Últimas reclamaciones

Buenos dias. Mi nombre es Jeny, quiero poner una queja y pedir una reclamación formar y compensación por no entregar el paquete con este seguimiento 0011587024 Debia ser entregado en mi negocio, cosa que no ha sido asi. Ni tampoco a mis vecinos del mismo portal... Aparece como entregado, no se a quien ni donde. Ya que en ese horario nuestro local esta cerrado hace una hora y media. El dni que han dado ni se de quién es.... El mio es 71524894T. Encima de llegar mas de 3 dias tarde, ni siquiera lo tengo yo. Espero que lo solucionen lo antes posible o me veré obligada a denunciar a la empresa por sustracción. Les adjunto mi número+34646057459

Hola me llamaron el día 6 de Febrero de 2026 para mejorar mi servicios de luz y gas. 1) Me encontraba en un sitio con mucho ruido paseando (cerca de una autopista) y no me enteré si era INTEGRA ENERGIA o FACTOR ENERGIA. Solicito la grabación del contrato a través de la OCU. 2) Solicito a través de la OCU me detallen los PDF de las facturas del periodo del 6 de Febrero de 2026 al 21 de Febrero de 2026 que estuve con ustedes. Y exijo que no me vuelvan a llamar por el 2º cobro de la penalización que no da lugar. Puesto que ya lo han cobrado en cuenta. 3)Ejerzo el derecho de exigir la supresión de mis datos pues toda la comunicación de mis datos se harán a través de la plataforma de la OCU. ATENTAMENTE: Angel Godoy Sanchez

Entidad reclamada: PRIVICOMPRAS NYON Motivo: Cobros indebidos sin consentimiento ni contratación Por medio del presente escrito, formulo reclamación formal contra la entidad PRIVICOMPRAS NYON por la realización de dos cargos no autorizados de 18 € cada uno en una cuenta bancaria de Banco Mediolanum a través de la tarjeta bancaria acabada en 0005, sin que exista consentimiento, contratación previa ni relación comercial alguna. HECHOS 1. Se han detectado dos cargos consecutivos de 18 € realizados por PRIVICOMPRAS NYON en la tarjeta bancaria del afectado. 2. El titular de la cuenta (mi persona) no ha realizado ninguna compra ni ha aceptado suscripción, ni ha facilitado consentimiento expreso para dichos cargos. 3. El afectado cuenta con apenas un mes desde la adquisición de la mayoría de edad, lo que evidencia una especial situación de vulnerabilidad frente a prácticas comerciales agresivas o engañosas. 4. No se ha recibido información clara, previa ni transparente sobre la supuesta contratación, incumpliéndose los deberes de información al consumidor. FUNDAMENTOS LEGALES Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se establece que: Todo cargo requiere consentimiento expreso e informado del consumidor. Se prohíben prácticas comerciales desleales, engañosas o agresivas. Según la Directiva (UE) 2011/83 sobre derechos de los consumidores, es obligatorio: Informar de forma clara antes de cualquier contratación. Obtener una aceptación inequívoca del usuario. De acuerdo con la normativa de servicios de pago (PSD2 y normativa española de servicios de pago): Los cargos no autorizados deben ser reembolsados de forma inmediata. La carga de la prueba recae sobre la empresa que realizó el cobro. Además, tratándose de un consumidor recientemente mayor de edad, se debe extremar el cumplimiento del principio de protección reforzada del consumidor, evitando cualquier práctica que pueda inducir a error. SOLICITUD Por todo lo expuesto, se solicita: 1. La devolución inmediata del importe total cobrado indebidamente (36 €). 2. La cancelación de cualquier supuesta suscripción asociada a los datos del afectado. 3. La eliminación de cualquier dato personal en sus sistemas, conforme al derecho de supresión (RGPD). 4. Confirmación por escrito de que no se realizarán futuros cargos. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en un plazo razonable, se procederá a: Presentar reclamación ante autoridades de consumo Comunicar los hechos al Banco de España y organismos competentes Ejercer las acciones legales correspondientes por cobros indebidos 20 marzo de 2026 Diego Fernández Fernández. 4956***8E Se deja constancia de que los hechos descritos podrían constituir una vulneración grave de la normativa de protección de consumidores y usuarios, así como de la legislación en materia de pagos electrónicos.

