Clasificación
- Reclamaciones totales
- 11
- Numero de reclamaciones*
- 10
- Reclamaciones cerradas *
- 50%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
Reclamación de be2 S.à.r.l.
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he recibido la carta de reclamación de afiliación no abonada en nombre de be2, y que adjunto aquí para su identificación. Por un lado, como ya he comunicado a be2, yo no tengo deuda alguna pendiente con ellos, ya que yo solicité la baja del servicio a través del formulario existente en tiempo, y por otro, no acepto recibir comunicaciones por su parte (eCollet) coaccionando y amenazando, ante lo cual voy a iniciar una reclamación a través de OCU para que cese esta situación y comunicaciones en las que se incluyes conceptos e importes inventados, y absolutamente descomunales y abusivos, hasta un total de 403.28 Euros. Como bien es sabido, y puede verse en el número de reclamaciones publicadas en la mis página de OCU, este es un modus operandi muy normal en be2 para cobrar ilegalmente a usuarios que se han dado de baja, no es algo puntual conmigo, y de eCollet para presionar y amedrentar a esos usuarios, bajo falsos pretextos legales e importes inventados sin pudor alguno. En mi caso concreto, de no cesar en sus comunicaciones e intentos de amedrentarme, obviamente, acudiré a la vía judicial para reclamar los daños y perjuicios producidos por esta situación. Adjunto los siguientes documentos: Copia escaneada de su carta amenazadora con los importes añadidos por propia iniciativa suya, y en ningún caso objetivos ni aceptados por mí. SOLICITO: El cese inmediato de su contacto conmigo y la eliminación de mis datos en esa base de datos de "supuestos" deudores. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me reclaman un pago por afiliación
Hola, me afilié a una aplicación de citas, de la cual ya no recuerdo cuál era. Solicite la baja y de procedo a bloquear mi tarjeta de crédito. Ahora me llegan cartas reclamando un mes de afiliación que no he pagado, pero que tampoco los consumí, ya que pedí la baja y elimine la cuenta.
Cobro indebido
Solicitud cobro indebido.
Reclamación cuota ya pagada996-D60-
Solicito anulación de la reclamación,en inglés,de AstrasVeritas por cuota pendiente, Ya Pagada y reconocida por Uds. como " saldo de su reclamación es actualmente de 0 €". en fecha 6/9/2025. Saludos
Reclamación de be2 S.à.r.l
Hola,en Diciembre de 2023 me dí de alta en la web Be2 para probar. Pagué la cuota de acceso que no recuerdo exactamente pero fueron 25 o 30 euros, por un periodo de 1 mes, si mal no recuerdo. La web la utilizé durante 10 o 12 días, y dejé de utilizarla porque no me gustaba. El medio de pago que introduje en el alta en la web fue mi tarjeta bancaria, que, por otros motivos, dí de baja y por tanto quedó inoperativa.El 16/3/24 recibo una primera reclamación por parte de la empresa eCollect AG reclamándome 158 euros, el 31/3/24 recibo un segundo correo eléctronico reclamándome 188 euros, y el 15/4/24 recibo otro correo electrónico reclamándome 289 euros.Necesito saber en base a qué me reclaman ustedes esta cantidad, que aumenta cada 15 días, en concepto de qué. Lo desconozco.Yo me di de alta en la web, pagué mi cuota por el tiempo que la usé y no volví a hacer ningún pago porque no me gustó la web.He intentado acceder a la web con mis credenciales para obtener más información y tengo bloqueado el acceso.Reciban un cordial saludo.
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