Clasificación
- Reclamaciones totales
- 25
- Numero de reclamaciones*
- 25
- Reclamaciones cerradas *
- 16%
- Tiempo medio de respuesta*
- 3 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
suscripción engañosa
El día 19 de diciembre de 2025, accedí a la página de Unsubby a través de un anuncio que ofrecía la cancelación de suscripciones por un pago único de 0,99€. Durante el proceso de pago, no se me indicó en ningún momento que al contratar dicho servicio inmediatamente pasaba a formar parte de una suscripción mensual. Posteriormente, el 30 de diciembre de 2025, se me cargó un importe adicional de 16€, y el 23 de enero de 2026, el mismo importe sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso alguno. Esta empresa no tiene teléfono y solo he podido ponerme en contacto con ellos a través de un correo electrónico solicitandoles mi baja como suscriptor y la devolución de los 32€ . Hasta el día de hoy no he tenido ninguna respuesta. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (32€) y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico.
Problema de baja y reembolso
Realice una cancelación en Privicompras , me hicieron pagar 0.99 euros en UNSUBBY para ello . Y sin mi consentemiento me han dado de alta y hoy me han cobrado 16 euros , Solicito la CANCELACION inmediata a UNSUBBY , y el rembolso de mis 16 EUROS , ni no es asi tomare medidas legales contra ustedes Jose Manuel Rodriguez Ortiz DNI - 14246417X Tarjeta terminada en 5009 Movil : 671 419 277
reembolso de la cantidad cobrada y baja
A: Unsubby 02/02/2026 Buenas tardes. El mes pasado usé sus servicios para darme de baja,baja que no han gestionado y que he tenido que hacerla personalmente, con el pago correspondiente de 0,50 euros. Para mi sorpresa, unos dias después, he recibido un cargo de 16 euros, sin yo haberme suscrito a Unsubby, ya que no se especificaba con claridad que con el pago de 0,50 euros quedaba suscrito a dicho servicio. Ruego me reembolsen los 16 euros y me den de baja en Unsubby.
Devolución de 16,99€ de algo que no contraté
El día 21 de enero de 2026, accedí sin ser consciente de ello, a la página web My Unsubby para cancelar mi suscripción a Netflix. Al poco vi que me habían cobrado 0,99€, dato que no había visto en ningún sitio (que de cobrase por ello) y menos que se indicara que dicho importe correspondiera a una suscripción mensual o recurrente. Posteriormente, el 28 de enero de 2026, se me cargó un importe adicional de 16,00 €, ( que aparece como pendiente de cobro) sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso previo. Al revisar la página, observé que la información sobre el plan de suscripción aparece de forma poco visible y no se muestra antes de confirmar el pago, lo cual puede considerarse una falta de transparencia y una posible práctica comercial engañosa, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Deseo dejar constancia de que no he contratado conscientemente ningún servicio de suscripción. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (0,99€ y los 16,00€ que están pendientes ) y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico. Antes de iniciar otra reclamacion ante la OMIC y en mi banco con quien ya me he puesto en contacto. En espera Montserrat Martín Ayala
cargo por suscripción inexistente
Hola. He recibido dos cargos en mi tarjeta bancara por parte de Unsubby por un servicio que no he solicitado ni, al que mucho menos, me he suscrito. Me di de baja en la Vanguardia por teléfono y acto seguido recibí varios mails de Unsubby, sin que yo les hubiera solicitado ningún servicio, anunciándome que mi cancelación se había realizado con éxito. Previamente me contactaron solicitando un pago de 0.99 euros para darme de baja de ese periódico, algo que yo creí que era la propia La Vanguardia quien, en última instancia, me lo reclamaba. Una semana después me han realizado un cargo de 16 euros por mi supuesta suscripción a Unsubby. Solicito que me devuelvan cuanto antes los cargos que han hecho en mi tarjeta bancaria: 0,99 el 14 de enero (baja la vanguardia) y de 16 euros el 21 de enero (Unsubby cancel servicio), y que anulen cualquier tipo de suscripción a su servicio que hayan hecho sin mi consentimiento.
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