Clasificación
- Reclamaciones totales
- 39
- Numero de reclamaciones*
- 29
- Reclamaciones cerradas *
- 93%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Solicitud productos comprados
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de julio de 2025, y 21 de enero de 2026 adquirí en su página de Instagram 2 camisas Han pasado un año y 6 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: captura de pantalla de Instsgram con la conversación y el pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, y delimitar la devolución drl dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO HE RECIBIDO DEVOLUCIÓN DEL DINERO
REALICÉ UN PEDIDO PREFORMER EL 26/10/2025, DE UNA CAMISA BLANCA ALEJANDRA, DESPUES DE 2 MESES ESPERANDO ME DICE QUE NO LA TIENEN Y QUE ESPERO MÁS TIEMPO O ME DEVUELVE EL DINERO. Y DESPUES DE MUCHOS MESES RECLAMANDO LA DEVOLUCIÓN SIGUE SIN DEVOLVERMELO. SOLICITO A VANESA GIL BORJA, CON DNI: 22579264A, EN LA CALLE SALVA 8-1 DE VALENCIA, CODIGO POSTAL 46002, QUE ME DEVUELVA EL DINERO POR LA MISMA VIA QUE FUE CARGADO BIZUM, A MI NOMBRE PURIFICACIÓN SANCHEZ LOZANO.
FALTA DE RESPETO A LAS CLIENTAS
Hace un año que realicé varios pedidos e unifiqué envío según instrucciones de la "Boli", pasan las semanas , los meses y después de un año pasándome en razones, mentiras, etc sigo sin haber recibido ni una prenda. Le envío un montón de mensajes por IG y cero, me contestan personas que trabajan con ella y me dicen que van a trasladar mi malestar, que lo están intentando solucionar, que me dirán algo al respecto, que no me preocupe y así 1 año. Me siento engañada y con una sensación de abuso inmensa. No entiendo como esta persona puede seguir vendiendo sus prendas, estafando a la gente y sigue su vida como sino pasara nada y lo peor de todo es que nadie haga nada. Se merece una buena sanción por engañar. Espero que este comentario lo pueda leer mucha gente para que por lo menos no siga engañando a más personas y que el tiempo haga justicia porque es lo que se merece . Gracias.
Hice varios pedidos por whatsapp y no lo he recibido y no tengo ninguna respuesta de la compradora.
Estimados/as señores/as: En fecha 2023, 2024 adquirí directamente por whatsapp varias prendas que nunca he recibido y apenás he tenido respuesta y siempre son excusas. Las prendas que me faltan son: bufanda pelo, abrigo fabiola y abrigo negro. Más dos vales por cambio de prenda. Han pasado ya los días del plazo estipulado de entrega (más de e años...) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Y solicito la devolucion del mismo por importe de 400 € que yo adelante. Al parecer y me consta no soy la única afectada y esto no puede seguir así. Pueden ver las reseñas que tiene esta persona. No hay manera de contactar con ella y si contactas siempre SON excusas, todo la pasa y te trata de malas maneras. SOLICITO la devolución del importe abonado urgentemente sino procederé a una denuncia más formal esto no se puede permitir. Sin otro particular, atentamente. Muchas gracias y espero que se lleve a cabo
No envia Bolita Coqueta
Hola, no compreis a esta persona, Vanesa Gil, de la Bolita Coqueta, por lo que veo sigue haciendo lo mismo desde hace años. Deberiamos unirnos porque somos muchisimas las afectadas, pagados las pre-orders por bizum van pasando los meses no cumple el plazo de entrega y nos va dando excusas varias. No lee los mensajes de instagram, cuando alguna vez responde lo hace en todo prepotente. Yo voy a interponer denuncia por incumplimiento , pero si nos unieramos las afectadas sería mejor, para que le cierren el instagram y deje hacer esto a más gente. Ademas te dice que te hace la devolucón pero es mentira. He creado un correo eléctronico. He creado un email que es afectadasbolitacoqueta@gmail.com para todas las que querais que nos unamos en una denuncia conjunta, porque somos cientos las afectadas.
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