Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13 de febrero solicité una oferta de san Valentín de Vodafone por la cual podías adquirir un móvil gratuitamente realizando únicamente el pago de los gastos de gestión y canon del dispositivo. Al enterarme de que con esta oferta se firmaba una permanecía de 2 años llamé para cancelar el pedido antes de que fuera enviado dado que no podía hacerlo a través de la aplicación. Supuestamente, la mujer que me atendió inició la solicitud de cancelación. En esta conversación me comunico que no se me cobrarían los gastos de gestión por cancelar el pedido. Volví a llamar porque el 16 me llegó un correo de la empresa de transportes avisando de que el pedido sería entregado en los próximos días. En esta conversación se me comunica que a veces la cancelación tarda en el sistema y que lo que debía hacer es no recibir el paquete si la empresa de mensajería llegaba a hacer el reparto. El día 18 de febrero me llega otra notificación de la empresa de mensajería indicando que había entregado el paquete a una vecina sin consultarme previamente. Volví a llamar a Vodafone para exponerle el caso y se me indico que debía devolver el dispositivo sin abrir en el plazo de 5 días y que lo iban a gestionar para que no se me cobrasen los gastos de gestión dado que yo no recepcione directamente el pedido. A día de hoy he visto que me han cobrado los gastos de gestión a mí y al hablar con el responsable de Vodafone me indica que no me van a devolver el importe porque el pedido se recepcionó y que si no se hubiera recepcionado se podría hacer algo. Le he intentado explicar que no ha sido mi culpa, que ha sido culpa de la mala gestión por parte de su equipo al no cancelar el pedido cuando lo solicite para evitar el envío y la empresa de paquetería por entregárselo a otra persona pero no me da ninguna solución. SOLICITO la devolución del importe de los gastos de gestión dado que, como he indicado anteriormente, no es mi culpa que no hayan gestionado la cancelación a tiempo ni que el repartidor le haya dado mi pedido a una vecina que ni conozco sin consultarme. No me parece justo que me cobren una gestión por un producto que ni siquiera he disfrutado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Con fecha 14 de enero de 2026 realicé vía internet un pedido a misterradio-gps.com incluyendo un autorradio android y dos cámaras dependientes de este autorradio, por un importe total de 259,85€. Me asignaron el número de pedido 12224. Recibí el equipo con fecha de 23 de enero de 2026. Y ese mismo día les informe que el equipo no funcionaba (ni siquiera encendía). Tras varios días de seguir sus instrucciones e ir haciendo las pruebas que me indicaban, decidieron sustituirme el autorradio. Recibí el autorradio de sustitución el 4 de marzo (¡tras más de un mes de espera!). El mismo día les informe que el equipo tampoco encendía. Me volvieron a pedir que probara diferentes conexiones sin resultado positivo: El equipo ni siquiera enciende. El lunes 9 de marzo, me propusieron que se lo enviara para revisarlo. Les digo que de acuerdo, que donde se lo envío. Como no me responden, el martes 10 les vuelvo a preguntar, a lo que me solicitan el numero de pedido. Se lo proporciono y me responden que ya me han enviado un equipo de sustitución. Les digo que correcto, y que tampoco funciona. Les pregunto en varias ocasiones que cual es su decisión: reparación o devolución. Como no recibo respuesta por su parte, el lunes 16 de marzo les solicito formalmente la devolución del equipo y por tanto la devolución del importe correspondiente: 259,85€. Se lo recuerdo el martes 17 y el miercoles 18 (hoy). SIN REPUESTA POR SU PARTE. Todas estas conversaciones están realizadas vía WhatsApp (las tengo exportadas a un fichero con los videos que demuestran que no enciende). SOLICTO LA DEVOLUCION DEL EQUIPO Y QUE ME DEVUELVAN EL IMPORTE PAGADO (259,85€)

Hola. Compré el año pasado un robot aspirador. Empezó a funcionar mal y acudi a Cecocare que es la página donde se registran las incidencias de los productos. El día 10/02/2026 abri una incidencia con número 04246407. A los pocos días me dicen que pasarán a buscar con una compañía de transporte el robot. La compañía de transporte se puso en contacto conmigo y vino a por el robot. El dia 24 de febrero recibo un sms diciendo que Cecotec a recibido mi robot. Desde entonces no tengo noticias de ningún tipo. Y lo que más me llama la atención es que en Cecare en mi incidencia pone que está en fase inicial y figura como que no han recibido mi robot. No hay forma humana de contactar con nadie, de ninguna forma. Desde Cecare hay un apartado para registrar tu incidencia de nuevo, pero después de rellenarla literalmente más de 30 veces, no hay forma de mandarla, siempre aparece un mensaje diciendo que el tiempo a espirado. En diferentes sitios aparece un teléfono de asistencia técnica oficial de Cecotec, es un 902, al que llamas y luego te dicen que no son ellos, que es un error de la web. En resumen, no se nada de mi robot ni puedo hablar con nadie para que me diga algo, siendo un producto que está en garantía y que hace 40 días registre su avería.

