Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2025 adquirí en su  página webhttps://misterradio-gps.com el producto Honda CR-V 2012-2016 4+64 (DPS+RDS+4G) / A.. Adjunto los siguientes documentos:Pedido 10880 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/11/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía , no respondiendo ni vía mail ni telefónica. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19/03/2025 adquirí en su  página web "https://misterradio-gps.com/" el producto "Volkswagen Golf, Passat, touran, Tiguan, Jetta, sharan, scirocco, EOS de 7 pulgadas × 1". Adjunto mail de la compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/07/2025, sin haber transcurrido cuatro meses desde la compra. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras intentar contactar con el vendedor en reiteradas ocasiones, no he recibido una solución. Desde que me puse en contacto con ellos, en fecha 08/07/2025 y hasta el día de hoy, apenas he recibido una respuesta ya que generalmente no contestaban mis mensajes y si lo hacían, sus respuestas eran vagas y ambiguas evitando dar una solución al problema. Me bloquean en WhatsApp cuando les pido garantía. Solicito que procedan a la reparación o sustitución del producto o a la devolución del importe total abonado, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Compré una pantalla para mi Smart, y aunque el plazo de entrega se alargó, al fin llegó todo bien. Las comunicaciones por whatsapp era fluidas hasta que solicité la factura de la compra. Se me indicó el mail al que solicitarla, y desde entonces llevo 5 mails, y el numero de whatsapp al que hablaba con normalidad ya no responden. Es alucinante el nivel. Exigo la factura de una vez, que es su obligación..

A la atención del departamento de atención al cliente de Mister Radio: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la compra de una radio/tableta para coche realizada en su establecimiento/web. Resumen de los hechos: • El día 21 de marzo de 2025, realicé un pedido a través de su página web. Recibí el correo de confirmación con el número de pedido #7314, correspondiente al modelo radio/tableta para Skoda Yeti 2009–2015, 2+32 GB (DSP+RDS). • Al recibir el producto, observé que no incluía el cableado necesario, el cual tuve que solicitar aparte mediante un segundo pedido realizado el 4 de abril de 2025, con número de pedido #7532. • Aproximadamente dos meses después, el dispositivo comenzó a fallar, concretamente no se conectaba correctamente. Y se informó con videos enviados por whats el 8/10/25. • Tras múltiples intentos de contacto por mi parte, se me indicó que debía abonar 25 € en concepto de portes para enviar el producto defectuoso. Acepté el pago, que realicé el 2 de octubre de 2025 mediante Bizum, aunque considero que no corresponde según la garantía legal vigente. • Recibí una nueva tableta que no corresponde al modelo original adquirido. Informé del error y, tras insistir en varias ocasiones, se me pidió que la reenviara a una dirección concreta, sin aclarar si los portes serían cubiertos por ustedes. • Procedí a enviar el producto con portes pagados, y ahora se me reclama el importe de 14 €, sin recibir respuesta clara ni solución definitiva. • Después de estar reclamando durante más de dos semanas, el día 10 de julio de 2025 se me solicitó el vídeo de la incidencia, el cual envié por WhatsApp en varias ocasiones. • La comunicación con ustedes ha sido reiteradamente deficiente: o no responden, o lo hacen con frases cortas que no aclaran nada ni resuelven el problema. Solicito: 1. La devolución inmediata de los 14 € abonados en el segundo envío. 2. La entrega del producto correcto, conforme al modelo adquirido originalmente o correspondiente devolución del dinero. 3. Una explicación formal sobre el tratamiento recibido y las medidas que van a tomar para evitar que otros clientes sufran situaciones similares. 4. Que se respeten mis derechos como consumidora, especialmente en lo relativo a la garantía legal y la atención al cliente. Además, quiero dejar constancia de que, en todo este proceso, no solo me he sentido engañada, desprotegida y timada, sino que incluso he percibido actitudes que denotan burla hacia mi reclamación. Esto resulta inadmisible y demuestra una falta absoluta de respeto hacia el cliente. Esta situación me genera una profunda sensación de indefensión como consumidora. En caso de no recibir respuesta en un plazo de 10 días naturales, procederé a presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de consumo competentes, así como a valorar otras vías legales. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día [.10..] compré el artículo [pantalla]. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de [devolucion y entrega de factura]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [me envien la factura o acepten la devolución]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, en vista de que no tengo resolucion al problema de mi desistimiento, por la compra de un producto que no se ajusta a mis necesidades, hago una nueva reclamación pues por problemas tecnicos he perdido la referencia del pedido y en ausencia de factura que no me remitieron con el pedido, envie los datos que tenia en mi poder, para que sirvieran de referencia y localizar por parte de la empresa, los datos del pedido, Dado que no recibo notificacion del estado de mi reclamación, les ruego hagan lo posible por atenderme debidamente para que la siguienrre reclamación no llegue por otros canales. Esperando ser atendido debidamente como manda la legistación vigente les saludo atentamente

