Últimas reclamaciones

Llevo pagando una deuda hace un montón de tiempo porque lo único que cobran prácticamente son intereses. Es una tarjeta revolving

Buenos días, Después de que sufriera un robo solicite me enviaran la nueva tarjeta en agosto. Estando en septiembre sigo a la espera de recibir la tarjeta. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que mantuve hace varios meses una conversación telefónica en la cual les pregunte si era posible hacer el pago de varios meses de la cuota de la tarjeta de crédito de golpe y así que no se me pasase durante esos meses la cuota, a lo cual el compañero de ustedes me indico que si y me dio un enlace para hacer dicho pago de 4 cuotas juntas para estar 4 meses sin que me las pasaran. Mi sorpresa llega cuando al mes siguiente me llega el recibo de la cuota lo cual no era lo pactado con vosotros, por tanto decidí devolver el recibo y ponerme en contacto con ustedes por dicho error el cual me estuvieron mareando porque cada persona me daba una respuesta diferente hasta el punto de que esto era una tomadura de pelo y bloqueé sus recibos. Yo nunca me he negado a pagarles pero si se llega a un acuerdo en ese momento es para respetarlo y ustedes no lo hicieron aprovechándose de su poder SOLICITO: Que ustedes me quiten del fichero de morosidad en el que me han metido tras su error y su incumplimiento del cual tengo las llamadas grabadas o de lo contrario me pondré en contacto con mi abogado para reclamarles vía judicial los daños y perjuicios que me están causando. Sin otro particular, atentamente.

Con fecha de 05/05/2025 les informo de un cargo realizado en mi tarjeta de su banco de una compra en página de posiblefraude, Les envío toda la documentación que me solicitan. Me remiten documentos de haber pagado y de envío a una tienda física en la que no han recibido el producto y en la que me informan de posibleestafa. Ustedes me envían documentos de, 1- solicitud de cargo, 2- detalles del pedido a un sitio web que no existe pero en el que se anota transacción del 11 de abril 2025, 3- descripción del producto y trasportista ( correo), ¿que empresa es esta? y 4- lugar físico de recogida; dirección que tiene cualquiera y a la que cuando me dirigo me informan delfraude. Creo que todos estos documentos que me devuelven son indiciarios del posiblefraude y no justifican y cito textualmente en su respuesta COMPROBAR VALIDEZ... Sigo considerando que esto es un cargo NO RECONOCIDO. A partir de ahora utilizaré esta plataforma como reclamación de dicho cargo. Saludos. Margarita González García. 10062978H

El banco wizink no me quiere proporcionar el número de contrato de mi tarjeta revolving. Imagino que será por la falta de transparencia y miedo a las acciones legales que mis abogados comenzaron ante la situación

Estimados/as señores/as: Soy clienta de la Entidad, titular de una tarjeta Wizink Gow. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraud y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 391. El pasado 22 ENE 25, se realiza una compra, que resulta ser un fraud, con la tarjeta Wizink, cuando veo que pasa el plazo de entre, no llega el pedido, no me puedo poner en contacto con nadie y la pagina web desaparece. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presento una reclamación de la devolución de dicha compra. Mando todas las pruebas que me piden, espero el tiempo que máx. acordado por ellos, a parte de mis llamadas para saber el estado de dicha reclamación. No obstante, su departamento de fraud me sigue dando largas, poniendo excusas para no hacerme dicha devolución efectiva. Pasados los 2 meses pongo dos reclamaciones vía telefónica, viendo que pasa el tiempo que me dicen por teléfono para darme respuestas, paso a ponerles reclamaciones vía correo, me contestan a las 2 que tienen un plazo de entre 15 días y 1 mes para contestar dichos correos. Les pongo otra reclamación por escrito del parte de fraud abierto, indicando que el plazo indicado para dicha devolución ya paso, me contestan diciendo que el día 11 MAY 25 se terminaba ya el plazo de que el contrario pudiera reclamar algo, hoy día 13 MAY 25 vuelvo a llamar porque seguimos igual y me dicen que como les he puesto reclamaciones por escrito pues que siga esperando. También puse reclamaciones a través de OCU a dicha página de venta y a la compañía de reparto, que también mande a Wizink. Adjunto los siguientes documentos: correos enviados y recibidos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 391 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Tras intentar solicitar copia de todos los contratos y las relaciones de todos los cargos que he recibido en mi cuenta bancaria por parte de la empresa Wizink hasta la fecha, no he recibido contestación alguna. Por este motivo lo solicito por esta vía. Muchas gracias

Despues del cobro de 4€ mensuales del mes de abril por la tarjeta Wizink la anulé por via telefónica. Siguen cobrándome el importe del mantenimiento de la tarjeta. Pido que se anule y se de de baja además de retornarme los 4€ de este mes.

Buenas tardes, hace más de un año solicité un traspaso de crédito de mi tarjeta wizink a mi cuenta de unos 5000€. A fecha 13/02/24, debía 5018€. las cuotas que pago son de 200€ fijos al mes, estando a 24/04/25 todavía debo 3532€ sin haber utilizado nunca mas la tarjeta. me han estado cobrando intereses de casi 100€ de los 200€ fijos mensuales a pagar. He solicitado que me envien los extractos de meses anteriores a 1 año, Y ME QUIEREN COBRAR 3€ POR CADA EXTRACTO. es una vergüenza. No acabo nunca de terminar de pagar. Los intereses no paran de variar y son absolutamente abusuvos. Espero encontrar una solución cuanto antes ya que por teléfono es imposible. Adjunto 1 extracto. gracias

Wizink me envió una tarjeta para sustituir la que hacía años que tenía. Esta nueva tarjeta tiene coste de 44€ año. Yo nunca acepté ese cambio. Intenté anularla varias veces por teléfono, pero llegué a esperar 2 veces hasta 18 minutos sin conseguirlo. Intenté hablar con alguien del departamento comercial para que trasladara mi deseo de causar baja como cliente de wizink, pero me dijeron que la única opción era a través de la opción telefónica (la de esperar 18 minutos mínimo) Ante esta situación escribí dos mensajes a través de la web para que cancelaran mi tarjeta. 13 y 17 de febrero. Acabo de recibir el cargo de 4€ de mantenimiento de la tarjeta de marzo. Me contestan a mi mensaje diciendo que llame a su número y escoja la opción de bajas (18 minutos) Creo que Wizink, de manera retorcida y malintencionada, pone todas las dificultades posibles para que los consumidores ejerzamos nuestro derecho de causar baja con libertad e inmediatez