Clasificación
- Reclamaciones totales
- 2608
- Numero de reclamaciones*
- 1056
- Reclamaciones cerradas *
- 90%
- Tiempo medio de respuesta*
- 5 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Posible estaf en compra online
Hola buenas tardes he realizado un pedido de compra online por esta página https://shopify.com/72550416474/account/orders/18923703664730?region_country=ES Valeria Costa se hace llamar la pagina de venta de ropa hice mi pedido y he intentado contactar por los medios que ponen y no he recibido ninguna contestación y mi pedido sigue igual he averiguado por Internet y menciona que es una estaf de página a día de hoy tengo wue esperar hasta el próximo mes para poner una reclamación en mi banco para que me puedan regresar el dinero
Información cartel de coches
Es un poco vergonzoso la falta de información sobre la demanda por el cartel de coches.
Problemas con las facturas
Hola Me llamaron hace unos meses para ofrecerme la revista, dije que no porque no quería que me subiera la cuota, hace un par de meses vi que se me estaba enviando la revista y cobrando de más la cuota, lo reclamé en dos ocasiones por mail diciendo que he devuelto el recibo porque no estoy de acuerdo y no he recibido respuesta ninguna, me llamaron de ocu para ofrecerme el servicio de asesoría y comenté que no lo quería por lo que me pasó con la revista y me dijo que me volviera a poner en contacto, a día de hoy nadie me da una solución así que quiero darme de baja, agradecería que me informaras como proceder para eso
Libro ilegible
Libro kindle: Circuit Analysis for Analog,Mixed- Signal and RF designers, es ilegible , imágenes secuestradas. No se devuelve el importe sobre 100 €
No respuesta a una petición de asesoramiento cuando está corriendo el plazo
Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes a fin de presentar una queja sobre su servicio de Asesoría. El día 5 de octubre les envié documentación sobre una problema con la administración, siguiendo los consejos que por teléfono me había dado la persona de contacto. Me dijo que, si en dos días, no se ponían en contacto conmigo que llamara. Así lo hice y la persona que me atendió me dijo que iban por fecha de entrada y que tenía que esperar. Después llevo llamando todos los días y no consigo hablar con nadie porque "todos los operadores siguen ocupados" Si voy a tener que presentar el escrito de alegaciones sin su asesoramiento, díganme: ¿para qué los necesito? SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible, preferiblemente antes de que pase el plazo para las alegaciones. Sin otro particular, atentamente. Carmen Plaza
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