Últimas reclamaciones

Tengo un problema con un paquete que deposité el 14/10/25 en una taquilla de SEUR situada en Reus (Tarragona). Se trata de una devolución de Vinted que, a día de hoy (03/11/25), no sé dónde está. Desde que dejé el paquete en la taquilla, recibí una serie de notificaciones contradictorias por parte de SEUR: primero, recibí un sms conforme lo había depositado correctamente; seguidamente me llegaron varios correos conforme se me había modificado la fecha de recogida por mi domicilio (cosa que no tiene sentido porque el paquete ya estaba entregado en la taquilla); después me llegó un correo conforme el paquete había comenzado su viaje correctamente; y el último correo que recibí indicaba que el envío había sido anulado... A todo esto, llamé a SEUR en varias ocasiones para poder aclarar lo sucedido, pero después de varios intentos de entenderme con una máquina, no recibí la información que necesitaba. Si intento consultar el estado del envío en la web con el número de seguimiento de SEUR (866823137222238) da error. Y en la app de Vinted aparece que el paquete está en el centro de distribución desde hace semanas, aunque la fecha estimada de entrega era el 20/10/25. Teniendo en cuenta que, por lo que parece, se ha perdido el paquete y no he conseguido hablar con nadie de SEUR que me informe al respecto, reclamo la devolución del coste de las llamadas realizadas a SEUR los días 14 y 15 de octubre por un importe de 6'20 €, ya que no resolvieron mis dudas sobre el motivo de mi llamada. Gracias.

Buenos días, realice el pedido número 569281256, de un iPhone 16 PRO MAX por el que pagué por bizum 1.058,40€. La entrada en teoría era de unos diez o quince días, pero viendo que no llegaba mandé un email para ver qué había pasado. Su respuesta fue por problemas de logística y transporte, pero que el producto llegaría. El dos de octubre, viendo que el teléfono no llegaría solicité la cancelación i el abono de mi dinero por la misma vía por la que pagué, bizum. A día de hoy 03/11/2025 no he recibido la devolución de mi dinero, solo emails explicando un proceso de devolución con entidades financieras, que no viene a cuento. Solicito nuevamente que se me abone el dinero que pagué. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Octubre.] adquirí en su web el 1112993289 Han pasado 20 dias y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Reclamación en su web SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

DATOS DEL/DE LA CONSUMIDOR/A Nombre y apellidos: Mireia Callao Moya DNI: 41010440-Z Correo electrónico: callaomireia@gmaill.com Teléfono de contacto: +34 633 40 89 54 Domicilio: c/ Cantabria 10B - 08020 Barcelona EMPRESA RECLAMADA Nombre comercial: J J Eventos Culturales Denominación social: Juan José Cortés Contreras NIF: 75227837-N Domicilio social: La Hispanidad, 14 — 04860 Olula del Río (Almería) Correo electrónico: info@jjeventosculturales.com Teléfono: +34 613 27 19 65 EXPONGO El día 27 de abril de 2024, adquirí dos entradas a través de la plataforma Tomaticket.es para el espectáculo “Los del Otro Barrio” que se iba a celebrar en el Teatre Poliorama (Barcelona) el 26/07/2025 a las 21:00 h. Precio total abonado: 66,00 € (30,00 € x2 entradas + 6,00 € gastos de gestión) Localizador de compra: 0896436GJ7N4 Posteriormente, la fecha del evento fue modificada unilateralmente por la organización al 05/10/2025, sin que se ofreciera alternativa para el reembolso si la nueva fecha no era aceptable. Finalmente, el evento fue cancelado. Nadie me notificó dicha cancelación por correo ni por ningún medio oficial. Me enteré únicamente a través de las redes sociales del grupo artístico. Me puse en contacto con Tomaticket, quienes me respondieron por correo indicando que: Para compras anteriores al 4 de septiembre debía solicitar el reembolso directamente al promotor (J J Eventos Culturales). Desde entonces, he contactado reiteradamente con la empresa responsable mediante correo electrónico a info@jjeventosculturales.com y vía WhatsApp al teléfono +34 613 27 19 65 y no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa ni se ha gestionado la devolución. A fecha de esta reclamación, no he obtenido el reembolso ni comunicación alguna, pese a que el evento ha sido cancelado y no se ha prestado el servicio contratado. SOLICITO Que se requiera a J J Eventos Culturales a: - Proceder al reembolso íntegro de 66,00 €, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. - Facilitar respuesta por escrito al organismo de consumo y a la persona reclamante. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA Justificante de compra / localizador de entradas. Capturas del correo de Tomaticket indicando que la devolución debe tramitarla el promotor.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que el pasado 8 de octubre del 2025 he indicado que no continuaba necesitando sus servicios ya que vendía mi coche y por tanto ya no era necesario continuar con el seguro. Indique esto mismo a través de su página web con el preaviso en el plazo correspondiente y adjuntando la documentación que me solicitaron y demostraba la venta del vehículo y mi decisión de cancelar el seguro, del que soy titular en la empresa, ha pasado ya casi un mes y no se me ha devuelto el importe abonado y ni tampoco se me ha comunicado nada al respecto. Y por ello SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del seguro a mi nombre y en su caso, devolución del importe de la cuota cobrada Sin otro particular…. Abadis Román Rodríguez

