Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
p. a.
01/08/2026

pedido no recibido ni reembolso

Buenas, realicé el pedido GIXIOJPWJ Con factura #FA008253 el dia 26/06/2026 Pero no he recibido el pedido ni reembolso habiendo pasado ya mas de 1 mes, reclamo que se me envíe el producto o devuelva el dinero si no recibo novedades escalare en una denuncia. Buenas tardes.

En curso
I. P.
01/08/2026

No me devuelven el pago

Hola, realicé una compra de unos billetes de tren a través de eDreams y pagué el seguro de cancelación gratis; pues bien, el mismo día siguiente cancelé el viaje y me han comunicado que no me reembolsan nada por la cancelación.

En curso
A. C.
01/08/2026

Envio 0079330079330002062837

Hola.Hace mas de 72 horas que CTT Express no tiene informacion sobre este número de seguimiento.Imposible hablar con ellos,y cuando lo consigues, teleoperadoras muy,pero que muy mal educadas te cuelgan,Más que para ayudar a resolver tu problema parecen lobas echadas para ahuyentarte.

En curso
M. A.
01/08/2026

Cobro indebido en un factura

Hola, anteriormente realicé, a través de OCU (15153747) una reclamación a Rodi Motors de la Valldan-Berga, por una reparación de fecha 06/05/2026, que no quedó resuelta y un encargado que no me atendió debidamente y el cual merece toda mi desconfianza. Gracias a esta plataforma, estamos en proceso de resolución, lo pude llevar a otro taller Rodi y tengo la esperanza de poder encontrar una solución al respecto. El caso es que esta semana, hablando con un familiar, que entiende más que yo de facturas de reparaciones mecánicas, he podido saber que en la factura están incluidas las herramientas que utilizó para "arreglar " el coche y de las cuales nunca supe nada, si las pagué debería tenerlas o mejor dicho, quiero mi dinero... 9142 Conjunto de reglaje para motores BMW CITROËN 117,13 ( me hizo un 20% de descuento!) Ya en su día quiso cobrarme dos veces el iva de la reparación, tuve que insistir y al final no me lo cobró, pero ya veo que me marcó un gol otro lado...

En curso
M. M.
01/08/2026
Slowlove

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo casi un mes detrás vuestro para que me reembolséis mi dinero de una devolución, no sé cuantificar las veces que he llamado y las veces que he enviado correos con el justificante de entrega de mi pedido en una punto pickup. SOLICITO que me devolváis mi dinero lo antes posible no se puede tardar tanto en solucionar un problema… Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. M.
01/08/2026

COMPRA EN PC COMPONENTES SIN ENTREGAR

Reclamación por retraso y falta de entrega de pedido – Nº de seguimiento 028011234442 Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por la no entrega de mi pedido, cuyo envío corresponde al número de seguimiento 028011234442. Según la información facilitada en el momento de la compra, la entrega estaba prevista para el 30 de julio. Sin embargo, a fecha de hoy, 1 de agosto, todavía no he recibido mi pedido. Durante estos últimos tres días he tenido que permanecer pendiente en mi domicilio esperando una entrega que no se ha producido, lo que me ha ocasionado molestias y una pérdida de tiempo considerable. Por ello, solicito en primer lugar que PCComponentes me explique de forma clara qué ha ocurrido con mi pedido, dónde se encuentra actualmente y cuál es el motivo concreto del retraso. En segundo lugar, solicito que se proceda a la entrega inmediata de mi pedido, sin más demoras. En caso de que el modelo de teléfono que compré ya no esté disponible o no puedan garantizar su entrega de forma inmediata, solicito que PCComponentes me ofrezca un modelo actualizado, equivalente o superior al adquirido, sin ningún coste adicional para mí, con el fin de solucionar el problema y recibir cuanto antes el producto por el que ya he pagado. Considero que PCComponentes debe hacerse cargo de esta situación, ya que la compra se realizó a través de su página web y, como plataforma y vendedor que interviene en la operación, espero que se responsabilice de gestionar y solucionar adecuadamente el problema generado con la entrega. No considero razonable que, después de haber realizado y pagado la compra y de haber recibido una fecha de entrega concreta, tenga que seguir esperando indefinidamente sin una explicación clara ni una solución. Por tanto, solicito: Una explicación inmediata y detallada sobre el retraso. Información sobre la situación y localización actual del pedido. La entrega inmediata del teléfono adquirido. Si el modelo comprado no está disponible o no pueden garantizar su entrega inmediata, un upgrade a un modelo actualizado, equivalente o superior, sin coste adicional. Una respuesta sobre la compensación que PCComponentes está dispuesto a ofrecer por las molestias y perjuicios ocasionados. Espero que PCComponentes atienda esta reclamación y me proporcione una solución rápida y satisfactoria, evitando que esta situación siga prolongándose. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución inmediata. Un saludo.

