Últimas reclamaciones

Hola buenas tardes he realizado un pedido de compra online por esta página https://shopify.com/72550416474/account/orders/18923703664730?region_country=ES Valeria Costa se hace llamar la pagina de venta de ropa hice mi pedido y he intentado contactar por los medios que ponen y no he recibido ninguna contestación y mi pedido sigue igual he averiguado por Internet y menciona que es una estaf de página a día de hoy tengo wue esperar hasta el próximo mes para poner una reclamación en mi banco para que me puedan regresar el dinero

Es un poco vergonzoso la falta de información sobre la demanda por el cartel de coches.

Hola Me llamaron hace unos meses para ofrecerme la revista, dije que no porque no quería que me subiera la cuota, hace un par de meses vi que se me estaba enviando la revista y cobrando de más la cuota, lo reclamé en dos ocasiones por mail diciendo que he devuelto el recibo porque no estoy de acuerdo y no he recibido respuesta ninguna, me llamaron de ocu para ofrecerme el servicio de asesoría y comenté que no lo quería por lo que me pasó con la revista y me dijo que me volviera a poner en contacto, a día de hoy nadie me da una solución así que quiero darme de baja, agradecería que me informaras como proceder para eso

Libro kindle: Circuit Analysis for Analog,Mixed- Signal and RF designers, es ilegible , imágenes secuestradas. No se devuelve el importe sobre 100 €

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes a fin de presentar una queja sobre su servicio de Asesoría. El día 5 de octubre les envié documentación sobre una problema con la administración, siguiendo los consejos que por teléfono me había dado la persona de contacto. Me dijo que, si en dos días, no se ponían en contacto conmigo que llamara. Así lo hice y la persona que me atendió me dijo que iban por fecha de entrada y que tenía que esperar. Después llevo llamando todos los días y no consigo hablar con nadie porque "todos los operadores siguen ocupados" Si voy a tener que presentar el escrito de alegaciones sin su asesoramiento, díganme: ¿para qué los necesito? SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible, preferiblemente antes de que pase el plazo para las alegaciones. Sin otro particular, atentamente. Carmen Plaza

Solicité en Marzo la baja con el soporte técnico del chat y no me lo han hecho, me han cobrado la suscripción a un servicio que no he usado y que por el momento no voy a usar, si no reviso mis cuentas no me hubiese dando cuenta que siguen cobrando la suscripción. Solicito el reembolso íntegro de todos los meses que me han cobrado sin mi consentimiento

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que, tras contactar con su asesoría jurídica, la abogada que me estaba atendiendo por teléfono ha cortado la llamada y me ha dejado con la palabra en la boca, poniendo música de espera. La llamada está grabada y los datos de la misma son: Fecha: 15/10/2026 Hora: 17:05 SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de la OCU para presentar una reclamación formal por la calidad del servicio recibido, la atención prestada por su personal y, especialmente, la falta de tramitación efectiva de mi solicitud de baja, realizada inicialmente en agosto de 2026. En primer lugar, quiero manifestar mi insatisfacción general con los servicios ofrecidos por la OCU. Algunas de las promociones presentadas como ventajas para los socios están igualmente disponibles para personas que no forman parte de la organización, lo que cuestiona el valor añadido de la suscripción. Asimismo, determinados servicios y obsequios recibidos no han cumplido mis expectativas, presentando estos últimos defectos que siguen sin resolverse satisfactoriamente. Sin embargo, lo que considero especialmente preocupante es la atención recibida por parte de su Servicio de Atención al Cliente. El 15 de octubre de 2026, alrededor de las 11:00 horas, mantuve dos conversaciones telefónicas con una trabajadora identificada como Virginia. Durante ambas llamadas, su actitud me pareció inapropiada y poco profesional, llegando a cuestionar la veracidad de mis afirmaciones e interrumpiendo la comunicación en dos ocasiones, sin ofrecerme la posibilidad de plantear mis preguntas o resolver mis dudas. Además, posteriormente recibí un correo electrónico relativo a la cancelación de mi suscripción en el que no se especifica la fecha efectiva de baja (posteriormente con otra persona sí me llegó porque se lo solicité). Considero que esta omisión constituye una falta de transparencia, pues me impide comprobar cuándo se hará efectiva la cancelación y si se producirán nuevos cargos. Esta situación resulta especialmente preocupante porque ya había solicitado la baja en agosto de 2026, sin que esta se tramitara correctamente. La reiteración de estas incidencias me genera serias dudas sobre los procedimientos internos de gestión de bajas de la OCU, una circunstancia que considero particularmente grave tratándose de una organización dedicada a la defensa de los derechos de los consumidores. Por todo lo anterior, SOLICITO FORMALMENTE: 1. Que se tramite de manera inmediata y definitiva la baja de mi suscripción, sin que se efectúen nuevos cargos. 2. Que se reconozca y revise mi solicitud inicial de baja, realizada en agosto de 2026, y se proceda a la devolución íntegra de las cuotas cobradas indebidamente desde aquella fecha. 3. Que se me confirme por escrito la fecha efectiva de cancelación de mi suscripción. 4. Que se revise la atención recibida durante las conversaciones telefónicas del 15 de octubre de 2026 y se me facilite una respuesta sobre lo sucedido. 5. Que se me proporcione una respuesta escrita, fundamentada y completa a esta reclamación. Considero especialmente decepcionante que una organización cuya finalidad es defender los derechos de los consumidores presente este tipo de deficiencias en la gestión de sus propios servicios y en la atención a sus socios. Espero que esta reclamación sea atendida adecuadamente y que se adopten las medidas necesarias para resolver la situación sin necesidad de acudir a otras instancias de protección de los consumidores. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Sebastián Moya Durán

Recibo la factura de la suscripción trimestral de la OCU, que venía abonando por 27.-€ y me pasan en julio y en octubre el recibo por importe de 71,70.-€. Sin ninguna notificación previa ni cambio por mi parte. Ruego revisen la suscripción y pago y procedan a devolver la diferencia. Saludos

Hola. En 2 ocasiones de las muchas que he alquilado coche con la empresa Goldcar, me han cobrado 40 euros por proporcionar mis datos como conductora tanto a la DGT como a un ayuntamiento al ser multada. Si ellos son los responsables de facilitar los datos por qué me tienen que cobrar a mí?. Es esto legal?. Gracias y un saludo