Estimados/as señores/as: de Wallapop e sus colaboradores , como proveedor de servicios de pago Mangopay, S.A .
Me pongo en contacto con ustedes porque Se produjo un problema al retirar los fondos(250€) , (recibidos por las ventas en Wallapop) , de su cuenta (gestionada por Mangopay, S.A.) , a mi cuenta bancaria.
La venta se procesó según las normas de Wallapop y todo iba bien hasta que los fondos se transfirieron a Monedero.
El comprador transfirió los fondos a la plataforma Mangopay,recibió el artículo, confirmó la recepción y, posteriormente, yo recibí la transferencia de dinero en mi cuenta de Monedero.
A partir de ese momento , yo NO puedo entrar en mi monedero para comprobar y ingresar dinero desde Wallapop a mi cuenta bancaria.
Abriendo mi monedero , aparece pagina totalmente en blanco sin ningún símbolo , sin nada.
SOLICITO -- ingreso a mi cuenta bancaria manualmente dinero que yo tengo en Mi monedero de WALLAPOP ( 250€), como me ofrecieron por correo electrónico desde oficina central , señor con iniciales J. P. L (ES-LI) - CNX , teniendo mis datos bancarios.
Pero por causas desconocidos este señor dejo contactar con migo por correos electrónicos.
Mi queja registrada en WALLPOP --
con el ticket #17568553
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
