Últimas reclamaciones

I. F.
Hoy

Cobro indebido y NO autorizado

Buenas tardes, Hoy día 28/10/25 me saltó un cobro con asunto MGP*Wallapop S 0402593 de un total de 24,47€ , al entrar en la aplicación no tengo ninguna compra realizada ni en curso. Aunque se ha cobrado hoy la fecha de la operación es del día 5/10/2025, fechas en las que tampoco realice ninguna operación con la tarjeta.

En curso
S. O.
Hoy

Cobro dudoso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han realizado un cobro en mi cuenta que no he solicitado. SOLICITO QUE REVISEIS DE DONDE PROCEDE EL PAGO Y REALICEIS LA DEVOLUCIÓM. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. C.
Hoy

Me estafó el vendedor y Wallapop

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a través de Wallapop compré una baliza V16. Según su anuncio, se trataba de un modelo geolocalizado, conectado a la DGT 3.0. Entre las fotografías que se ponían en el anuncio, que se correspondían con la baliza que se me envió, había puesta una, la que aparecía en primer lugar, que no se correspondía en absoluto con el producto recibido y en esa fotografía constaba que era una baliza geolocalizada . Por si fuera poco, en la descripción del producto en el anuncio, se hace constar que es una baliza geolocalizada, conectada a la DGT hasta el año 2038, apareciendo incluso su número de homologación, estando el mismo incluido en la relación de la DGT como válidos. Por si fuera poco, en la descripción del producto en el anuncio, se recalca que la baliza es geolocalizada y conectada a DGT hasta el año 2038. La baliza que he recibido carece de marca ni múmero de homologación alguno y por supuesto, no es geolocalizada ni emite señal alguna a través de ningún sitema de comunicación. No estiendo para que sirve el seguro que te cobra Wallapop en teoría, para este tipo de contratiempos ya que presenté una disputa dándoles esta información y aportando fotografías del producto recibido y no me han dado la razón, algo inexplicable que no puede llamarse de otra manera que no sea engaño total. SOLICITO se proceda a indemnizarme con el importe económico que corresponda por haber recibido un producto falso y por todos los contratiempos acaecidos como consecuendia de esta compra y de la inexplicable decisión tomada por Wallapop no dándome la razón en la disputa plateada. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. M.
27/01/2026

Comprado producto falso en Wallapop

Hola, hice un pedido por Wallapop, de una bolsa por 485€ más envío (42€). La vendedora aseguraba que era auténtico, pero quedé con ella en que lo podría devolver si al recibirlo, me daba cuenta de que era falso. Cuando lo recibí, por error le di al botón de que todo estaba correcto, pero a los pocos minutos escribí a la vendedora para decirle que era FALSO y lo quería devolver. La vendedora me dijo que lo tenía que hacer poniendo una reclamación por Wallapop, pero Wallapop se ha lavado las manos y no acepta la reclamación porque dicen que yo acepté el producto. Wallapop dice que puedo hacer un acuerdo con la vendedora, pero ellos no se van a meter. La vendedora dice que si no es a través de Wallapop, no hace nada. En la política de Wallapop dicen que está prohibido vender por su plataforma productos falsificados, y en este caso están ignorando el problema.

En curso
D. G.
26/01/2026

Promoción no aplicada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 12 de Enero recibí una promoción en mi bandeja de entrada en la que decia textualmente lo siguiente Súbelo hoy y gana 4€ en envíos Año nuevo, espacio nuevo: vende lo que ya no usas. Sube un artículo hoy y consigue 4 € para tu próxima compra +20 €. Podrás disfrutar tu cupón en unas horas.) del cual no he recibido ningún cupón para poder aplicarlo, me he puesto en contacto con el servio de atención al usuario de Eallapop en el cual me dicen que la promoción se aplicaba el día 13 de enero, en la promoción no indica ni día de inicio ni de fin, por lo que ruego procedan a compensar su error con dicho cupón ya que seguí las instrucciones tal como detalla la promoción. SOLICITO Procedan a compensar su error con dicho cupón ya que seguí las instrucciones tal como detalla la promoción. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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