Últimas reclamaciones

Los días 3 y 4 de octubre de 2026 estuvimos alojados en el Hotel Caribe de PortAventura World, mediante una reserva para cuatro personas, con acceso a PortAventura Park. El desayuno buffet fue contratado y abonado por separado para los cuatro huéspedes. Nuestra estancia se vio sustancialmente afectada, perjudicando a todos los integrantes de la reserva. El día 3 teníamos acceso al parque hasta las 23:00 h. Aunque el cierre oficial se comunicó para las 20:00 h, desde aproximadamente las 18:45 h ya se nos impidió acceder a determinadas atracciones alegando la necesidad de desalojar el parque. El día 4 se nos comunicó inicialmente que el parque permanecería cerrado hasta, al menos, las 14:00 h. Todo ello afectó significativamente a nuestra visita y nos privó de varias horas de un servicio contratado y abonado. Entendemos y respetamos las restricciones decretadas por Protección Civil y no cuestionamos el cierre por motivos de seguridad ni responsabilizamos a PortAventura de las condiciones meteorológicas. No obstante, durante la mañana del día 3 sufrimos precipitaciones muy intensas mientras las atracciones continuaban funcionando, hasta el punto de que el impacto del agua durante los recorridos resultaba doloroso en la cara y los ojos. Horas después, con precipitaciones considerablemente menores e incluso periodos sin lluvia, se empezó a impedir el acceso a determinadas atracciones desde las 18:45 h, más de una hora antes del cierre oficialmente comunicado. A todo ello se sumó el deficiente servicio de desayuno del Hotel Caribe. Pese a haber contratado y pagado el desayuno buffet para cuatro personas, no se ofreció ninguna opción de comida caliente y la variedad disponible fue considerablemente inferior a la habitual. Además, el desayuno se sirvió utilizando cubiertos y vasos de cartón, unas condiciones que distan notablemente del servicio que habíamos contratado y abonado. Comprendemos que una situación meteorológica excepcional pueda ocasionar dificultades organizativas. Sin embargo, consideramos inaceptable que estas circunstancias repercutan de forma tan significativa en los servicios ofrecidos a los huéspedes sin proporcionar ninguna alternativa ni compensación. Jurídicamente, debe diferenciarse la fuerza mayor que puede justificar el cierre del parque de las consecuencias derivadas de servicios contratados y abonados que finalmente no han podido disfrutarse o se han prestado en condiciones sustancialmente inferiores a las previstas. El Real Decreto Legislativo 1/2007, en su artículo 61, establece la vinculación contractual de las prestaciones y condiciones ofrecidas al consumidor, mientras que sus artículos 82 y 87 protegen frente a cláusulas o prácticas contrarias a la buena fe que generen desequilibrio o falta de reciprocidad en perjuicio del consumidor. Por ello, no reclamamos por la lluvia ni cuestionamos las decisiones de Protección Civil. Reclamamos una solución proporcional ante la pérdida de horas de acceso al parque y las deficiencias en los servicios del hotel. La fuerza mayor puede justificar determinadas restricciones, pero consideramos que no debería implicar automáticamente que el consumidor asuma íntegramente las consecuencias económicas de servicios no disfrutados o prestados de forma deficiente. Consideramos especialmente decepcionante que una estancia de estas características se haya visto sustancialmente perjudicada para los cuatro integrantes de la reserva, tanto en el acceso al parque como en la calidad de los servicios hoteleros, sin que se haya ofrecido una solución a los clientes afectados. Por todo ello, solicitamos formalmente una compensación económica proporcional al perjuicio sufrido por los cuatro integrantes de la reserva o, alternativamente, cuatro entradas gratuitas para visitar PortAventura Park en otra fecha, así como una respuesta expresa y motivada conforme a los principios de proporcionalidad, buena fe y protección de los consumidores.

