CLEVEREA

Hola me han cobrado de mi tarjeta sin mi consentimiento,y quiero un rembolso no los quiero contratar

Hola. Estoy intentando dar de baja mi seguro de coche y es imposible. No sólo eso. Además han intentado cobrar el seguro de una cuenta que no está asociada al seguro y que di de baja expresamente. La atención es pésima y es imposible hablar con un agente en persona

Hola, tengo una póliza para mí coche contratada a través de cleverea, he tenido una avería y he tenido que mandar el coche al desguace y quiero cambiar el vehículo de mi póliza ya que he comprado otro, el problema esta en la deficiente atención que sufro ya que nadie me atiende dejé una solicitud para que me atendiera un agente la cual decía que en un plazo de 24 a 48 horas contestan y conmigo nadie a contactado ni por WhatsApp ni por el chat de ayuda de cleverea, estoy sin coche y con un coche asegurado en el desguace porque intento contactar por todos los medios con cleverea pero no tienen atención humana, todo inteligencia artificial que recoge solicitudes y te dice que en 24 a 48 horas contestan cosa que no es cierta ya que yo llevo más de 48 horas y ni una contestacion, exijo la cancelación del seguro y devolución del importe cobrado por que no veo normal que me cobren y cuando tengo algún problema no tienen atención a los cliente y me vea sin poder gestionar nada de mi póliza.

Estimados/as señores/as: El día […], deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes […]. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el día […]. Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que […] y que se retrasa la entrega. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para […]. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej presupuesto, resguardo de entrega del vehículo, factura de gastos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He estado intentando que me respondiera no cojen llamadas ni hay forma de contactar con el gestor no hay manera de ponerse en contacto con ellos directamente he mandado también un correo electrónico y no habido respuesta necesito que me periten el coche no voy a renovar el seguro después de esto