A la atención del departamento de Atención al Cliente de Podo (Geo Alternativa S.L.):
Por la presente, introduzco una notificación formal para EJERCER MI DERECHO DE DESISTIMIENTO, de acuerdo con el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De igual manera, ejerzo mi DERECHO DE DESISTIMIENTO sobre cualquier solicitud de alta, contrato de luz, gas o servicio asociado tramitado a mi nombre.
La supuesta contratación se ha realizado mediante engaño manifiesto y coacción en una llamada telefónica no solicitada en la tarde del día 30 de Octubre de 2026, en la cual la comercial se identificó falsamente como personal de mi actual compañía (Repsol), asegurando que se trataba de una simple actualización de tarifa dentro de la misma empresa y ocultando que se realizaba un cambio de comercializadora hacia Podo.
Igualmente, en la tarde del día 30 de Octubre de 2026, recibí un enlace de firma digital Click & Sign a través de un SMS tras la llamada telefónica (adjunto imagen) en la que comerciales externos de su compañia se han hecho pasar por mi compañía actual mediante engaño y suplantación de identidad (vishing). Ese supuesto documento era para la cesión de datos y poder hacer la actualización de la tarifa. Tras eso, me contactaron por Whatsapp haciendose pasar por mi supuesta nueva gestora de Repsol, una señorita de nombre Eli (adjunto imagen).
Por tanto, solicito:
- La ANULACIÓN INMEDIATA y total de cualquier solicitud de alta, contrato de suministro eléctrico o de gas, o servicio asociado a mi nombre o a mi punto de suministro (CUPS).
- Que se paralice de inmediato cualquier trámite de cambio de comercializadora ante la distribuidora de energía, de modo que mi suministro permanezca inalterado con mi compañía actual (Repsol).
- La REVOCACIÓN de cualquier consentimiento de cesión de mis datos personales a terceras empresas o múltiples compañías energéticas.
- Con base en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), exijo la SUPRESIÓN inmediata de todos mis datos de carácter personal de sus ficheros de marketing y bases de datos.
Agradezco que me respondan a esta reclamación confirmando la recepción de este desistimiento y facilitándome el número de referencia de la baja y anulación del expediente.
