Últimas reclamaciones

El 27 Julio realicé un pedido de un televisor Samsung 4K UHD 50" Smart HDR Crystal UHD TU50U7025F por la web porque era más barato que si lo compraba en otros sitios, y tras comprobar que había stock y que llegaba en tres días como máximo, procedo al pago y me confirman la compra. Sin embargo, me llaman al día siguiente diciendo que no, que no hay stock y que si quiero que me envían uno de exposición por el mismo precio que es lo único que les queda. Me niego y como no quería esperar a que me devolvieran el dinero, finalmente acepto quedarme otro similar, y selecciono otro televisor por el mismo precio, un LG 50" 4K NANOCELL SMART TV 50NU850B6LA y ya ha pasado el plazo de 3 días hábiles y aún no se nada. Ni me contestan por whasapp ni me saben decir por teléfono. Y en la tienda de recogida me dicen que solo los Miércoles reciben mercancía por lo que tengo sentarme a esperar otra semana más a que lo quieran traer. Ya escuché rumores de otra gente que también le han pasado casos similares y como he podido observar en primera persona, lo que venden por la web algunas veces acaba ocasionando dolores de cabeza y en mi caso la oferta que visualicé sobre la rebaja de un televisor ha resultado ser falso puesto que permitieron que se llevara a cabo la compra y no tenían stock y lo seguían vendiendo como que estaba disponible. Y ni si quiera tengo una factura de compra actualizada tras proceder a descambiar un televisor por otro. Como para tener un problema y tener que descambiarlo! Menudo desastre! Totalmente insatisfecho!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso de un producto que compré a través de su web, y que devolví por estado defectuoso. El 6/06/2026 compré una batidora a través de la web de Leroy Merlín. El producto es una batidora Taurus Powermix 2000. El número de pedido es 26157L41034-A. El importe del pedido es 84,99 euros. El vendedor es SDA EUROPE SLU. Adjunto la factura del pedido. El producto se entrega el 15/06/2026 a las 17:24h. Comprobamos que el producto es defectuoso. El 21/06/2026 a las 22:03 reporto al vendedor que el producto es defectuoso. El 25/06/2026 a las 04:27 acabo de enviar toda la información que me solicita el vendedor para demostrar que el producto es defectuoso. El 25/06/2026 a las 18:12 me indica el vendedor que me enviaran un nuevo producto. El 30/06/2026 a las 22:26 recibo el nuevo producto y verifico que también es defectuoso. Le pido al vendedor que me haga el reembolso del importe de la compra del producto, 84,99 euros. El 01/07/2026 a las 15:56 me indican las instrucciones para devolver el producto y me indican que en cuanto lo reciban, procederán con el reembolso. El 03/07/2026 a las 11:15 indico al vendedor que ya he entregado el paquete al transportista de SEUR El 03/07/2026 a las 14:17 el vendedor me indica que en cuanto el paquete sea procesado en sus almacenes, me enviaran un correo y procederán con el reembolso. El 03/07/2026 a las 13:30 recibo la confirmación del transportista de que el producto ha sido entregado en el destino. Pasan días y no recibo ni el reembolso del producto, ni el mail confirmando que se va a proceder con el reembolso. El 19/07/2026 a las 19:43 le pido el vendedor que proceda con el reembolso. No obtengo respuesta. El 24/07/2026 a las 17:39 exijo el vendedor que proceda con el reembolso No obtengo respuesta. Adjunto imágenes con toda la conversación mantenida con el vendedor. Adjunto comprobante del transportista con la entrega del producto al destino. SOLICITO […].  La devolución del importe del producto: 84,99 euros Sin otro particular, atentamente.

Quisiera presentar una reclamación por el hecho de que Nike no realice envíos a las Islas Canarias. Como residente en Canarias, considero que esta política supone una discriminación para quienes vivimos en esta comunidad autónoma. Formamos parte de España y de la Unión Europea, y no poder acceder a los mismos productos y promociones que el resto de clientes nos sitúa en una clara desventaja. Entiendo que puedan existir diferencias logísticas o fiscales, pero muchas otras empresas ya realizan envíos a Canarias sin inconvenientes. Por ello, solicito que Nike reconsidere esta política y ofrezca la posibilidad de enviar pedidos a las Islas Canarias, aunque sea mediante condiciones de envío específicas. Espero que tengan en cuenta esta reclamación y estudien una solución que permita a los clientes canarios acceder a sus productos en igualdad de condiciones con el resto de España.

Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha informado de la cancelación del artista principal para el festival Isla Sound en Gran Canaria el dia 1 de agosto de 2026. SOLICITO a tomaticket el importe de mis 2 entradas compradas en su página web, más los gastos de gestión que me cobraron por dicha acción al no acudir al concierto por la cancelación del artista Principal Yan Block, unico motivo por el que compre las entradas . Hago valer mi derecho, según la ley reflejada en el Real Decreto Legislativo 1/2007, que dice que, si el artista principal es cancelado, se considera falta en el cumplimiento del contrato por lo cual puedo pedir el reembolso de mi entrada pagada para ver a dicho artista. Se que el festival sigue en pie y que vendrán otros artistas. Pero mi motivo de asistencia era el artista que ya no viene. He escrito un email a Tomaticket directamente para solucionar el tema más fácilmente, pero no me han contestado. Por lo cual hago el reclamo también por aquí. Sin otro particular, atentamente. Pueden ponerse en contacto conmigo por mi email jrrios2306@gmail.com Muchas gracias

