Últimas reclamaciones

Buenas realize una devolución el día 4/12/2025 el pedido no ha llegado a su destinatario, según GLS el pedido está en el punto de partida cada día que pregunto por el paquete añaden 1 día más de entrega, es imposible contactar con ellos y según la empresa de venta del producto seguramente lo hayan perdido y han puesto una reclamación formal y están ordenando la ruta para buscar el pedido estamos hoy a 18/2/2025 demorándose la devolución para el rembolso para adquirir un nuevo regalo que ya voy tarde .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de noviembre compré dos artículos en su página web, que debía recibir el 5 de diciembre de 2025. Tan solo he recibido uno y tras varios dias de reclamaciones por teléfono y por email, no he recibo de ustedes más que excusas y disculpas vacías. SOLICITO que me envíen el artículo "Estuche De Regalo Hydra Zen Lancôme" antes del día 25 de Diciembre de 2025. De no ser posible, SOLICITO me reembolsen íntegramente el importe de dicho artículo. Sin otro particular, atentamente. Jorge Rojo

El día 09/12/2025, tras realizar una gestión para poder comprar un coche, me informan que estoy incluido en el fichero ASNEF... Para mi sorpresa, tras comprobar en los archivos de EQUIFAX, resulta que sale una deuda a mi nombre en TELEFONICA ESPAÑA de 270.34€ donde yo NUNCA he sido cliente... He llamado a Telefónica, y, efectivamente, me dicen que no consto como cliente y que no sale ninguna deuda. Tras hablar con algún superior me dicen que envíe lo que sale en equifax y mi DNI al servicio jurídico para que lo puedan comprobar y ver dónde está el error... No hay respuesta... En Equifax no sale un documento para poder descargar, por lo que envío pantallazo. Si necesitan algun dato extra no duden en contactarme. Por favor, necesito solucionen este error de inmediato, puesto que estoy a la espera de salir de este fichero para poder comprar el coche porque lo necesito para trabajar. Mi contacto es 622 884 989 y mi email adriannodacol@gmail.com Muchas gracias Adrianno Da Col Cano

El día 09/12/2025, tras realizar una gestión para poder comprar un coche, me informan que estoy incluido en el fichero ASNEF... Para mi sorpresa, tras comprobar en los archivos de EQUIFAX, resulta que sale una deuda a mi nombre en TELEFONICA ESPAÑA de 270.34€ donde yo NUNCA he sido cliente... He llamado a Telefónica, y, efectivamente, me dicen que no consto como cliente y que no sale ninguna deuda. Tras hablar con algún superior me dicen que envíe lo que sale en equifax y mi DNI al servicio jurídico para que lo puedan comprobar y ver dónde está el error... No hay respuesta por su parte... En Equifax no sale un documento para poder descargar, por lo que envío pantallazo. Si necesitan algun dato extra no duden en contactarme. Por favor, necesito solucionen este error de inmediato, puesto que estoy a la espera de salir de este fichero para poder comprar el coche porque lo necesito para trabajar. Mi contacto es 622 884 989 y mi email adriannodacol@gmail.com Muchas gracias Adrianno Da Col Cano

Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Cracovia al de Madrid, que tenía su salida a las 16:25 el 14 de Septiembre de 2025, pero fue retrasado y cancelado sin previo aviso el mismo día del vuelo. Después de 2 horas de espera, el personal de Ryanair no me dio ninguna alternativa para volver a Madrid, así que tuve que volver por mis propios medios al día siguiente. He facilitado varias veces al personal de atención al cliente las facturas de los medios de transporte utilizados, pero siempre me han cerrado los casos de soporte. Al principio me pedían facturas con más información, pero una vez conseguí todos los datos extra simplemente me los cierran sin dar explicaciones. Acabo de reabrir el último caso de soporte para incluirlo en esta reclamación: 68364403. Como el 5 de diciembre otros pasajeros afectados por el vuelo cancelado recibieron su reembolso según el reglamento UE 261, he solicitado que me atienda alguien distinto de atención al cliente, pero la misma persona me sigue cerrando los casos de soporte. Adjunto los siguientes documentos: - invoice_trains.pdf: factura bus + tren desde la estación de autobuses de Cracovia hasta la estación de trenes de Praga, 23.90 EUR (un tercio de la factura con 3 billetes). - invoice_uber.pdf: factura Uber desde la estación de trenes de Praga hasta el aeropuerto de Praga, 518.66 CZK (21 EUR aprox). - invoice_iberia.pdf: factura vuelo desde el aeropuerto de Praga hasta el aeropuerto de Madrid, 241.59 EUR.

