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Últimas reclamaciones

A. R.
18/05/2026

Fallo del producto y problemas de reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/05/2026 adquirí en su página web "https://misterradio-gps.com/" el producto “Adaptador CarPlay Bluetooth (Inalámbrico) Negro”. Adjunto la siguiente documentación: factura, correo de compra y comunicaciones mantenidas con la empresa. El producto ha resultado defectuoso dentro del plazo legal de garantía, presentando fallos de funcionamiento desde el día 07/05/2026, pocos días después de su recepción. El uso realizado ha sido adecuado y conforme a las instrucciones facilitadas por el vendedor. Además, se realizaron diversas comprobaciones para descartar problemas de instalación o compatibilidad. La incidencia fue comunicada inmediatamente a la empresa, aportando también vídeos y pruebas del fallo según fue solicitado. Sin embargo, no se ha ofrecido una solución efectiva, reparación, sustitución ni procedimiento claro de devolución. Por todo ello, solicito la resolución del contrato y el reembolso íntegro del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. V.
04/05/2026

Problema con posventa y servicios

Realice un pedido facilitando todos los datos que requerían y mandan un producto erróneo y no me hacen la devolución

Cerrado
M. L.
20/04/2026

Publicidad irreal y desetimiento en la atención

El pasado Black Friday compré un dispositivo de radio/navegador que anunciaba esta gente para mi coche, un KIA Sportage. En primer lugar reccibí el aparato a las 3 semanas, no en 48-72 horas como dicen. Una vez lo recibo les pregunto si tienen talleres homologados en Madrid. Tardan como 3 días en decirme que no (tengo todo documentado) Me busco la vida, encuentro un taller que lo instala y cuando lo instalan no funciona, es decir, como radio si, pero ni carplay, ni navegador, ni whatsapp... que es lo que anuncian. Me dicen que no tiene capacidad. Escribo a esta gente, que carece de atención al cliente ya que son bots. Tardan dos días más en responder, de hecho por mail ni me responden. Me dicen que es cierto que la promoción que ellos hacen con precio muy competitrivo que tiene sólo 1GB y que no admite esos servicios. Con lo que comunicación irreal, en ningún momento lo anuncian así. Les pido devolución por otro modelo que funcione, no por dinero y me dicen que ya ha pasado el plazo de devolución y que me lo coma. Les pido solución y pasan de mi. Tras insistir más de un mes, me dicen que necesito un adaptador y que con él funcionará. Lo pido y cuando lo recibo, a las 72 horas, lo voy a configurar y no funciona. Les escribo, me responden un mensaje al día siguiente, para hacer pasar tiempo, me piden que les haga unj video. Les hago 3 videos y no me dan solución. No responden, les amenazo con contarlo en redes y denunciar a la OCU. Me dicen que hay aparatos con más capacidad que si ofrecen los servicios que ellos ya me habían vendido. Les pido que me hagan, por favor, el cambio de los equipos que tengo por uno que funcione, de hecho el adptador está en fecha para devolución y ya no me responden. En Facebook, me han bloqueado para que no cuente la realidad de lo que son . No están en España, envían desde Alemania y no tienen ningún tipo de soporte. A mi, me han sacado ya más de 200€. No quiero dinero sólo que me den el producto adecuado que yo quiero. No quiero regalos quiero lo que quería comprar con los servicios que ofrecen.

En curso
A. A.
30/03/2026

No me ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha […3/30/2026….] adquirí en su página web [misterradio-gps.com el producto [pantalla .Volkswagen Touareg, Transporter, Multivan 2002-2011 Pantalla 7"] Han pasado […10….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido #13299 abadia77@gmail.com SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. G.
28/03/2026

Desistimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 06/03/2026 adquirí en su página web misterradio-gps.com el producto CU995835651DE . La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera klarna Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23/06/2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió, solo constate que los conectores que recibí no encajan en mi coche. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: capturas de la conversación en la que se niegan abiertamente a la devolución. SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 347'94€ y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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