Últimas reclamaciones

comprei um vestido 29-10-2025. primeiro demorou imenso a chegar, depois chegou o vestido errado. reclamei, disseram que me enviariam novo vestido ( o modelo que eu comprei) e novamente chegou outro vestido que não é o que pedi, enviei email e reclamar e ainda não me disseram nada. A qualidade quer de um , quer de outro vestido é péssima, tecido mau, corte mau, acabamentos mais que maus. Passados quase 2 meses, tenho dois vestido horríveis que não quero e nem tenho o vestido que comprei nem a devolução do dinheiro. Considero assim que se trata de uma fornecedor questionável

Reserve con ellos un coche online en el aeropuerto de Ibiza, les avise que había retrasos en el vuelo y iba a llegar 15 minutos más tarde del horario de cierre de su oficina y me acercaron el vehículo a el aeropuerto cobrándome un suplemento de 50€ y cuál es mi sorpresa ? Llego al aeropuerto y me habían dejado el coche allí estacionado abierto con las llaves en una jaula con bloqueo numérico que se cuelga de la ventana y el coche no arranca , ya que el coche tenía arranque a boton y no detectaba la llave , tras mirar por internet veo que poniendo la llave junto a un lector de llaves que lleva el vehículo si arranca y consegui arrancarlo para poder irme a el apartamento , también se les olvidó ponerme en el coche una silla de bebé que tenía pagada en mi reserva , a la mañana siguiente a las 8:00 nada más que abre la oficina me acerco para pedirles la silla y decirles lo de la llave porque no puedo cerrar el vehículo y el chico joven que hay allí que es el que lo llevo al aeropuerto le dice a la chica tienes que cambiarle el vehículo ya que antes de llevarlo al aeropuerto se le cambió la pila y sigue igual, y ya consigo que me lo cambien y me den la silla del bebé y otro coche , y después de un mes llamo para decirles que estoy a esperas de el depósito y me dicen que no me lo van a devolver porque el coche está en el taller porque los daños en la llave no los cubren, cuando el daño en la llave cuando a mí me dejaron el vehículo allí ya estaban. Solicito que me devuelvan mis 200€ de depósito ya que el daño en la llave ya lo tenía ese vehículo antes de que yo lo cogiera.

Estimados señores/as de Haier, el pasado día 21 de noviembre compré un frigorífico multidoor, el cual no he recibido todavía. La empresa de transporte con la que trabajan me ha cancelado la entrega en 3 ocaciones sin explicación alguna.... y el día que fueron a traérmela vinieron 2 chicos para mover una nevera que pesa casi 200 kilos!!! Les tuvieron que ayudar un vecino y mi hermano pues sino se iban por donde habían venido después de 20 días esperando la nevera. Finalmente, no entregaron la nevera porque la escalera tiene una puerta y la caja no entra por apenas 1,5cm.... uno de los chicos me dice que pueden desembalarla pero que si subiendo las escaleras pierden las fuerzas y se les cae, es responsabilidad mia y me quedo con una nevera nueva y rota que cuesta un dinero.... Al final se la llevaron y me puse de nuevo en contacto con ustedes para ver hasta qué punto la empresa puede desentenderse de todo y no me contestáis. También, os dije que me llamaseis para solucionar esto lo antes posible y de la mejor manera pero tampoco. Así que a día de hoy, 18 de diciembre, sigo sin nevera, sin dinero y sin saber qué hacer. Además, he intentado llamar al servicio post-venta en el número que viene en el email de Haier pero te redireccionada al servicio técnico, el cuál no puede ayudarme y me dicen que el servicio post-venta no tiene número para contactarles, solo por email... Por último, solicité la instalación del frigorífico y la va a instalar la gente de la empresa Ader, los cuales tienen la misma idea que yo acerca de instalaciones de frigoríficos... Les ruego me den una respuesta y solución pues si compro una nevera, quizá sea porque la necesito... Quedo a la espera de una pronta contestación.

