Últimas reclamaciones

Contraté el servicio de socio de Canitas el 09/04/2026 para la atención veterinaria de mi mascota Tom, confiando en la publicidad del servicio, que transmite una idea de asistencia amplia, ágil e integral. Sin embargo, la experiencia real no se ha correspondido con lo contratado ni con las expectativas generadas. El 21/05/2026 presenté reclamación por la deficiente prestación del servicio, especialmente por las demoras, la dificultad para obtener citas y la falta de atención eficaz. En concreto, acudí al centro para recoger unos resultados de análisis de mi mascota y se me indicó que debía pedir cita incluso para obtener dicha documentación. Tras una situación incómoda y una espera prolongada, no se me entregaron los resultados en ese momento, teniendo finalmente que recogerlos unos 15 días después del incidente. Esta demora evidencia, a mi juicio, que el servicio no se presta con la agilidad ni disponibilidad prometidas. Además, solicité la baja anticipada y la devolución proporcional de la cuota no disfrutada, ya que he perdido la confianza en el servicio. Canitas ha contestado un mes después rechazando la baja, argumentando únicamente que finalmente fui atendido y que se me entregaron los resultados, pero sin responder adecuadamente al fondo de la reclamación: demoras, falta de disponibilidad real, deficiente atención, insatisfacción del cliente y ausencia de solución proporcional. También considero especialmente grave que, a día de hoy, sigo sin haber recibido copia íntegra de mi contrato, condiciones generales, condiciones particulares, cláusulas de permanencia, baja anticipada o posibles penalizaciones. Esta falta de documentación me impide conocer exactamente las condiciones que Canitas pretende aplicarme y limita mi capacidad de defensa como consumidor. Solicito la intervención de la OCU para reclamar a Canitas: la baja anticipada del servicio, la devolución proporcional de la cuota correspondiente al periodo no disfrutado, la entrega inmediata de copia íntegra del contrato y condiciones aplicables, y una respuesta clara sobre las condiciones de baja. Considero que puede existir incumplimiento contractual, falta de transparencia, información insuficiente al consumidor y una posible discordancia entre la publicidad del servicio y la prestación real recibida. Asimismo, resulta sorprendente que la empresa oponga tanta resistencia a permitir la baja anticipada de un cliente claramente insatisfecho, especialmente cuando no se solicita una devolución total, sino una solución razonable y proporcional: pagar únicamente por el periodo efectivamente disfrutado y no por un servicio en el que ya no confío. Canitas también ha indicado que no acepta someterse a arbitraje de consumo, por lo que solicito asesoramiento y ayuda para continuar la reclamación por las vías oportunas, incluyendo reclamación de cantidad, resolución contractual y, en su caso, acciones por publicidad eng...... o prácticas comerciales desleales si se confirma que las condiciones reales del servicio no se corresponden con la publicidad ofrecida.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/09/25 adquirí en su página web el producto Apple iPhone 14 Pro 512 GB Morado Oscuro Libre. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/05/26. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, o reembolso del importe de compra,en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Mis datos son: Sara Barral Martin dni 48114476V tlf 690290069

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles para reclamar las comisiones por tarjeta de cuenta de los últimos cinco años cobradas ilegalmente. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14 DE MAYO DEL 2026, adquirí en su PAGINA WEB DE TEMU un secadero plegable negro. desde el mismo día estoy intentando devolverlo y no he tenido respuesta a dicho devolución, solo mensajes automáticos de que los portes los pague yo y me los abonaran en créditos de temu, la política de devolución de temu es de devoluciones gratuitas y mas cuando el articulo es defectuoso. desearía una solución ya

