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Últimas reclamaciones

T. R.
17/03/2026

Baja tarjeta

Hace años di de alta una tarjeta bancaria mediante Wizink, la cual era sin comisión de mantenimiento. En 2024 esta tarjeta caducó, nunca me mandaron contrato nuevo ni tarjeta nueva He visto que desde entonces me están cobrando todos los meses 15,18€ al mes de mantenimiento de tarjeta que no existe por lo que he procedido a devolver 2 recibos (los que he podido) Cuando llamo a atención al cliente y pido información me indican que NO tengo derecho a hablar con ese departamento si tengo deuda. Que si no pago los 30,36€ no me va a atender atención al cliente, solamente cobros. Por lo que se me obliga a pagar una cantidad que no están informándome nadie de que es ni a qué corresponde No voy a reclamar todos los cobros desde 2024 hasta ahora , solo quiero que se me deje de pedir abonar esa deuda y se dé de baja la tarjeta con carácter inmediato

En curso
I. P.
16/03/2026

No devolucion deposito vencido

En las ultimas semanas me vencian unos depositos, le llamo para que no los renueven, me confirman que la gestion se ha llevado a cabo. Llega el.vencimiento de los depositos y no me devuelven el dinero, hace mas de una semana que les estpy llamando y no me ofrecen ninguna solucion, son incapaces de indicarme cuando van a solventar la.incidencia. no recomiendo trabajar con ellos.

En curso
V. B.
14/03/2026

Reclamación para que me envíen el contrato de su tarjeta conmigo y los pagos efectuados por mi

Como ya anteriormente les reclamé en el 2023. Quisiera me enviaran copia del contrato de su tarjeta para conmigo, los pagos,extractos, gastos,amortizaciones y demás documentos relacionados con su tarjeta.mando en documentos un extracto a nivel informativo para ustedes. Así mismo les solicito la declaración nula del contrato por usura y la devolución de los importes pagados por mí que se corresponden a intereses abusivos. Ya que en diversas ocasiones me he querido poner en contacto con ustedes sin ser atendidas mis demandas y reclamaciones

En curso
J. B.
05/03/2026

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles . Que tengo dos problemas El primero no puedo hablar con nadie, cada vez que les llamo me salta una locución que me pide introducir mi DNI, cuando se lo añado, no me lo reconoce y no me da opcion de hablar con alguna persona para intentar solucionar el error que exista. La segunda, el 17 de Marzo de 2025 tenia comprado un billete de avion a Islandia para volar con la compañia Flyplay, la cual ha quebrado, como actualmente no tengo cuenta con ustedes, lo único que me han comentado que les presente algún recibo o algo, pero como no puedo acceder a su web, tampoco puedo acceder a mi historial, ni les puedo facilitar los datos que me estan pidiendo. SOLICITO: Que me devuelvan el valor de mi billete que son 360, 17 euros, ya que la compañia ha quebrado y no voy a disfrutar de servicio contratado Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. T.
04/02/2026

Intereses abusivos

Me dirijo a ustedes, para realizar una queja sobre los intereses de la tarjeta . Hace unos años, tenía un comercio de alimentos. Me ofrecieron una tarjeta . Con los años y por mal funcionamiento del comercio tuve que cerrar . Ocu hizo una mediación con Wizink y arreglaron una parte de intereses. Tiempo después reviso los pagos y compruebo que la deuda es igual o superior . He visto que podemos reclamar esas prácticas abusivas . Por este motivo me dirijo a ustedes . Agradezco de antemano las acciones que puedan realizar

En curso

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