Presento reclamación formal, como consumidor residente en España, por los siguientes hechos: 1. El 11 de febrero de 2026 compré a través de eDreams un viaje de ida y vuelta Buenos Aires–Madrid con LATAM, por un total de 992,30 US$. Contraté y pagué la Flexible Travel Dates Guarantee (38,17 US$) y el servicio Flexible fare, según consta en el email de confirmación. Ese email indica que eDreams LLC es propiedad de Vacaciones eDreams, S.L. 2. Mi vuelo de vuelta Madrid–Buenos Aires sale el lunes 16 de noviembre de 2026 a las 22:55 (hora peninsular española). Según las condiciones de la garantía, puedo usarla hasta 24 horas antes de la salida del vuelo original, es decir, hasta hoy, domingo 15 de noviembre de 2026, a las 22:55 (hora peninsular española). 3. Hoy, 15 de noviembre de 2026, a las 12:40 PM (hora peninsular española), llamé a eDreams al +1 844 539 6719 y al +34 912 158 075 para usar la garantía. El agente "Hagar" no me ofreció ninguna forma de aplicarla. La única alternativa que me dio fue pagar unos 400 € por el cambio, y se negó a pasarme con un superior. 4. Con este escrito dejo constancia de que he solicitado usar la Flexible Travel Dates Guarantee dentro del plazo establecido en sus condiciones. 5. No se me ofreció ninguna fecha con LATAM dentro del margen de ±60 días que fijan las propias condiciones, ni se me explicó por qué no podía aplicarse una garantía que contraté y pagué. SOLICITO: a) Que se aplique la garantía y se me ofrezca un vuelo de vuelta con LATAM, Madrid–Buenos Aires, dentro del plazo previsto en las condiciones, con el reembolso correspondiente según lo contratado. b) Subsidiariamente, si eDreams sostiene que la garantía no puede aplicarse, que me lo comunique por escrito explicando el motivo y que me reembolse íntegramente lo pagado por la Flexible Travel Dates Guarantee y por el servicio Flexible fare, por tratarse de servicios pagados que no se me ha permitido usar. c) El desglose por escrito de los 400 € que se me pidieron: diferencia de tarifa, penalización de la aerolínea y cargos de eDreams. d) Un número de caso y una respuesta por escrito. [Solo si paga el cambio: Si abono cualquier importe para cambiar el vuelo, lo hago bajo protesta y sin renunciar a esta reclamación.] Si no recibo una respuesta satisfactoria, acudiré a los servicios de consumo competentes en España y al resto de vías previstas en la normativa de protección de los consumidores. Adjunto el email de confirmación de la reserva y las condiciones de la garantía. Atentamente, Pablo Renna Teléfono: +34 614 130 829 / +54 911 3415 2926

Buenas noches, el pasado día 8 de octubre de 2026 compré tres entradas para el partido España -Inglaterra que se ha jugado hoy 15 de noviembre de 2026 por un importe de 387€. En el correo de confirmación que recibimos el mismo día de la compra decía que no nos preocupáramos porque las entradas podían llegar hasta el mismo día del partido. Ha llegado el día del partido nos hemos trasladado de Cartagena a Madrid y cual es nuestra sorpresa....que las entradas no han llegado, hemos estado hablando con los boots de la página de hello ticket desde las 16h pero no nos han dado solución. Asique estamos en el estadio sin poder pasar ha ver el partido porque las entradas no han llegado. Las entradas las compramos como regalo de cumpleaños para un niño que está enfadado, indignado porque nos han mentido. Tenemos guardadas todas las conversaciones con los boots, así como el correo con la compra de las entradas y todos los correos que hemos mandado a lo largo de la tarde para poder conseguir las entradas

1. ANTECEDENTES Y DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS El 3 de mayo de 2026 contratamos con Lacce Interiorismo (titular Elena Irene Blanco Ferrero, NIF 70825247J) el suministro y montaje de una cocina, abonando el 40 % como anticipo. El contrato fijaba un plazo de entrega de 4 a 5 semanas y pagos del 50 % con la entrega del material y montaje, y del 10 % al finalizar la instalación completa. El 20 de mayo la empresa comunicó que no montaría hasta julio; indicamos que necesitábamos terminar antes del 23 de julio. El montaje comenzó el 4 de julio, 4 semanas después del máximo contractual. Desde el primer día se detectaron graves errores respecto al proyecto: - Cascos de todos los muebles superiores pedidos sin la hendidura prevista para su apertura. - Puertas de dichos muebles pedidas agujereadas para tirador en lugar de lisas. - Patas de los muebles bajos más altas de lo contratado, serradas por los instaladores con modificación de su mecanismo. - Tres puertas de muebles bajos con tirador horizontal en lugar de vertical, impidiendo su apertura