Últimas reclamaciones

Asunto: Reclamación por falta de respuesta a desistimiento – Préstamo nº 6598062-es El día 15 de junio de 2026 accedí a la página web de Kviku buscando información sobre sus servicios de préstamo. Sin intención de contratar un crédito, se me ingresó un préstamo de 200 €. Al darme cuenta de la situación, ejercí mi derecho de desistimiento ese mismo día, enviando varios correos electrónicos a la dirección indicada por la empresa (support@kviku.es) en un plazo inferior a 10 minutos desde la recepción del dinero. Además, intenté contactar telefónicamente con la empresa utilizando los números de contacto facilitados, sin éxito. Han transcurrido varios días desde mi comunicación de desistimiento y no he recibido ninguna respuesta, confirmación ni instrucciones para proceder a la devolución del capital recibido y la cancelación del contrato. Solicito que se reconozca el ejercicio de mi derecho de desistimiento realizado dentro del plazo legal establecido, que se me facilite de forma inmediata el importe exacto a devolver y la cuenta bancaria de destino para efectuar el reembolso, y que se proceda a la cancelación del préstamo sin más demora. Dispongo de pruebas de los correos electrónicos enviados y de las gestiones realizadas para comunicar el desistimiento dentro del plazo legal. Solicitud: Reconocimiento del desistimiento, indicación del importe exacto a devolver y cancelación del préstamo nº 6598062-es.

Me apunté a la suscripción de wetaca a precio reducido inicialmente y pedí los platos , luego en la web me dijeron que tenía que pagar más para recibirlos entonces cancelé y les dejé que se quedaran con el dinero que ya deposité para el pedido fallido. Pero ahora 6 meses después vienen a cobrarme otra vez aún habiendo quitado mis direcciones y el método de pago.

El pasado 20 de Mayo de 2026, me disponía a embarcar en el vuelo VY8741 operado por Vueling con origen Malta y destino Barcelona. Portaba como único equipaje de mano una mochila de espalda flexible, destinada a ubicarse bajo el asiento delantero del avión, cumpliendo así con las condiciones de gratuidad que la propia aerolínea estipula para este tipo de bultos. Durante el proceso de embarque en la puerta, el operador de la compañía me obligó a introducir la mochila en el calzador de metal de forma estrictamente horizontal. El bulto se introducía y encajaba perfectamente en el medidor si se colocaba de forma vertical, demostrando que sus dimensiones totales y volumen respetaban los límites establecidos. Sin embargo, el operario, actuando de forma completamente arbitraria y desatendiendo la naturaleza flexible de la mochila, así como la negativa de su compañero, que se lamentaba de realizar dicho cobro, se negó a aceptar dicha comprobación en la orientación correcta. Bajo la amenaza de no permitirme el acceso al avión, me impuso de manera injustificada el pago de una penalización de 60 €. Esta práctica supone la vulneración del Artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea española y contraviene la jurisprudencia consolidada del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (Asunto C-487/12) y las recientes multas y sanciones del Ministerio de Consumo a las aerolíneas de bajo coste por considerar el cobro del equipaje de cabina razonable como una cláusula abusiva. Al tratarse de un bulto blando que entraba en el medidor y que se amoldaba al espacio asignado, considero el cargo un enriquecimiento injusto y una mala praxis comercial por parte del personal de tierra. Solicitud y pretensión: Exijo a Vueling el reembolso íntegro de los 60,00 € cobrados indebidamente en la puerta de embarque.

Sres Podo Geo Alternativa El mes pasado me cambié con ustedes pero me engañaron ofreciendo un mes gratuito y a lo que se han dedicado, a parte de cobrar es a acosar mis teléfonos ofreciendo el engaño de mantenerme 3 meses más cuando saben que al cumplirse esto ustedes seguirán amenazando con cobrarme 190 euros por cada servicio como multa por la permanencia del contrato ENGAÑOSO de ustedes. Por favor suspendan las llamadas al teléfono de mi esposa. Atentamente César Augusto Velandia Silva X1773130Z

