Últimas reclamaciones

De momento todo mal. INCREIBLE. Acordamos varios extras en la contratación del seguro, al día siguiente hacemos el pago y tan feliz. Leo la póliza una vez pagada y no me incluyeron ni el vehículo de sustitución, ni el recurso de multas, ni algunas otras opciones que me dijeron que estaban incluidas en el precio. Acabamos de empezar y ahora vamos a ver para poder añadirlas, esperemos que se pueda hacer ya que en AXA me dicen que ellos directamente no pueden, que lo tienen que hacer en CHECK24. Me siento totalmente engañado. Espero una solución o pediré copia de las grabaciones y denunciaré. Joaquín fue el agente con quien traté e incluso acordamos otra llamada para cambiar más seguros, algo que claramente no haré, al menos con el. Espero que me contacten y poder solucionarlo.

Buenas Tardes,me llamo Lourdes Tellez Bargues, soy la paciente 1089 de la clínica de Vilanova i la Geltrú. y quiero realizar una queja, mas que nada porque veo que desde la clínica no se puede hacer nada y este email que os escribo también se lo escribiré a la OCU. Explico mi situación en Septiembre del 2024, contraté el servicio de Rehabilitación total de 12 implantes , más coronas de cerámica en las 2 arcadas.Todo se fue haciendo más o menos normal, aunque con casi 1 mes de retraso, más que nada porque, entre cambios de dentistas, vacaciones, navidades y otras excusas se iba alargando. El pasado 12 de noviembre del 2025, tenia que hacerme la prueba final de dientes, pero el laboratorio se equivocó y envió una sobredentadura en vez de lo que tocaba, la dra solicito, que el laboratorio hiciera el cambio urgente, para no tener que pasar unas 2ª navidades sin dientes. Pues desde ese dia llevo reclamando dia si y dia no, y yo sigo sin mis dientes, para cobrar todo muy muy rápido, pero el servicio, a mi, no me lo estan dado. Me indicaron que el trámite duraría 12 meses y en este mismo momento ya llevo esperando, 16 meses y todavia no tengo mis coronas, por culpa según Uvds de laboratorio.Quiero una solución YA. si este laboratorio no os sirve, me volveis a tomar medidas de forma Urgente y lo enviais a otro laboratorio Un saludo  Lourdes Tellez

A: FACTOR ENERGÍA 24/00/2026 Deseo presentar una denuncia por captación engañosa de contrato energético y acceso indebido a datos personales. El 24 de febrero de 2026, una persona identificada como Alejandro Garcia (tel. 666459993), que afirmó llamar de Naturgy, me informó de una supuesta nueva normativa en la que tenía que cambiar de comercializadora para que la luz me llegará directamente desde Madrid, donde vivo yo, y no desde Barcelona como decía que venía ahora y por lo que me cobraban en la factura costes de peaje. Según decía, sino lo modificaba, me iban a cortar el suministro y aumentar el coste del mismo. La llamada parecía muy seria y convincente. Me dijeron que estaban gestionando el traspaso de la comercializadora actual CLIENTES SAU a una nueva comercializadora con la que supuestamente Naturgy “trabaja conjuntamente” para evitar interrupciones. Me insistieron mucho en que solo era un trámite interno, algo para “mantener el servicio sin cortes”, y me pidieron que confirmara mis datos para seguir con la gestión. Además me dijeron que tendría una bonificación del 50% en el precio de la luz durante un año. El agente conocía mis direcciones exactas de suministro, productos contratados, CUPS y número completo de cuenta bancaria. Posteriormente, recibí un SMS que me pedía firmar un contrato con Factor Energía con permanencia de 12 meses y penalización del 5 %, condiciones que nunca se me comunicaron. A pesar de que en la grabación acepte el cambio, no firme el SMS y di por no aceptado el nuevo contrato. Ellos me decían que Factor Energia era simplemente la que gestionaba la nueva comercializadora, pero que la distribuidora seguía siendo Naturgy y que yo seguía y facturaba con Naturgy. Voy a denunciar los hechos a todos los organismos posibles, porque no es el primer caso de este tipo de engaños y es una vergüenza que sigan haciéndolo.