completa. - Mueble con baldas en lugar del mueble con escurridor integrado y su hueco. - Mueble para horno de 60 cm en lugar de 45, según proyecto. De los 14 muebles, 12 se suministraron con errores: 8 íntegramente distintos a lo proyectado (cascos y puertas) y 4 con puertas o cajones errados. El 7 de julio la empresa comunicó que hasta septiembre no podía entregar las puertas de los muebles altos y los costados, y los bajos, el 5 o el 10 de agosto. El error más grave afectaba a todos los muebles superiores: corregirlo exigía retirar todos los cascos. Para evitarlo, la empresa propuso conservarlos y fabricar puertas nuevas un centímetro más largas, abribles desde abajo. Para facilitar la solución y evitar perjuicios a la empresa, aceptamos estudiarla, conscientes de que perjudicaba los encuentros y la estética. El 10 de julio solicitamos una imagen del modelo para dar conformidad, y aceptamos serrar los tiradores de dos puertas de muebles bajos en lugar de cambiarlas. Pese a reiterarlo varias veces ese mes, no obtuvimos la imagen. El 29 de julio indicamos que preferíamos hacer todo en septiembre, evitando dos intervenciones, y el 31 propusimos tres fechas de septiembre y dos de octubre. Ese mismo día la empresa nos informó de que los muebles superiores ya estaban fabricados, sin habernos facilitado la imagen ni obtenido nuestra aprobación, y propuso venir a entregar y montar el 10 de agosto, a pesar de conocer que no estábamos disponibles. Esa fue la única fecha que la empresa propuso en casi cuatro meses, entre el 4 de julio y el 27 de octubre. Es importante recalcar que la empresa mantenía hasta el 31 de julio que hasta septiembre no podía traer todos los muebles, y que el aviso de que podría venir se produjo en periodo vacacional sin margen para modificar las vacaciones previstas, con el agravante de que la empresa quería instalarnos unas puertas distintas al proyecto contratado que no habían sido aprobadas. El 1 de septiembre recibimos una imagen que no se correspondía con lo esperado. Sin otra alternativa viable, pues ya había fabricado los muebles, el 24 aceptamos la propuesta para finalizar la instalación y ofrecimos tres fechas entre septiembre y octubre. A petición de la empresa, ofrecimos adelantar el segundo pago del 50 % si confirmaba fecha, aunque según contrato no corresponde hasta la entrega y el montaje. Respondió que no tenía disponibilidad en septiembre ni octubre. El 26 de septiembre ofrecimos todos los lunes y viernes y cualquier tarde del mes. El 1 de octubre reiteró que no tenía fechas. El 2 de octubre, asumiendo que no vendría en octubre, pedimos cualquier otra fecha posterior, sin respuesta. El 12 de octubre reclamamos de nuevo una fecha, recordando que el contrato fija 5 semanas para entrega de material y 30 días para resolver imprevistos que impidan finalizar el montaje, plazos ya superados con creces. Ofrecimos nueve fechas y cualquier otro día por la tarde. El 15 de octubre alegó falta de disponibilidad y nos atribuyó el retraso por no aceptar el montaje del 10 de agosto. El 27 de octubre ofreció dos fechas, 16 o 23 de noviembre; confirmamos el 16. Entonces exigió el pago anticipado de 3.496,85 € (50%), amenazando con no acudir sin él. Queremos pagar y siempre lo hemos manifestado por escrito, de acuerdo con los términos del contrato. Hoy falta una parte importante del suministro y montaje y el material entregado presenta numerosas deficiencias. Comunicamos que pagaríamos al entregarse el material pendiente y montarse, respetando lo pactado. La respuesta fue literalmente: «Las condiciones como empresa las pongo yo, por lo que entiendo como no aceptáis las condiciones por el momento no tenemos nada más que hablar. Cuando queráis aceptar las condiciones, estaré encantada de volver a esta conversación», el 9 de noviembre, una semana antes de un montaje esperado más de cuatro meses. El viernes 13 de noviembre, último día laborable antes del montaje cancelado, remitió un compromiso de pago, exigiendo su firma ese día para intervenir el 16. Necesitando terminar la cocina, devolvimos firmada una versión revisada: abonaríamos el 60 % restante por transferencia al finalizar por completo, con todo lo pendiente suministrado e instalado. Ofrecimos cuatro fechas alternativas en noviembre por si no podía finalizar el 16. No lo aceptó. Nuestra propuesta no negaba el pago, sino que garantizaba el cumplimiento íntegro de las obligaciones de ambas partes. Tras meses de errores, retrasos, plazos incumplidos, falta de colaboración y de fechas, no confiamos en que la empresa suministre y monte lo que falta si adelantamos el pago. 2. TRABAJOS PENDIENTES DE ENTREGA