Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
17/06/2026

Paquete entregado sin haber recibido nada

Quiero presentar una reclamación a Ecoscooting porque no he recibido el paquete con número de seguimiento 067700000095719910 En el seguimiento pone entregado en balcon, he revisado los balcones colindantes a la direccion de entrega ya que esta no tiene balcon y no hay nada por ningun sitio. El paquete no ha sido entregado en mi domicilio ni a ninguno de mis vecinos. No recibi ninguna llamada, es una falta de respeto que jueguen asi con el dinero de la gente.

En curso
C. S.
17/06/2026

Mala calidad y diferente producto, no admite devolución gratuita

El 19 de mayo compré unos zapatos y el 6 de junio lo recibí, mandé un mail antes queriendo anular por tardanza y no se podía. Cuando llego no era como estaba en la foto de venta, mando fotos, después de 39 mail intentando devolución me tengo que conformar con el valor del 20% del producto y quedármelo(para tirar a la basura). Me parece un robo que estas empresas con sede en España, en este caso en Valencia, no esté controlado por el estado

En curso

multas aparcamiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aparqué mi vehículo en el barrio deonde actualmente vivo es una zona azul,,con lo cual me acerqué al parquímetro . la máquina estaba estropeada y no admitía monedas, me acerqué a otra a unos 100m de distancia,,,y tampoco funcionaba, tuve finalmente que bajarme la aplicación parapoder pagarç cuando volví al coche ya tenía la multa en mi coche, 90€, que no te dan la opción de anular en el parquímetro. Finalmente hago un recurso en la página del ayuntamiento... el cual evidentemente me desestiman. quisiera reclamar no sólo la cantidad sino también el abuso que estas empresas hacen en cuanto a los aparcamientos, es un verdaderio abuso hacia los consumidores, saludos cordiales gracias  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. R.
17/06/2026

Problema reembolso servicio taxi

El día 9 de mayo solicité asistencia en carretera y la grúa se llevó el coche al taller. Llamé al seguro para el servicio de taxi que me llevase hasta mi casa, de Begues a Vacarisses y después de media hora esperando me dijeron des del telf de atención al cliente de AXA que no me podian facilitar un taxi y lo llamase yo, que se encargarían luego de reembolsame el gasto. El día 10 de mayo envié el correo a AXA explicando lo sucedido adjuntando ticket y justificante de la operación del propio banco. A éste correo no me respondieron hasta el 20 de mayo solicitando unos datos que prácticamente ya tenían. Les respondí ese mismo instante, 20 de mayo. En ese mismo correo que me envían también se informa que en el plazo de 15 días se realizará el reembolso de MIS 136,05 de taxi, que pagué por que ellos no me quisieron dar un taxi de la compañía. El 13 de junio, después de 24 días, obviamente nadie me ha reembolsado MIS 136.05eu, lo que decido escribir un correo reclamandolo. ¿Cuál es la sorpresa? Responden de que justamente en ese preciso momento tienen el sistema de pagos bloqueados y están trabajando para solucionar la incidencia. Que casualidad, y justo el dia 12 de junio para cobrarme el seguro anual no tienen ningún problema. Han pasado dos días desde la incidencia y 28 días des del 20 de mayo que recibí el correo donde se garantiza la devolución y nadie da señales de vida y MI DINERO todavía no ha sido ingresado en mi cuenta. A ver si con esto se puede agilizar el asunto.

En curso
A. M.
17/06/2026

TARJETA REGALO IMPOSIBLE DE CANJEAR

Asunto: Imposibilidad de canjear tarjeta regalo Ryanair He intentado canjear una tarjeta regalo Ryanair con código N.º de Tarjeta Regalo: 366455595510100001 y valor de [100 EUROS], pero el sistema no permite su utilización. He realizado varios intentos y adjunto capturas de pantalla del error. Solicito la resolución urgente de esta incidencia, la activación correcta de la tarjeta o una alternativa que me permita utilizar el saldo adquirido. Quedo a la espera de una respuesta inmediata. Ana Belen Martínez Clemente

En curso
I. S.
17/06/2026

Retraso de 2 horas SVQ a MDR

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El AVLO número 02187 procedente de Sevilla (Santa Justa) con destino Madrid (Atocha), sufrió un retraso de 2 horas. SOLICITO la devolución del importe del trayecto más los intereses por los perjuicios provocados. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. H.
17/06/2026

