Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
PEDIDO APARECE COMO ENTREGADO PERO NO SE HA RECIBIDO
El pedido arriba indicado, aparece en el seguimiento del mismo, entregado el día 06 de marzo, a las 14,10hs., en el domicilio facilitado. La realidad es que NUNCA RECIBÍ EL PEDIDO, tampoco hay datos del transportista Habiendo contactado con la compañía, me indican que debo interponer una denuncia policial, la cual se hizo el día 10 de marzo, en dependencias de la DGP nacional Una vez aportada toda la documentación, y tras lo que considero "maniobra de dilación" , las respuestas son dos, según con e agente que hable: "la denuncia es falsa"(???????) o, "a la denuncia le faltan los siguientes datos" (los cuales SI están reflejados en la denuncia) RECLAMO la devolución de los 230€ abonados por el artículo NO RECIBIDO
MOBETRAMIT MALA PRAXIS NO UTILIZAR
Para: PortalRegistros. Mobetramit SL 18/03/2026 portal-registros.com - MOBETRAMIT S.L. es una empresa cuya página web simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. ATENCION SON UNOS SINVER..., MALA PRAXIS Y, SOBRE TODO, FRAUD..., POR LO QUE SON DENUNCIADOS. OJO: pides envio de nota simple en el que tienes que seleccionar opción de envío urgente (6,90€) o muy urgente (9,90€), y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece cero euros. Posteriormente el cobro son 38,48€. ADEMAS NO HAY MANERA DE CONTACTAR NI POR TELEFONO (936595500) Y MUCHO MENOS POR MAIL soporte2 @portalregistros.com. LES HE ESCRITO 20 CORREOS PARA ANULAR EL PEDIDO 2958385 inmediatamente de hacer el pago fraudulent..., y hoy me encuentro con el fichero enviado!!!! REPITO, DENUNCAR Y JAMAS UTILIZAR SERVICIO DE ESTOS INDIVIDUOS
Bloqueo de cargos
Desde el día 18 de febrero de 2026, fecha en la que ordené una suscripción de un FI indexado, que fue rechazada sin información sobre el motivo, tengo un bloqueo de cargos que me impide, no ya suscribir ese fondo u otro, sino ni siquiera mover mi dinero de la cuenta. Llamé a su servicio de atención al cliente el día 20 de febrero, y me dijeron que le pasaban la información al departamento correspondiente y que me informarían por email o por teléfono. Como eso no ocurrió, volví a llamar el día 23 de febrero y, a parte de decirme que les constaba mi llamada anterior, me volvieron a decir básicamente lo mismo, que reiteraban mi caso al departamento correspondiente y que me llamarían o me enviarían un email con la explicación de lo que había pasado y con la forma de proceder para solucionar el problema, fuera cual fuera. El 2 de marzo presenté, formalmente y por email, hoja de reclamaciones, conforme a su modelo, y de acuerdo a su Reglamento para la defensa del cliente. El día 5 y, posteriormente, el 18 de marzo volví a contactar telefónicamente con su servicio de atención al cliente, con el mismo resultado: tras una espera indignante, se constatan las anteriores llamadas, se me dice que se elevará de nuevo al departamento adecuado, me dicen que no hay posibilidad de hablar con nadie con capacidad ejecutiva, y me dicen, de nuevo (con amabilidad, eso sí), que ya recibiré una llamada o un email con la explicación y la manera de resolverlo. Con fechas 9, 10, 12 y 16 de marzo envío correos electrónicos reenviado la reclamación y solicitando que, como mínimo, se acuse su recepción. ¡Ni una sola explicación hasta la fecha! No sé porqué se me bloquearon los cargos, no se me ha dado solución, y ni siquiera se me ha contestado. Por teléfono todo son buenas palabras y promesas de respuestas que nunca llegan. Jamás oí hablar de una entidad bancaria que hiciera algo parecido. Les insto a que me den una explicación de lo sucedido, y una solución, tras la cual muy probablemente dejaré de tener relación con ustedes, porque duda que exista una que sea lo suficientemente r4azonable como para satisfacerme. Un saludo.
iPad
El día 2 de Marzo compré un IPAD Modelo 9 de 2021 en estado excelente en esta plataforma. Cuando lo recibí comprobé que no era el modelo solicitado. De inmediato lo comunique y me dieron varias opciones , una de ellas quedarme este dispositivo con una compensación económica de 25 euros por las molestias. Pasados seis días me comunican que debo devolver el equipo a lo que respondo que no tengo inconveniente siempre que se realice un intercambio de dispositivos para evitar perjuicios a ninguna de las partes ya que es mi herramienta de trabajo. Me comunican que no es posible porque hasta que no se devuelva un equipo no me pueden enviar otro, con el problema que esto me ocasiona pues se puede demorar en el tiempo.
Queja formal - Gestión Textil El Valle - Pedido S129897 - Retraso de + 4 meses
Hice un pedido de ropa de fútbol el pasado 13 de Noviembre, ropa necesaria para ser utilizada durante la temporada (finaliza en Junio de 2026), y a día de hoy, 19 de Marzo de 2026, no la he recibido todavía. He enviado múltiples correos a gestion.textil@cdelvalle.es así como a la dirección del club deportivo de futbol sala del colegio: futbolsala@cdelvalle.es. La última contestación por su parte fue el pasado 7 de Febrero en donde me indicaron que lamentan el retraso y que se lo pasaban a su superior. Por mi parte, les solicité el pasado 27 de febrero la devolución de mi dinero, así como la cancelación del pedido, ya que es una ropa que mi hijo ya no va a poder utilizar dado el retraso. No me contestan a los correos, por supuesto no he recibido la ropa (ya no la quiero de todas maneras a estas alturas) y no me han devuelto mi dinero.