Buenas tardes, me dirijo a ustedes porque ya no se que hacer . Mi reclamación es porque lleve un tv. Estropeado el 19 de junio Alcampo Telde, con garantía. Al recogerlo me dicen que probablemente es sustituido por la avería . Tras varias llamadas, reclamaciones y visitas al centro sin respuesta . Después de mes y medio y por llamar atención al cliente vía Madrid me dicen que desde el 22 de julio se ha dado la orden de ser entregado un nuevo tv. Me dirijo ayer al centro y allí no saben nada , si hay un tv para reponer pero nada. Me dirijo a pedir una hoja de reclamación y me aparece el gerente del centro y me comenta que toma nota y que espera a hoy que el compañero va a solucionarlo. Hoy vuelvo a llamar y la respuesta es que la compañera ya me llamara el lunes, el , miércoles para darme una tele nueva. Sinceramente creo que se está riendo en mi cara. Una y otra ves. Por que desde el 22 de Julia a 1 de Agosto que es hoy no se han dignado ni a llamarme.

Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el teléfono Samsung Galaxy Zflip5 256GB 8GB RAM VIOLETA adquirido a través de su plataforma Carrefour Online el día 29/05/2025, bajo el número de pedido 72424566A El producto fue vendido por un tercero dentro de su Marketplace y enviado desde Francia. Recientemente, tras un fallo en la pantalla, el Servicio Técnico Oficial de Samsung (Anovo) me ha informado de que el terminal no es la versión europea, sino una versión fabricada para el mercado americano. Este hecho nos fue completamente ocultado en el momento de la compra. Les recuerdo que, según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, la venta de un producto destinado a un mercado extranjero sin advertirlo constituye una falta de conformidad absoluta, ya que priva al consumidor de los 3 años de garantía legal en España y del soporte técnico oficial. Debido a esta falta de información y al fallo del dispositivo, me he visto obligada a desembolsar 210 euros en una reparación de pantalla que finalmente no ha servido de nada, ya que el teléfono ahora no reconoce la tarjeta SIM y el servicio oficial se niega a repararlo por falta de piezas compatibles con el modelo americano. El vendedor externo ha ignorado por completo mis mensajes. Como responsables de la plataforma y de la garantía legal de los productos que comercializan directa o indirectamente: Exijo la sustitución inmediata del terminal por un teléfono exactamente igual, nuevo y versión europea, que cumpla con los 3 años de garantía legal en España. En su defecto, solicitaré la resolución del contrato y el reembolso íntegro del valor del teléfono. Exijo el abono de los 210 euros en los que incurrí por la reparación de un fallo que no habría tenido este desenlace de habérseme vendido el producto correcto. Adjunto factura de compra, justificante de pago de la reparación y documentación que demuestra que el terminal es americano. Quedo a la espera de su respuesta en un plazo máximo de 14 días antes de proceder a elevar este caso a las autoridades de consumo (OMIC) y arbitraje. Atentamente, Fausto Grasso Y0536733L Email: fayla2010@hotmail.com Movil: 643289094

Dicen que han intentado entregar mi paquete en dos ocasiones, en dos días consecutivos, pero es falso. Llevo todos los días en casa esperando sin salir y aquí no ha venido nadie. He pagado por envío urgente y aún no he recibido el pedido y nadie me atiende ni da solución.

HOLA EL 8 DE NOVIEMBRE COMPRE ESTE ORDENADOR PORTÁTIL GAMA ALTA. HE TENIDO ALGUNOS PROBLEMAS MECÁNICOS ( EL DELL QUE TUVE ANTES O EL LENOVO FUERON BASTANTE MEJORES). HACE YA UNA SEMANA EL ALIMENTADOR PARACONECTAR EL CARGADOR A RED DEJO DE FUNCIONAR. PUSIMOS UNA RECLAMACIÓN Y ME DIJERON QUE VENÍS A RECOGERLO A MICASA EL MIÉRCOLES. NO VINIERON.el JUEVES NO VINIERON. EL VIERNES 31 DE JULIO,NO VINIERON. UN SERVICIO LAMENTABLE PARA UNA EMPRESA COMO HP. EL PRODUCTO ES PARA USO PROFESIONAL CON LO QUE EL PERJUICIO ES IMPORTANTE. Afortunadamente tengo mi iPad desde el cual estoy reclamando.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Realicé un pedido el 15 de julio de 2026 a la tienda Valentina Voss con domicilio en Valencia. El pedido ha tardado mas de 15 días en llegar pues viene de China (primer engaño pues no son productos nacionales como te dicen en su tienda online). Cuando recibido el producto que según descripción en su web es: Vestido Largo de Fiesta Maite y especifica que es un vestido largo y lo que he recibido es un pantalón largo y una blusa (segundo engaño ya que no hacen una descripción real del producto que venden o no saben ni lo que venden. Al no ser el producto lo que he querido comprar les solicito las instrucciones para hacer la devolución del producto a lo que me responden insistiendo en varios correos que hemos intercambiado que me dan un 5% de reembolso y me lo quedé o bien que lo devuelva pero con los gastos de envío por mi cuenta. Y el envío lo tengo que hacer a China!!! Cuando su tienda está supuestamente en Valencia (España). Me niego a pagar esos gastos de envío ya que el error del producto es de ellos y por supuesto que les he exigido el total reembolso pero siguen insistiendo en no pagar los gastos de envío de la devolución. Por todo esto he decidido poner esta reclamación y necesito saber si hay alguna otra forma de hacer que esta tienda tan engañosa sea denunciada legalmente. Adjunto varias capturas de pantalla con la información de contacto de su tienda, la descripción del producto que he comprado y la información que me han mandado por mail de a dónde tengo que enviar el producto para su devolución.