Hola, realicé un pedido el día 22/08/2025. Tras muchísima espera , el día 24/10/2025 escribo un email indicando que quiero cancelar el pedido indicando lo sigiente: """""""" Buenos días, dado que han pasado mas de dos meses y sigo sin noticias de mi pedido quería cancelarlo. Tengo un pago fraccionado con sequra a quienes ya les hice un pago inicial y me han cobrado ya dos mensualidades. Como puedo proceder para cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero? gracias. """""""" el día 31/10/2025 vuelvo a escribir el siguiente email: """""""" Buenos días, tras exactamente dos meses y nueve días sin recibir mi pedido, quería iniciar la cancelación de mi pedido y devolución de el dinero pagado. El pago se ha realizado mediante Sequra y se han realizado los siguientes pagos: Pago 1 (22 ago 2025): 306,17€ Pago 2 (22 sep 2025): 52,31€ Pago 3 (22 oct 2025): 52,31€ TOTAL: 410,79€ """""""" Me indican en un email finalmente que el pedido se ha cancelado y que procederan al reembolso pero eso nunca pasa. A partir de ahi escribo un total de 8 emails solicitando el reembolso. En todos ellos indican que no lo han realizado dado que disponen de 7 a 14 días hábiles. Este es uno de los emails recibidos de allzone: """"" Le informamos que el plazo estimado para que se haga efectivo el reembolso es de 7-14 días hábiles desde el 24/11 """" El día 17 de diciembre vuelvo a escribir indicando que han pasado mas de 14 días, muchos mas y sigo sin recibir el reembolso de 410,79€. Y NO OBTENGO RESPUESTA. Adjunto imágenes en las que se ve el pedido y toda la cantidad de emails intrcambiados con allzone si éxito... vamos una pesadilla Exijo que se realice el reembolso inmediatamente ya que el periodo máximo al que se acogían ha sido superado y con creces!!!!

Buenos dias el 11 de noviembre realicé el pedido de un Móvil Xiaomi 15T Pro 5 G dual sim12GB RAM 512 Marrón por valor de 512,36 euros con Referencia del Pedido 182367983 Al ver que no cumplieron los plazos de envío contacté telefónicamente con ustedes el 20 de noviembre y me informaron que estaba demorado hasta 30 días hábiles por lo que decidí Cancelarlo en la web el mismo 20 de Noviembre por la proximidad de un viaje programado por eso compré el móvil. Me respondieron que se pondrían en contacto conmigo para ejecutar la Cancelación y al ver que no lo hicieron les envié un email respondiendo que se me pagaría en la misma forma en la que pagué a partir del 2 de diciembre. Según el plazo deberían haberme devuelto el dinero el 15 de diciembre y aun hoy 18 no lo he recibido . Solicito la devolución del dinero pagado por haberlo cancelado, esperando de su ayuda y comprensión se despide atentamente Ricardo Aguilar Tamayo

