GRIDINLUX

Buenas realice un pedido el día 3-12-2025 y se pagó en ese momento, al día de hoy (17-12-25) dicho pedido no lo he recibido aún e he intentado ponerme en contacto con la empresa y por teléfono no me lo cojen y por email no me hacen caso y ya no se que hacer, espero me lo manden antes de que se acabe el invierno.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras casi un mes de comprar un producto que llegó dañado y golpeado, aún no he recibido el reembolso del mismo. Todo son excusas y disculpas, pero ninguna solución ni atención al cliente. No responden al teléfono, siempre está apagado. MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN El día 19/03/2025, realicé una compra a través de la web de GRIDINLUX, adquiriendo un radiador que llegó con daños visibles (golpes). Tras contactar con la empresa, procedí a la devolución del producto conforme a sus indicaciones. Sin embargo, a día de hoy, no he recibido el reembolso del importe abonado, incumpliendo así lo establecido en la legislación vigente de protección al consumidor. PETICIÓN Solicito que la OCU intervenga y medie para obtener el reembolso completo del importe pagado, conforme a la normativa de defensa de los consumidores. Solicito a la empresa que me devuelva mi dinero.

Hola, hice un pedido a través de mediamarkt el 24/11/2023, me llegaba en 24 horas.A la semana me puse en contacto con mediamarkt y me dijeron que si no llegaba el paquete no era cosa suya porque lo habia comprado en la página de mediamark pero.era un vendedor externo, me puse en contacto con mrw ya que en el seguimiento ponía que se esperaba su recepción en central. He llamado a grindlux y un mes después no me han solucionado absolutamente nada mediamarkt tampoco, me dijeron que grindlux se pondria en contacto conmigo para hacer la devolución y nada. Quiero el reembolso total.

Estimados/as señores/as: Pedido #WG20998El 25 de noviembre compré un calefactor en www.gridinlux.es con la promesa de entrega en 24 a 48 horas laborables, decidí realizar la compra por el corto plazo de entrega ya que se me quemó el calefactor y necesitaba otro urgentemente porque Tengo un hijo pequeño y en la casa donde vivo hace mucho frío, ya han pasado 9 días y aún no hay respuesta de la empresa. Recibí un mensaje de la empresa de entrega el 27 de noviembre diciendo que saldrían para la entrega el 28 de noviembre, cancelé todas mis citas para poder recibirlo y hoy sigo esperando. Ya he intentado contactar con la mencionada empresa por todos los medios posibles, email, teléfono, chat y simplemente no responden. Quiero una solución rápida al problema o un reembolso para poder comprar otro lo más rápido posible. Esta situación es muy agotadora.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.