Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
20/10/2026

Viajeros afectado por yescapa

Desamparo total: Vehículo peligroso, retención de equipaje y NO devolución de la fianza reserva 3509466 Mi experiencia con Yescapa, el Seguro Caravela y el propietario (Diogo Rafael Gonzalves Lourenzo) ha sido una auténtica pesadilla. Alquilamos una furgoneta (reserva 3509466) para 11 días y solo pudimos disfrutarla 4 días debido a un vicio mecánico oculto gravísimo que el dueño conocía y nos ocultó deliberadamente: el embrague estaba roto, se quedaba abajo del todo de forma continua y había que empujarlo hacia arriba con el propio pie para cambiar de marcha, poniendo en grave peligro nuestra seguridad vial. Ante esta situación de emergencia, el desamparo ha sido absoluto por todas las partes: 1. EL PROPIETARIO (Diogo Rafael Gonzalves Lourenzo) actuó de mala fe, nos ocultó el fallo y a fecha de hoy, 29/09/2026, sigue reteniendo ilegalmente en Lisboa todo nuestro equipaje y pertenencias personales (ropa, calzado y enseres), utilizándolo como chantaje para que aceptemos una devolución económica ridícula basada en cálculos irreales. Tampoco nos ha devuelto los 500 € de la fianza. Este señor es bombero. 2. EL SEGURO CARAVELA no nos dio la atención debida ante el siniestro y la inmovilización del vehículo. Nos dejaron completamente desamparados en todos los aspectos. 3. YESCAPA nos ignora por completo. No atienden nuestros correos de ayuda urgentes y permiten de forma cómplice que un propietario de su plataforma se quede con el equipaje y el dinero de un cliente. Exijo la devolución del 100% de mi dinero: el reembolso íntegro del alquiler (842,69 €) y de la fianza (500,00 €), además de la entrega inmediata de mis pertenencias. ¡No alquilen aquí, los dejan tirados y desprotegidos ante estafas! A día de hoy 21/10/2026 otro viajero perjudicado por YESCAPA se ha puesto en contacto conmigo indicándome lo siguiente: "Hola, Gracias por tu mensaje y por compartir tu experiencia conmigo. Actualmente estoy recabando respuestas e información relevante de otras personas que han tenido problemas con Yescapa, y estoy esperando un poco más para ver si se presentan más personas. Hacia finales de este mes, me pondré en contacto con ustedes para informarles sobre los posibles pasos a seguir, incluida la posibilidad de presentar una reclamación conjunta ante el Centro Europeo del Consumidor (CEC) o recopilar nuestras experiencias en un expediente conjunto. Gracias de nuevo por ponerse en contacto con nosotros y por su colaboración. Atentamente" Dejo mi dirección por si alguien quiere unirse a la reclamación : sisuka69dj@gmail.com

En curso
C. M.
20/10/2026
SEGUROS SANTA LUCÍA (Santalucía)

incumplimieto de poliza

Buenas, llevo mucho tiempo como cliente de esta compaña de seguros Santalucia. En el mes de agosto los llamo para un siniestro y me lo resuelve por la mitad, es decir llego desde agosto con un agujero en casa y mi vecina de 2º lleva con el techo sin pintar , Tengo que mencionar que la avería era de baño y hay terceros implicados. Mí póliza es una póliza plus por la que tengo contratada. en varias ocasiones llame y me acerque la oficina para que me resuelva el caso y no hay manera de que me lo resuelva. Siempre me dice que me van a llamar pero nunca no lo hacen exijo que me resuelva el problema tanto en mi casa como en la casa de mi vecina

En curso
M. S.
19/10/2026

Solicitud de revisión de disputa rechazada

Hola, realice un pedido un disfraz para niño de 3 años y recibí un disfraz de 5-6años con un envoltorio que pone 3-4años. El disfraz viene con la etiqueta interior cortada y esto es un incumplimiento grave de las condiciones del artículo y una omisión deliberada de información por parte del vendedor,lo cual vulnera la política de compra segura de walapop y quedando en total indefensión en el tallaje real de la prenda al no tener la etiqueta de fábrica. Envié imágenes de la longitud de las mangas junto con una cinta métrica que acredita la medida de 38cm de manga A pesar de informar de todo esto y estando protegida según sus propias condiciones de uso tanto la disputa como la revisión ha sido rechazada automáticamente y no me parece justo que compre y me envíen un producto totalmente distinto al que me ofrecen, con una etiqueta cortada cuando esto incumple las condiciones para vender un artículo y encima no tengo forma de reclamar porque automáticamente lo rechazan sin leerlo ni ver las pruebas.

En curso
M. M.
19/10/2026

Credifix

Me han cobrado dos veces una suscripción de la que no han dado aviso y no contestan a las Comunicaciones por correo eléctrico de baja y reembolso Miriam miguez Silva 26152326Y

En curso
O. V.
19/10/2026

Falta de transparencia en la contratación y demora en la resolución de mi solicitud de cancelación

Hola, me pongo en contacto con ustedes porque solicité la cancelación de mi contrato con Alacon Formación y por ende con será, y alegan que no es posible porque ya había recibido el imail con mi usuario y contraseña para acceder a sus contenido. Considero una falta de respeto que por recibir un correo pretendan que pague un servicio que no utilicé y que no lo utilizaré. Creo que la entidad de aprovecha de la los deseos de personas como yo que no conocen cómo funciona el sistema de educación en España y que tenemos deseos de superarnos para simplemente vender y vender. Solicité la cancelación de mi matrícula antes de las 72 horas de haber firmado el contrato y al cabo de casi un mes me salen con esto. Solicito la cancelación de mi contrato con Alacon Formación y con seQra, no pienso pagar por servicios que no utilicé y no utilizaré.

En curso
E. W.
19/10/2026

No aceptan cancelacion

Asunto: Reclamación contra Viagogo por posible falta de transparencia, precios muy superiores a los oficiales y solicitud de cancelación y reembolso Estimados señores: Me dirijo a ustedes para solicitar asesoramiento e intervención en relación con la compra de dos entradas para el concierto de Jungle, previsto para el 24 de octubre de 2026 en el MEO Arena de Lisboa, realizada a través de la plataforma Viagogo. 1. Circunstancias de la compra Llegué a la página de Viagogo a través de un resultado normal de una búsqueda en Google. Mi intención era comprar entradas a través del canal oficial de venta. Antes de completar la compra, no percibí de forma clara que estaba adquiriendo entradas en una plataforma de reventa y no en el canal oficial. Además, los precios de las entradas adquiridas eran considerablemente superiores a los precios oficiales de venta. Esta diferencia de precio, unida a la falta de una identificación clara de la plataforma como mercado secundario de reventa, refuerza mi preocupación de que no dispuse de información suficientemente clara para tomar una decisión de compra plenamente informada. De haber sabido claramente que se trataba de una plataforma de reventa y que los precios eran tan superiores a los oficiales, no habría realizado la compra en esas condiciones. 2. Solicitud de cancelación Tras darme cuenta de la situación, solicité a Viagogo la cancelación de ambas compras y el reembolso de los importes abonados. Sin embargo, la empresa rechazó mi solicitud, alegando que las compras son definitivas conforme a sus condiciones generales y que los vendedores pueden fijar libremente sus precios. Considero que esta respuesta no aborda mi principal preocupación: si la naturaleza de la plataforma como mercado secundario de reventa, la diferencia respecto a los precios oficiales y las condiciones económicas de la operación se presentaron de forma suficientemente clara, visible y transparente antes de confirmar la compra. Entiendo que los vendedores puedan fijar sus propios precios. No obstante, considero que esto no exime a la plataforma de sus obligaciones de transparencia e información al consumidor. 3. Solicitud de intervención Por todo ello, solicito que se examine: * Si Viagogo informó de forma clara y suficientemente visible, antes de la compra, de que se trataba de una plataforma de reventa y no del canal oficial de venta. * Si la presentación de la página y de la oferta pudo generar una impresión equivocada sobre la naturaleza de la operación. * Si la diferencia sustancial entre los precios de reventa y los precios oficiales se presentó de manera suficientemente transparente. * Si la información sobre el precio total, las comisiones y las condiciones de compra cumplía con las obligaciones de información aplicables. * Si existen motivos para solicitar la anulación de las compras y el reembolso íntegro de los importes. Los números de pedido son 657505229 y 657504727. He conservado la respuesta de Viagogo en la que se rechaza mi solicitud de cancelación y puedo aportar las confirmaciones de compra y demás documentación pertinente. Les agradecería que examinaran mi caso y me indicaran qué vías de reclamación tengo a mi disposición. Atentamente, Eva Weissenfels

En curso
J. B.
19/10/2026

Reembolso no recibido

Dentro de los plazos legales, envié mi desistimiento de los servicios contratados a bravo, los contraté el 29/09/2026, y envié mi desistimiento el 01/10/2026. Dentro del mismo email también reclamaba la cantidad abonada que asciende a 173,49€ Han pasado los 15 días naturales legalmente, y no he recibido ni contestación ni la cantidad abonada. El mismo desistimiento fue enviado por email y por wadssap. La reclamación también está siendo tramitada por la OMIC Marbella, reclamándoles el doble de la cantidad abonada, por incumplimiento legal. Gracias

En curso
Y. G.
19/10/2026

Necesito el reembolso

Estimado equipo de AgilCV, Me pongo en contacto con ustedes para exigir la devolución íntegra y urgente de todos los importes cobrados en mi tarjeta de crédito hasta la fecha. La contratación inicial se realizó bajo condiciones engañosas vinculadas a una prueba de 7 días, y en ningún momento autoricé cargos recurrentes mensuales ni una suscripción continuada de estas características Correo asociado: godoyyey@gmail.com Exijo el reembolso inmediato de la totalidad del dinero cobrado indebidamente y la confirmación de la baja definitiva de cualquier servicio asociado. De no recibir una respuesta favorable y la devolución en un plazo breve, procederé a escalar formalmente una reclamación por cargos no autorizados ante mi entidad bancaria y las autoridades de protección al consumidor correspondientes. Quedo a la espera.

En curso
M. G.
19/10/2026

Recibo por tercera vez por parte de reparación y el mismo problema

Buenas noches, Compré una aspiradora, y al poco tiempo la aspiradora daba el error de E7, he enviado la aspiradora tres veces… y todavía me la siguen mandando con el mismo problema, sucia, que hice vídeos …. y ahora incluso me la han enviado con el rulo húmedo y con arañazos y golpes en el depósito del agua… es una vergüenza, el dinero que cuesta este producto y la atención dada… exijo la devolución del dinero o el cambio por el producto nuevo.

En curso
I. T.
19/10/2026

Se niegan a repararme en garantía

Después de esperar casi dos meses y tratarme con mucha prepotencia,la de recepción y dos asesores ,se niegan a repararme el coche en garantía,alegan que tubo un golpe y que si quiero lo puede ver un perito y que corre a cargo mia.No estoy de acuerdo.

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