Últimas reclamaciones

Tenía contratado con Endesa un suministro eléctrico con un precio de consumo de 0,137 €/kWh, contrato que finalizaba a finales del mes de febrero. Antes de la finalización del contrato, acudimos presencialmente a una oficina de Endesa para informarnos sobre la continuidad del mismo. En dicha oficina se nos informó expresamente de que el contrato y el precio se mantenían en las mismas condiciones y que no existía permanencia. Sin embargo, tras recibir dos facturas posteriores, he comprobado que el precio del kWh ha sido incrementado hasta 0,173 €/kWh, sin haber recibido ningún tipo de comunicación previa ni notificación sobre dicha subida de precio, lo cual considero una práctica abusiva y contraria a la normativa de protección al consumidor. Pido que me den una solución.

Buenas tardes, realicé un cambio de compañía con mi teléfono y el de mi pareja, y ya contratamos el internet para casa y también cogimos unas gafas de realidad virtual pero estas no estaban dentro de la oferta y debíamos pagar 11€ todos los meses a parte de lo que ya acordamos a pagar con el pack . Nos hicieron una oferta ya que era el black friday y nos comunicaron que unos días antes nos pusieramos en contacto con ellos para que al hacer el año no tuviera que pagar más y me aplicasen el coste de la oferta en ese momento. El primer mes nos pasan la factura de 106€ y nos sorprendió debido a que la comercial nos dijo que serían 79€. Durante un año entero hemos pagado la cantidad de 106€ mensuales y nos comentan en la tienda que se pagaba eso porque nunca se llegó a aplicar esa oferta. Solicito esa cantidade de dinero de mas debido a que fue error de ellos no aplicar la tarifa,propuesta por ellos. Gracias

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes en relación a mi vehículo Renault Mégane IV Sport Tourer, el cual sufrió una avería crítica en el sistema de transmisión y motor eléctrico el pasado año. Dicha avería fue reparada en el concesionario oficial Syrsa Automoción San Pablo Sevilla (taller 41/0001), emitiéndose la factura T125 733 con fecha 15/05/2025, contando el vehículo en ese momento con 53.870 km. El coste total de la intervención ascendió a 13.177€, de los cuales Renault España aceptó hacerse cargo del 50%. Como consecuencia, me vi obligado a abonar la cantidad de 6.588,73€ para recuperar la operatividad de mi vehículo. Tras la reparación, he tenido conocimiento de la existencia de la Campaña Técnica Especial 0ET1 lanzada por su compañía. Esta operación técnica afecta directamente a las unidades E-Tech fabricadas en el periodo de mi vehículo y reconoce un fallo de diseño en la estanqueidad y lubricación de la caja de cambios multimodo, lo cual coincide exactamente con la naturaleza de la avería que presentó mi unidad. La existencia de esta campaña técnica oficial confirma que el fallo no fue un incidente aislado ni derivado del uso ordinario, sino un vicio oculto de fabricación reconocido por la marca. Ante esta evidencia, la aplicación de una "atención comercial" del 50% resulta insuficiente y fuera de lugar, ya que, según la normativa de consumo vigente, los defectos de fabricación de origen deben ser subsanados sin coste alguno para el consumidor, independientemente del estado de la garantía comercial. Por todo lo expuesto, solicito formalmente la revisión de mi expediente y el reembolso íntegro de los 6.588,73€ que aboné en su día. Considero que, al haber admitido Renault la existencia de este fallo estructural mediante la campaña 0ET1, la marca debe asumir la totalidad del coste de la reparación de mi vehículo. Adjunto a este escrito copia de la factura mencionada y quedo a la espera de su respuesta en un plazo razonable antes de emprender las acciones legales oportunas o elevar esta reclamación a la Junta Arbitral de Consumo.

