Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de julio de 2023 adquirí en su app de Amazon el producto Apple Watch Series 8. Adjunto los siguientes documentos: factura, mails del servicio de reparaciones de Anovo (servicio técnico de Amazon), chats del servicio de atención al cliente de Amazon… El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 4 de julio de 2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a devolver el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El dia 4 de Julio de 2026 se realiza un pedido online a Farmferoles, se paga en el acto. Pasada más de una semana no se recibe el producto y no se recibe respuesta al intentar contactar con ellos. Se estudia el caso y son muchos los consumidores a los que le pasa.

Hola, solicite fue un crédito y No me lo aprobaron, ahora me están debitando a mi cuenta. No quiero una suscripción ni nada. Quiero que me devuelvan lo que me han debitado.

Reclamación de indemnización por cancelación de vuelo .

Solicitud de reapertura de reclamación cerrada – Caso OCU 13858703 / Booking.com 6056622040 Estimado equipo de OCU: Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reclamación nº 13858703 relativa a Booking.com (referencia de la empresa 6056622040). He comprobado que la reclamación aparece actualmente como cerrada en mi área personal. No obstante, quisiera solicitar que se revise la posibilidad de reabrir el expediente o, en su defecto, que se incorpore mi respuesta a la contestación recibida de Booking.com, ya que no considero que la resolución ofrecida haya dado respuesta suficiente a los hechos planteados. La respuesta de Booking.com se limita a indicar que no existe un registro interno de cancelación, pero no analiza adecuadamente la posibilidad de un error técnico o administrativo ni valora las circunstancias objetivas del caso. En particular, considero relevante que: la cancelación fue realizada el 7 de octubre de 2025 dentro del plazo de cancelación gratuita; durante las mismas fechas tenía otra reserva realizada a través de Booking.com en un alojamiento situado a pocos metros del hotel objeto de la reclamación, estancia a la que finalmente acudí; esta circunstancia demuestra mi intención real de viajar y la ausencia de cualquier voluntad de no presentarme o actuar de mala fe; contacté con Booking.com inmediatamente al detectar el cargo por no-show para solicitar su revisión. Solicito que mi disconformidad quede incorporada al expediente y que se valore la posibilidad de continuar la mediación con Booking.com. Quedo a la espera de sus indicaciones. Atentamente, Teresa Torres Villaseca

Hola, realicé un pedido el día 24 de Abril de 2026. Después de varios correos solicitando información siempre me contestan que hay un retraso en la entrega y que llegará en dos semanas. Es la tercera vez que me dicen lo mismo. A 31 de Julio no se nada. Imposible contactar por teléfono. Les he requerido varias veces la anulación del pedido y el abono correspondiente, pero a estos correos no contestan y ni el pedido llega ni lo abonan. Lo único que quiero es que me devuelvan mi dinero. Un saludo

Hola, realicé una compra online de un aire acondicionado, un seguro de 3 años para el aparato y la instalación de este. Lo recogí y pagué en tienda, Mediamarkt Orihuela, y en la página ponía que en menos de 48 horas me llamaban para su instalación, por eso lo compré en esta plataforma. Han pasado más de 11 días, he llamado 3 veces a Mediamarkt, les he enviado correos a la atención del cliente, 3 veces a la empresa instaladora, y me he personado en tienda. Nada, nadie me da una fecha para la instalación. Sí que la han cobrado, 329 euros, pero nadie da ninguna fecha de instalación. Exijo que me den una fecha de instalación ya. Tengo el aparato en la caja , el seguro en activo y sin instalar. Pero pagada la instalación. Espero respuesta inmediata.

HOLA ES EL TERCER PAQUETE QUE PONE ENTREGADO Y NO ME LOS HAN ENTREGADO, INCLUSO PONEN COMO SI YO HUBIERA FIRMADO Y PONE MI NOMBRE Y YO A ESAS HORAS ESTABA TRABAJANDO ,E INTENTADO PONERME EN CONTACTO CON VOSOTROS Y ES IMPOSIBLE, ESPERO ME DEVOLVAIS MIS TRES PAQUETES UNO DEL 24 DE JULIO, OTRO DEL 28 Y EL DE HOY 31 DE JULIO.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que se me ha cobrado la suscripción prime anual cuando el año pasado me la pasaron también y ya había hablado con los agentes correspondientes para darme de baja y me dijeron que dejaban apuntada la incidencia para que este año 2026 no me volvieran a pasar el importe de dicha suscripción. Cuando he visto que se me ha cobrado la suscripción me he puesto en contacto nuevamente otro año más con la atención al cliente para que me devuelvan el dinero íntegro, ya que el año pasado la solución que me dieron fue devolverme la mitad del importe por los daños causados. Tras hablar hoy 31 de julio con varios agentes (tres) no he llegado a ninguna solución y en las 3 llamadas se ha cortado casualmente y en todo momento no me han querido devolver el dinero y ni siquiera me han facilitado un número para poder hablar con un superior y poder gestionarlo. SOLICITO la devolución íntegro del dinero de la suscripción que lleva ya causando desagrado durante más de un año y la cual ya dije en 2025 que no quería seguir pagando. Sin otro particular, atentamente.

El día 23 de junio de 2026 adquirí un aire acondicionado portátil Cecotec ForceClima 9150 Style a través de la página web oficial de Cecotec, siendo entregado el 7 de julio de 2026. Con menos de un mes desde su recepción y aproximadamente 15 días de uso efectivo, el aparato comenzó a presentar un posible defecto de fabricación. Tras comunicar la incidencia, Cecotec abrió el expediente de reparación 04433376 y la incidencia de transporte I-02919941, indicando que el producto sería recogido para su reparación. Sin embargo, a día de hoy la recogida todavía no se ha realizado, pese a que he permanecido disponible y he seguido todas las instrucciones facilitadas por la empresa. La única respuesta recibida ha sido que "han reclamado a la agencia de transporte". Además, Cecotec me informa de que el plazo de reparación es de hasta 30 días desde la entrada del producto en el taller, sin incluir los tiempos de transporte, recepción y devolución, lo que puede suponer permanecer sin el producto durante prácticamente toda la temporada de verano. Considero que esta situación me ocasiona un perjuicio importante, ya que el aparato fue adquirido específicamente para su utilización durante el verano y la demora en la gestión de la garantía está haciendo que pierda la utilidad para la que fue comprado.