Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta en la plataforma de juego online 888.es ha sido bloqueada y eliminada de forma unilateral, alegando supuestas “comprobaciones de seguridad” sin especificar en ningún momento qué requisito no ha sido cumplido ni qué irregularidad concreta se ha detectado. Toda la documentación que aporté es verídica y correcta. Además, en el momento del bloqueo mi cuenta disponía de un saldo de 160 €. He contactado con el servicio de atención al cliente a través de su chat oficial, donde me han confirmado expresamente que: La cuenta está bloqueada y eliminada de forma permanente. No tengo derecho a recuperar los 160 € que había disponibles en mi cuenta. En ningún momento se me ha proporcionado una justificación legal detallada que ampare la retención de dichos fondos. Considero que esta actuación es abusiva y contraria a los derechos básicos de los consumidores, ya que se retiene dinero de mi propiedad sin causa justificada ni motivación suficiente. SOLICITO que se medie en este conflicto para que la empresa 888.es: Proporcione una explicación clara, concreta y por escrito del motivo del bloqueo y eliminación de mi cuenta. Proceda a la devolución íntegra de los 160 € retenidos, cuya devolución me ha sido negada de forma expresa por su propio servicio de atención al cliente. Revise su actuación conforme a la normativa vigente en materia de juego online y protección de consumidores, al considerar que puede estar incurriendo en prácticas abusivas. Sin otro particular, atentamente.

El 30 de julio de 2026 recibí un envío contra reembolso por un importe de 89 €, remitido por la empresa SmartMedia Solving / Nordiventa OÜ. El producto fue anunciado y vendido como un aire acondicionado portátil sin unidad exterior, capaz de refrigerar estancias de hasta 100 m². Sin embargo, tras probarlo comprobé que no enfría en absoluto, limitándose a expulsar aire templado o incluso caliente, por lo que no cumple las prestaciones anunciadas ni la finalidad para la que fue adquirido. Me puse en contacto con la empresa para ejercer mi derecho a la devolución y al reembolso del importe abonado. Incluso les propuse realizar la devolución mediante envío contra reembolso, como garantía para ambas partes. Sin embargo, la empresa no ha respondido a mi propuesta ni me ha ofrecido ninguna garantía de que vaya a reembolsarme el dinero. Pretenden que sea yo quien pague por adelantado un envío internacional del producto a Portugal y únicamente indican que, una vez lo reciban, valorarían efectuar el reembolso, sin aportar ninguna seguridad o compromiso verificable. Considero que esta forma de actuar me deja en una situación de total indefensión, ya que tendría que asumir nuevos gastos y enviar el producto sin ninguna garantía de recuperar los 89 € abonados. Por ello, solicito la intervención de la OCU para que la empresa facilite un procedimiento de devolución seguro y gratuito o proceda al reembolso íntegro del importe pagado. Solicito: * El reembolso íntegro de los 89 € abonados. * Una devolución gratuita, mediante una etiqueta de transporte prepagada o un sistema equivalente. * Que la empresa ofrezca un procedimiento de devolución con garantías para el consumidor y deje de exigir el pago previo de un envío internacional sin asegurar el reembolso.

Compré un Opel Astra del 2020 en flexicar sitges , me lo entregaron sin aceite y sin refrigerante y con las pastillas echas polvo , después de mes y medio , el coche se queda sin aire frio, lo llevo y lo derivan a su mecánico , 2 semanas esperando, sin coche de sustitución por qué según ellos no me pertenecía, me lo entregan el 15 de julio y el 24 se vuelve a quedar sin aire, lleva desde el lunes Enel mecánico y no se absolutamente nada , se van pasando la pelota unos a otros, y está vez tampoco se dignan a a darme un coche de sustitución aún así teniendo la garantía premium, no compreis en flexicar , los coches ya vienen dañados y hacen el paripe de que están revisados pero en realidad no es así

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento esta reclamación porque el pedido que debía recibir figura como entregado a un tercero, pese a que yo no he recibido la mercancía ni he autorizado en ningún momento su entrega a otra persona o en una dirección distinta de la indicada para la entrega. He comunicado la incidencia tanto al vendedor como a la empresa de transporte, solicitando que investiguen lo sucedido y que aporten la correspondiente Prueba de Entrega (POD) para acreditar dónde, cuándo y a quién se entregó el paquete. Asimismo, he dejado constancia de que no me corresponde localizar el envío por mis propios medios ni ir llamando puerta por puerta a mis vecinos para intentar recuperarlo. La responsabilidad de acreditar una entrega correcta y resolver esta incidencia corresponde a las empresas implicadas. Solicito que se realicen las gestiones oportunas para esclarecer lo ocurrido, determinar el destino real del envío y que se adopte una solución conforme a la normativa de protección de los consumidores.