Por dónde empezar.. hemos tenido que poner una hoja de reclamaciones por la organización del evento. Habíamos comprado entradas en la zona B (parte media de platea), y cuando llegamos, nos sientan en la última fila (reservada a la zona C, categoría inferior y más barata), porque, a pesar de haber llegado 15 min antes, ya estaba todo lleno, habiendo sentado a personas en las zonas A y B, que tenían la C. Cuando preguntamos, no saben qué decirnos, pero que estamos bien sentados (la otra opción era ponernos detrás de una columna). Al final del espectáculo, el encargado nos acabó admitiendo que el mapa de entradas de la app de Fever estaba mal. Por otra parte, el espectáculo. Seis bailarines que no eran profesionales (descoordinados unos con otros, descoordinados respecto a la música, la bailarina que hacía de Aurora se mareaba al dar vueltas y casi se cae de brazos del bailarín porque no sabía ni cogerla); sin decorados de ningún tipo; las luces de los vestidos eran como de un árbol de Navidad; y no había orquesta (eran canciones de Spotify que ya temía que no hubiesen pagado la suscripción y sonase en mitad de la representación). No sabían hacer las transiciones de escenas, y al final del todo, el telón se quedó atascado y tuvieron que cerrarlo ellos manualmente. Haber pagado 49€ (por persona) para ver esto.. en fin, el primer engaño del 2026. Cualquiera que haya visto un ballet profesional como el ruso o el de Kiev, sabe apreciar el trabajo de los bailarines y de los músicos, que por 20€ más, puedes ir a verlos. El margen de beneficio de Fever con eventos así es mayúsculo. Como no nos realicen la devolución de las entradas admitiendo que esto era una vergüenza, ya han perdido clientes.

Buenas tardes. Tengo un viaje programado para el día 4 de febrero de 2026 Zaragoza - Granada, con hotel y actividades abonadas. Hoy día 1 de febrero recibo correo electrónico que me indican que no viaje ha sido cancelado y que puedo pedir la devolución del importe pagado, sin alternativas de viaje. He intentado ponerme en contacto con ellos vía telefónica y es imposible. Necesito una alternativa para poder realizar el viaje, no pueden dejar al consumidor así de tirado sin opciones y asumiendo el gasto que conlleva toda la cancelación de un viaje ya programado, a tres días de realizar el trayecto.

Hola, llevo ya dos días recibiendo correos indicándome que han intentado hacer la entrega de un paquete en casa y no es real, aquí nadie está llamando al timbre

He sido engañado por una de las mediadoras que trabaja en la oficina de Ibercaja nº 2067 en Coso Alto 11 en Huesca ya que cuando contraté un seguro del hogar la mediadora me dijo por escrito que si pensaba vender esa propiedad luego se me iba a reembolsar el resto no utilizado de la prima anual. Esa situación ha llegado y ahora el banco se desdice de lo que me aseguró al contratar el seguro. Si se me hubiera dicho la verdad habría buscado otro seguro que si me asegurara el extorno. Solicito que se cumpla lo que se me prometió y se me devuelva la parte proporcional de la prima a partir de la fecha de venta

les compre un mando de ps4 el cual tenia un problema y solicite un reembolso,me mandaron a la mensajeria inpost para hacer la devolucion,inpost perdio el paquete al principio se negaban a hacerme el reembolso siempre me decian que faltaban pruebas o que no eran suficientes despues de hablar con los agentes del chat pero sus respuestas por email siempre eran negativas,total que accedieron a realizarme el reembolso,el pedido se pago con 17.65€ en bono y 2,38 restantes se pagaron con tarjeta cuando me hicieron el reembolso,solo me reembolsaron los 2,38 abonados con tarjeta,les abri una reclamacion y otra vez empezaron con que las pruebas no eran concluyentes harto de la situacion decidi dar por perdido el dinero y cerrar la cuenta,al de dos dias me escribieron poniendome que habian aceptado reembolsarme en modo de cupon pero que yo no les conteste en el plazo y que debido a ello no iniciaron ninguna accion,les conteste que habia eliminado la cuenta y que me reembolsaran a la tarjeta y ahi termino la comunicacion perdi el producto y gran parte de el dinero

