Clasificación
- Reclamaciones totales
- 52
- Numero de reclamaciones*
- 45
- Reclamaciones cerradas *
- 82%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
Reclamo por radio no recibida
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Octubre drl 2025 adquirí en su página web Míster-Auto GPS el producto una radio para coche para Renault Megane 2 . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una radio para coche Citroen C3 Adjunto fotocopia de los documentos Pedido de la Radio Recibo de pago realizado Fotocopia de la radio recibida Fotocopia de resguardo de correos de devolucion de la radio Código de barras que se hizo el envío Fotocopia de resguardo de empresa de envío mal hecho Dirección Web de Míster-Radio GPS SOLICITO se me haga entrega del producto correcto ya que yo devolvi el que me llego equivocado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema de montaje
Hola, con referencia al pedido 10702, (radio/navegador para Hyundai I30) me ha sido imposible contactar con Uds.,no contestan los mails ni WhatsApp ni mensajes en su contestador. El equipo que enviaron tiene problemas de montaje la carcasa no encaja y uds.no me han dado solución alguna por lo que quiero devolver el equipo y que me devuelvan el dinero. La factura que les he reclamado en numerosas ocasiones sigue sin llegar
Problema con la devolucion
Hola realice un pedido en Mister Radio GPS el dia 31 de diciembre de 2025 y me llego el 14 de enero ,cuando me llego el pedido note una de las cajas chafadas, la abri para comprobar si estaba bien y estaba todo bien lo unico la caja algo dañada , me puse en contacto con ellos porque queria devolver el producto porque me llego bastante despues de Reyes y lo queria devolver , estoy en mi derecho , tengo 14 dias desde que lo recibo para devolverlo, de hecho ellos te dicen que si se abre debe estar todo correcto . Yo ya les avise de lo ocurrido y como les dije queria saber si el producto estaba bien para devolverlo por si acaso hubiese sufrido algun daño , y solo era la caja ... les envie varios correos y no me contestaban ..a todo esto ya me habian cobrado parte del pedido y queria que me devolvieran el dinero , finalmente me dicen que no que asi no se devuelve ni me abonan el dinero... quiero devolver el articulo y que me devuelvan el dinero
Quiero devolver el producto defectuoso y no recibo resupuesta a como proceder
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido es defectuoso no funciona como se indica en la web , además de que llegó fuera del plazo indicado. Era para un regalo de Navidad y llegó el día 29. Os he informado vía mail , WhatsApp con videos explicativo y os laváis las manos no me estáis dando respuesta de como debo realizar la devolución del producto. SOLICITO ME INDIQUEIS LA FORMA PARA DEVOLUCION DEL PRODUCTO DEFECTUOSO. Sin otro particular, atentamente. Maria Carbonel Villalba
Reclamación por producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Octubre de 2925 adquirí en su página web de Mister Rafio GPS el producto una radio para coche Renault Megane 2 abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una rafio para un citroen C3 del cual hago devolución por correo con el código de barras que ellos mismo me enviaron y despues de eso no he tenido noticias de mi pedido Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega , resguardo de correos de la devolución del paquete enviado por error SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o en su defecto me devuelvan mi dinero ya que el equivocado lo devolvi por correo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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