Últimas reclamaciones

Reclamación contra CREATE por incumplimiento de entrega y falta de reembolso El día 9 de julio de 2026 realicé un pedido en la tienda online de CREATE con número de pedido DGACUDIOY. Desde el primer momento comenzaron los problemas. El pedido nunca llegó a ser entregado, por lo que no he podido disfrutar del producto que compré. A pesar de ello, el importe fue cobrado y, a día de hoy, sigo sin haber recibido ni el producto ni el reembolso correspondiente. Durante semanas he intentado resolver esta incidencia contactando con la empresa por diferentes vías (correo electrónico, atención al cliente y redes sociales). Sin embargo, la atención recibida ha sido claramente insuficiente. He recibido respuestas genéricas, información contradictoria y una gestión que únicamente ha servido para prolongar el problema sin ofrecer una solución real. Recientemente, la empresa me ha comunicado que el paquete correspondiente a una supuesta devolución ya ha sido recibido en su almacén y que están gestionando mi solicitud de reembolso. Esta situación resulta incomprensible, ya que el paquete nunca llegó a mis manos, por lo que no he podido devolver un producto que jamás recibí. Considero que CREATE ha incumplido sus obligaciones como vendedor al no entregar el pedido en el plazo debido y al no efectuar el reembolso de manera inmediata una vez constatado que el producto no fue recibido por mi parte. Además, la calidad de su servicio de atención al cliente ha sido muy deficiente, obligándome a invertir tiempo y esfuerzo durante días sin obtener una solución efectiva. Por todo ello, solicito que se requiera a la empresa para que proceda de forma inmediata al reembolso íntegro del importe abonado, así como que se adopten las medidas oportunas para evitar que otros consumidores sufran una situación similar. Tengo la documentación acreditativa del pedido y de las comunicaciones mantenidas con la empresa.

Buenos días . Realicé un pedido como lo hago muy a menudo, aboné el importe en efectivo . Por lo visto el repartidor se quedó con dicho dinero y diò a cancelar el pedido lo cual se realizó otro cobro en mi cuenta. Una vez hablado con ellos adjuntadas fotografías que corroboran que el pedido estaba recibido y por ende abonado , se niegan a devolver el dinero de dónde lo han cogido , a la cuenta . 4 días llevo , han solicitado una serie de datos que han sido facilitados y cada vez piden más cosas a modo de “dar largas” . Muy sencillo: Del mismo sitio del que han cogido el dinero , devolverlo . Nada más

Me pongo en contacto con ustedes porque llevo utilizando la aplicación Mube de compartir coche desde Abril y el dinero no pasa a disponible para poder sacarlo. Tengo acumulados casi 200€ por viajes realizados y mis compañeros de trabajo con las que hago rueda más o menos los mismos importes. No conozco a nadie de los que usamos esta app que haya cobrado sus viajes y creo que es un engaño. Escribo mensajes al soporte y tampoco contestan. SOLICITO que se revise la aplicación y que se pague el importe acumulado de dinero a todos los que la usamos de forma correcta y tenemos nuestros viajes verificados y validados. Sin otro particular, atentamente.

