Por la presente, y en relación con la compraventa del vehículo realizada con su empresa SPOTICAR en fecha 17/09/2025, expongo los siguientes
HECHOS
Que han transcurrido casi seis meses desde la compra del vehículo y, a día de hoy, no dispongo de la documentación oficial definitiva del mismo, lo que ha impedido el uso normal del vehículo durante dicho periodo.
Que, a pesar de no poder disfrutar del vehículo, he continuado abonando íntegramente la cuota mensual correspondiente al mismo, sin interrupción alguna, asumiendo un coste económico por un bien del que no he podido hacer uso por causas ajenas a mi voluntad y atribuibles a su empresa.
Que a los 10 días de la entrega del vehículo, este presentó un fallo grave de motor, motivo por el cual tuve que dejarlo en el taller, quedando privado de su uso durante un periodo prolongado.
Que el vehículo presentaba además daños previos en el parachoques (3/10/2025), los cuales habían sido reparados de forma deficiente y no conforme a una reparación profesional, circunstancia que no fue debidamente informada en el momento de la compra.
Que durante el tiempo en que mi vehículo permaneció en el taller, se me facilitó un vehículo de sustitución, el cual cuenta con seguro a todo riesgo.
Que se me reclama ahora el abono de unos daños producidos en dicho vehículo de sustitución, ocurridos estando el coche correctamente aparcado y durante mi jornada laboral, sin mediar culpa, negligencia ni uso indebido por mi parte, por lo que no procede legalmente dicha reclamación, debiendo ser asumida por la cobertura del seguro.
Por todo lo anterior, solicito formalmente:
La devolución de la cuota proporcional correspondiente a los meses en los que no he podido disfrutar de mi vehículo, por causas imputables a su empresa.
La devolución de la parte proporcional del seguro correspondiente al periodo en el que el vehículo estuvo inmovilizado.
El informe completo de entrada y salida del taller, detallando todas las reparaciones realizadas, piezas sustituidas y actuaciones efectuadas sobre el vehículo.
La retirada inmediata de cualquier reclamación económica relacionada con los daños del vehículo de sustitución, al no ser de mi responsabilidad.
Les insto a que den respuesta por escrito a la presente reclamación en un plazo máximo de 10 días hábiles. En caso contrario, me veré obligado a elevar la reclamación a Consumo, solicitar hoja de reclamaciones oficial y valorar acciones legales, sin perjuicio de cuantas otras acciones me asistan en Derecho.
Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta solución.