Es un poco vergonzoso la falta de información sobre la demanda por el cartel de coches.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].EL NUMERO DE EXPEDIENTE DE CLIENTE DE SEGUR CAIXA VIDA ES 000989703 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, LA NO ACEPTACION DE PAGO DEL SEGURO DE VIDA CONTRATADO CON USTEDES POR ESTAR DE BAJA MEDICA Y POR CAUSAS DE OPERACION DE CADERA TOTAL DERECHA EXCUSANDO QUE ESA ENFERMEDAD YA LA TENIA CUANDO ME LA DIAGNOSTICARON TIEMPO DESPUES DE LA FIRMA DEL CONTRATO CON USTEDES DE ESE SEGURO SOLICITO SE TENGAN EN CUENTA Y SER PAGUE LA PARTE QUE CORRESPONDE POR ESTAR DE BAJA COMO AUTONOMO Y SEGUIR DE BAJA EN ESTE MOMENTO RUEGO LO VALOREN Y SE RECTIFIQUE LAS CAUSAS GRACIAS Y ello por: [PAGO DE SEGURO DE VIDA DE CAIXA POR CAUSA DE BAJA POR OPERACION Adjunto los siguientes documentos: [INFORME DE ALTA DE OPERACION DONDE ESPECIFICA FECHAS Y TODO LO QUE ME PASO SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para SEGUIR CON LA RECLAMACION OPORTUNAS (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados "Olivia Lagos" En fecha 06/10/2026 adquirí en su página web olivialagos.com los productos "Enrique" y "Fabio", descritos como "Chaquetas de cuero". Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido chaquetas de imitación de material plástico de mala calidad, sin forros interiores y mala confección. Adjunto confirmación del pedido echo el día 06/10/2026 (con llegada del envío el día 19/10/2026) y muestra del material entregado no correspondiente con la descripción. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o devolución del monto de la compra. Sin otro particular, atentamente.: Gabriel De Guglielmo

El día 22 de septiembre de 2026 contraté un envío internacional (Tracking: JJD00026906000026039001) que ha permanecido retenido injustificadamente durante casi un mes sin que se me diera solución. Tras ignorar mis reclamaciones, la empresa ha cancelado el servicio de forma unilateral ordenando el retorno de la mercancía, incumpliendo por completo la entrega en destino y ocasionando un grave perjuicio. Solicito la devolución íntegra del importe pagado por el servicio de transporte y una indemnización por los perjuicios y el retraso.

Realicé el pedido 281340 hace más de un mes y medio (un estante Leira, una balda Kallax modificada a 3 cm de grosor y dos paneles traseros). Durante semanas intenté contactar por teléfono y correo para solicitar una modificación antes de que iniciaran la fabricación, sin éxito. ​Semanas después, una agente de atención al cliente (Rocío supuestamente) me contactó y pausó la producción para que yo indicara los cambios. Envié las medidas por correo al día siguiente. Desde entonces (hace ya un mes), el pedido está pagado y paralizado. La empresa ha ignorado todos mis correos y llamadas posteriores, demostrando una atención al cliente nefasta y rozando lo absurdo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [PARA PROCEDER A LA DEVOLUCION POR CAMBIO DE UNA PARTE DE NOMBRE DE UNO DE LOS PASAJEROS DE LA RESERVA DEL VUELO J1F6FD POR FAVOR ME COBRARON 115 EUROS POR ESE CAMBIO Y ME PARECE EXAGERADO Y QUE CUALQUIER SE PUEDE CONFUNDIR Y SE HIZO PARA EVITAR PROBLEMAS EN VUELO Y AEROPUERTO POR FAVOR Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [REEMBOLSO DE LOS 115 POR TASA DE CAMBIO DE NOMBRE NO DE BILLETE …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HECHOS En el mes de Marzo de 2026 contraté con la clínica Impress A Coruña un tratamiento de ortodoncia invisible, con una duración prevista de aproximadamente seis meses. El coste total del tratamiento ascendió a 3.000 euros, importe que aboné mediante un préstamo personal. Durante el tratamiento se detectó una caries. En lugar de tratarla correctamente (eliminar la caries y restaurar el diente de forma definitiva), los profesionales de la clínica solo colocaron un material temporal (“yeso”). Posteriormente la caries se abrió, quedó expuesta y me provocó intenso dolor, impidiéndome mover la boca con normalidad. Ante el dolor y la infección, me colocaron un segundo material temporal y me recetaron medicación para controlar la infección. A pesar de ello, continuaron el tratamiento de ortodoncia trabajando sobre el diente afectado, sin haber resuelto previamente la caries de forma adecuada. A lo largo de todo el proceso he tenido que enviar los escáneres en más de diez ocasiones. En reiteradas oportunidades me han indicado que los volviera a enviar, lo que ha provocado la pérdida de alineadores anteriores y retrasos importantes en el tratamiento. En la fase final del tratamiento me han omitido cinco alineadores (plásticos) de forma abrupta, sin informarme previamente ni ofrecerme una explicación satisfactoria. Estos alineadores fueron eliminados del plan de tratamiento por causas atribuibles a la propia clínica. A fecha de la presente reclamación (noviembre de 2026), el tratamiento no ha finalizado, mis dientes han permanecido durante un periodo excesivo en una situación deficiente, y la clínica no me ha ofrecido una solución concreta ni una respuesta adecuada a las reiteradas quejas realizadas. Dispongo de pruebas documentales del proceso: audios grabados en el interior de la clínica, fotografías, vídeos y capturas de pantalla de las comunicaciones mantenidas con la clínica. PETICIÓN Por todo lo expuesto, SOLICITO: Que se tenga por presentada esta reclamación. Que se requiera a Impress A Coruña para que finalice correctamente el tratamiento de ortodoncia contratado, resolviendo previamente y de forma definitiva la caries no tratada. Que se me reintegre la cantidad abonada (3.000 euros) o, subsidiariamente, la parte proporcional correspondiente al incumplimiento y a los daños ocasionados. Que se me indemnice por los daños y perjuicios sufridos (dolor, retrasos, necesidad de tratamientos adicionales y perjuicio económico derivado del préstamo). Que se adopten las medidas que correspondan en defensa de mis derechos como consumidor. Adjunto a la presente las pruebas de que dispongo (audios, fotos, vídeos y capturas) y quedo a disposición para aportar cualquier documentación adicional que se requiera. En A Coruña, a [fecha]. Fdo.: Raymundo Álvarez Robles NIF: 55851142N

