Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
pedido entregado y no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido por la pagina de SHEIN, con numero de envío PKG00620251013011926549, dicho pedido me sale como entregado el día 22 de octubre y yo no he recibido nada SOLICITO que me envíen albarán de entrega, o cualquier justificante de entrega del mismo ya que es IMPOSIBLE contactar con ustedes, ya sea por TELEFONO, CORREO ELECTRONICO o WHATSAPP o CHAT. Llegando a pensar que dicha empresa se dedica a estafar y quedarse con pedidos. Si no recibo respuesta de ustedes tendré que usar los cauces penales. Sin otro particular, atentamente.
Entregado pero no recibido.
Llevo esperando el paquete 12 dias me pone entregado y ami nadie me a entregado nada me parece fuertisimo la poca calidad que teneis y en la que trabajais. No me gusta nada.
Paquete no entrgado
Hola realice un pedido por shein y la empresa de transporte no me lo entregó y no se quieren hacer responsables del paquete ni del costo. El repartidor indico entregado y a mí no se me entregó . No lo tengo . No me quieren dar la hoja con la firma o DNI de quien lo entregaron.
Paquete no entregado
Hola, realicé un pedido el 20 de Septiembre, el 02/10 me mandan un email diciendo que lo tienen en reparto y así figura en las notificaciones de la página donde lo compré. No lo entregan y por lo visto lo vuelven a devolver a las instalaciones. Me pongo en contacto con ellos el 15 de octubre para preguntar dónde está el paquete y me dicen que en 3 días lo entregan. Estamos a día 21 y sigo sin noticias del paquete.
No llega el pedido
Esta empresa tiene un paquete a mi nombre. Hace más de una semana que deberia haberme llegado. No me contestan por ningún medio de comunicación y por Instagram he visto una cuenta (no sé si oficial de la empresa) donde mucha gente se queja de ese mismo problema. Mi número de seguimiento es PKG00620250928024675758. Muchas gracias
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