Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. D.
24/03/2026

Darme de baja de la suscripción

Buenas tardes. Quiero darme de baja de mi suscripción con Unsubby. Lo hice sin querer ya que no reflejais claramente la prueba gratuita de 7 días y luego 16€ al mes. Os estoy escribiendo pero me decís que entre por un enlace de correo y no hay manera. QUIERO LA BAJA DE VUESTRA SUSCRIPCIÓN. Gracias

En curso
F. D.
19/03/2026

Problema de baja

Haber me cobran 16€ me quiero dar de baja y no me dejan ni iniciar sesión

En curso
L. M.
18/03/2026

Darse de baja y reclamar reembolso

El día 9 de diciembre de 2025 accedí sin ser consciente de ello, a la página web My Unsubby para cancelar mi suscripción a Acnur. Al poco vi que me habían cobrado 0,99€,. Tampoco vi en ningún sitio que se indicara que dicho importe correspondiera a una suscripción mensual . Posteriormente, en febrero y marzo de 2026, se me cargó un importe adicional de 16,00 € cada mes, 32 euros en total, sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso previo. Al revisar la página, observé que la información sobre el plan de suscripción aparece de forma poco visible y no se muestra antes de confirmar el pago, lo cual puede considerarse una falta de transparencia y una posible práctica comercial engañosa, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Deseo dejar constancia de que no he contratado conscientemente ningún servicio de suscripción. Me he puesto en contacto con el mail de Unsubby para reclamar mi baja en esta suscripción al igual que la devolución de los cargos. Sin embargo, las indicaciones para que lo pudiera hacer yo no me han servido de ayuda. Son indicaciones que NO llevan a poder hacer efectiva mi baja. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (0,99€ y 32 euros) y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico. Antes de iniciar otra reclamacion ante la OCU y en mi banco con quien ya me he puesto en contacto. En espera de su respuesta Lierni Mugarza

En curso
M. J.
10/03/2026

Problema con un cargo

Hola no hice ningun pedido y me quieren csrgar 16,e

En curso
E. G.
09/03/2026

Me han cobrado 16 euro inecesario y necesito el reembolso automático, y de paso dar de bajagracias

Me han cobrado 16 euro inecesario y quiero el reembolso automático y a la vez dar baja

En curso
R. L.
09/03/2026

Cancelar subscrición

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
E. F.
09/03/2026

darme de baja

Adjunto documento

En curso
L. P.
07/03/2026

Devolución cargo suscripción no solicitada

Hola, el día 26 de enero de 2026, accedí a la página web Unsubby ya que ofrecía la cancelación de suscripciones por un pago único de 0,99 €. Durante el proceso de pago, no se indicaba en ningún momento que dicho importe correspondiera a una suscripción mensual a MITELE. Posteriormente, el 3 de febrero y el 3 de marzo de 2026 se me cargó un importe adicional de 16 €, sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso previo ni ninguna información sobre la supuesta suscripción. Al revisar ahora la página, observé que la información sobre le plan de suscripción aparece de forma poco visible y no se muestra antes de confirmar el pago, lo cual puede considerarse una falta de transparencia y una posible práctica comercial engañosa, conforme el Real Decreto Legiislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por otra parte al intentar darme de baja a MITELE he observado que al final del proceso de confirmar cancelación en lo que se denomina detalle del pedido hay tres apartados: Cancelación, Seguimiento y periodo de prueba para otra suscripción que no quiero y que no puedo desactivar. Deseo dejar constancia que no he contratado conscientemente ningún servicio de suscripción ni quiero contratar otro al que se me obliga si sigo adelante con la devolución. Por lo tanto solicito la devolución íntegra de los importes cobrados (16 + 16 €) y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico. Antes de iniciar otra reclamación ante la Omic u otro organismo superior.

En curso
F. M.
06/03/2026

BAJA Y DEVOLUCIO DE RECIBOS NO AUTORIZADOS

BUENAS TARDES , SOLICITO LA BAJA INMEDIATA DE UNSUBBY CANCEL DE FORMA INMEDIATA Y LA DEVOLUCION DE LAS CUATRO CUOTAS DE 16 EUROS CARGADAS A MI CUENTA A TRAVES DE LA TARJETA DE CREDITO Y SIN PREVIA AUTORIZACION . CONFIO EN UNA RESOLUCION RAPIDA . GRACIAS , UN SALUDO

En curso

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