Cobro de PRIME sin autorizacion
Estimados señores de eDreams Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado una suscripción anual a Prime por 99.99€ que yo no he solicitado. El dia 03 de Marzo de 2026 he comprado un billete de tren para mi pareja, aprovechándome de unas ofertas temporales (de primavera creo recordar) que ofreciais, accediendo así a la prueba de eDreams prime por 15 dias, sin obligacion de permanencia. El número de reserva es el 24712090736. He visto que ayer me ha llegado una retención por el valor arriba indicado, que se consolidará en unos días. Cosa que no debería ser. No he usado más la suscripción, ni he accedido a la web. La compra del billete ha sido algo excepcional, pues no me muevo ni en tren ni por avión siquiera excepcionalmente. Y aunque puedo ver las ventajas que ofrecéis e incluso recomendaros a allegados, yo, por el momento, no compraría éste servicio de suscripción normalmente al que no puedo dar uso y por tanto no me aporta nada... Pero principalmente, insisto en que no se debe cobrar así. He llamado a 3 telefonos de atención al cliente distintos, los 2 públicos y el exclusivo para PRIME: el 935500140, 917690705 y el 912158075. 10 minutos de espera en cada llamada, y sin respuesta. En vuestra web www.edreams.es/blog/contacto-edreams/ no ofreceis ayuda clara, y para colmo el asistente virtual no sirve, y se queda trabado en un bucle. Buscando online veo que esto o algo similar le pasa a más gente. No me queda otra que reclamar por aquí. Quiero por favor el reembolso íntegro del dinero cobrado. Pueden contactarme en la siguiente dirección de correo: alouceda@gmail.com Muchas gracias y buen día. Espero respuesta.
Problema con pago indebido
Estimados/as señores/as: Habiendo procedido a la comunicación de baja del servicio 6 dias antes de la expiración y no antes, por causas de fuerza mayor. Se nos cobra el importe del servicio el mes siguiente a la baja alegando que no se ha cumplido el periodo establecido. Solicito el reintegro de la cuota del servicio cobrada de más, habiendo sido informada en tiempo y forma por varios medios. Llevamos 2 meses intentando dar solución a este tema y aún seguimos. Falta de atención y profesionalidad. De esta reclamación también tiene conocimiento la empresa puesto que se la enviado por varios medios.
problema con el reembolso
Realicé dos pedidos durante el Black Friday: el pedido #1246246 (25/11/2025) por un importe de 559,00 € y el pedido #1260588 (26/11/2025) por un importe de 100,00 €. Decidí devolver varios artículos de ambos pedidos y los envié juntos en la misma caja de devolución. El día 23/12/2025 recibí un correo electrónico confirmando la recepción de la devolución y la tramitación del reembolso correspondiente al pedido #1246246 por un importe de 322,00 €, que, tras descontar 10,00 € en concepto de “gastos de devolución”, quedaría en 312,00 €. Sin embargo, no he recibido ninguna respuesta respecto a los dos productos del pedido #1260588 (“Rodeo Tee Vainilla L / YELLOW – 24,00 €” y “9-5 Tee White L / WHITE – 39,00 €”), que suman un total de 63,00 € y que fueron enviados en el mismo paquete. He enviado varios correos electrónicos sin obtener respuesta. A día de hoy, ya estamos en marzo —es decir, han pasado casi 3 meses— y el reembolso total de 375,00 € aún no ha sido efectuado en mi tarjeta. No sé cómo proceder y presento esta reclamación con la intención de que se resuelva esta situación sin necesidad de iniciar acciones legales.
Problema con el abono
Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abono de [45BC68E6 con Nº cliente 14156682522.] y he tenido el siguiente problema -He renovado el abono de cercanías en las maquinas que están dentro de la estación y no se refleja en la tarjeta de +Renfe Adjunto captura de pago SOLICITO Que se me devuelva los 4€ gastados hoy 2€ ida 2€ vuelta Sin otro particular, atentamente. Pablo Navas
problema con el reembolso
Que formulo ESCRITO DE RECLAMACIÓN PREVIA A LA VIA JURISDICCIONAL en materia de DEVOLUCIÓN, al amparo de los artículos art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, por la que se establece la devolución. Se fundamenta la reclamación basándose en los siguientes: HECHOS PRIMERO.- Que la Sra. realiza un pedido mediante la página web InfiniteLove-Bcn, concretamente, 2 Bases de maquillaje antiedad con SPF 50, con un importe total de 39,99 €. PEDIDO #N228322. SEGUNDO.- Que la Sra. al recibir su pedido, se da cuenta que no es lo que pidió por la página web y. por ende se pone inmediatamente con Atencion al Cliente de dicha página web, solicitando el reembolso en dinero o el pedido que corresponde. TERCERO.- Que la Sra. al no recibir respuesta ninguna por parte de Atención al Cliente, pese a haber mandado varios correos electrónicos y, por ello, se solicita MEDIDA CAUTELAR por las cantidades esgrimidas en el presente escrito, puesto que, de lo contrario, se impetraráel auxilio judicial. Y, en virtud de los hechos aquí expuestos: SOLICITO Que se admita este escrito de reclamación previa y, en consecuencia y de acuerdo con lo expuesto, se haga efectiva de manera inmediata la devolución.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores