Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Solicito rembolso del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 4/01/26 adquirí en su página web https://ultimainformatica.com/ los productos que adjunto Han pasado 2 meses,casi 3 y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: En el mismo reclamo SOLICITO se me haga rembolso del producto, y si hubiese algún problema con la devolución, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Particularmente,atentamente Heiko Martín.

En curso
V. V.
19/03/2026

Información equivocada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26 de febrero me enviasteis un correo diciendo que revisara la app antes de mi viaje; en la app dejasteis un ticket con horarios equivocados y, al llegar a la estación, el tren se había ido. Es cierto que Ouigo anunció el cambio por correo, pero al haber comprado los tickets con un mes de antelación, no me acordaba qué cambio fue. De no ser porque vosotros me mandasteis un correo instándome a ver vuestra app que tenía un ticket viejo (adjunto), no hubiera habido equivocación; de hecho, yo estaba despierta desde mucho antes y llegué con 30 min de antelación al ticket que vosotros me enseñasteis. Por lo tanto, me disteis información equivocada, perdí el tren y tuve que comprar otro ticket. Al llegar a la estación de Atocha ese día las puertas ya estaban cerradas, los trabajadores de Ouigo me dijeron que la responsabilidad es de Omio; desde ese momento he intentado comunicarme con vosotros, pero siempre me han pasado con un bot que no logra entender la situación. SOLICITO que se me devuelva el importe del ticket en cuestión, que asciende a 33 €. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. B.
19/03/2026

Reembolso llamada de emergencia 112

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha facturado un concepto que está incorrecto. No se ha efectuado una llamada al 061. Gracias SOLICITO el reembolso de 1,2874 € por ese concepto en detalle de llamadas.  28 de febrero de 2026. Sin otro particular, atentamente.

En curso
Y. B.
19/03/2026

Reclamación urgente - Cargo injustificado de 1.050 € y error en asignación de responsabilidad (Propi

Me dirijo a ustedes para solicitar la anulación inmediata de una factura/cargo de 1.050 €que se ha emitido erróneamente a mi nombre y que actualmente está bloqueando mis pagos pendientes. Ha habido un grave error en la gestión de este expediente: se me está reclamando esta cantidad a mí, que soy el propietario del vehículo, en lugar de al conductor/clienteresponsable del alquiler del pasado mes de febrero. Para aclarar la situación, detallo los hechos: Documentación en regla: Desde el primer día del incidente, envié toda la documentación requerida en tiempo y forma, incluyendo mi póliza de seguro. Demora en la gestión por parte de Getaround: Durante más de un mes estuve llamando diariamente a soporte. La única respuesta que recibía era que el vehículo estaba en un depósito y que ustedes no lograban asignarle un taller. Caducidad del seguro del cliente:Debido a esta excesiva demora y mala gestión exclusiva de la plataforma, el seguro del conductor acabó caducando. Asunción de responsabilidades: Ante la inacción y desesperación, me vi obligado a desplazarme personalmente a otra ciudad para abonar los daños del vehículo y poder recuperarlo. Ustedes han invertido los roles en este siniestro. No es mi responsabilidad asumir una penalización por la lentitud en la gestión de la plataforma que derivó en la caducidad de la cobertura del cliente. Por todo lo expuesto, solicito: La cancelación inmediata del cargo de 1.050 € de mi cuenta. El desbloqueo de mis pagos pendientes. La reasignación correcta de esta deuda al cliente/conductor del mes de febrero. Quedo a la espera de una resolución urgente y favorable. 9661243 es el cliente que ha echo el siniestro al cual se debería haber reclamado , mientras vosotros lo habéis reclamado a mí que soy el arrendatario y sobre todo el que ya pagó el daño. Que departamento tiene que ocuparse de esto? cada vez se me envia a otro necesito respuestas Atentamente, Nicola

En curso
M. R.
19/03/2026

Pedí servicio para que vieran qué ocurria

Hola. Yo tengo un piso que alquilo en Aguadulce, Almería. El vecino de abajo me dijo de tenía manchas de humedad en su techo. Pregunté a mí inquilino y dijo que el no veía nada anormal en el baño. Heces tiempo tuve problemas con el sellado de la ducha. Llamé a Home serve y me dijeron que enviaban a alguien pero que "si era rotura no lo cubrían, solo sellados, latiguillos..." El inquilino me dice que no lo ha podido reparar y me pongo en contacto con mi seguro de hogar Allianz. Estos han ido hoy y me dicen que la válvula ha sido manipulada y que por este motivo no se harán cargo de la reparación. Pregunto al inquilino si esto es así y me dice que "el manitas de Home serve se le rompió la válvula al manipular y que se fue a comprar algo y lo dejó todo así." Sí Homeserve no puede arreglar porque no es su función, porqué manipuló y dejó todo roto? No era función suya. Solo tenía que mirar y decir qué creía que podría ser. Repito: Homeserve no cubre fontanería, solo pequeñas fugas por mal sellado etc Además no me han cobrado el servicio de fontanería ni me han comunicado nada, ni lo ha reparado. Lo dejó todo roto y dijo que tenía que comprar algo. De esto me informa hoy el inquilino cuando le he preguntado. Ya que estaba a la espera del fontanero de ALIANCE