Y MONTAJE Falta por entregar e instalar: - Puertas de los muebles superiores (solución alternativa aceptada el 24 de septiembre) - Cuatro costados vistos más largos que los del proyecto, con ajustes de sus encuentros con los fondales, y costados de la campana - Rejilla de ventilación de la nevera - Mueble escurridor - Dos fondales de encimera - Puerta de mueble bajo con tirador vertical - Cajón del mueble bajo placa/horno - Tres baldas para los muebles bajos de fondo reducido y el mueble bajo de 40 cm - Cubos de basura integrados en el mueble del fregadero - Dos mecanismos de apertura por presión - Rebaje del tirador de madera del mueble bajo 3. SOLICITUD Llevamos más de cuatro meses con la cocina a medio montar: sin horno, sin fondales, sin poder usar los muebles altos y con parte de la cocina ocupando el salón. Pagaremos a un fontanero un día adicional y no pudimos alquilar la vivienda en nuestras vacaciones. Todo ello, sin respuestas ni fechas y sin saber si la empresa cumplirá, nos ha causado un perjuicio personal y emocional grave, pese a haber asumido errores de la empresa para terminar. Consideramos injustificado que nos haga responsables de la demora y condicione la finalización a condiciones de pago distintas de las firmadas. Hemos colaborado siempre: aceptamos modificaciones del proyecto, facilitamos fechas y presentamos un compromiso de pago por escrito. Seguimos queriendo pagar, en las condiciones pactadas. Por todo ello, solicitamos: 1. Que la empresa cumpla íntegramente el contrato, entregando e instalando todos los elementos pendientes y subsanando las incidencias, sin coste adicional. 2. Que se fije por escrito una fecha cierta para finalizar todos los trabajos en el plazo de 1 mes. 3. Que la empresa comunique antes del montaje cómo resolverá el encuentro entre fondales y costado, pues los fondales ya están cortados según proyecto original y la alteración del proyecto implica un encuentro no resuelto. 4. Que se respete el calendario de pagos del contrato original, sin imponer unilateralmente condiciones distintas ni exigir cantidades antes de los hitos pactados. 5. Que el 60 % restante se abone conforme al contrato, tras entregarse e instalarse todos los elementos y finalizar el montaje.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/09/2026adquirí en su página web el producto Manfinity Homme Sudadera holgada para hombre con detalle de parche con letra, top de manga larga Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HOLA, El dia 10/11/2026 utice servicio de Fileworld EU Mont-Sur-LausCH de traduccion de un documento ( 1 pag.) en linea, por el que se me cobro 0,60 euro, importe que acepte y autorice expresamente aunque o no recibi la traduccion completo. Sin embargo , para mi sorpresa, posteriormente dia 12/11/2026 se realizo un cargo de 39,95 euro en la misma tarjeta de credito. En ningun momento acepte Ni autorice dicho cargo, Ni tampoco contrate ningun servicio de suscripcion recurrente. Por la presente , SOLICITO la concelacion inmediamente de este servicio , que no ha sido contratado por mi, asi como el reembolso integro del cargo de 39,95 euro.

La empresa cerró y no tengo forma de seguir mi tratamiento en Depilife ni de conseguir un reembolso. Subo las capturas de los pagos y los próximos pagos que me van a cobrar. Necesito una solución ya.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad desde el 1 de enero de 2026, número de póliza 6033111. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Santa Lucia para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula del contrato, cobertura por daños producidos por agua. Y ello por: notifique la entrada de agua en mi vivienda causados por las borrascas de enero, adjuntando fotos con fecha, hora y situación GPS. Vino el perito y me dio la razón, posteriormente me responden que no me lo arreglan. Hablo con el perito para pedirle el parte y me dice que lo pida a la compañía de seguros que tampoco me lo dá. El 26 de agosto me escribe una carta para que repare (no se qué), enviándole fotos de por donde entro en agua, y me escriben diciendo que es por falta de mantenimiento, estando la casa impecable. Destacar que hacen mención a daños en el techo, y mi casa tiene cámara de aire, encima del techo de la habitación hay una cámara de aire y encima un techo con teja. Adjunto los siguientes documentos: - Escrito con fotos de los daños. - Escrito de por donde entró el agua. SOLICITO que me reparen los daños cubiertos por el seguro que pague y que el la clausula indica que me cubren. Número de expediente 2026/169673, número de siniestro 915808557. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…