Clasificación
- Reclamaciones totales
- 43
- Numero de reclamaciones*
- 33
- Reclamaciones cerradas *
- 90%
- Tiempo medio de respuesta*
- 72 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2025 adquirí en su página web https://jardineriakuka.com el producto Wisteria floribunda longissima lila - Tamaños trepadoras: Maceta ø 14 cm. Altura total 080/100 cm. Han pasado 410 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 27/01/2026 adquirí en su página web https://jardineriakuka.com los productos:Jazmín officinalis - Tamaños trepadoras: Maceta ø 21 cm. Altura total 080/100 cm x2; Guindilla picante black olive Certificado M.P.S - Tamaños horticolas: Maceta ø 10.50 cm. x2 Han pasado 49 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente
PROBLEMA CON EL PEDIDO Y LA DEVOLUCION
Estimados/as señores/as: En fecha […28/12/2025….] adquirí en su página web […CENTRO DE JARDINERIA KUKA.] el producto […2 PLANTA UNA MUSA CAVENDISH Y UNA STERLIZIA...] Han pasado […+45 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Hola. Buenos dias. En diciembre hice una compra en la página de JARDINERIA KUKA para 2 plantas. Llamé varias veces, les envié varios correos pero hasta el día de hoy no ha llegado nada, tampoco se ha devuelto el dinero. Les escribí en el WhatsApp del número que aparece en la página web y tampoco hay reacción. Ya esta claro que no me van a enviar ningún producto pero que al menos devuelvan el dinero. En caso contrario, entiendo que se aprovechan de la gente con ofertas falsas.
Estado producto adquirido
Quiero hacer una reclamación sobre estado del frital comprado. Está en mal estado y los olivos no son ni la mitad de lo q eran. Adjunto imagen del frutal pol que he pagado casi 30e
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