Buenas noches. Quiero poner reclamación ante OCU, respecto a la empresa de compraventa de Wallapop. Traté de poner en venta un audífono, sin apenas uso de mi padre recién fallecido, ya que la tienda no los reembolsa. En el momento de colgar el anuncio me llega de forma automática la eliminación del anuncio por una denuncia de un usuario, o un tercero, lo cual me resulta extraño ya que es tan inmediato que no da tiempo a que nadie lo vea. Lo vuelvo a intentar días después con el mismo resultado. Intento que revisen mi solicitud, ya que antes de ponerlo a la venta comprobé que había artículos similares, algunos de la misma marca, otros con los datos de la empresa dónde se adquirió… Solicité que revisasen la decisión tomada de eliminación de mi artículo, en la cual se reafirman, no teniendo en cuenta mi solicitud de no entender que no vea justo que se vendan productos similares, también proporcionados por profesionales de la salud, que es el motivo por el que el mío ha sido eliminado . Según su política no se puede vender material proporcionado por un profesional de la salud. Sin embargo, veo centenares de gafas graduadas, las cuales también han sido vendidas y ajustadas por ópticos, también profesionales de la salud. Incluso corsé ortopédicos, también proporcionados y hechos especiales para la persona que lo va a llevar (durante 8 años llevé diferentes modelos de ese tipo de aparatos) y sé que te les hace a medida otro profesional de la salud, un ortopedista. Así como las piernas ortopédicas que se hacen a medida por el mismo profesional. Así como piezas dentales, por otro profesional de la salud, un dentista… Les solicito la reactivación de mi anuncio, y que lo mantengan como el resto de productos similares, y otros en las mismas condiciones de igualdad, de quién vende otro audífono, que quién vende un corsé, unas gafas graduadas, o una pierna… Es ilógico que haya muchísimos productos del mismo estilo, vendiéndose sin problema, y yo no pueda. O cumplan la normativa realmente para todos... Es un producto de gran valor, que apenas se ha podido usar, y tal como indicaba su eslogan: “si no lo usas, véndelo”. Y tener la opción de que pueda servir a otra persona, y recuperar algo de la inversión. Les adjunto un fichero dónde primero aparece el producto que yo quiero vender, y no me permiten, y después unos pantallazos con el resto de productos similares que tendrían a un simple clic. Saludos

Hola , hice un pedido y me ha llegado incompleto, era un estuche de Chloé el cual no venia, un estuche de crema facial, un champú y una colonia masculina de esas mate. He reclamado un par de veces, envié fotos como me lo pidieron y no me resuelve nada. Dicen que tiene pruebas que el pedido venia completo. Les he pedido que me envíen esa pruebas y no ha sido posible, les pido porfavor me ayuden con el esfuerzo que he comprado todo con una aplicación de pagar en tres veces, para que ahora me pase esto. Agradezco su atención, un cordial saludo.

Hola, realicé un pedido de un vestido en esta tienda de manera online. Cuando me llegó la calidad del mismo era muy distinta y tenía partes (un forro blanco en el interior) que no se veían en las fotos de internet, además la calidad de la tela difiere mucho de un artículo que según la página web vale 119,99€ y me costaba 49,95€. Al instante de llegar el vestido me puse en contacto con ellos para proceder a la devolución del mismo, dado que en la web pone que hay 30 días para devolución sin problema. Aquí es donde empezó la odisea, me dijeron que no se podía devolver, que me ofrecían un 10% de descuento en la próxima compra, que para devolverlo tenia que costear yo los gastos, pero no a Sevilla que es donde vino el producto, sino a China que es donde se fabricó y así numerosas excusas. Lo que solicito es sencillo, es devolver el vestido y que me devuelvan el 100% del importe, aun costeando los gastos de envío yo, pero a Sevilla que es desde donde se me hizo llegar.

Hola, compré dos billetes cuando me di de alta en prime. Prime tiene unos días de prueba y después te cargan el coste. Cuando he querido cancelar los billetes me he encontrado que no tengo derecho al 80% de devolución porqué me encontraba en el periodo de prueba. Quiero reclamar. Un periodo de prueba debe de ofrecer las mismas ventajas que el servicio que estás probando. Además, lo contraté. Pido que se me reembolse el 80% de los dos billetes. Por otro lado, la web no me permite solicitar la cancelación de los billetes porqué dice que no tengo derecho al reembolso. No se permite cancelar y, por lo tanto, no puedes pedir el reembolso al cual consideras que tienes derecho.

