EDIB BUSINESS SCHOOL, SLU

Por la presente, interpongo reclamación contra EDIB School y la financiera Sequra por los hechos que expongo a continuación: En fecha Junio/2025, contraté una formación ofertada por EDIB School bajo la referencia 1337-Corp, realizando los pagos mediante la entidad Sequra. Para formalizar dicha contratación no se me facilitó ningún contrato por escrito ni lo firmé, sino que simplemente se me proporcionó un enlace de pago a través del cual empecé a abonar las cuotas mientras accedía a la formación. Desde hace un tiempo, estoy intentando darme de baja de la formación y cancelar los pagos pendientes, pero el departamento legal de EDIB School únicamente me envía respuestas evasivas y no me facilita ni el contrato que supuestamente firmé, ni un número de teléfono para contactarles directamente. En la entrevista inicial de acceso a la formación, la persona que me atendió, identificada como Alicia, me aseguró expresamente que podría cancelar la formación en cualquier momento. Sin embargo, ahora se me niega esta posibilidad. Considero que existe una falta de transparencia contractual, una vulneración de mis derechos como consumidor y una mala praxis comercial, al exigirme pagos sin que exista contrato firmado ni condiciones claras y accesibles. Por todo ello, solicito: Que se cese el cobro de nuevas cuotas vinculadas a la citada formación. Que se me facilite, en caso de existir, una copia del contrato que supuestamente firmé con EDIB School, dado que nunca me fue entregado ni firmado por mi parte. Que se reconozca mi derecho a cancelar la formación sin penalización, en base a la información verbal proporcionada en la entrevista y a la ausencia de contrato firmado.

Entidad reclamada: EDIBS Business School S.L.U. / 1337 Corp. AcademyCarrer Pau Casals, 11. Edifici Cornellà I, 4ª Planta - Portal 1AD500 Andorra la Vella El día 14 de junio de 2025 me inscribí en una formación online ofrecida por EDIBS / 1337 Academy tras una videollamada comercial. Durante dicha llamada, se me indicó que la única forma de asegurar mi cupo era realizar el pago inmediato. Al no poder abonar en 12 cuotas, se me ofreció una financiación a través de SeQura. El mismo 14 de junio se aprobó y cargó el importe inicial de 154,27 € en concepto de la primera cuota de un crédito total de 2.997,00 € a 36 meses. El lunes 16 de junio, al revisar la documentación y comprobar que no había firmado contrato ni aceptado ningún documento legalmente vinculante, decidí ejercer mi derecho de desistimiento conforme al RDL 1/2007 y la Directiva Europea 2011/83/UE. La comunicación fue enviada por burofax con acuse de recibo a EDIBS y a SeQura, también por correo electrónico con copia certificada. El curso tenía fecha de inicio el 19 de junio, por lo que el desistimiento fue ejercido dentro del plazo legal y antes del acceso a cualquier contenido. Desde entonces, EDIBS ha mantenido una postura evasiva y ha respondido con correos genéricos sin atender al fondo del asunto. A pesar de no haber firmado contrato, no haber accedido a contenido alguno, y de haber ejercido legalmente mi derecho de desistimiento, SeQura ha seguido intentando cobrar nuevas cuotas. Reclamo: La anulación definitiva del contrato de formación y del crédito vinculado. La devolución del importe cobrado de 154,27 €. Que se respeten mis derechos como consumidor según la normativa vigente. Adjunto: Copia de los burofax enviados y acuse de recibo. Comprobante del pago realizado. Comunicaciones mantenidas con EDIBS y SeQura. Copia del contrato no firmado y capturas de mensajes de WhatsApp con el vendedor. Quedo a disposición para aportar más documentos si se requiere.