Pues me fui a trabajar fuera en junio y solicité ayuda para que me asesorasen con el tratamiento de mis pagos que me ayudase si podía congelar lo que tenía mi contrato de trabajo y me llevé dos meses de verano enviando correos electrónicos y no me ayudaron en nada, porque no tenían en funcionamiento el correo electrónico cuando es el único medio de comunicación del que ellos disponen porque no tienen ni atención telefónica . Al regresar del verano únicamente dos meses después me dijeron me llegó un correo por fin que me habían tramitado con una agencia de cobros. (En ningún lado de este mundo te pasan con una agencia de cobros de abogados a las pocas semanas). Encima intento contactar con la agencia de cobros y como son Machu Picchu no tienen ni número de teléfono y el correo y el correo electrónico no responden Entonces llevo dos meses que me pasan por correo la deuda, pero por mucho que les envío correos desde que acabó el verano hasta ahora prácticamente semanal no responden a ninguno y se lo he enviado a los dos correos que tiene la empresa veo que no tienen ninguna intención de ayudar encima lo que se me cobra no solo son tres meses de verano sino que me han cancelado la suscripción lo cual tengo que pagar la permanencia hasta diciembre entonces son otros cuatro meses de pago encima que ni me ayudan para poder solventar mi deuda de verano, que tampoco la voy a soportar, como para tener que soportar también estos cuatro meses extra que encima ni me responden. Si hace falta, nos vemos en los tribunales, no voy a pagar ni un pto duro hasta que no me ayuden o no me den respuesta yo no voy a pagar absolutamente nada, ni voy a estar en ayudar con absolutamente nada..

Estimados/as señores/as: En fecha 10/09/2026 adquirí en su página web https://www.lenia.es/ establecimiento sito en internet, producto Collar Personalizado "Mi Familia" Adjunto los siguientes documentos: 1 captura compra. 2 y 3 conversaciones whatsapp. 4 garantía en web. 5 y 6 fotos del producto. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/10/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me indica por whatsapp que no cubre garantía por ducha, cuando en la web pone claramente que sí. No se han usados perfumes ni otros componentes perjudiciales. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto reembolso, ya que aunque me manden otro igual, seguramente vuelva a salir defectuoso porque los comentarios encontrados en internet son pésimos. (Adjunto foto 7 8 9) Sin otro particular, atentamente.