Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 8 de octubre de 2025 recibí una carta de compromiso de vuestra empresa Securitas Direct donde se indica textualmente que han lanzado una promoción por la que asumen el compromiso de pago de la indemnización por permanencia que me correspondiera abonar a mi anterior compañía de seguridad. Securitas Direct se comprometió a asumir según las condiciones de mi contratación en noviembre el reembolso inmediato de 924,00 euros, correspondientes a la penalización de mi anterior compañía de seguridad. El 25 de marzo de 2026, tras numerosos y reiterados contactos telefónicos con trabajadora de la empresa , envío un correo electrónico para solicitar información sobre el pago del abono de la indemnización que aún seguía sin recibir. Obtengo la siguiente respuesta textual por parte de dicha trabajadora: "Estimada XXX Te confirmo el recibo del correo. Nuestra área legal esta en proceso para gestionarte el abono. Me irán informando. Y te estare contando. " Con fecha de 13 de abril de 2026 ante la falta de cualquier tipo de respuesta, emito correo electrónico que cito textual: "Hola XXX, sigo sin recibir el importe y lo necesito. Te lo estuve comentando en su momento y me dijisteis que sería rápido, ya han pasado 2 meses… llevo con vosotros desde Noviembre que empezamos con todo esto… me envían correos con el número de gestión del expediente cada vez que pregunto pero ni rastro del abono de la penalización. Sintiéndolo mucho, si no dispongo del dinero a lo largo de la semana lo pondré en conocimiento de la OCU. Espero tu respuesta y la pronta solución. Un saludo. " Al no recibir ningún tipo de respuesta ni información, con fecha 23 de abril de 2026 vuelvo a a realizar una reclamación a la empresa solicitando el reembolso, puesto que desde noviembre que realizamos el trámite ya han pasado más que de sobra el plazo de dos meses en el que confirmaron que estaría resuelto y sigo sin tener ningún tipo de información ni resolución del problema. SOLICITO el reembolso inmediato de 924,00 euros, correspondientes a la penalización de mi anterior compañía de seguridad que Securitas Direct se comprometió a asumir según las condiciones de mi contratación en noviembre. Les reitero que: Han pasado más de dos meses desde que cumplí con mi parte del acuerdo. Su propio servicio de atención al cliente me ha confirmado ya en repetidas ocasiones que toda la documentación aportada está completa y es correcta, por lo que no existe ninguna justificación técnica ni administrativa para este retraso. El hecho de retener esta cantidad de forma indebida durante más de 60 días me está causando un perjuicio económico directo. Por todo lo anterior, les solicito el abono inmediato del principal (924€) más los intereses legales correspondientes derivados del retraso injustificado, conforme a la normativa de defensa de los consumidores. Procediendo de inmediato a interponer una reclamación formal de mediación a través de la OCU y a solicitar el Arbitraje de Consumo para dirimir este incumplimiento contractual. Quedo a la espera del justificante de ingreso y de respuesta por su parte.

Estimados señores, En fecha 19 de Marzo de 2026 adquirí en su página web Taller del Patinete el producto ABRAZADERA CIERRE DE MASTIL FIJO DUALTRON, color negro. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23 de marzo de 2026 via correo electronico. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido, la factura confirmación del pedido, correos electrónicos, formulario de desistimiento enviado via pagina web. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 103,91€ a la fecha no he recibido ninguna respuesta a mis reiterados mensajes. Sin otro particular, atentamente. Samuel Herrera Jaramillo

Hola, después de más de un mes de espera y varias reclamaciones, recibí el pedido que había hecho de 3 trajes, pero más bien puedo decir que lo que me han entregado son pijamas de pésima calidad. Inicié procedimiento de devolución conforme indicaciones de su web y después de varios regateos de rebajas inaceptables sigo sin obtener respuesta adecuada: quiero devolverles estas prendas a una dirección en España (no en China) y que me devuelvan el importe abonado.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Abril de 2026 adquirí en su página web https://rentalmode.com el producto Conjunto Oliva y Falda Oliva. Han pasado 25 días de la realización del pedido y no he obtenido información acerca del pedido, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación de pedido con fecha y factura de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Eloisa Teléfono contacto: 620485719 Correo: ellierodin10@gmail.com

Hice un pedido programado para las 14:45h. A las 13:40h el repartidor intentó entregarlo antes de la hora indicada. Tras esto, un encargado me llamó y me indicó que cancelaría el pedido y que lo hiciera más tarde. Ahora se me deniega el reembolso alegando que no estaba en casa, cuando el error fue suyo por adelantar la entrega y darme instrucciones incorrectas. Solicito la devolución íntegra del pedido.