En curso
E. C.
19/03/2026

Problema con la locución

Estimados/as señores/as: Escribo desde la empresa Visionis Distribucion S.L. , trabajamos con Excom para la telefonia de la empresa y cada vez que tenemos que cambia la locución para indicar horario especial tenemos problemas y nos quedamos sin servicio hasta que lo arreglan cada vez nos pasa lo mismo y el problema es que te dicen que te llamará un técnico y hasta que no llamas 10 veces no te devuelve la llamada el técnico y cada vez que llamas te lo coge una persona diferente a la que le tienes que volver a explicar toda la incidencia y la siguen sin arreglar. La última ha sido el pasado día 19 de Marzo estuve sin servicio durante toda la mañana y hasta que no toque yo el sistema no funcionaron algunas llamadas pero nos pasa cada vez que cambiamos la locución Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. F.
19/03/2026

Airbnb reservas extrañas

Después de buscar reserva en Airbnb y pagar con tarjeta, he tenido que esperar casi 24 horas para la "NO CONFIRMACIÓN" de la misma. El anfitrión me proponía un cambio de apartamento con unos comentarios por el chat de airbnb que no pude entender. He puesto en conocimiento la "estrategia" de dicho anfitrión y tampoco han tomado medidas al respecto, diciendo que me ayudarían con un descuento y un apartamento similar.... sigo esperando. Lo más sospechoso, es que los pisos de dicha afitriona siguen como reclamo en su web a la espera de otra reserva que posiblemente nunca se confirmará. Me he sentido muy frustrado y sin poder hacer un viaje ya que el dinero de la reserva queda bloqueado y tardan en reembolsarlo; algo también incomprensible si dicha reserva no se podía hacer. Anteriormente dicho anfitrión hizo lo mismo con la cuenta de airbnb de mi hija.

En curso
G. G.
19/03/2026
AlphaMasters SL

NO ACCEPTAN EL DERECHO DESISTIMIENTO

Buenos dias, necesito su ayuda porfavor. Me dirijo a la asesoría jurídica de la OCU en una situación de máxima desesperación y angustia personal. He sido víctima de una práctica comercial que considero abusiva por parte de la academia Alpha Masters (Andorra) y la financiera seQura. Solicité mi derecho de desistimiento legal a las pocas horas de la compra (Pedido 78504157), habiendo visualizado apenas 5 vídeos de prueba. Sin embargo, la empresa ha bloqueado sistemáticamente mi baja, alegando una cláusula (la 10.15) que estaba oculta tras una numeración genérica en el proceso de pago, sin información transparente ni consentimiento específico sobre la pérdida de mis derechos. Esta situación me está causando un grave perjuicio emocional y económico: Ansiedad extrema: La empresa me responde de forma intimidatoria y cortante, ignorando la ley española de consumo. Vulnerabilidad económica: No puedo hacer frente al coste de esta formación. El compromiso de pago con seQura supone una carga que no puedo asumir y que pone en riesgo mi estabilidad financiera básica. Indefensión: Me siento atrapado por una financiera (seQura) que me presiona para validar un préstamo vinculado a un contrato que ya he rechazado formalmente. Ruego a la OCU que intervenga de forma urgente para paralizar cualquier intento de cobro por parte de seQura y obligar a Alpha Masters a tramitar mi baja definitiva. No puedo permitir que se formalice un crédito por un servicio que no deseo y que he cancelado en plazo legal. Necesito que me ayuden porfavor.

En curso
F. E.
19/03/2026

PEDIDO APARECE COMO ENTREGADO PERO NO SE HA RECIBIDO

El pedido arriba indicado, aparece en el seguimiento del mismo, entregado el día 06 de marzo, a las 14,10hs., en el domicilio facilitado. La realidad es que NUNCA RECIBÍ EL PEDIDO, tampoco hay datos del transportista Habiendo contactado con la compañía, me indican que debo interponer una denuncia policial, la cual se hizo el día 10 de marzo, en dependencias de la DGP nacional Una vez aportada toda la documentación, y tras lo que considero "maniobra de dilación" , las respuestas son dos, según con e agente que hable: "la denuncia es falsa"(???????) o, "a la denuncia le faltan los siguientes datos" (los cuales SI están reflejados en la denuncia) RECLAMO la devolución de los 230€ abonados por el artículo NO RECIBIDO

En curso

MOBETRAMIT MALA PRAXIS NO UTILIZAR

Para: PortalRegistros. Mobetramit SL 18/03/2026 portal-registros.com - MOBETRAMIT S.L. es una empresa cuya página web simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. ATENCION SON UNOS SINVER..., MALA PRAXIS Y, SOBRE TODO, FRAUD..., POR LO QUE SON DENUNCIADOS. OJO: pides envio de nota simple en el que tienes que seleccionar opción de envío urgente (6,90€) o muy urgente (9,90€), y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece cero euros. Posteriormente el cobro son 38,48€. ADEMAS NO HAY MANERA DE CONTACTAR NI POR TELEFONO (936595500) Y MUCHO MENOS POR MAIL soporte2 @portalregistros.com. LES HE ESCRITO 20 CORREOS PARA ANULAR EL PEDIDO 2958385 inmediatamente de hacer el pago fraudulent..., y hoy me encuentro con el fichero enviado!!!! REPITO, DENUNCAR Y JAMAS UTILIZAR SERVICIO DE ESTOS INDIVIDUOS

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