Estimados/as señores/as: Hace dos años el 27 de diciembre de 20024] se portó la línea de telefonía móvil y la linea fija No obstante, ustedes me siguen facturando el servicio de la linea fija hasta el mes de junio Adunto dichas facturas Solicito se anulen dichas facturas y y se me quite de la lista de morosos pues pertenecen a los meses de abril mayo y junio cuando ya pertenecia a otra compañia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, En 2024 compré una lavadora marca BECKEN modelo BWM8261. Estando en garantía ha sufrido una avería que parece estar relacionada con el motor. Tras abrir una solicitud de reparación, número del proceso creado por Worten 3038869, el 2 de Marzo 2026, me comunicaron que pasarían en unos días en cuanto recibieran el recambio, el cual debería llegar en torno a los 5-10 días siguientes a la llamada. Desde entonces, no me han vuelto a contactar. He abierto varios tickets nuevos y siempre me comunican que el problema es que no les ha llegado el recambio. Han pasado casi 4 meses y sigo sin tener la lavadora funcional. Desde el servicio técnico me indican que no les llega el recambio. Necesito que la reparen o sustituyan lo antes posible.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque . He recibido una comunicación de mi banco de un cargo contra mi tarjeta de crédito de 18 euros de una empresa llamada PRIVICOMPRAS , con la que no estoy de acuerdo la forma en que me han captado. SOLICITO me den de baja y les comunico que devolveré el cargo. Sin otro particular, atentamente.

He recibido un cargo de Unssuby por servicios que desconozco y que no he contratado. Exijo la devolución de mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha ( 05/06/26) adquirí en su página web, (https://copykrea.es/),el producto ( Copistería + Encuadernación) La empresa vendedora ha incumplido de forma reiterada el plazo de envío ESTÁNDAR descrito de forma explícita en sus Condiciones Generales de Venta, el cual se estipula en un periodo de 2 a 3 días laborables. Habiendo transcurrido más de 12 días sin recibir la mercancía, me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente en múltiples ocasiones. En cada reclamación, la empresa responde asegurando que el pedido "está siendo terminado" o que "va a ser enviado de forma inminente". Sin embargo, pasan los días y los hechos demuestran que dichas afirmaciones no son ciertas, ya que el producto sigue sin ser entregado. Ante esta falta presunta de veracidad y el retraso injustificado, he ejercido mi derecho legal de Desistimiento solicitando la cancelación del pedido y el reembolso íntegro de los importes, sin haber obtenido ninguna solución ni respuesta efectiva por su parte. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos con atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediata, y si hubiese algún problema con la entrega, se proceda a cancelar mi pedido y el abono del importe, ejerciendo mi derecho al desistimiento. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a unos zapatos de baile flamenco profesional adquiridos en su establecimiento. Los zapatos comprados el 30/11/26 pero recibidos correctamente el 30/3/6, sufrieron la rotura de los tacones en menos de un mes desde su compra y tras un uso normal y adecuado para la finalidad para la que fueron diseñados. Ante esta situación, remití el producto a sus instalaciones para su reparación, confiando en que se solucionaría el problema de forma profesional. Sin embargo, una vez recibidos los zapatos reparados, he comprobado que no solo no se ha restituido el producto a un estado satisfactorio, sino que además presenta daños y defectos adicionales que no existían previamente: Acabados deficientes en la reparación de la suela y el tacón. Costuras irregulares y visibles. Marcas y deterioro en la madera y estructura del tacón. Restos de adhesivo y terminaciones impropias de un calzado profesional. Deterioro y deformación del charol. Daños en la plantilla y pérdida de calidad estética y funcional del producto. Considero inaceptable que un calzado profesional presente una avería tan grave en un periodo tan corto de tiempo y que, tras ser enviado a reparar, sea devuelto en un estado peor que el original. Por ello, solicito una solución inmediata consistente en alguna de estas opciones: - La sustitución de los zapatos por un par nuevo de idénticas características, libre de defectos. - Subsidiariamente, el reembolso íntegro del importe abonado. Adjunto fotografías que acreditan tanto los defectos iniciales como el resultado de la reparación efectuada. Quedo a la espera de una respuesta satisfactoria en un plazo razonable. Atentamente, Anabeel López Lambea