Estimados/as señores/as: En fecha 10/9/25 adquirí en la web de Leroy Merlín el producto de VIDAXL: Estructura cama sin colchón con cabecero metal blanco 120x190cm Vino mal desde el principio. Adjunté los documentos exigidos por la empresa a la vez que un video demostrando que el producto estaba defectuoso. No he obtenido respuesta. Y eso que dijeron que lo harían máximo en un día laboral. Sólo envían encuestas de satisfacción, pero ninguna respuesta. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el primer día no llegando en las condiciones óptimas para su utilización. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a recoger el producto y devolución del importe en el plazo más breve posible. Adjunto factura. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días La empresa que ha ENGAÑADO a miles de personas, ahora me ha engañado a mí. Rentola es una SUPUESTA empresa inmobiliaría. Sus anuncios los recogen de otras webs, nunca están actualizados, y para lo único que están es para quitarte el dinero. Es como una tela de araña, siempre esperando al siguiente a quien quitar su dinero. Entras en su web, te dicen que es gratis, pero que indiques tu numero de cuenta y luego te dicen que te has suscrito. Y te empiezan a cobrar mes a mes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de septiembre terminé comprando 2 billetes con mismo destino y pasajeros, pero con diferencia de un día, por problemas con su aplicación. Después de que me diera error 2 veces la compra de unos billetes, entendí que era porque, al ser el último al precio que quería, se había vendido y no podía adquirirlo yo. Al entrar de nuevo en la APP y ver la subida de precio, decidí comprar billete con ida y vuelta para el día siguiente, PARA MANTENER EL PRECIO. En esta ocasión la aplicación si me dijo que la compra se habia realizado. Al día siguiente me percato de que se había realizado la compra que había dado error, y también la que había salido como realizada. Al intentar conseguir la devolución de alguna de las 2 reservas, su respuesta fue que no eran reservas idénticas ya que cambiaba de día. Las dos reservas se hicieron con una diferencia de 6 minutos.... La reserva hecha en primer lugar fue la utilizada (la que en teoría no se había comprado), y esta de la que pido es la que fue comprada a posteriori. SOLICITO La devolución de esta reserva al completo, ya que fue realizada debido a que SU APLICACIÓN DIO ERROR. No podría viajar a un destino un dia y también al dia siguiente, asi como volver a casa un día y tambien al dia siguiente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Hice un pedido a Amazon y la empresa encargada de entregármelo es paak. Me llegaron mensajes de; negocio cerrado, dirección errónea, no hay nadie en el domicilio y por último que me lo dejaban en un punto de entrega que me queda totalmente en la otra punta de mi ciudad, siendo imposible recogerlo por mi trabajo y festivos de por medio . Al intentar contactar con la empresa es imposible hablar con ningún agente. Tienen un chat en el cual no te hacen ningún caso. Impotencia total Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EMPRESAS RECLAMADAS: SHEIN (Vendedor) QUICK RABBIT (Empresa de mensajería responsable en Alcobendas) ASUNTO: Reclamación formal por irregularidades graves en la entrega, falsedad documental y pérdida de mercancía. EXPONGO: Que desde octubre de 2024 hasta la fecha actual, he realizado dos pedidos en la plataforma SHEIN, los cuales fueron divididos en 5 paquetes. Cuatro de ellos fueron asignados a la empresa de mensajería Quick Rabbit. A continuación, detallo las graves irregularidades sufridas en el servicio: Paquete nº1: El repartidor me contactó telefónicamente para informar del robo del paquete. Me propuso marcarlo como "entregado" falsamente para pagármelo él personalmente, a lo cual me negué por política de seguridad. Tras mi negativa, el proceso de gestión de mis siguientes pedidos se ha visto gravemente entorpecido. Paquete nº2: Incumplimiento total de la entrega. En este caso, SHEIN procedió al reembolso tras mi reclamación. Paquete nº3: Ante la imposibilidad de conciliar una hora de entrega, el repartidor se negó a realizar el reparto por la tarde, exigiéndome acudir a una dirección privada no oficial para recogerlo. Ante mi negativa por seguridad, la empresa devolvió el paquete a origen de forma unilateral y prematura. Paquete nº4 - CASO CRÍTICO: La empresa Quick Rabbit asegura haber entregado el paquete a un "portero". Mi edificio no dispone de servicio de portería. La dirección de entrega que figura en el comprobante es lejana a mi domicilio real. Tanto SHEIN como Quick Rabbit han cerrado la reclamación alegando una entrega correcta que nunca existió. FUNDAMENTOS JURÍDICOS: Incumplimiento de contrato de transporte: Según la Ley 15/2009 de contrato de transporte terrestre de mercancías. Vulneración de los derechos del consumidor: Falta de diligencia en la entrega y facilitación de información falsa sobre la recepción de la mercancía. Responsabilidad solidaria: SHEIN, como vendedor, es el responsable final de que la mercancía llegue al consumidor en perfecto estado, independientemente de la subcontrata de transporte utilizada. SOLICITO: La devolución inmediata del importe íntegro del último paquete mencionado (nº4), del cual no tengo ni el producto ni el dinero. Que la OCU medie para que SHEIN revise su relación contractual con Quick Rabbit en la zona de Alcobendas, debido a las malas praxis (intentos de falsificación de entregas y falta de ética profesional) aquí expuestas. Si es necesario se adjuntarán estas incidencias como prueba de un patrón de comportamiento negligente por parte de la empresa de transportes. Sin otro particular, agradezco de antemano su gestión y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,