Clasificación
- Reclamaciones totales
- 659
- Numero de reclamaciones*
- 437
- Reclamaciones cerradas *
- 94%
- Tiempo medio de respuesta*
- 1 Día
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
cancelación
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir la suscripción no consentida, de la que soy titular, en contra de mi voluntad. Y ello por: ejercer mi derecho al desistimiento de mi petición SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de Cancelatum. Elite Online Entertainment y la devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente.
Cancelación de suscripción
Hola he recibido un cargo en mi cuenta y yo no he hecho ninguna suscripción, ruego la devolución del importe y la cancelación
Quiero que me deis de baja y me devuelvan los pagos que se habéis cobrado, todos
Quiero darme de baja en cancelatum y que me devuelvan los pagos que se han cobrado todos estos meses
Cargos a Targeta de Crédito no consentidos
Realicé un pedido de cancelación a Cancelatum por el que cargaron a mi tarjeta de crédito 1,95 Euros. Posteriormente, sin mi autorización y sin haber pedido ningún servicio adicional, han realizado 13 cargos de 26,5Euros por un total de 344,5 Euros Solicito que: 1. Me devuelvan lo que han cobrado sin mi autorización 2. No me pasen mas cargos Atentamente Roque Company
Cancelación indebida CANCELATUM
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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