El lunes 8 de septiembre entré en la página de Google y puse en el buscador Lavadoras baratas, y en la primera línea aparecieron unas fotos con lavadoras de varios sitios web (entre ellas este sitio donde parecía la página de Lidl y donde yo pinché: www.lidlli.shop). Tenían una lavadora en promoción por 89 € e indicaba que la promoción duraba 7 minutos, introduje mis datos de tarjeta y se inició el cargo. Recibí un email de confirmación de la compra y parecía que todo era correcto, pero al día siguiente recibo un email de una compra de unas camisetas que yo no hice y ahí empecé a sospechar de que me habían timado, como así ha sido. Nunca me mandaron la lavadora ni me han devuelto el dinero.

Llevo varios meses intentando dar de baja unos cargos en PERFILCREDITOCIOX de 29,99 €, sin tener opción de comunicación con dicha empresa. Por lo que además de por esta vía inició vía judicial con reclamaciones de intereses y daños y perjuicios. Solicito documentación o certificación de baja de esta suscripción en mi mail en 48 horas o procederemos a estudiar si interponer alguna demanda más.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 2 de julio hicimos un pedido a Burger King Málaga a través de la app de la misma cadena de comida. Hicimos un pedido de 54€, todo bien hasta que se realiza el pedido, nos parece muy raro porque no aparece en tramitación pero dice más o menos lo que tarda en llegar. Pasan las horas y no llega nada, no tenemos ticket de pedido ni nada, pero los 54€ bien cobrados están por Burger King, tratamos de contactar sin éxito ya sea por la página, atención al cliente e incluso llamamos y un asesor básicamente nos dijo que pasaría la incidencia (pero varios meses después seguimos esperando una solución). Van ya varios meses de quejas, mandar correos, poner tweets, contactar por redes sociales, llamadas, y todavía nadie nos ha devuelto los 54€, esto no es un problema de envío, productos erróneos, pedidos retrasados, no, nos quitaron 54€ de la cuenta a cambio de absolutamente nada, es una est**a en toda regla y el trato que hemos y estamos teniendo no lo arregla. SOLICITO y exijo que después de varios meses ya nos devolváis el dinero que es nuestro, ya que sois una cadena demasiado grande como para que tengáis que robarle el dinero a los clientes, sobre todo a clientes tan fieles como hemos sido nosotros siempre, hasta ahora. Sin otro particular, atentamente. Diego

Buenas días, ruego su ayuda para la devolución de un cobro indebido en mi cuenta por valor de 60,49€ del que no puedo devolver el cargo ni hacer ninguna cancelación con dicha app. Gracias!

Solicito devolución de intereses por devolución bancaria ya que son abusivas, intenté cambiar de banco y me fue imposible, ruego ajusten dicha devolución a importe que adeudo a su empresa