ECollect

Solicitud cobro indebido.

Solicito anulación de la reclamación,en inglés,de AstrasVeritas por cuota pendiente, Ya Pagada y reconocida por Uds. como " saldo de su reclamación es actualmente de 0 €". en fecha 6/9/2025. Saludos

Hola,en Diciembre de 2023 me dí de alta en la web Be2 para probar. Pagué la cuota de acceso que no recuerdo exactamente pero fueron 25 o 30 euros, por un periodo de 1 mes, si mal no recuerdo. La web la utilizé durante 10 o 12 días, y dejé de utilizarla porque no me gustaba. El medio de pago que introduje en el alta en la web fue mi tarjeta bancaria, que, por otros motivos, dí de baja y por tanto quedó inoperativa.El 16/3/24 recibo una primera reclamación por parte de la empresa eCollect AG reclamándome 158 euros, el 31/3/24 recibo un segundo correo eléctronico reclamándome 188 euros, y el 15/4/24 recibo otro correo electrónico reclamándome 289 euros.Necesito saber en base a qué me reclaman ustedes esta cantidad, que aumenta cada 15 días, en concepto de qué. Lo desconozco.Yo me di de alta en la web, pagué mi cuota por el tiempo que la usé y no volví a hacer ningún pago porque no me gustó la web.He intentado acceder a la web con mis credenciales para obtener más información y tengo bloqueado el acceso.Reciban un cordial saludo.