Contemplo con estupor que tengo dos cargos en mi tarjeta visa de 18 euros cada uno correspondientes a los días 1/4 y 1/5 de Privicompras servicio que jamás he contratado. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para: 1. Dar de baja dicho servicio inmediatamente puesto que se ha hecho sin mi consentimiento. 2. Proceder a la devolución en mi cuenta de tarjeta Visa las cantidad de 36 euros, indebidamente cobrados Sin otro particular, atentamente. Fernando Aquilué

Hola, realicé un pedido de una Nota Simple de una propiedad. Me cobraron 38,48€ y nunca me enviaron la Nota Simple. Les proporcioné la ref. Catastral, pero me pidieron datos que solo podía sacar del Registro de la Propiedad. Me preguntó cuál era el servicio que ofertaban...

El 12/04/2026 solicité la retirada de saldo desde la plataforma Wallapop a una cuenta bancaria que se encontraba cerrada. La propia plataforma indicaba que, en caso de no completarse la transferencia, el importe sería devuelto al monedero en un plazo de 15 días. Transcurrido dicho plazo, no he recibido el dinero no solución. Tras múltiples contactos, la empresa se limita a indicar que es responsabilidad del banco, pese a que la cuenta no existe y la transferencia no ha podido completarse, tal y como ha confirmado la entidad bancaria. Solicito el rastreo de la transferencia y la devolución del importe a mi monedero o a una cuenta válida.

Buenas: Pedido realizado el día 21/04/2026 y después de varios correos donde indica que la empresa Correos Express me hará entrega del paquete en un punto de entrega establecido........nunca llega. Pregunto por el pedido el día 27 de Abril y empieza la pesadilla, la única forma de comunicarse con esta empresa es por mail y suele tardar un día mínimo. Pues bien, me comunican que la dirección esta incompleta y que no se puede realizar la entrega, que a través de la página de Correos Express formalice una nueva entrega, lo hago, imposible en la web porque da error, así que se lo hago saber mediante el único medio de comunicación (mail), le facilito de nuevo mi teléfono y mi dirección. Pues nada a los días el mismo problema, no hay entrega por estar ausente......MENTIRA, y encima ni me llaman. Bueno, después de todo esto ya nos encajamos a 27/28 de Abril, el pedido es un regalo personalizado para el día de las Madres, y la solución que me dan es que para programar una nueva entrega tengo que pagar un sobrecoste de 3´99€ o sino me quedo sin pedido y sin mi dinero, ya que al tratarse de un producto personalizado no se puede devolver. Evidentemente les digo que no me fio de ellos, que ya he perdido casi 40€ como para perder otros 4€ y encima que ya no llegaba ni de broma el día indicado. Error mío por no leer las reseñas de la empresa antes de efectuar el pago mediante Bizum, ya que tiene un montón de reseñas con experiencias vividas exactamente igual a la mía.

Hola, recibí mi pedido 214129929224287,de una campana extractora, hoy hace 7 semanas y pagué 136€ por el montaje. Cuando habían pasado 5 semanas desde que recibí el pedido y tras varias reclamaciones, en vista de que no me lo instalaban y estando mi cocina poniéndose negra del humo, decidí quedarme con la campana y hacer el montaje por mi cuenta, por lo que solicité a Cecotec el reembolso de la cantidad abonada a dicho fin. Desde entonces han pasado 2 semanas más y tras varias reclamaciones , la respuesta es siempre la misma: que pasan mi demanda al departamento correspondiente, pero el dinero nunca me llega y estoy convencido que no me lo quieren devolver. Una vez más, les pido que me reembolsen los 136€ ya que no me han realizado el servicio. Gracias.