Ulanka. Grupo Yorga

Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2026 adquirí en su página web https://ulanka.com/ el producto Zapatillas de piel - ULK Race. Cuando llegó mi pedido lo abrí y era otro producto de otra clienta. Contacté con ustedes y me enviasteis un mensajero de Correos para recogerlo, devolverlo al almacén y enviarme mi producto. Pero nunca recibí el nuevo número de seguimiento de mi pedido Ha pasado casi un mes y no he recibido mi pedido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos enviados. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/01/26 adquirí en su página web ulanka.com el producto zapatillas NewBalance Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El pedido con número 149010 aparece como concluido, sin haber sido entregado ni tener fecha prevista de entrega. Es imposible contactar con la empresa, no responden a teléfonos y el chat es un bot que no responde a nada concreto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Alberto

Estimados/as señores/as: En fecha 30 diciembre 2025 adquirí en su página web ulanka el producto zapatos tabi Pedido 144205 Han pasado 23 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido el día 24 de noviembre y a día de hoy no he recibido nada pero es que en el WhatsApp que aparecen para contactar de atención al cliente no me contesta nada el teléfono siempre está comunicando y el correo electrónico devuelve los mensajes como fallidos El número que me dan de seguimiento para correos, no es valido El pedido es el número 128077 Solicito que se Haga llegar el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/2025 adquirí en su página web ULANKA el producto con número de pedido 118855 (bailarinas tabi negras de piel-ULK Karva) Han pasado 9 días y no lo he recibido, ni he recibido ningún mensaje de ninguna agencia de transportes, aunque me consta que es Zeleris, ya que el número de seguimiento que me han proporcionado así lo indica, lo que ocurre es que cuando voy a hacer el seguimiento con dicho número, la página me indica que no existe. He intentado contactar con ustedes vía telefónica y ha sido imposible. Tampoco me han contestado al correo electrónico que les envié. También he intentado comunicarme con Zeleris y ha ocurrido exactamente lo mismo. Imposible contactar con ellos. Adjunto los siguientes documentos: que se aporta: 1.- COMUNICACIÓN INCIDENCIA ULANKA 2.- COMUNICACIÓN INCIDENCIA Y RESPUESTA ZELERIS 3.- DOCUMENTOS DE COMPRA (ULANKA) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…