SOLICITUD DE RESOLUCION DE PRESTAMO VINCULADO A TRATAMIENTO NO REALIZADO

DON/DOÑA Maria Jose Hidalgo Sanchez MAIL cascoscuro3@hmail.com DNI 53043543T C/ Jacobeo, 48 2b A COFIDIS C/ Plaça de la Pau s/n Edificio WTC AP1, 08940 Cornellà de Llobregat Email: www.cofidis.es Muy Sres. Míos: Con motivo del incumplimiento contractual de la Empresa CLINICS 360, en virtud de Contrato 29949000728454, de fecha , SOLICITO la ANULACIÓN DEL CONTRATO DE FINANCIACIÓN nº29949000728454 VINCULADO a dicho contrato inicialmente referenciado, todo ello de conformidad con los artículos 29 de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de Contratos de Crédito al Consumo y artículo 73 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Adjunto les acompaño el comunicado de cierre de la Empresa incumplidora. Datos identificativos del préstamo de los que tengo constancia, ya que las condiciones financieras del préstamo vinculado nunca me fueron entregados: • Nº contrato (dato obligatorio): 29949000728454 • Titular (dato obligatorio): Maria Jose Hidalgo Sanchez • Fecha suscripcion: 03/03/292 • Capital inicial: 756,87 • Capital pendiente: 567,69 • Nº cuotas abonadas: 6 • Nº cuotas pendientes amortización: 18 A la espera de la resolución de esta petición, les comunico que no voy a aceptar ningún cargo respecto del contrato de financiación de un TRATAMIENTO NO FINALIZADO, lo cual les acredito, resultando un HECHO NOTORIO el CIERRE DE LAS CLÍNICAS 360, conforme consta, entre otros en el siguiente link de la OCU: https://www.ocu.org/reclamar/empresas/360-clinics-aquaestetica-consultores/CD84669A301C97C55 Asimismo, de conformidad con la normativa anteriormente citada y la Jurisprudencia actual del Tribunal Supremo, absténganse de incluirme en ficheros de información patrimonial. Rogándoles atiendan mi petición, quedo a la espera de sus noticias. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Atentamente, En Madrid a 16 de Junio de 2026

En curso
P. M.
17/06/2026

Alta o cambio de contrato de luz

Hola, Hace dos dias desistí de cualquier proceso de alta o cambio en la luz con endesa en este cups y hoy he recibido un aviso por el cual seguía en proceso. Por favor necesito el desestimiento

En curso

Seguimiento e información sobre el proceso

Estimada OCU, Me uno a la reclamacion de este usuario y hago mia la queja que uso para dirigirme a ustedes. Me dirijo a ustedes para manifestar mi descontento por la total ausencia de comunicación respecto al estado del expediente en el que nos adherimos como afectados por el cartel de fabricantes de automóviles. En su día, nos suscribimos a OCU principalmente motivados por la posibilidad de participar en la acción colectiva contra el cartel de fabricantes de coches, que fue sancionado por la CNMC por fijar precios de forma coordinada. Somos propietarios de un Setal Altea XL adquirido durante el período afectado por dicho cartel, y en su momento nos adherimos a la reclamación impulsada por OCU. Desde entonces, y a pesar de haber transcurrido varios años, no hemos recibido ningún tipo de comunicación por parte de OCU sobre el estado del procedimiento: ni actualizaciones sobre el avance del juicio, ni solicitudes de documentación, ni indicaciones sobre si debemos realizar alguna gestión por nuestra parte (como aportar la factura de compra del vehículo u otros documentos acreditativos de la propiedad). Esta falta de información nos genera una gran incertidumbre e indefensión. En este sentido, SOLICITO: 1. Que se nos informe de manera detallada sobre el estado actual del expediente y del procedimiento judicial relacionado con el cartel de automóviles. 2. Que se nos indique si nuestra adhesión sigue activa y si estamos correctamente registrados como afectados. 3. Que se nos comunique si es necesario que aportemos alguna documentación adicional y, en su caso, el procedimiento y plazo para hacerlo. 4. Que OCU establezca un canal de comunicación periódico para mantener informados a los afectados adheridos a esta acción colectiva. Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. C.
17/06/2026

La empresa no responde

Hola, hice un pedido el pasado día 11, sin noticias de entrega. Como he visto luego que está empresa no es de fiar he solicitado la devolución del pago. Sigo sin noticias

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma