Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO la devolucion de mi dinero inmediata, llevan más de dos meses de retraso  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de diciembre de 2025 contrate con ustedes un servicio de Fibra y Móvil y han tardado más de 52 días en activarlo. En el contrato se pactó un plazo de 30 días para activar el servicio. Este retraso ha motivado que quiera que se me devuelva el dinero. Adjunto la siguiente documentación DNI: 70888735E Solicito por ello que se me indemnice en la cantidad de 149 euros correspondientes a el servicio que no he recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un cargo no autorizado de 38.48€. La autorización fue de 0.00€ La empresa, de forma engañosa me ha cobrado el importe referido anteriormente, sin yo autorizarlo, sin ponerlo en la página web de forma clara. Supuestamente, el cobro iba a ser de 6.90 por solicitar una nota simple en 24 horas. La nota no solo no llegó en ese tiempo, sino que dos días después, me comentaron que faltaban datos. No faltaban datos, pero por lo visto, es su "modus operandi" ya que somos muchísimos los afectados por esta empresa y a todos nos dicen y nos hacen igual. Nos cobran más de lo que ponen, y nunca nos llega la nota simple. SOLICITO .  Le devolucion integra del importe cobrado (38.48€) sin autorización alguna y mucho engaño. Sin otro particular, Atentamente Esperanza Macarena

Les escribo para reclamar un cargo de 18 € realizado por su empresa, ya que no recuerdo haberme suscrito a ningún servicio, ni haber dado mi consentimiento para dicho cobro. Este cargo se ha efectuado sin mi autorización expresa, por lo que solicito: La devolución inmediata de los 18 € cobrados. La baja inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos personales. Confirmación por escrito de que mis datos han sido eliminados y no volverán a realizarse cargos. De no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, me veré obligada a presentar una reclamación formal ante las autoridades de consumo, así como a mi entidad bancaria por cargo no autorizado. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente,

Buenos días, El día 3 de noviembre, hice un envío de un paquete de 20 kg a través de DHL de España a Alemania, que era una caja de 20kg con cómics en el interior. Según la trazabilidad, el paquete fue recogido por grabadores de DHL pero ahí se quedó, sin avanzar. He intentado contactar varias veces con DHL y jamás han contestado. Quiero o recuperar el paquete o que paguen el precio de los cómics de su interior. Adjunto la factura y la etiqueta de envío.

RECLAMACIÓN POR MALA PRAXIS CONTRACTUAL Y FACTURACIÓN IRREGULAR Como abonado de la OCU, interpongo reclamación contra la entidad Escuela Infantil Aurora S.L. (Código Centro CAM 28061766) y con NIF: B88426218 por los siguientes motivos que vulneran mis derechos como consumidor y usuario: Incumplimiento de las Condiciones Contractuales y Oferta Promocional: El centro ofrece en su web oficial un proyecto basado en la transparencia y la comunicación fluida. Sin embargo, en la praxis diaria, aplican un régimen de opacidad absoluta (boletines de evaluación sin firma, ocultación de la identidad y titulación del personal docente), lo que constituye un incumplimiento de lo prometido y genera indefensión en el seguimiento del servicio educativo contratado. Prácticas Comerciales Abusivas y Coactivas: El centro impone de forma unilateral el cobro de un servicio de "horario ampliado" no solicitado ni contratado, supeditando la entrega del menor a la aceptación de dicho cargo económico. Esta práctica vulnera la libertad de elección del consumidor y se utiliza para obstruir el cumplimiento de la jornada ordinaria escolar establecida por la normativa vigente. Irregularidad Grave en la Facturación: La entidad emite requerimientos de pago mediante notas manuscritas informales a través de servicios de mensajería (WhatsApp), careciendo de los requisitos legales exigidos por el Real Decreto 1619/2012 (falta de NIF, desglose de IVA y numeración correlativa). Información Engañosa: El uso de logotipos oficiales de la Comunidad de Madrid para captar usuarios, mientras alegan ser una "Escuela Independiente" para no someterse a la normativa de horarios de salida, induce a error sobre la naturaleza y las obligaciones legales del servicio. SOLICITO: La mediación de la OCU para que el centro cese de inmediato en estas prácticas abusivas, regularice su sistema de facturación conforme a la ley tributaria vigente y cumpla con el compromiso de transparencia e identificación del personal docente que ofrece en sus canales oficiales. Se informa de que estos hechos ya han sido trasladados a la Inspección de Educación y a la Dirección General de Consumo de la CAM.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace mucho no recibo las facturas de gas ni el cobro de las mismas a pesar de enviar las lecturas correspondientes cada vez que las solicitan. Por tal motivo, en repetidas ocasiones me puse en contacto con Endesa para manifestarles mi preocupacion y la respuesta que me dieron es que tenían una incidencia y en cuanto la solucionaran me enviarían las facturas y sus respectivos cobros, además de eso, me indicaron que al error ser de ellos y al haber pasado más de un año con dicha incidencia, no me cobrarían las facturas anteriores. En el mes de diciembre nuevamente me puse en contacto con ellos porque la situación seguía igual, hice dos llamadas el mismo día: en la primera me informaron que la incidencia continuaba pero que no me preocupara porque a parte de que no iban cobrarme los valores anteriores, no era yo la única persona que estaba en esa situación porque el problema era del sector. En ese momento se cortó la comunicación y por eso volví a llamar. En la segunda llamada me indican que justo la incidencia se había resuelto y que en dos semanas recibiría la factura y el cargo correspondiente, lo cual no sucedió . Pasado ese tiempo, me vuelvo a contactar y me llevo una gran sorpresa cuando me dicen que ellos NO TIENEN NINGUNA INCIDENCIA, que la incidencia la tiene Madrileña de Gas que es la empresa distribuidora, que me comunique con ellos por qué son los encargados resolverla y lo que es peor, que cuando Madrileña de Gas resuelva el problema, Endesa me hará un acuerdo de pago por todo el tiempo en que no me cobraron lo cual me parece totalmente injusto ya que desde un principio me puse en contacto para que solucionaran lo ocurrido. A mi parecer, es abusivo, atrevido e irrespetuoso que quieran hacerme pagar por su error, por su desinformación y falta de seriedad y compromiso y lo peor, que el personal que contraten no cuente con información unificada que les permita dar respuestas veraces, claras y oportunas a los clientes. Es importante resaltar que envié un correo a Madrileña de Gas pero no obtuve respuesta!! Por lo expuesto anteriormente, señores Endesa, NO ESTOY DISPUESTA A PAGAR POR SU ERROR Agradezco de antemano la colaboración que puedan brindarme y quedo a la espera de una pronta respuesta. Mil gracias por permitirme presentar está reclamación.

Me han dado una apuesta ganada y se me ha ingresado el dinero en la cuenta y al día siguiente me lo han quitado de la cuenta y me la han dado por perdida Número de apuesta: O/27504799/0000021

El 9/09/2025 compré una tablet en MediaMarkt Marketplace (vendedor externo Gut Mobile). El 29/12/2025 Gut Mobile envía un mail desde la plataforma de mensajería de Media Markt alegando que la tablet presenta un problema de versión. El 19/01/2026 La tablet defectuosa queda en bucle de reinicio tras una actualización de software. Consulté DOS VECES a MediaMarkt antes de proceder a devolución al vendedor de su Market Place: 20/01/2026 en tienda física Valladolid: Me aseguran que "todos los vendedores Marketplace son de confianza" y que puedo hacer la devolución sin preocupaciones. 22/01/2026 teléfono (consulta nº 260122-006215): Me garantizan que en caso de incidencias por parte del vendedor externo, MediaMarkt "me garantizará que se realiza la devolución y se cubren los gastos de envío". Envío la tablet el 22/01/2026 con Correos certificado según sus instrucciones. Resultado: 26/01/2026 Gut Mobile informa que MediaMarkt suspendió su cuenta y no pueden devolverme el dinero. MediaMarkt me remite al vendedor y viceversa. Adjunto: Ticket compra, mails vendedor, resguardo Correos, referencia llamadas.

Hola realice un pedido hace más de un mes y no me ha llegado nada, el seguimiento está parado, solicito el reembolso.