Cada vez sacan antes la factura de la luz estamos a18 y ya an sacado la factura porque no la sacan el día 30 como todas las empresas al final van a sacar las facturas antes de pagar la anterior que pasa cada vez tienen más prisa por cobrar

Estimados/as señores/as: En fecha [02/03/2026] adquirí en su página web de cellumove el producto mallas 3d Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Justificante de pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

-El día 23-2-26 llevé una chaqueta americana negra a arreglar a Remiendos Mar castaño porque notaba que me quedaba amplia en la parte de arriba (esta chaqueta fue comprada el 13-12-2025 en P.A.R.O.S.H con un valor de 717 Euros y no ha sido estrenada) -Me sugieren hacer un ojal más encima de otros que vienen de fábrica , para darle más ajuste en la parte de arriba y acortar un poco las mangas. Estoy de acuerdo con el arreglo sugerido y me dicen que el 27-2-26 puedo recoger la americana ya arreglada. La compostura tiene un coste de 75 Euros y pago la mitad en ese momento. -El día 2 de marzo voy a recoger la prenda a las 19:30 h y pago el resto que quedaba pendiente del trabajo. -Cuando llego a casa ese mismo día y voy a guardar la prenda en el armario me doy cuente que en la zona de la espalda de la chaqueta hay una mancha redonda pequeña como si estuviera decolorada la tela y al lado un pequeño deshilachado del tejido. -Llamo inmediatamente a la tienda, ya eran las 20:05 h, no contestan porque cierran a las 20h. -El día 3-3-2026 a las 9:30h llamo por teléfono al establecimiento, me dicen que les lleve la prenda para ver lo que ha pasado , pero que les parece muy raro……. -Ese mismo día, llevo la prenda a las 17 h cuando salgo de trabajar, después de verla me dicen que ese desperfecto no se ha podido ocasionar allí y que impresiona ser una tara de la americana. -Insisto que ese desperfecto no estaba al comprarla ni antes de llevarla a su establecimiento a arreglar. -De todas formas, inmediatamente al salir del establecimiento de Remiendos Mar castaño acudo a la tienda donde compré la americana (P.A.R.O.S.H), justifican que el desperfecto no es compatible con tara alguna. Hacen fotos de la prenda y me las remiten a mi correo electrónico junto con una serie de alegaciones por las que no se declaran responsables del daño. -Vuelvo de nuevo a Remiendos Mar castaño para decirle que P.A.R.O.S.H no es la responsable y para pedirle la factura del arreglo que en el momento de la recogida no me dieron. Seguimos manteniendo una conversación donde yo digo que el taller de Mar castaño es la responsable de los daños de la chaqueta y la dueña del establecimiento insiste en que no . -Lo que sí saqué en conclusión de la conversación, es que en ese taller usan algún tipo de pegamento para el arreglo de determinadas prendas (dicho por Mar Castaño, la dueña del taller. ) -Le puse en su conocimiento que procedería a iniciar una reclamación en su contra por los daños ocasionados en la chaqueta .

Me han cobrado 43,11€ cuando solo he autorizado el pago de 9,90€

Hola,realice un pedido por la página online del Temu y me lo tenían que entregar la empresa atu hora express , me indican que está como entregado y es falso no e recibido mi pedido y es de un total de 41,00€ , contactado con la empresa atu hora express y me dan largas todo es falso porfavor necesito mi paquete

Soy cliente de la Entidad, de una tarjeta de crédito de santander Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18 euros en concepto de cash.privicompras. No procede el cobro por no tengo relación alguna con el sitio ni he utilizado la tarjeta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

INFRACCIÓN DE ORANGE AL ROMPER Y NO CUMPLIR EL CONTRATO AL POCO DE COMENZAR. EN SUBIR COSTES, EN QUITAR COBERTURA DE DARME DE BAJA, EN NO COMUNICAR LA DECISIÓN E IMPONER SANCIONES DE 140 EUROS ANTE POSIBLE BAJA Soy un abonado de ORANGE, y contraté con Orange el 28 de noviembre de 2025. Elegí contratar con Orange pues esta entidad estaba ofreciendo a los clientes de DIGI una oferta o promoción por la que ofrecía contratar el ver todos los partidos de fútbol de la Liga, de la Champión, de Copa del Rey y muchos más deportes, además de las plataformas de Dawzon, Netflix y Primé Video por una cuota de 45 euros mensuales a lo largo de un año y con la cobertura de poder darte de baja en cualquier momento sin coste alguno. Mas no ha pasado poco más de un mes y observé al ver la última factura que me habían cargado del mes de febrero a un costo de 51,69 euros, y no de 45 euros. Me pongo en contacto con la entidad y me dicen que ha subido a partir del 12 de enero y al sopesar y plantear la hipótesis de darme de baja me dicen, pues me lo confirman dos agentes, ya que llamé dos veces, que en ese caso debo pagar una sanción consistente en 70 euro por un concepto y otros 70 por otro distinto. Y, que, si yo me hubiera dado de baja antes de ese 12 de enero, podría haberlo hecho, según ellos, sin sanción. Y, la primera incoherencia y falsedad es que a mí no se me ha comunicado absolutamente nada, ni por email ni por ningún otro medio. Y, esto, ante el caso de querer darme de baja, cosa que tampoco quiero hacer. Sino que se respeten mis derechos. Objeto que esto no es de derecho, pues mi contrato sostiene que el costo es de 45 euros cada mes durante todo el año, y con la libertad de cobertura de darme de baja en cualquier momento. Y esto lo he vuelto a ver ratificado claramente volviendo a leer todo mi contrato pormenorizando con todos los detalles. Y si hay ley esto es una infracción de ley que defenderé donde sea necesario. Por tanto, como primera medida, a través de Ocu, en donde soy miembro adjunto desde hace más de 20 años y elijo presentar esta demanda esperando y confiando que sí creen y respetan un mundo de justicia y valores el que respeten el contrato firmado tanto por Orange como por mí.