Hola: En OCU me habéis pasado dos meses la cuita, intenté hablar con algúnneesponsable ynno me facilitasteis ningún teléfono. Me mandastéis mail informando de que había un erro y seleccioné que os pusierais en contacte conmigo, cosa que nunca hicisteis. Sigo recibiendo publicada y correos. No quiero recibir correos ni información. Quiero que me deis de baja, por favor.

AL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE SECURITAS DIRECT ESPAÑA, S.A.U. Y A LA DIRECCIÓN LEGAL DE MARKTEL GLOBAL SERVICES, S.A. ASUNTO: CONTESTACIÓN CON CARÁCTER DE REQUERIMIENTO FORMAL DE ARCHIVO Y OPOSICIÓN POR DEUDA INEXISTENTE Y FINIQUITADA, Y APERCIBIMIENTO DE DENUNCIA INMINENTE ANTE LA AEPD. De mi consideración, Por medio del presente escrito, yo, Juan Alexis Batista Hernández, con DNI 43779480S, actúo en mi propio nombre y derecho frente a las comunicaciones de cobro remitidas por la mercantil MARKTEL GLOBAL SERVICES, S.A. en relación con una supuesta e indeterminada deuda vinculada a los servicios de VERISURE / SECURITAS DIRECT. Esta parte ejercita formalmente su DERECHO DE OPOSICIÓN E IMPUGNACIÓN RADICAL de cualquier saldo reclamado, basándose en los siguientes fundamentos: PRIMERO.- EXISTENCIA DE FINIQUITO CONTRACTUAL EXPRESO. Con fecha de efectos de 31 de marzo de 2026, ambas partes suscribieron de mutuo acuerdo el documento denominado "Acuerdo de Resolución de Contrato de Prestación de Servicios". En su Cláusula Quinta, el tenor literal del contrato reza de forma inequívoca: «Con la firma del presente documento, las partes se dan por mutuamente finiquitadas y totalmente saldadas por cualquier concepto derivado de la relación contractual que las unía, no teniendo nada más que reclamarse por razón del contrato que por este acto se extingue». SEGUNDO.- INEXISTENCIA DE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL (ART. 1256 C.C.). La reclamación que efectúa MARKTEL por vía telefónica y electrónica (solicitando ingresos en la cuenta ES83 2100 2931 90 0200669357) vulnera flagrantemente el principio de buena fe y la doctrina de los actos propios. Habiéndose liquidado y extinguido la relación obligacional sin deudas pendientes el 31 de marzo de 2026, cualquier pretensión de cobro posterior carece de causa debendi y constituye una exigencia ilícita. TERCERO.- APERCIBIMIENTO FORMAL SOBRE FICHEROS DE SOLVENCIA. La jurisprudencia del Tribunal Supremo prohíbe la inclusión de personas en ficheros de morosidad (ASNEF, BADEXCUG) cuando la deuda está siendo formalmente disputada, y de forma más severa cuando la deuda es manifiestamente inexistente por mediar un documento de finiquito. Si proceden a dicha inscripción, se interpondrá demanda judicial por vulneración del Derecho Fundamental al Honor (Art. 18.1 C.E.), solicitando la correspondiente indemnización por daños morales. CUARTO.- ADVERTENCIA DE DENUNCIA INMINENTE ANTE LA AEPD. Les informo formalmente de que, si en el plazo improrrogable de cuarenta y ocho (48) horas sus respectivas entidades no han procedido al archivo de este expediente falso y al cese total de las comunicaciones, esta parte procederá de inmediato a interponer una denuncia formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Se dará traslado a dicha autoridad de control de todas las trazas de llamadas amenazantes y correos persecutorios que ignoran el finiquito plenamente vinculante firmado por Securitas Direct, solicitando la apertura del correspondiente expediente sancionador por tratamiento ilícito de datos y vulneración del derecho de oposición. POR TANTO, LES REQUIERO PARA QUE: Procedan al archivo inmediato e incondicional de este expediente de recobro en el citado plazo de 48 horas. Desistan definitivamente de realizar llamadas telefónicas o remitir correos a mi cuenta personal, bajo el apercibimiento legal antes desglosado. En San Cristóbal de La Laguna, a 17 de junio de 2026.