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PLACA SOLAR AVERIADO DESDE 2024

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

Z. Q.

A: HOLALUZ

02/02/2026

Hola, nunca he visto una empresa con tan mal servicio como HOLALUZ. He pagado 14000€ con financión por placas solares en mano de HOLALUZ, el contrato de las placas solares incluye garantía de 10 años, mantenimientos anuales, limpiezas etc... Lo cual tengo mis placas solares averiado desde 2024, HOLALUZ crearon la avería en el dia 21/03/2025 y unos solicitud de mantenimiento. Pero todos estos es una mentira y comedia. Nadie me llama por el mantenimiento ni la reparacion. Hasta hoy 02/02/2026 sigo esperando que me llame para solucionar la avería. He llamado más de 60 veces por la avería, no me da solucion ni gestion de la reclamación, por cada llamada que hago, me dicen lo mismo : están en espera de agendacion o departamento tecnicos. Por favor, HOLALUZ no tienen departamento tecnico, en que empresa necesita más de un año para reparar una avería? Hacer 3 meses me habia dicho que me llamará lo ante posible el departamento tecnico para solucionar el tema, hasta hoy nada. He rellenado solicitud arbitraje de la oficina consumidor, aún así, HOLALUZ no quieren hacer nada. Mi solicitud es lo siguiente: -HOLALUZ repara la averia de forma urgente -HOLALUZ debería pagar la indemnización desde primer dia de la instalación hasta cuando las placas funcionan de forma correcta -HOLALUZ debería abonar 70% de las cuotas pagado de mis placas solar hasta cuando las placas funcionan de forma correcta. El 70% són las partes de placas solar averiado

Mensajes (39)

HOLALUZ

A: Z. Q.

03/02/2026

Apreciados, Soy Daniela G. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QUnúmero de referencia, manifestamos lo siguiente. Que ponemos de manifiesto que HOLALUZ ha estimado las pretensiones de la persona reclamante, tal y como se ha notificado a esta mediante correo electrónico Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

03/02/2026

No me ha contestado nadie. todos estan sin informacion ni contactos. unas mentiras total. desde noviembre de 2025 me dicen que me van a contactar de forma urgente, hasta hoy han pasado casi 100 dias y sigues con la misma palabras.

HOLALUZ

A: Z. Q.

04/02/2026

Apreciados, Soy Tamara Pi. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QUy número de referencia, manifestamos lo siguiente. Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio técnico de HOLALUZ se pondrá en contacto con esta para llevar a cabo las gestiones procedentes. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

04/02/2026

¿Cuando? Desde noviembre me dicen lo mismo. hasta hoy nada. Llevo más de 14 meses para solucionar el tema, veo que Holaluz no tienen intención de solucionar nada

HOLALUZ

A: Z. Q.

04/02/2026

Apreciados, Soy Tamara Pi. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QUy número de referencia, manifestamos lo siguiente. Que HOLALUZ lamenta sinceramente el retraso en la gestión y en la concertación de la cita necesaria para revisar la incidencia informada por el reclamante. Entendemos la frustración y las molestias que esta demora ha podido ocasionar. Nuestro equipo técnico está trabajando de forma prioritaria para poder contactar y concertar una cita con el reclamante a la mayor brevedad posible. Nuestro objetivo inmediato es revisar la incidencia en el domicilio del cliente para ofrecer una solución definitiva. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

06/02/2026

El dia 22/01/2026 me contaste que me va a llamar urgente, ha pasado 14 dias sigue sin solucion. Van a dejar el tema para 2027?

HOLALUZ

A: Z. Q.

09/02/2026

Apreciados, Soy Tamara Pi. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QUy número de referencia, manifestamos lo siguiente. Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio Técnico de HOLALUZ se pondrá en contacto con esta para llevar a cabo las gestiones procedentes. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

11/02/2026

Ha pasado 20 dias despues de esta repuesta. Me habia dicho lo mismo, que me va a contactar lo ante posible, estos 20 dias no me ha llamado nadie, una empresa lleno de mentiras.

Z. Q.

A: HOLALUZ

17/02/2026

Ha pasado un mes desde que me dicen van a poner en contacto conmigo de forma urgente. hasta hoy nada, quiero saber cuantas mentiras quieren la empresa

HOLALUZ

A: Z. Q.

17/02/2026

Apreciados, Soy Daniela G. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QU y número referencia, manifestamos lo siguiente. Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio de Atención al Cliente de HOLALUZ se pondrá en contacto con esta para llevar a cabo las gestiones procedentes. ÚNICO.- Que nos reiteramos en la respuesta facilitada anteriormente a este organismo, por cuanto mi representada ha actuado diligentemente en el presente supuesto y las pretensiones reclamadas no proceden. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

HOLALUZ

A: Z. Q.

