Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Septiembre adquirí en su página web un Toyota. A medida que pasan los días, el plazo de entrega no se reduce sino que se alarga. Por otra parte, primero nos dicen que el carnet de conducir es válido. Y una vez que lo adjuntamos nos dicen que ya no es válido y se niegan a darnos los motivos. Solicito que nos expliquen porqué el DNI y el Carnet de Conducir Digital de la segunda conductora no son válidos o bien que se den por válidos a la mayor brevedad. Y solicito que se cumpla con el compromiso que han adquirido de proporcionarnos un SIXT inmediatamente, dado el retraso del Toyota contratado. Sin otro particular, atentamente. Ana Mosquera

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de 2 semanas la empresa de GLS les entregó mi producto que les iba a vender lo cual desistí de la venta antes de que les llegó y quedaron en enviármelo pero hasta la fecha no tengo respuesta siendo un producto de alto valor necesito la devolución inmediata de mi producto. SOLICITO: Ya que han transcurrido 14 días naturales bajo su custodia sin que el producto haya sido procesado ni escaneado en su sistema. Entiendo que tengan retrasos, pero al tratarse de un objetivo fotográfico de valor y habiendo solicitado ya que no deseo venderlo, les exijo que procedan a su localización inmediata y tramiten su envío de vuelta gratuito a España en un plazo máximo de 48 horas. De no recibir el código de seguimiento de mi paquete de vuelta en este plazo, consideraré el artículo como extraviado bajo su responsabilidad y procederé de inmediato a interponer una denuncia formal ante el Centro Europeo del Consumidor y a través de la Plataforma ODR de la Comisión Europea, exigiendo el pago íntegro del valor de tasación original. Sin otro particular me despido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras un cambio de contrato hubo una compra de dispositivos asociados como beneficio en teoría de la permanencia tantos años en la compañía. Tras solicitar y analizar la llamada, aparte de que el cambio de contrato no se realiza directamente con el titular de la línea, se especifica que los dispositivos van a tener un coste "simbólico" además de una bajada de la tarifa inicial. Sin embargo, tras la comprobación de la factura, los dispositivos están a coste completo y la tarifa ha cambiado completamente. Además me comentan desde la propia compañía que se aceptaron los dispositivos, cuando es el propio comercial el que indica que vienen con la tarifa nueva y ademas a coste "cero" y que no hay ninguna desinformación en la llamada. Sin otro particular, atentamente.

Hice una devolucion y no se nada de mi reembolso y el articulo fue devuelto el dia 1/10/2026

