Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
07/10/2025

Baja

Yo Ana Aghenii con DNI/NIE Y7762429N y domicilio en san Roque 55 1 C solicito de manera formal y definitiva la baja de todos los servicios contratados con su empresa CreditPerfect, así como la revocación de cualquier autorización de cobro asociada a mi cuenta bancaria o medio de pago. De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), solicito además la supresión total de mis datos personales de sus bases de datos, salvo los que deban conservarse por obligación legal. Pido confirmación escrita de la recepción y tramitación de esta solicitud de baja y eliminación de datos.

En curso
L. C.
07/10/2025

Problema con la entrega

Hola, realicé un pedido el día 15 de septiembre de una cómoda y a día de hoy (7 de octubre) no me lo han entregado. En el primer retraso, tras estar todo el día esperando en casa para que no hubiera problemas, me dijeron que no había salido del almacén. Y hoy, que en teoría era el segundo intento de entrega, me dicen que transporte ha perdido la mercancía, que me tienen que anular el pedido y crear otro, que elme entregarán dentro de otra semana más. Estoy muy disgustada y nada conforme con el servicio prestado.

En curso
M. A.
07/10/2025

Problema con el reembolso

Numero de pedido. YXDUOKYJI Dirección de entrega. calle Los Portalicos España Torrevieja 03185 ALICANTE / ALACANT Fecha de compra. 24/08/25 Incidencia 7026771, fecha 11/9 indican que inician gestión, ( EL pedido no se pudo recibir porque no entraba en el ascensor, ni por la escalera, acceden a devolver el dinero menos los portes de devolución, que se acepta, y comunican que en 7 días hábiles harán el reembolso, me he CANSADO DE RECLAMARLES INFORMACIÓN DE COMO IBA EL REEMBOLSO, al final hace 15 días contestaron, que el transportista no había devuelto la mercancía, y hasta que la reciban no harán el abono, sistemáticamente he seguido reclamando por incidencias, ayer lo he hecho por whatsapp, siendo la respuesta la misma, no ha llegado la mercancía a su poder, dicho sea de paso, es su transportista, al que no se le ha firmado la entrega, y volviendo con el paquete para no se donde.

En curso
P. M.
07/10/2025
Pharmaxtra

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Porque el 6 de septiembre del 2025 hice un pedido por valor de 30.51€ en pharmaxtra y nunca lo recibí. Los teléfonos de contacto no existen , son falsos. Y el email te responden con largas., Mi número de pedido es 73465 SOLICITO […].  Mi reembolso, de 30,51€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. S.
07/10/2025

Problema con el Reembolso

Me pongo en contacto con usted para solicitar la devolución de los importes relacionados con los pedidos con referencia “ SOW25/9120 “ de un importe de 63,61€ y del pedido “ SOW25/9116 “ de un importe de 72,49€, que hacen un total reclamado a devolver de 116,10€. Hechos: En fecha 28 de Agosto de 2025 realice dos pedidos a través de su web con número de identificación “SOW25/9120” y “SOW9116” por un total de 116,10€, el cual fue abonado mediante mi tarjeta de crédito. En fecha 5 de Septiembre de 2025, ante la no recepción del pedido y ante la falta de compromiso de entrega, cancele el pedido, recibiendo un mensaje por su parte que el reembolso del total pagado que se haría efectivo el 20 de Septiembre de 2025. Al llegar el día 22 de Septiembre de 2025 y no recibir el importe total de la devolución, me he puesto en contacto con ustedes todos los días, recibiendo mensajes de que abono tendrá lugar en los próximos días, por lo que solicito la devolución de los importes de los dos pedidos cancelados por un total de 116,10€ en a través del mismo medio de pago que realice el pago. Sin otro particular, quedo a su disposición para cualquier aclaración o información adicional que requiera en relación con este asunto.