Buenas. Mi queja viene por parte del concesionario de Torrejón 200. El mes de mayo adquirí con ayuda del banco un Peugeot 408 del 2025. Me fijo que en el propio anuncio el coche tiene un faro trasero roto. Lo contacto, me dicen que no lo habían visto (en la foto del anuncio de spoticar se veía claramente pero bueno) pero que ya me lo arreglan. Luego desde el día que tengo que recogerlo me mandan a Alcalá 534. Voy y cuando llego a mi me mandaron a un sitio totalmente distinto. Llegando al concesionario de Torrejón ya todo bien hasta que llegando a mi casa veo que la parrilla también está rota y por suerte le saqué una foto al morro del coche donde se ve que en el propio concesionario ya estaba así. Vuelvo a llamar y ya otra vez con que no lo han visto, ya son 2 y no pasaron ni 2 semanas. Me dicen que me la cambian y sin problemas además los guardabarros estaban hechos un desastre y al principio me dijeron que me los pulirían pero al llegar al taller me dijeron que ellos no sabían nada sobre eso. Igualmente lo intentaron hacer y diciéndome que eso no estaba así cuando me lo dieron (tengo hasta la foto 10 minutos después de recogerlo donde se ven, porque no era manchado, porque no se quitaba ni con la karcher a presión), en fin, saliendo del concesionario me fijo un rato después que la asistencia a carretera no se activa e indagando me dijeron que lo.mas seguro es que no estaba calibrado. Otra vez a ir al taller, ya era la segunda vez y todavía estamos en junio. Me dijeron que el mecánico del día anterior no tenia carnet y no podía sacarlo a carretera para comprobarlo, me Dan el coche con la promesa de que ya está todo en regla y nada más me subo veo que no han tocado nada. Me toca volver a dejárselo al mecánico y subirme con él al coche para demostrarle que no funciona y veo que ni sabía que la asistencia a carretera funciona desde 0 km/h, no desde 70, ya así ya estaba planteándome el cambiar el vehículo o ya devolverlo, pero me hace falta para el trabajo y por ello decidí no hacer nada porque ya me costó mucho el poder permitirme un supuesto coche en perfectas condiciones y casi nuevo (repito, tenía 13.000 km. Y yo en 3 meses le hice 3000 más entre viajes al trabajo y hasta torrejón). Pero ya después de lo último es que necesito una solución y nadie me la da. Estoy a la espera de que me llamen pero por lo que veo ya puedo esperar sentado porque mando un video enseñando que el guardabarros del neumático del piloto estaba descolgado y con las grapas rotas, lo mejor de todo es que se me descolgó llendo por la autopista. Dándome un susto de muerte puesto que no podía hacer nada y tenía miedo de poder causar o tener yo un accidente por el sonido tan fuerte que hizo. Claro ya al aparcar mando los videos a la persona que me vendió el coche y con el cual he estado hablando hasta ahora con el tema del coche. Él está de vacaciones. Y bueno. Yo lo entiendo, y tampoco voy a quejarme de ello. Pero me manda el número de su compañera,.la cual llevo desde el jueves 30 de julio con el coche con cinta de carrocero porque no quiero ni raspar pintura ni que se me vuele en algún momento el guardabarros, sin respuesta alguna de la compañera sustituta, ni llamando por la mañana ni por la tarde, desisto y voy al taller de spoticar más cercano (no me es factible irme hasta torrejón desde Madrid sur cada mes y menos con como está la gasolina), me dicen que la garantía de spoticar no cubre nada que no sea fallos de motor. Pero que al tener que pedir la pieza me lo tendrían que cobrar como si lo hubiese roto yo. Cosa que bueno. Ellos no son los que me vendieron el coche pero son de la misma franquicia. No entiendo porque no. El viernes 31 de julio llamo a los de spoticar, me dicen que me lo tienen que evaluar y ya me darán una respuesta. Yo espero tranquilamente pero me parece una completa negligencia vender un coche de 1 año de fabricación, 13000 km y sobretodo al precio que lo venden cuando luego está peor que coches de segunda mano con 20 antiguos titulares. Necesito alguna solución por que ya pasó el mes de prueba para devolverlo pero no estoy nada satisfecho que en menos de 3 meses ya hayan tantos fallos por parte del concesionario

Hola, Me registré por la promoción de 3 días gratis a través de Internet. No fui informado claramente de que, al finalizar la prueba, se me cobrarían 39,99 €. Solicito la baja inmediata de mi cuenta y la cancelación del cobro pendiente. También les pido que me envíen una copia de las condiciones que acepté al registrarme. Gracias. Un saludo.