Hola les hice un pedido de una pantalla Android para un Honda Accord año 2010 me la enviaron pero no era la que ponía en el anuncio puesto que le faltaban funciones e incluso piezas como el electroventilador para enfriar la pantalla les dije el caso por whatsapp y me contestaron le mandé el número de seguimiento número de envío y me mandaron la dirección para de volver la pantalla y que me hicieran el reembolso el ocho de octubre les mandé el número de seguimiento de correos a la dirección de me habían enviado a fecha de hoy no sé nada de ellos después de haberme puesto en contacto por varias ocasiones por whatsapp y por teléfono nunca. Me han contestado ni por whatsapp ni por teléfono le sé reclamado y les he hecho saber que iría a oficina de consumo a denunciar y no han hecho ni caso ni han contestado espero que me puedan ayudar ustedes un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 04/10/2025 adquirí en su página web misterradio-gps.com el producto Radio GPS para VW T6 con número de pedido 10129. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14/10/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: e-mail de petición de devolución, recibo del pedido, condiciones de devolución en FAQ de Mister Radio. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 179,95€. Sin otro particular, atentamente. Marc Julián

Hice un pedido bastante caro, casi 500€ por una radio con unos cables a mayores especiales para que funcionará con los mandos del volante, me llegó, la monte ya que soy mecánico, pero no me iba con los mandos correctamente, a los 15 días directamente empezó a fallar completamente la radio, les dije que fallaba y de primeras no se querían hacer cargo, luego aceptaron que se la enviará por correo para que la revisarán, se la mandé por correo haciéndome cargo de los gatos de envío, y hace más de 15 días desde ese momento, no me volvieron a contestar de ninguna manera, se quedaron la radio, se quedaron mi dinero, y pasan de todo. Mando la conversación, falta alguna foto que les envié pero no puedo adjuntar aquí [16/9, 19:43] Pablo: La radio está estropeada [16/9, 19:43] Pablo: Desconecte los cables para reiniciarla [16/9, 19:43] Pablo: Y el táctil no funciona [16/9, 19:43] Pablo: Funciona fatal, no detecta bien donde se pulsa [17/9, 9:38] Pablo: Quería un cambio de radio [17/9, 9:38] Pablo: Está ya no le va el táctil [17/9, 9:38] Pablo: Duro 6-7 días [17/9, 12:00] Pablo: Hola? [17/9, 12:00] Pablo: O reemplazo o devolución [17/9, 12:47] Mister Radio: Nosotros te hemos enviado el artículo correcto y todo funcionando [17/9, 14:45] Pablo: Estás de coña? [17/9, 14:46] Pablo: Donde esta la garantía, deja de funcionar a los 6 días de instalarla y os la suda [17/9, 14:46] Pablo: Perfecto [17/9, 14:46] Pablo: No me vais a ofrecer ninguna solución entonces? [17/9, 14:51] Mister Radio: Puedes enviarnos el equipo y lo verificaremos si es por el uso indebido del equipo o si es el propio fallo del equipo [17/9, 14:52] Pablo: No hay ningún uso indebido [17/9, 14:52] Pablo: Como lo mando [17/9, 15:19] Mister Radio: Mister radio C. Maestros Don Paco y Doña Conchita, 27, lista de correos. Cp 04617 Cuevas del Almanzora (palomares), Almería *Usar correos para el *Dejar seguimiento una vez enviado *Apuntar el numero de pedido (4digitos) y añadirlo al paquete [17/9, 15:19] Mister Radio: Solo envia la pantalla [17/9, 17:58] Pablo: Ok [17/9, 17:58] Pablo: Y sois serios o solo voy a perder más dinero, cuál es el número de pedido, cuanto tarda [17/9, 17:59] Pablo: Pero ya te digo yo que esto tiene que venir mal de fábrica porque no funciona el táctil se le sube el volumen a tope solo, esto funciona fatal [6/10, 19:22] Pablo: Ahí está, va por certificado [8/10, 13:17] Pablo: La verdad que estoy flipando con vosotros [8/10, 13:17] Pablo: Nunca vi una empresa igual [13/10, 19:49] Pablo: Hola?

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 adquirí en su una opción: página web Adjunto los siguientes documentos:  El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/09/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…