En curso
M. G.
07/10/2025

Retraso, incomunicación... solicito mi reembolso

Estimados/as señores/as En fecha [25/09/2025] adquirí en su página web farmaferoles el producto 6 botes de hylo gel Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. C.
07/10/2025

Reembolso

Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha notificado que una llamada que "supuestamente me iban a ayudar" con un problema con un artículo de MediaMarkt en reparación y resulta que este número se me ha facilitado como un número de atención al cliente de la citada empresa cuando no tiene nada que ver, se me ha cobrado un importe. El número en cuestión es 807 45 67 00. Lo único que les interesaba, haciéndose pasar por la oficina del consumidor, era mantenerme en línea el mayor tiempo posible.En mi empresa de telefonía me informan que está empresa se dedica a esto como practica habitual teniéndome 29.99 minutos al teléfono sin llegar a 30 minutos que es el límite que establece la ley SOLICITO que se abone el cargo de 34.92 € que me quieren cobrar, además de denunciar públicamente este engaño. Si no se actúa rápido, tomaré medidas legales. Les garantizo que no cesare hasta que se me reembolse la cantidad que se me ha sustraído de manera engañosa y malintencionada. Sin otro particular, atentamente.

En curso
O. M.
07/10/2025
Del Paso

Costes adicionales encubiertos en el alquiler de un coche

Hola, alquile un coche en el aeropuerto de Malaga del 30 de julio al 24 de Agosto de 2025 en Delpaso car hire . Cuando llegamos a recoger el coche que habiamos reservado a traves de un broker (Doyouspain) nos obligaron a pagar 360 euros para tener el seguro a todo riesgo y si no un deposito de 1200 euros y otros cargos adicionales de mas de 140 euros . Esta empresa sistematicamente incluye en el modelo de negocio los gastos ocultos para enganar a la gente. Cuando intentamos reclamar y decir que no se podia anadir gastos sin mas se pusieron agresivos. Era la 1 de la madrugada y no teniamos la opcion de ir a otra agencia. Si leen los comentarios en tripadvisor y en google hay resenas desde hace mas de 11 anios diciendo lo mismo.

En curso
E. S.
07/10/2025

Problema con el reparto y con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido online el pasado 22 de julio para recibir máximo en una semana . Como no lo recibía me puse en contacto con ustedes primero en la tienda física donde debía de recoger el pedido , allí me dijeron que ellos no podían dar respuesta a este incidente y que a ellos y a otros muchos clientes también les estaba pasando lo mismo con las entregas de los pedidos . Luego contacté a través de la aplicación relatando los hechos y me respondieron por email que en breve se pondrían en contacto conmigo . Pero pasaban los días y no fue así . Más adelante lo volví a intentar varias veces y pasó lo mismo . También probé a contactar a través del teléfono ( whatsapp) y me pasó lo mismo que por email , una máquina que te da un número que corresponde a tu petición y que te dice que contactaran contigo . Esto sucedió varias veces también . Y seguían sin contactar conmigo . Así que pedí hablar con un agente y no con una máquina , pero tampoco lo conseguí . Viendo este mal servicio fui a la aplicación y cancelé el pedido el 29 de septiembre . Inmediatamente me contestaron por email diciendo que en breve procedían con la devolución económica . Todavía estoy esperando . Entonces pedí poner una reclamación por whatsapp , me pidió los datos y dijo que sus agentes estaban trabajando para resolver el tíquet 01358483) . SOLICITO que me sea reembolsado a la mayor brevedad posible el importe de la compra y se me haga un vale por el mismo importe para poder utilizar en la tienda física . Sin otro particular, atentamente.

En curso

Reembolso no realizado

El día 16/9/2025, realicé un pedido a través de la web HerbolarioMedicinal, por un importe de 49,01, correspondiente a Complemento Alimenticio Ginevitex Eco Natural 100 ml. Tras realizar el pago mediante tarjeta, no recibí el producto en el plazo indicado. Posteriormente, contacté con la empresa y me confirmaron que procederían a devolver el importe abonado, pero hasta la fecha no se ha efectuado dicha devolución ni se ha enviado el producto. He intentado resolver el problema directamente con la empresa, enviando mensajes y correos electrónicos en varias ocasiones e intentado llamar a un tlf que no atienden sin obtener respuesta satisfactoria. Solicito: 1. La devolución íntegra del importe abonado, por valor de [49,01], mediante el mismo medio de pago utilizado. 2. Que la OCU tramite esta reclamación ante la empresa HerbolarioMedicinal, instando al cumplimiento de sus obligaciones como vendedor conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). 3. Que, en caso de persistir la negativa, se valore la inclusión de esta empresa en el registro de reclamaciones o alertas al consumidor.

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