Hola, Me quitan dinero de mi banco que no conocía. En realidad, no sé sobre esa aplicación. Por favor, ayúdame y, por favor, quítame eso. Gracias

Hola he sido víctima de la doble llamada de Vodafone e me piden a pagar una cuantía de 311 euros que no puedo pagar

Hola. Soy propietario de un Mini Cooper S del 2018, tiene muy pocos km y hago un uso muy cuidadoso del mismo, revisiones antes de tiempo, no lo dejo al sol.., etc. El caso es que dejó de funcionar el aire acondicionado y pensé que se trataba de falta de gas, en mi experiencia anterior con otros vehículos suele ser casi siempre ese el problema. El caso es que dejé el vehículo en un taller de mi lugar de veraneo en plena ola de calor y una vez detectada la avería se comprobó que era el compresor del aire acondicionado. Cuando me dijeron el precio de sustitución de la pieza original pensé que era una broma, MAS DE 2000€ por una pieza del tamaño de una lata de refresco…, por lo que le pedí al mecánico que buscase una opción alternativa con otra empresa que fabricara la misma pieza, pero ninguna empresa dispone de ella. El caso, es que debido a ese problema, BMW fabrica esa pieza en serie de 500 piezas porque salió defectuosa, y ÚNICAMENTE SE PUEDE CONSEGUIR LA ORIGINAL, por ese motivo Bmw incumple la Ley de competencia y obliga a asumir a sus clientes importes abusivos aprovechando la situación de monopolio, no queda otra que comprarles a BMW la pieza o quedarte sin aire, asi que cuando Lexus o mercedes cobran máximo mil euros en sus vehículos de alta gama por ejemplo, MINI me cobra mas del doble. Se mire por dónde se mire es un robo y una mala praxis in cubierta, fabricar piezas defectuosas en vehículos nuevos para luego lucrarse con la mala praxis en sus recambios… Pero es que además de esos 2000€ debo desembolsar una carga de aire, mano de obra y dias de espera del recambio porque esa avería es genérica y no dan a basto producirla. No es de recibo robar de esta manera tan desvergonzada, BMW NO VENDE COCHES DE SEGUNDA, Y MENOS PARA LUEGO APROVECHARSE CON LOS RECAMBIOS, me parece que estas practicas deberían estar penadas judicialmente, sobretodo cuando las practicas de monopolio están prohibidas en la automoción. NO PUEDE PERMITIRSE MONOPOLIO EN RECAMBIOS Y MENOS APLICAR PRECIOS ABUSIVOS SIN ESCRÚPULOS POR PARTE DE UNA MARCA COMO BMW- MINI QUE ATRACA CON SUS PRECIOS A SUS CLIENTES A SABIENDAS QUE NO TIENE OTRA OPCIÓN EN EL MERCADO Y SE APROVECHAN DE ESTA FORMA. Y SI…, COBRAR MAS DEL DOBLE POR LA MISMA PIEZA MAS CARA DE CUALQUIER OTRA MARCA DE VEHÍCULOS ( el precio medio son 400€ ) . Muchas gracias por su atención y lamento mi indignación, pero mi sueldo es digno y legal para que vengan individuos a estafar a gente honrada, lo hago por mi y por el bien de la sociedad. Muchas gracias

Hola, buenas tardes Realicé un pedido el día 8 julio 2026 y aún no ha llegado. He llamado al teléfono de atención al cliente, mandado mail, escrito al teléfono de WhatsApp y no tengo respuesta alguna. El contestador me dice que se pondrán en contacto conmigo desde hace más de 20 días. Informalidad total y completos incompetentes

Hola realice una venta la cual me devolvieron pero sin el contenido del paquete, estafan dome y robándome. Vinted hace caso omiso y me contesta una IA sin mas solucion.