En fecha 15/06/2024 realicé la compra puntual de un curso en la plataforma Domestika por un importe de 9,99 €. Asociado a dicha compra, la empresa Domestika S.L. activó automáticamente una suscripción denominada “Domestika Plus” con un período de prueba de 30 días, sin que existiera por mi parte un consentimiento claro, expreso e inequívoco para la contratación de una suscripción anual de pago. Durante todo este proceso no recibí ninguna notificación clara ni individualizada informándome de la activación de dicha suscripción, de su posterior conversión en servicio de pago ni de los cargos que se iban a realizar, ni accedí en ningún momento a aceptar expresamente dicha contratación. Una vez finalizado el período de prueba, se procedió de forma automática al cobro de 99,90 €, correspondiente a la activación de la membresía anual, cargo del cual no fui consciente en ese momento. Posteriormente, en fecha 17/07/2025, Domestika volvió a realizar un nuevo cargo por la renovación automática de dicha suscripción, esta vez por un importe de 154,99 €, lo que supone un incremento aproximado del 50 % respecto al importe inicialmente cobrado, sin comunicación previa ni aceptación expresa de dicha subida de precio. Cabe destacar que no he hecho uso en ningún momento de la suscripción “Domestika Plus”, circunstancia que puede comprobarse fácilmente en los propios registros de la plataforma, lo que refuerza la inexistencia de una voluntad real de contratar dicho servicio. La activación de esta suscripción se produce vinculada a la compra de un producto de bajo importe, mediante un sistema de información confuso y poco transparente, sin una diferenciación clara entre la compra puntual y la contratación de un servicio recurrente de alto coste, lo que puede inducir a error al consumidor. Asimismo, esta situación no constituye un caso aislado, sino que responde a una práctica que ha generado un elevado número de quejas por parte de otros usuarios, ampliamente reflejadas en distintas plataformas y reclamaciones colectivas, lo que evidencia un patrón de actuación contrario a los principios de transparencia, información clara, consentimiento informado y buena fe contractual. Por todo lo expuesto, solicito la devolución íntegra de los importes cobrados indebidamente, así como la revisión de esta práctica comercial.

El 23/12/2025 inicié el período de prueba del servicio Premium en JobLeads, pagando 2,99 € con mi tarjeta de débito (adjunto el documento de “términos y condiciones” y la factura de “período prueba 1”). Es un período de 14 días, que termina el 06/01/2026. Si no cancelo antes del 06/01/2026, pueden cobrar su tarifa mensual normal, que es de 69,90 €. Decidí cancelar mi suscripción el 27/12/2025 de todos modos, para evitar olvidarme y que me cobraran los 69,90 €. Recibí un email de confirmación por parte de ellos sobre esta cancelación (adjunto “confirmación de cancelación de suscripción”). El 10/01/2026, 4 días después de finalizar mi período de prueba, activaron y me cobraron un segundo período de prueba de 14 días, es decir, otros 2,99 € (adjunto “período prueba 2 no autorizado”). No me di cuenta de este cargo en mi cuenta bancaria porque es una cantidad muy pequeña. Dado que no cancelé este segundo período de prueba no autorizado, cuando terminó el 24/01/2026, me cobraron también su cuota mensual de 69,90 € (adjunto “cargo tras período de prueba 2”). Vi inmediatamente este cargo de 69,90 € en mi cuenta y me quejé ese mismo día (adjunto “chat atención cliente JobLeads”, que incluye la conversación completa hasta hoy). He estado intercambiando emails con ellos hasta ahora, pero se niegan a devolverme el dinero. Yo sigo insistiendo en que no inicié un segundo período de prueba, y ellos siguen diciendo que después de un período de prueba debo pagar los 69,90 € si no cancelo con antelación. Parece que se niegan a entender mi reclamación, como si quisieran estafarme. Hay muchas quejas en internet.