17/02/2026

Apreciados, Soy Daniela G. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QUy número de referencia, manifestamos lo siguiente. Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio de Atención al Cliente de HOLALUZ se pondrá en contacto con esta para llevar a cabo las gestiones procedentes. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

18/02/2026

Según la repuesta de Daniela G. No siento que su empresa tenga intención de solucionar el problema. Me sigues diciendo que has aceptado mi solicitud y que me responderás lo antes posible. Este "lo antes posible" ya tiene más de tres meses, desde noviembre pasado.Tengo curiosidad por saber cómo una empresa tan llena de mentiras puede sobrevivir en este mercado. Cuando un problema persiste durante más de 15 meses, lo único que dicen es que me contactarán lo antes posible. Me gustaría saber cuánto significa realmente "lo antes posible".

HOLALUZ

A: Z. Q.

18/02/2026

Apreciados, Soy Tamara Pi. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QUy número de referencia, manifestamos lo siguiente. ÚNICO.- Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio de Técnico de HOLALUZ está trabajando de forma prioritaria para poder contactar y concertar una cita con el reclamante a la mayor brevedad posible ya que gestionamos por orden los mantenimientos. Lamentamos sinceramente el retraso en la gestión y en la concertación de la cita necesaria para revisar la incidencia. Entendemos la frustración y las molestias que esta demora ha podido ocasionar. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

18/02/2026

Hola, Tamara. Ya no sé cuantas veces me ha dicho lo mismo, pero no avanza nada, ninguna empresa lleva una gestión tan larga como ustedes. Repetir la misma respuesta sin lograr ningún progreso real es una mentira, un intento de hacer creer que estás haciendo un esfuerzo.Si no recuerdo mal, fuiste tú quien respondió a mi correo a principios de noviembre. Lamentablemente, han pasado cuatro meses y su empresa es un completo fra*de.

HOLALUZ

A: Z. Q.

18/02/2026

Apreciados, Soy Daniela G. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QU,número referencia, manifestamos lo siguiente. Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio técnico de de HOLALUZ se pondrá en contacto con esta para llevar a cabo las gestiones procedentes. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

18/02/2026

Hola, Daniela. estamos lo mismo de nuevo. puede decir lo que queráis, pero debe demostrar que quieréis solucionar el problema. Este problema lleva casi dos años, y durante más de ocho meses me has estado diciendo que me contactarías, y sigues repitiendo lo mismo. ¿Qué has estado haciendo estos últimos ocho meses? Solo sabéis decir lamentablemente y nada más, sin solucion y sin fecha. vaya empresa de fra*de

HOLALUZ

A: Z. Q.

19/02/2026

Apreciados, Soy Tamara Pi. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QU y número de referencia, manifestamos lo siguiente. ÚNICO.- Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio de Técnico de HOLALUZ está trabajando de forma prioritaria para poder contactar y concertar una cita con el reclamante a la mayor brevedad posible ya que gestionamos por orden los mantenimientos. Lamentamos sinceramente el retraso en la gestión y en la concertación de la cita necesaria para revisar la incidencia. Entendemos la frustración y las molestias que esta demora ha podido ocasionar. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

19/02/2026

Hola, Tamara. Nunca has contestado la pregunta. Cuanto significa "lo ante posible" y "forma prioritaria". De estas palabras en la OCU me has contestado más de 10 veces y hacer 2 meses, en la comunicación telefonica me habias dicho lo mismo en agosto, octubre y noviembre de 2025. Veo la empresa solo interesa pasar pelotas a otras

HOLALUZ

A: Z. Q.

19/02/2026

Apreciados, Soy Tamara Pi. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QUy número de referencia, manifestamos lo siguiente. ÚNICO.- Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio Técnico de HOLALUZ se pondrá en contacto con esta para llevar a cabo las gestiones procedentes. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

20/02/2026

Una empresa de fra*de, y llena de estafas. Que se vaya a la p**a mi**da todos, estoy harto de estas p**as comedias. Voy a solicitar juicio y que me devuelvan los importes de las placas averiadas

HOLALUZ

A: Z. Q.

23/02/2026

Apreciados, Soy Tamara Pi. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QUy número de referencia, manifestamos lo siguiente. ÚNICO.- Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio Técnico de HOLALUZ se pondrá en contacto con esta para llevar a cabo las gestiones procedentes. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

23/02/2026

Sigues con la mentira. Como es posible una empresa pueden tardar 4 5 meses para poner en contacto a un cliente con una averia de 2 años. Pueden seguir con las mentiras que habéis planteado.

HOLALUZ

A: Z. Q.

23/02/2026

Apreciados, Soy Daniela G. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QU y número de referencia, manifestamos lo siguiente. Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio de Atención al Cliente de HOLALUZ se pondrá en contacto con esta para llevar a cabo las gestiones procedentes. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

24/02/2026

Estáis repitiendo la repuesta, pero nunca habéis cumplido lo que han contestado. cuanto significa ¨lo ante posible¨ y ¨de forma prioritaria¨. Han pasado 3 meses desde que me habia contestado en la reclamacion. vaya fra*de.

HOLALUZ

A: Z. Q.

