Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de febrero de 2026 adquirí en su página web unas zapatillas NNormal Tomir 1.0 marrón arena azul. Adjunto factura. El producto era para un regalo de cumpleaños a entregar el 20 de febrero. Tras comprobar que la talla de las zapatillas no era la correcta, procedí inmediatamente a solicitar la devolución del producto. Para mi sorpresa, la devolución ha sido rechazada por "producto usado". Las zapatillas no han sido utilizadas. Únicamente han sido probadas dentro de casa para comprobar la talla, tal y como se haría en cualquier tienda física antes de realizar una compra. No han salido al exterior en ningún momento. En el hilo de emails, adjunté también una imagen del momento de probarnos las zapatillas (a las 15:51 del día 20 de febrero). De inmediato, solicité la devolución R01374789, recibiendo el email de confirmación a las 16:26. Lógicamente es imposible dar un uso a las zapatillas en ese margen de tiempo y solicitar la devolución. En las imágenes que aporta Deporvillage como "prueba" de que las zapatillas han sido utilizadas, se ve perfectamente que están sin estrenar y fueron devueltas incluso con los mismos papeles de relleno dentro de la zapatilla. Han procedido a devolverme las zapatillas a mi domicilio y han rechazado la devolución del dinero. Solicito por tanto el reembolso del importe (99,95€) y procederé a devolver las zapatillas a Deporvillage para que puedan volver a su stock. Sin otro particular, atentamente.

Proceso estético sin resultado alguno pese a tenerlo "garantizado" de forma definitiva. La clínica insiste en revisiones que nunca respeta, pese a dar "prioridad a clientes de fuera" me hacen cambiar una cita que lleva dos meses programada y que me requiere 600km de desplazamiento, una noche fuera de casa y un día de vacaciones perdido. Carecen de toda seriedad y ética. Cerovergüenza!!

Realicé el pedido nº 409556583 el día 13 de enero de 2026 a través de Worten canarias y, a día de hoy, no he recibido el producto ni ninguna solución por parte de la empresa. El plazo de entrega ha sido ampliamente superado, incumpliendo la normativa vigente en materia de consumo, que establece un máximo de 30 días para la entrega. He intentado obtener información o una solución, sin éxito. Por ello, solicito de forma inmediata: La entrega del pedido en el menor plazo posible, o La devolución íntegra del importe abonado. En caso de no recibir respuesta en un plazo breve, procederé a presentar reclamación formal ante organismos de consumo. Quedo a la espera de una solución urgente.

Hola, debería haber recibido un envío (según vuestros propios mensajes) el pasado dia 18/03, estuve todo el día sin salir de casa y no tuve noticias del envío más allá de las múltiples búsquedas que hice en vuestro seguimiento y cuyo estado no cambia de "En Destino" desde entonces. El número de envio es FU606005510000000020303055 Me gustaría saber cuál es el problema y porque no entra en reparto y aunque sea si existe la posibilidad de que yo mismo me pase a recoger el envío por vuestra sede. Ni que decir tiene que he intentado ponerme en contacto con vosotros por todos los medios posible sin resultados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se comprometieron a prestar un servicio de gestión por importe de 6,92 €, me han cobrado 38,48 €, no me han enviado la nota simple registral solicitada en el plazo pactado (24 horas) y no contestan ni al contacto a través de su web ni al tele´fono disponible (936595500) SOLICITO Anulación del servicio solicitado y devolución integra de 38,48 € cobrado sin haber recibido documentación alguna ni justificación de la prestación del mismo. Sin otro particular, atentamente. Paco F. SAura Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En julio 2023 contratamos los servicios de esta empresa EUROAYUDAS Y SUBVENCIONES 2030 SL para que nos tramitaran la solicitud de subvención por el cambio de ventanas, les pagamos 423€, les enviamos toda la documentación que nos pidieron y al cabo de unos días nos enviaron un justificante de registro de entrada (que no es el expediente). Tras varias consultas siempre nos decían lo mismo, que estaba en trámite. En junio del 2025 nos avisan que hay una nueva ayuda, el CAES y rellenamos toda la documentación para su solicitud. Desde ese momento no volvemos a tener noticias, no contestan al teléfono fijo ni al móvil y al enviarles mails nos llega una respuesta automática de que están en ello. Hemos consultado en la carpeta ciudadana y en el BDNS y nos confirman que no hay ningún expediente dado de alta, eso quiere decir que Arantxa Sánchez con quien lo contratamos no continuó el trámite. Esta persona ha hecho lo mismo desde hace años bajo el nombre de otras empresas. No solo se ha quedado con nuestro dinero 423€ sino que además hemos perdido los 3.000€ de la ayuda

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, con relación al pedido#1002, tras más de 35 días sin recibir la mercancía contratada ni el reembolso de la cantidad transferida a su cuenta del banco Sabadell iban es72 0081 5570 3200 0202 6212 por el importe de 509,41€ por la compra de 2 pallets de 77 sacos cada uno, y tras largas comunicaciones sin recibir una respuesta positiva. SOLICITO me sea solucionado el problema con la transferencia inmediatamente. Sin otro particular, atentamente. Eugenio Martinez Pastor Valdemorillo 28210 Madrid

Buenos dias. Mi nombre es Jeny, quiero poner una queja y pedir una reclamación formar y compensación por no entregar el paquete con este seguimiento 0011587024 Debia ser entregado en mi negocio, cosa que no ha sido asi. Ni tampoco a mis vecinos del mismo portal... Aparece como entregado, no se a quien ni donde. Ya que en ese horario nuestro local esta cerrado hace una hora y media. El dni que han dado ni se de quién es.... El mio es 71524894T. Encima de llegar mas de 3 dias tarde, ni siquiera lo tengo yo. Espero que lo solucionen lo antes posible o me veré obligada a denunciar a la empresa por sustracción. Les adjunto mi número+34646057459

Hola me llamaron el día 6 de Febrero de 2026 para mejorar mi servicios de luz y gas. 1) Me encontraba en un sitio con mucho ruido paseando (cerca de una autopista) y no me enteré si era INTEGRA ENERGIA o FACTOR ENERGIA. Solicito la grabación del contrato a través de la OCU. 2) Solicito a través de la OCU me detallen los PDF de las facturas del periodo del 6 de Febrero de 2026 al 21 de Febrero de 2026 que estuve con ustedes. Y exijo que no me vuelvan a llamar por el 2º cobro de la penalización que no da lugar. Puesto que ya lo han cobrado en cuenta. 3)Ejerzo el derecho de exigir la supresión de mis datos pues toda la comunicación de mis datos se harán a través de la plataforma de la OCU. ATENTAMENTE: Angel Godoy Sanchez

Entidad reclamada: PRIVICOMPRAS NYON Motivo: Cobros indebidos sin consentimiento ni contratación Por medio del presente escrito, formulo reclamación formal contra la entidad PRIVICOMPRAS NYON por la realización de dos cargos no autorizados de 18 € cada uno en una cuenta bancaria de Banco Mediolanum a través de la tarjeta bancaria acabada en 0005, sin que exista consentimiento, contratación previa ni relación comercial alguna. HECHOS 1. Se han detectado dos cargos consecutivos de 18 € realizados por PRIVICOMPRAS NYON en la tarjeta bancaria del afectado. 2. El titular de la cuenta (mi persona) no ha realizado ninguna compra ni ha aceptado suscripción, ni ha facilitado consentimiento expreso para dichos cargos. 3. El afectado cuenta con apenas un mes desde la adquisición de la mayoría de edad, lo que evidencia una especial situación de vulnerabilidad frente a prácticas comerciales agresivas o engañosas. 4. No se ha recibido información clara, previa ni transparente sobre la supuesta contratación, incumpliéndose los deberes de información al consumidor. FUNDAMENTOS LEGALES Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se establece que: Todo cargo requiere consentimiento expreso e informado del consumidor. Se prohíben prácticas comerciales desleales, engañosas o agresivas. Según la Directiva (UE) 2011/83 sobre derechos de los consumidores, es obligatorio: Informar de forma clara antes de cualquier contratación. Obtener una aceptación inequívoca del usuario. De acuerdo con la normativa de servicios de pago (PSD2 y normativa española de servicios de pago): Los cargos no autorizados deben ser reembolsados de forma inmediata. La carga de la prueba recae sobre la empresa que realizó el cobro. Además, tratándose de un consumidor recientemente mayor de edad, se debe extremar el cumplimiento del principio de protección reforzada del consumidor, evitando cualquier práctica que pueda inducir a error. SOLICITUD Por todo lo expuesto, se solicita: 1. La devolución inmediata del importe total cobrado indebidamente (36 €). 2. La cancelación de cualquier supuesta suscripción asociada a los datos del afectado. 3. La eliminación de cualquier dato personal en sus sistemas, conforme al derecho de supresión (RGPD). 4. Confirmación por escrito de que no se realizarán futuros cargos. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en un plazo razonable, se procederá a: Presentar reclamación ante autoridades de consumo Comunicar los hechos al Banco de España y organismos competentes Ejercer las acciones legales correspondientes por cobros indebidos 20 marzo de 2026 Diego Fernández Fernández. 4956***8E Se deja constancia de que los hechos descritos podrían constituir una vulneración grave de la normativa de protección de consumidores y usuarios, así como de la legislación en materia de pagos electrónicos.