Mister Radio GPS

Estimados/as señores/as: En fecha 04/10/2025 adquirí en su página web misterradio-gps.com el producto Radio GPS para VW T6 con número de pedido 10129. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14/10/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: e-mail de petición de devolución, recibo del pedido, condiciones de devolución en FAQ de Mister Radio. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 179,95€. Sin otro particular, atentamente. Marc Julián

Hice un pedido bastante caro, casi 500€ por una radio con unos cables a mayores especiales para que funcionará con los mandos del volante, me llegó, la monte ya que soy mecánico, pero no me iba con los mandos correctamente, a los 15 días directamente empezó a fallar completamente la radio, les dije que fallaba y de primeras no se querían hacer cargo, luego aceptaron que se la enviará por correo para que la revisarán, se la mandé por correo haciéndome cargo de los gatos de envío, y hace más de 15 días desde ese momento, no me volvieron a contestar de ninguna manera, se quedaron la radio, se quedaron mi dinero, y pasan de todo. Mando la conversación, falta alguna foto que les envié pero no puedo adjuntar aquí [16/9, 19:43] Pablo: La radio está estropeada [16/9, 19:43] Pablo: Desconecte los cables para reiniciarla [16/9, 19:43] Pablo: Y el táctil no funciona [16/9, 19:43] Pablo: Funciona fatal, no detecta bien donde se pulsa [17/9, 9:38] Pablo: Quería un cambio de radio [17/9, 9:38] Pablo: Está ya no le va el táctil [17/9, 9:38] Pablo: Duro 6-7 días [17/9, 12:00] Pablo: Hola? [17/9, 12:00] Pablo: O reemplazo o devolución [17/9, 12:47] Mister Radio: Nosotros te hemos enviado el artículo correcto y todo funcionando [17/9, 14:45] Pablo: Estás de coña? [17/9, 14:46] Pablo: Donde esta la garantía, deja de funcionar a los 6 días de instalarla y os la suda [17/9, 14:46] Pablo: Perfecto [17/9, 14:46] Pablo: No me vais a ofrecer ninguna solución entonces? [17/9, 14:51] Mister Radio: Puedes enviarnos el equipo y lo verificaremos si es por el uso indebido del equipo o si es el propio fallo del equipo [17/9, 14:52] Pablo: No hay ningún uso indebido [17/9, 14:52] Pablo: Como lo mando [17/9, 15:19] Mister Radio: Mister radio C. Maestros Don Paco y Doña Conchita, 27, lista de correos. Cp 04617 Cuevas del Almanzora (palomares), Almería *Usar correos para el *Dejar seguimiento una vez enviado *Apuntar el numero de pedido (4digitos) y añadirlo al paquete [17/9, 15:19] Mister Radio: Solo envia la pantalla [17/9, 17:58] Pablo: Ok [17/9, 17:58] Pablo: Y sois serios o solo voy a perder más dinero, cuál es el número de pedido, cuanto tarda [17/9, 17:59] Pablo: Pero ya te digo yo que esto tiene que venir mal de fábrica porque no funciona el táctil se le sube el volumen a tope solo, esto funciona fatal [6/10, 19:22] Pablo: Ahí está, va por certificado [8/10, 13:17] Pablo: La verdad que estoy flipando con vosotros [8/10, 13:17] Pablo: Nunca vi una empresa igual [13/10, 19:49] Pablo: Hola?

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 adquirí en su una opción: página web Adjunto los siguientes documentos:  El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/09/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19/03/2025 adquirí en su  página web "https://misterradio-gps.com/" el producto "Volkswagen Golf, Passat, touran, Tiguan, Jetta, sharan, scirocco, EOS de 7 pulgadas × 1". Adjunto mail de la compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/07/2025, sin haber transcurrido cuatro meses desde la compra. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras intentar contactar con el vendedor en reiteradas ocasiones, no he recibido una solución. Desde que me puse en contacto con ellos, en fecha 08/07/2025 y hasta el día de hoy, apenas he recibido una respuesta ya que generalmente no contestaban mis mensajes y si lo hacían, sus respuestas eran vagas y ambiguas evitando dar una solución al problema. Solicito que procedan a la reparación o sustitución del producto o a la devolución del importe total abonado, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes , en fecha 05-08-2025 realice un pedido de una pantalla CARPLAY para mi vehículo y una vez recibido el día 16/08/2025 dicha pantalla no funciona ( no se enciende ) . Después de varios días de intentar contactar por teléfono , solo contestan vía Whatsapp y unicamente me dan como opción que lo envíe a través de GLS sin posibilidad de reembolso para enviarme otro y evidentemente despues de la mala experiencia de tardanza en el envio y posterior complicacion para comunicarme con ustedes , solicito la opcion de devolverlo y me sea reintegrado el importe abonado, segun consta en sus condiciones generales . Se niegan a esta posibilidad y por este motivo escribo ante la OCU esta reclamacion . Atentamente;