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Problema con la entrega

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R. S.

A: Quick Rabbit

24/10/2026

Hola, realicé un pedido el 10 de Octubre en Shein. El pedido lo enviaron en dos envíos separados. El 19 de octubre recibo una parte del pedido por correos express, todo correcto. El 21 de octubre la empresa quickrabbit (transportista) me dice que va a realizar la entrega. Espero durante todo el día y nadie me llama ni se persona en mi casa para la entrega. A las 23h me envían un correo diciendo que no han realizado la entrega al no haber nadie en casa. (Primera mentira). El 22 de octubre realizo reclamaciones por email, WhatsApp, página web oficial y teléfono. No recibo respuesta. El 23 de octubre me responde diciendo que puede que no lo entregarán por tener una dirección de envío incorrecta (Segunda mentira). El 19 de octubre recibí parte del pedido por parte de correos express y tenían la misma dirección de entrega. No dan más soluciones.


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