Podo. Geo Alternativa SL

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado más de lo que me dijeron, que fue el motivo de mi cambio de compañía y, ahora me voy, y me dicen que tengo que pagar penalización, cuando dejé muy claro que no quería permanencia ni ningún servicio asociado. No me han mandado el contrato pero me han llamado para reclamarme dinero que todavía no me han cobrado por penalización. Solicito que me dejen marcharme de la compañía porque me han engañado, he pagado de más y encima aheoa quieren que pague penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me llamo un tal Cristobal diciendo que era de la compañia ENDESA y no era de tal compañia y yo cai en la trampa y acepte sus condiciones y al ver que me han facturado 7 facturas de luz y de gas con las las siguientes cantidades, 52,20-19,40-36,25-2,98-72,72-125,06-107,34 en las fechas de entre el 8/9/2026 al 15/9/2026la compañia se llama GEO ALTERNATIVA SL, Hago la reclamación por que me estafaron en toda regla NO dispongo de contrato en esta compañia, solo tengo el numero de factura de los recibos que he puesto en el cabezal de NUMERO DE FACTURA Se realizo el cambio de compañia sin mi consentimiento, se hizo en PIDO 31/8/2026 - 1/9/2026 Me he cambiado a ENDESA el 7/9/2026 y quiero que se anule cualquier cargo de GEO ALTERNATIVA ya que he sido engañada, que se quede todo cancelado ya que ejerci mi derecho de desestimiento

Reclamación contra PODO (GEO ALTERNATIVA, S.L.) Fui contactada telefónicamente por personas que se hicieron pasar por mi compañía habitual, por lo que contraté sin ser consciente de que estaba cambiando de comercializadora. Durante una llamada con GEO ALTERNATIVA me indicaron verbalmente que el 18 de agosto podía volver a mi compañía anterior, y actué conforme a esa información. Ahora me reclaman una supuesta permanencia y unos 200 € de penalización por haberme marchado antes, cantidad que no acepto. Además, he solicitado las facturas que dicen que tengo pendientes y no me las han facilitado. En facturas anteriores, al acceder a la web, únicamente aparecía el periodo facturado, sin disponer de una factura detallada de luz o gas. Considero que puede existir una contratación engañosa o irregular y solicito que se revise el caso, que acrediten documentalmente mi consentimiento, las condiciones de permanencia y la penalización reclamada, y que me faciliten las facturas completas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace ahora un mes cambié mi contrato de luz con ustedes con la promesa de que la tarifa que me ofrecían iba a ser mas económica que la que ya tenía. Bien al recibir mi primera factura descubrí que eso que me habían prometido era totalmente falso ya que las tarifas que me aplicaron prácticamente doblaban a las que ya tenía. Además me cambié porque el agente que me contactó me dijo que ese cambio era necesario ya que la comercializadora que me llevaba el suministro de luz pertenecía a Madrid y esta al ser de Ciudad Real me mejoría la tarifa por ser de la misma provincia y que era un cambio necesario. También fue grande mi sorpresa al descubrir que además estaba sujeto a un contrato de permanencia del cuál no se me dijo nada explícitamente y que me colaron en la parte del consentimiento sin yo ser consciente. SOLICITO me pongan la tarifa de luz que estaba pagando con mi anterior comercializadora y sea anulado la parte de la permanencia.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

mi madre es una persona mayor, por tanto los temas de contratación de suministro de luz y demás me lo deja a mi cargo, pues bien, el pasado 31/8 recibi llamada de comercial (supuestamente de Endesa, de la que mi madre era cliente de 2 suministros), en que me explicaban, o mas bien engañaban, diciendo que eran de endesa, pero que los suministros de mi madre los llevaban comercializadoras con código postal de Madrid, en vez de Cádiz y Málaga que es donde están sus suministros, y que eso encarecía el precio que estaba pagando, que proponían un cambio a una comercializadora con CP de las provincias del suministro para abaratarlo, en todo momento le insistí en que no queríamos dejar de ser clientes de endesa, a lo que me respondían que no, que continuaba siendo cliente endesa, que solo cambiaban la comercializadora por resultarnos mas ventajosa, incluso interrumpí la grabacion de contrato que leen a toda velocidad para que no logres enterarte de nada, y la interrumpí insistiendo en mi entención de no dejar de pertenecer a Endesa... a los 2 días, solicito por WHATSAPP, a ese mismo comercial, que anule todo lo hecho dado que me he dado cuenta que era algo engañoso, a lo que no me contesta... el dia 8/9, volvemos a contratar con endesa, (dentro del plazo 14 días de desistimiento), por lo que en efecto se entiende dicho desistimiento... ahora pretenden cobrar penalización por la permanencia, lo que no creemos para nada legal, pues el contrato con ENDESA anula de hecho la contratación no legal de PODO, no ostante, pongo esta queja, con el fin de recibir ayuda por parte de la OCU. Sin otro particular, a la espera de su respuesta, reciban un saludo Ana Luz