El pasado 16 de febrero mi hija voló desde el Cairo con su novio a Madrid en el vuelo de Nesma Airlines NE1001 y su equipaje sufrió daños considerables en una maleta. Pusieron una reclamación en la terminal T1 del aeropuerto de Madrid, donde rellenaron un PIR (parte irregularidad de equipaje) y recibieron instrucciones de cómo tramitar la reclamación a través de una compañía encargada por Nesma llamada Smart F&F. Al estar las instrucciones en inglés y no dominar ese idioma me pidió mi hija que actuara en su nombre, y es lo que hice. Envié un primer correo adjuntando la documentación requerida a la dirección de correo indicada en el papel, lost&found@smartff.net, pero esta dirección envió una notificación de fallo de entrega. El segundo correo lo envié a la dirección de atención al cliente de la aerolínea, wecare@nesmaairlines.com, sin recibir ningún tipo de respuesta, ni siquiera un acuse de recibo. Volví a repetir mi reclamación a una dirección de correo que aparecía en el PIR (ll@nesmaairlines.com) con idéntico resultado, y finalmente a otra dirección teóricamente específica para reclamaciones claims@nesmaairlines.com, igualmente en vano. Conociendo la reputación de esta línea aérea y la poca fiabilidad en atender reclamaciones en la propia página de la OCU, seguí la sugerencia de contactarles a través de redes sociales, como Facebook e Instagram. Aquí la respuesta fue automática con un largo texto en árabe e inglés remitiéndome al correo de atención al cliente o a números de teléfono en Egipto, que naturalmente no he usado. Agotadas las opciones a mi alcance recurro a ustedes en la esperanza de un mejor resultado, adjuntando la documentación pertinente para su traslado a quien consideren oportuno, agradeciéndoles de antemano su atención.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Aeropuerto de Barcelona al de Barcelona Sants, que tenía su salida a las 17:38 horas del día 23 del mes de Febrero de 2026 por lo que la llegada normal a Barcelona Sants debería haber tenido lugar a las 18:01 horas del día 23/02/2026. Nº de pasajeros: 5 El tren llego al destino a las 18:38 horas, sufriendo un retraso de 37 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. El retraso ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos, he perdido el tren a 18:16para Figueres que debería llegar al tiempo para poder coger el ultimo bus para Roses a 20:45. Con el siguiente tren hemos llegado a Figueres a 21:00 horas y no tenia otra opción pero coger el taxi. Yo soy una madre que viajaba con 4 niños y un taxi no podia acomodarnos. Tenia que coger 2 taxi cada uno por 45€. Adjunto los siguientes documentos dos pagos por 45€ por taxi el dia 23/02/2026. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la devolución del importe de los gastos de taxi justificados que tuve que afrontar por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha junio de 2023 adquirí en su concesionario Cupra en Algeciras un Cupra Formentor. Adjunto la siguiente fotografía y es que la pintura del panel central viene con fallo de fabricación y lo he reclamado durante el plazo legal de la garantía, ya que dicho desperfecto apareció en fecha 4 de enero de 2026. En otro vehículo de otra marca sucedió lo mismo en la maneta del piloto y me lo cubrió la garantía porque según el taller es un desperfecto ocasionado por frio o calor extremo y el cual no debe producirse en los primeros años de uso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto dado que cubre desperfectos del interior del vehículo entre otros, referentes a la estética. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido y el producto era demasiado pequeño, al intentar cambiarlo de talla me dijeron que lo único que podía hacer era una devolución y después volver a pedirlo en la talla correcta. Procedo a solicitar devolución y envío el paquete mediante la empresa de paqueteria inpost en su caja original. Mi sorpresa que en el dia de ayer 23/02/2026 me indican que no es posible el reembolso, ya que el embalaje del producto (en ningún caso el producto) está deteriorado ( vuelvo a señalar que el producto se envió en la caja que me llegó en el mismo estado) y me indican que van a proceder a enviarme el mismo producto a mi dirección por ese motivo. Intento comunicarme con ellos para llegar a un acuerdo o solución y me vuelven a repetir que no hay forma de hacerlo, que me lo devuelven. Adjunto foto del paquete antes de enviarlo.

Hola, tras 12 meses de correcto funcionamiento los cilindros hidráulicos que sostienen el canapé han dejado de funcionar. Me puse en contacto con ustedes el 27 de enero, 2026 y me generaron un ticket: 2026012730001995 He recibido dos respuestas de posventa, y ya nada mas. En la ultima, hace 2 semanas se me comunica que "Lo remitimos al departamento correspondiente de la tienda responsable de su entrega para que le reemplacen los hidráulicos " el 10 de Febrero. He preguntado 2 veces al departamento de postventa pero no me responden y no hay forma de comunicarse por telefono. Ruego que se reparen los cilindros hidraulicos o que se me compense por el problema. Mi telefono 618438300 Pedido: 6162500700005187

Hola, realicé un pedido en la web de Área Gourmet el día 16/02/2026 el cual se confirmó a través de un correo electrónico diciendo que recibiría el pedido el día 19/02/2026. No recibí el pedido ni ese día ni días posteriores. Tampoco he recibido ninguna actualización del estado del mismo y ninguna atención. He contactado varias veces a través de sus dos teléfonos y en ninguno me dan respuesta; por llamada aparece un aviso de que el teléfono no está disponible y por mensaje de Whatsapp nunca son recibidos. También he rellenado la solicitud de contacto de la web explicando mi problema y también he mandado un correo electrónico a su correo electrónico sin respuesta alguna. La atención por cualquiera de los canales es completamente NULA. Ahora bien, el pedido está más que cobrado en el banco. Solicito que lleguen pronto los pedidos o en su defecto que el importe me sea devuelto antes de emprender otro tipo de medidas. Adjunto imágenes de todo cuanto estoy diciendo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […24/02/2026] he recibido una reclamación de deuda de […404,31] euros. La deuda es inexistente porque me hicieron una oferta por teléfono de unos servicios que no fueron reales que fueron inexistentes, todo fue a través de teléfono por sus operarios y luego después de hacer el contrato y recibir la primera factura y la segunda me dijeron que esa oferta no existía queriendo yo finalizar el contrato porque no estaba de acuerdo con esos precios y no sé quisieron hacer cargo de nada ni descubrir el agente que me lo había ofrecido y el mes pasado me llegó una factura con el resto de el mes que me quedaba por pagar por los servicios que consumí y me dijeron que ya estaba dado de baja y ahora me vienen con una multa que no estoy de acuerdo con ella, en su momento medí de baja porque se me engañó con los servicios y me dijeron que me daban de baja Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […La anulación inmediatamente de esa factura]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…