Hola, tengo el mantenimiento de mi caldera con Vds. (acompaño contrato) tenemos contratado este servicio desde mayo, que es cuando fuimos a vivir en el piso. Desconocemos como va la caldera y cuando se ha realizado el último mantenimiento (el anterior propietario no nos facilito documentación) Me pongo en contacto con vds. para que revisen mi caldera ya que en el contrato existe un mantenimiento bianual y cual es mi sorpresa cuando la persona que me atiende me indica que tengo que esperar 2 años (mayo del 2028) le indico que esta situación me parece increible y que formulare una queja. Por todo loexpuesto SOLICITO: Que se realice el mantenimiento de mi caldera, ya que desconozco su situación. Gracias Un saludo Angel Vicente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté con esta empresa 15 de un apartamento en Madrid y no pude disfrutar de el porque después de pagar se desentendieron completamente y ya no pude contactar con ellos. Te piden DNI, foto de la tarjeta de credito, etc.... SOLICITO recuperar mi dinero y dar visibilidad sobre las prácticas de esta empresa..... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reserva: 78NVG2 Informe de daños: 189068 El 23 de junio de 2026 devolví en Venecia el vehículo camper alquilado a Indie Campers. Durante la devolución, el personal realizó una inspección de más de 30 minutos y tomó fotografías de todo el vehículo. La abolladura por la que ahora se me reclama el importe de 980,75 € aparece en esas fotografías, pero no se me comunicó ningún daño ni se me informó de que fuera a iniciarse una investigación. Se me indicó que todo estaba correcto y completé el procedimiento electrónico de devolución. Aproximadamente dos semanas después, Indie Campers me devolvió íntegramente la fianza de 2.000 €. No recibí ninguna comunicación posterior sobre daños hasta el 2 de octubre de 2026, 101 días después de la devolución, cuando intentaron cobrarme 980,75 € y me enviaron el informe de daños 189068. Considero especialmente relevante que la cláusula 47.3 del contrato que firmé establece un periodo de 30 días para verificar los daños tras la finalización del alquiler. Sin embargo, el informe que fundamenta el cargo se generó 101 días después. Solicito que se justifique el fundamento contractual de esta reclamación fuera del plazo previsto. Además, las fotografías acreditan que la abolladura era visible al devolver el vehículo, pero no determinan quién la causó ni permiten atribuirme por sí solas la responsabilidad. Tampoco se me ha facilitado una justificación suficientemente detallada de la valoración de 980,75 €. La demora también ha perjudicado mi posibilidad de reclamar a mi aseguradora RentalCover, cuya póliza establece un plazo de 45 días para presentar la reclamación correspondiente. He presentado una reclamación formal a Indie Campers, solicitando explicaciones y documentación, pero no he recibido una respuesta sustantiva y pasaron ya 14 días. Solicito: 1. Que se revise la reclamación y se retire el cargo de 980,75 € si no se justifica debidamente su fundamento contractual y mi responsabilidad. 2. Que Indie Campers aporte el registro completo de devolución, las fotografías, la fecha de identificación del daño y los informes de cualquier auditoría posterior. 3. Que facilite el desglose y la documentación que justifiquen el importe reclamado. 4. Que se me confirme por escrito la resolución de la disputa y que no se realicen nuevas gestiones de cobro mientras se revisa, en la medida legalmente procedente. Adjunto el contrato firmado, el informe de daños, las comunicaciones recibidas y las pruebas disponibles de la inspección de devolución y de la devolución de la fianza. Solicito la mediación de la OCU para alcanzar una solución amistosa y obtener la retirada de este cargo, cuya procedencia y atribución de responsabilidad impugno formalmente.

Hola hice un pedido de dos robots de cocina de la marca impastará por importe 159€ha venido esta mañana el repartidor y me ha dejado equivocadamente dos robots de la marca multicooker cuando la he abierto y he visto que no era encima he sacado una y está coja pido por favor que me manden las que pedí y se lleven las que me han dejado o se me haga la devolución gracias espero respuesta

El 25 de mayo de 2026 firmamos nuestra hipoteca y realizamos la correspondiente provisión de fondos para hacer frente a los gastos de su tramitación. En agosto de 2026 recibimos, junto con la escritura, el documento denominado «Justificante de liquidación», en el que consta expresamente un saldo a nuestro favor derivado de la provisión de fondos, con fecha de liquidación de 27 de julio de 2026. A pesar de que esta liquidación reconoce que existe un importe a nuestro favor, a fecha de hoy, 19 de octubre de 2026, seguimos sin haber recibido la devolución de dicho dinero. Ante la falta de solución, el 1 de octubre de 2026 presentamos una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente de Banco Santander. La única respuesta recibida hasta el momento es que la reclamación está siendo revisada, sin que se haya efectuado la devolución ni se nos haya proporcionado una fecha concreta de pago. Consideramos inaceptable que, habiendo transcurrido casi tres meses desde la fecha de liquidación y disponiendo de un documento que acredita el saldo a nuestro favor, todavía tengamos que reclamar para recuperar nuestro propio dinero. Solicitamos expresamente: 1. La devolución inmediata del importe pendiente que consta a nuestro favor en el «Justificante de liquidación» de fecha 27 de julio de 2026. 2. La confirmación por escrito de la fecha en que se realizará la transferencia. 3. Una explicación de los motivos por los que, pese a haberse liquidado la provisión de fondos y reconocido el saldo a nuestro favor, la devolución continúa pendiente. Nuestra experiencia con Grupo BC está siendo muy decepcionante. La gestión debería haber quedado resuelta tras la liquidación de los gastos, sin necesidad de perseguir durante meses la devolución de una cantidad que ya consta documentalmente a nuestro favor. Solicitamos una solución efectiva y definitiva, no nuevas comunicaciones indicando que la incidencia continúa en revisión.

He tenido un cobro en la tarjeta de credito de 18 euros de Privicompras. Creo que se generó al hacer una compra en ALSA.