Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para informarle que desde el pasado día 18 de Febrero, deberían haber venido a recoger mi router despues de tramitar la baja.
Tras MÁS de un MES llamando prácticamente cada dos días esperando que me solucionen el problema, llamando al operador logistico, a GLS que es la empresa supuestamente encargada y a atención al cliente, nadie se hace cargo. Solo me posponen la recogida 48 horas más y nadie aparece. Nadie se hace cargo ni parecen querer hacerse cargo ya que cada vez que llamo solo parecen querer darme largas y despacharme rápido, supongo que con intención de cobrarme los 50€ del router a pesar de llevar detrás de ellos UN MES ENTERO.
Dispongo de: El registro de todas las llamadas realizadas con fecha, la grabacion de todas las llamadas y todos los mensajes relativos al caso para escalar esto si lo veo necesario.
Solicito: Se recoja INMEDIATAMENTE el router o emprenderé medidas legales.
