NO ME DEJAN DEVOLVER UNA CAMISETA

Buenas tardes, Hice un pedido de 40,67 € el 17/12/2024 con el número de pedido arriba indicado (RM00035212). Me llegan un me pongo con contacto con ellos para devolver una de ellas ( de hecho quería cambiarla por otra) nunca contestaron. En el interine, mi banco BBVA, me bloquea la tarjeta con la que hice el pago, por posible pago malo, no le debió de gustar donde hice la compra. Tuve que cambiar de tarjeta. Hablo con paypal para que me ayude, y despues de muchos emails me dicen que ellos con esta devolución no me puden ayudar, por eso me pongo en contacto con ustedes. RetroMoods no contesta a ninguno de mis emails hasta que paypal se pone en contacto con ellos y me ofrecen algo así como 3 euros. ¿podrian por favor decirles que quiero, ya no cambiar, sino DEVOLVER una camiseta por 21,95€. Jamas me contestan a ningún email...muchas gracias