En curso
N. A.
01/08/2026

Cobro indebido

Presento una denuncia contra la empresa CreditCat Valencia por considerar que está realizando cobros indebidos bajo la apariencia de una supuesta suscripción cuya existencia nunca ha quedado acreditada. Hace unos días accedí a un comparador de créditos rápidos con el único objetivo de obtener información sobre distintas entidades. Durante ese proceso se me informó del cobro de 0,99 € por el servicio de comparación, importe que aboné. Sin embargo, en ningún momento contraté un préstamo con esta empresa ni acepté conscientemente ninguna suscripción periódica. Posteriormente he comprobado que se me están realizando cargos que la empresa justifica alegando que me suscribí a un servicio. He solicitado en varias ocasiones que me indiquen exactamente a qué servicio me suscribí, cuándo lo hice, cuál fue el consentimiento prestado y las condiciones de dicha supuesta suscripción. Sin embargo, únicamente responden de forma genérica afirmando que existe una suscripción, sin aportar ninguna prueba ni explicar cuál es el servicio contratado. Además, he intentado contactar telefónicamente con la empresa en numerosas ocasiones y no atienden las llamadas. También les he enviado varios correos electrónicos, pero sus respuestas son evasivas y no resuelven mis preguntas. La situación resulta aún más preocupante porque, al intentar cancelar la supuesta suscripción y solicitar la baja de mis datos, la empresa pretende cobrar 2 € por tramitar dicha baja. Considero totalmente abusivo que se exija un pago para ejercer el derecho a cancelar un servicio que nunca he contratado conscientemente y para solicitar la supresión de mis datos. Por todo ello, solicito que la OCU estudie las prácticas comerciales de esta empresa, valore si estos cobros cumplen con la normativa vigente en materia de consumo y comercio electrónico, y me indique qué actuaciones puedo emprender para recuperar los importes cobrados indebidamente y evitar que se sigan produciendo nuevos cargos. Asimismo, agradecería que se investigara si esta empresa cumple con los requisitos legales para operar en España y si su modelo de negocio respeta los derechos de los consumidores, ya que, a mi juicio, estas prácticas pueden inducir a error y resultar gravemente perjudiciales para quienes utilizan su página web.

En curso
A. Á.
01/08/2026

Pedido no recibido. Exijo reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [……13/07/26.] adquirí en su página web […www.mayaverra.com.] el producto […drenaje linfático Mayaverra...] Han pasado […19….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. A.
01/08/2026
Time road glorias

Pendientes defectuosos

Buenas, le compré a mi hija el día 4 de julio unos pendientes de arito de oro y 8 días más tarde se le rompe uno, entiendo que en otro sitio normal o te cambian los pendientes o te devuelven el dinero, se entiende que ha pasado poco más de una semana y no es normal que se rompa tan pronto, donde está la garantía? además claramente estos pendientes han salido defectuosos porque no han durado ni medio mes. Bueno me acerco a la tienda y la dependienta sin ni siquiera mirar los pendientes ni mirarme a mi me dice que ya veremos a ver si se pueden arreglar y que no me cambian ni me devuelven nada. En fin yo indignadisima, me dice que los dejé allí y ya veremos si se pueden arreglar, vale pasan días y recibo ayer un email en el que el arreglo costaría cincuenta y pico de euros que esto no entra en garantía. Unos pendientes que tienen una semana que directamente me los tendrían que haber cambiado y ahora tengo que gastarme casi como lo que cuestan los pendientes?? No hay derecho me siento engañada

En curso
M. A.
01/08/2026

Eltex sabiendo que están en suspensión de pagos

Según consta de forma oficial Eltex se declaró en suspensión de pagos en Abril y a mi me hicieron propuesta de instalación sabiendo que no podían ejecutarla, me hicieron firmar crédito con Cetelem que ya han cobrado y ahora me ha quedado la deuda a mi y no tengo la obra hecha.

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