26/02/2026

Apreciados, Soy Daniela G. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta por ZHIXIONNG Q y número de referencia, manifestamos lo siguiente. Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio Técnico de HOLALUZ se pondrá en contacto con esta para llevar a cabo las gestiones procedentes. Queremos que sepas que estamos trabajando en ello , con prioridad. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

27/02/2026

Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio Técnico de HOLALUZ se pondrá en contacto con esta para llevar a cabo las gestiones procedentes. Queremos que sepas que estamos trabajando en ello , con prioridad. NO VEO NADA QUE ESTAIS HACIENDO CON PRIORIDAD. SOLO MENTIRAS TRAS MENTIRAS. UNA EST*FA TOTAL

HOLALUZ

A: Z. Q.

27/02/2026

Apreciados, Soy Tamara Pi. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QUy número de referencia, manifestamos lo siguiente. ÚNICO.- Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio Técnico de HOLALUZ se pondrá en contacto con esta para llevar a cabo las gestiones procedentes. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

03/03/2026

Solo sabéis decir esto? llevo 4 meses con la misma palabras. queréis reparar la pu*a averia, o mandamos todos a la pu*a mierd*

HOLALUZ

A: Z. Q.

04/03/2026

Apreciados, Soy Tamara Pi. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QUy número de referencia, manifestamos lo siguiente. ÚNICO.- Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio de Técnico de HOLALUZestá trabajando de forma prioritaria para poder contactar y concertar una cita con el reclamante a la mayor brevedad posible ya que gestionamos por orden los mantenimientos. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

04/03/2026

Tamara, llevas 5 meses diciendo lo mismo. una pu*a empresa de mentiras

HOLALUZ

A: Z. Q.

05/03/2026

Apreciados, Soy Tamara Pi. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QUy número de referencia, manifestamos lo siguiente. ÚNICO.- Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio Técnico de HOLALUZ se pondrá en contacto con esta para llevar a cabo las gestiones procedentes. Le informamos que estamos trabajando rigurosamente en la gestión de la incidencia y quedamos a la espera de poder ofrecerle una pronta resolución. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

05/03/2026

Claro que si. Estamos en dia 5 de marzo 2026. Justo hoy, me llegó el correo de holaluz, diciendo que me ha generado una cita para el dia 6 de noviembre 2025. ¿año pasado? como es eso, generar una en 2026 para el año 2025? que fenomenos sois.

HOLALUZ

A: Z. Q.

09/03/2026

Apreciados, Soy Tamara Pi. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QUy número de referencia, manifestamos lo siguiente. ÚNICO.- Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio Técnico de HOLALUZestá trabajando rigurosamente en la gestión de la incidencia y quedamos a la espera de poder ofrecerle una pronta resolución. Le pedimos disculpaspor el email con la cita técnica para noviembre de 2025. Ha sido un error del sistema mientras gestionamos tu incidencia. Próximamente recibirás un email con la cita de intervención correcta Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

12/03/2026

Ha pasado otro 3 meses después de que me habia dicho "lo ante posible". solo me tienen que decir cuanto significa lo ante posible. ¿3 años? ¿4 años? o mucho más. Vaya mentira

HOLALUZ

A: Z. Q.

12/03/2026

Apreciados, Soy Daniela G. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QUy número de referencia, manifestamos lo siguiente. ÚNICO.- Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio Técnico de HOLALUZestá trabajando rigurosamente en la gestión de la incidencia y quedamos a la espera de poder ofrecerle una pronta resolución. Le pedimos disculpaspor el email con la cita técnica para noviembre de 2025. Ha sido un error del sistema mientras gestionamos tu incidencia. Próximamente recibirás un email con la cita de intervención correcta Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

17/03/2026

SOLO SABÉIS DECIR "LO ANTE POSIBLE" "URGENTE" Y NO HACEN NI UNA PU*A MIE*DA

HOLALUZ

A: Z. Q.

17/03/2026

Apreciados, Soy Tamara Pi. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QUy número de referencia, manifestamos lo siguiente. ÚNICO.- Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio Técnico de HOLALUZ se pondrá en contacto con esta para llevar a cabo las gestiones procedentes. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Z. Q.

A: HOLALUZ

24/03/2026

Solicitado al arbitraje consumo contra HOLALUZ por el incumplimiento del contrato, paso de hablar más por el escandalo comedia de las mentiras de HOLALUZ. una empresa infiel, lleno de mentiras y escusas

HOLALUZ

A: Z. Q.

24/03/2026

Apreciados, Soy Tamara Pi. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porZHIXIONG QUy número de referencia, manifestamos lo siguiente. Que HOLALUZ lamenta sinceramente el retraso en la gestión y en la concertación de la cita necesaria para revisar la incidencia informada por el reclamante. Entendemos la frustración y las molestias que esta demora ha podido ocasionar. Nuestro equipo técnico está trabajando de forma prioritaria para poder contactar y concertar una cita con el reclamante a la mayor brevedad posible. Nuestro objetivo inmediato es revisar la incidencia en el domicilio del cliente para ofrecer una solución definitiva. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.


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