Hola, realicé un pedido en Shein. El día 16 de Marzo supuestamente se puso en entrega con la empresa PAACK. Indicaron entrega fallida. No llamaron al móvil ni se presentaron en casa. El día 17 hicieron exactamente lo mismo. Indicando que se ha dejado en un PUDO. Contacté con ellos por chat, me indicaron el sitio, porque en ningún momento me dieron dirección. En el chat me dijeron que solo necesitaba mi DNI. Cuando llego al sitio de la supuesta entrega, me indican, que allí no se ha pasado esta empresa, y que necesito un PIN para recoger mi pedido. Hablo nuevamente con PAACK. Me dicen que van a escalar el caso, hoy me pongo en contacto con ellos. Me envían unas fotos de una supuesta entrega (una calle vacía), donde no se ve ningún dato del paquete. Me pongo en contacto nuevamente con la tienda y me indican que por allí ha pasado PAACK y no ha dejado ningún paquete con mi nombre. Les llamo por teléfono a PAACK, me indican de malas maneras que ya se me ha indicado que ha sido recogido Y ME CUELGAN.

Buenos días: El año pasado compré dos abonod de Iceberg Festival 2025 con fecha del evento 17 de octubre de 2025 y un importe de 55 €. Días previos al evento, la organización lo canceló sin dar mucha información (en mi caso me enteré por Instagram). Tras ello, he ido intercambiando una serie de emails con ellos pero nunca han resuelto el asunto. He escrito a enter ticket y me informan que ellos solo son el intermediaroo. Quedo atenta a cualquier novedad o aportación. Muchas gracias

Buenas, realicé una compra de una impresora 3D Snapmaker U1 que venía de Alemania y al llegar a España, le asignaron a SEUR la entrega. Tras una semana en tránsito, cambiaron el estado a ENTREGADO pero no se pasaron por mi domicilio en ningún momento. Les he puesto una queja y llamado por teléfono y solo indican que estan intentando localizar el paquete, una caja de 26 kg que cuesta 1000€. Ni la empresa ni SEUR me dan solución, necesito que se me entregue cuanto antes o que se cancele la compra.

Hola realicé un pedido, en la web de maronelli se anuncian como piel genuina y fabricantes en Italia han anunciaban precios de liquidación en chaqueta y bolso. He recibido el paquete y es una engañifa absoluta, se ha recibido la chaqueta de textil de tela, y el bolso de polipiel, encima made in China. Deben cerrar la web. Y reclamo reembolso, no hay posibilidad de Devolución. https://www.maronellis.com/pages/return-policy Referencia del pedido#MARO11518 https://www.maronellis.com/apps/parcelpanel?nums=CJPBDM6030600145YQ

Llevamos desde el año 2024 anulando la suscripción Prime, a través de formulario, a través de la web y por email y por teléfono, e intentando que nos devuelvan las cuotas anuales cobradas. Siguen cobrando, ayer volvieron a pasar otro cargo. Tenemos a su disposición varios correos electrónicos.

El día 17/03/2026 procedí a efectuar una cancelación parcial anticipada de un préstamo que tenia con ustedes. Posteriormente, recibí una comunicación por parte de su entidad en la que se indica expresamente que, conforme a la normativa vigente, corresponde aplicar una reducción proporcional de los costes del crédito de 189,16€, reduciendo el capital pendiente en la parte correspondiente a los costes no devengados por un total de 326€ pendientes. Sin embargo, tras revisar el cuadro de amortización actualizado y el capital pendiente actualmente reflejado, he comprobado que dicha reducción de costes no ha sido aplicada, manteniéndose un capital pendiente de 515,16€, superior al que correspondería tras la amortización parcial realizada. Esta situación resulta contraria a lo establecido en la normativa aplicable en materia de crédito al consumo, concretamente al derecho del consumidor a la reducción del coste total del crédito en caso de reembolso anticipado. Por todo lo anterior, SOLICITO: Que se revise de manera inmediata la operación de amortización parcial realizada. Que se aplique correctamente la reducción proporcional de los costes del crédito no devengados. Que se actualice el capital pendiente y el cuadro de amortización conforme a dicha corrección. Que se me remita por escrito el nuevo detalle del préstamo una vez regularizada la situación. Asimismo, solicito respuesta escrita a la presente reclamación dentro de los plazos legalmente establecidos. En caso de no recibir contestación o solución satisfactoria, me reservo el derecho a trasladar la reclamación ante el organismo supervisor correspondiente. Quedo a la espera de respuesta. Gracias.

Hola ayer hice un pedido a las 20 41 horas y dijeron que tardarian un máximo de 40 minutos y llego el pedido a las 22 12 y encima faltaba un hamburguesa ( BIG KNG) y una ración de patatas, encima la otra ración venia cruda y todo frio y duro, encima intentamos llamar al restaurante y tenian los teléfonos apagados y puse reclamanción en burger king que les llegó pero nunca contestaron , quiero denunciar al restaurante en concreto que esta en fuenlabrada y es el BK22972 yo tenia de número de cliente 6051, es vergonzoso