Hola, la semana pasada me puse en contacto con Endesa para ver cuando me llegaba la factura me dijeron que está semana, hoy vuelvo hablar con ellos y me dicen que la próxima semana y siempre están así no dicen nada claro y cuando lo dicen no cumplen. Ya que tengo 4 facturas atrasadas y las tengo por pago a plazos, ya no me fío ni me vaya a llevar otra sorpresa y no me llegue la factura. Creo q ellos en el sistema deberían saber que día se cierra la factura y que día se emite y nunca te mandan la factura un día en concreto siempre ela mandan cuando a ellos les da la gana

Asunto: Problema con la devolución del equipo y código para envío Estimado/a equipo de Simple Telco, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi preocupación y solicitar asistencia respecto al proceso de devolución de un equipo que adquirí a través de su empresa. Recibí por SMS un número para realizar la devolución del equipo mediante Correos Express. Sin embargo, cuando intenté utilizar este número, la empresa de mensajería me informó que no lo aceptan, ya que para poder hacer la devolución correctamente se requiere un código de barras o código QR, no un simple número. Este inconveniente me ha generado una situación de incertidumbre, ya que, de no poder devolver el equipo correctamente dentro del plazo estipulado, entiendo que se me aplicará un cargo adicional por no haber realizado la devolución a tiempo. Por lo tanto, solicito con urgencia que me proporcionen el código de barras o el código QR necesario para proceder con la devolución del equipo sin contratiempos. Agradecería una pronta respuesta para evitar cualquier cargo adicional. Quedo a la espera de su respuesta y resolución del asunto. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis cobrado algo que no corresponde. Me habéis engañado diciéndome que cancelais mi suscripción con la Ocu y me cobráis por ello. Me habéis hecho dos cargos, uno de 0,99€ y otro de 16€. SOLICITO […].  Me devolváis a la brevedad mi dinero. Y se me de de baja de vuestros servicio que no he solicitado. Ha sido un engaño. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace unos más de una semana hice una compra por el servicio de compra Online de Bricodepot. Supuestamente los consumidores de compras Online tienen derecho a poder contactar por el mismo medio que se hizo la compra Online. Por una incidencia durante la compra necesito contactar con Bricodepot. Cuando quiero abrir un "ticket" en el servicio de Bricodepot para poder contactar con ellos, el sistema me comunica lo siguiente: "El sistema no puede completar la acción, intente nuevamente más tarde." Como voy a contactar con el vendedor, por la misma aplicación de la compra, si el servicio de contacto no funciona? Pues eso, no funciona, no se puede contactar. Son las 11:30 del medio día. Veremos hasta cuando es "nuevamente más tarde".

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Noviembre adquirí en su página web CECOTEC el producto de una lavadora. Han pasado 30 días y no lo he recibido. Todas las semanas una incidencia nueva con el envío. La última I-02348474 porque resulta que han tenido error con la dirección (lo han enviado a Galicia y yo vivo en Barcelona). Todo esto me está provocando desesperación, indignación y abandono total frente a la marca. Y gastos extras por supuesto; debido a la tardanza estoy teniendo gastos económicos importantes en lavar todo en lavanderías durante todos estos 30 días que no contaba con este problema ocasionado por ustedes. Y lo más increible de todo : la marca en la web siempre pone envío de 2 a 3 días. SOLICITO se me haga entrega del producto en los próximos días. Si llegara el día 22/12 y no me han entregado el producto que compré: exijo la cancelación y el reembolso inmediato de mi dinero y por supuesto, por mi parte: tomar las medidas legales oportunas solicitando indenmización por los problemas y gastos ocasionados. Sin decir que anunciaré este problema en todos los medios de redes sociales. Sin otro particular, atentamente. Concepción G.