COBRO INDEBIDO SIN MI AUTORIZACION , HOY 02/08/2026 A LAS 7:48 PM SE HA SIDO DESCONTADO DE MI CUENTA USD $ 40.44 DOLARES Y YO NO AUTORICE DICHO COBRO, YA QUE AL MOMENTO DE LLENAR LA APP ME DECIEN PROMOCION DE USD $ 9.90 DOLARES Y AHORA RESULTA QUE NO ES ASI, ME COBRARON 40.44, SOLICITA LA INMEDIATA DEVOLUCION Y CANCELACION DE CUALQUIER SUSCRIPCION, NO DESEO HACER NINGUN EJERCICIO AL EMPEZAR MAL ESTA MODALIDAD QUE APARENTABA SER CORRECTA... UNA LASTIMA PERO LES DOY 24H ORAS Y SI NO LO HARE SABER POR TODAS LAS REDES SOCIALES ... YO TAMBIEN SOY INFLUENCER Y RECURRIRE AALAS AUTORIDADES DE EEUU SALUDOS DR FELIPE CAMERO MEDICO AUDITOR

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

​Y A LA AGÈNCIA CATALANA DEL CONSUM ​DATOS DEL RECLAMANTE (VENDEDOR): ​Nombre y Apellidos: Asead Stitou ​Correo Electrónico de la cuenta: radianas188@gmail.com ​Teléfono de contacto: +34 670052747 ​DATOS DE LAS ENTIDADES RECLAMADAS: ​ADEVINTA SPAIN, S.L.U. (Milanuncios) — NIF: B62351750 — Email: legal@milanuncios.com ​MANGOPAY S.A. (Entidad de Pago) — Incidencia Oficial: #30875940 — Email: complaints@mangopay.com ​ASUNTO: Denuncia y Reclamación Formal de Consumo por Retención Indebida e Inmovilización de Fondos Liberados (Total: 9.252 €). ​HECHOS Y PRUEBAS DOCUMENTALES: ​Liberación Formal del Saldo en Wallet (5.426 €): Segun consta en las notificaciones oficiales emitidas por la propia plataforma Milanuncios Express (se adjunta documento probatorio PDF), la plataforma ha cerrado las ventas e ingresado formalmente en el monedero interno de mi cuenta los siguientes importes líquidos: ​1.700 € (Confirmación de envío a Wallet el 01/08/2026) ​1.500 € (Confirmación de envío a Wallet el 01/08/2026) ​1.700 € (Confirmación de envío a Wallet el 30/07/2026) ​526 € (Confirmación de envío a Wallet el 27/07/2026) ​Total acumulado e inmovilizado en Wallet de Milanuncios: 5.426 €. ​Garantía Incumplida por la Plataforma: En dichas comunicaciones, Milanuncios asegura expresamente al vendedor: "Garantizamos al 100% que vas a cobrar de forma segura". Sin embargo, la posterior e injustificada congelación del acceso a la cuenta impide la orden de transferencia bancaria (Payout) de los 5.426 € líquidos hacia mi cuenta en Banco Santander. ​Envíos Pendientes en Correos (3.826 €): A dicho saldo disponible en el monedero se suman 3.826 € correspondientes a 4 envíos realizados mediante Correos pendientes de liquidación tras su entrega. ​PETICIÓN: Solicito la intervención urgente de la Dirección General de Consumo para requerir a ADEVINTA SPAIN, S.L.U. y MANGOPAY S.A.: ​La liberación e ingreso inmediato del saldo líquido de 5.426 € acreditado en mi Wallet de Milanuncios hacia mi cuenta de Banco Santander. ​La liquidación de los 3.826 € restantes correspondientes a las operaciones de Correos. ​DOCUMENTACIÓN ADJUNTA: ​Documento PDF oficial de Milanuncios Express confirmando los ingresos en Wallet por 5.426 €. ​Certificado de Titularidad Bancaria (Banco Santander). ​Documento de Identidad / Pasaporte de Asead Stitou. ​Justificantes de envío de Correos de las 4 operaciones. ​Atentamente, Asead Stitou radianas188@gmail.com | +34 670052747 ​

​Y A LA AGÈNCIA CATALANA DEL CONSUM ​DATOS DEL RECLAMANTE (VENDEDOR): ​Nombre y Apellidos: Asead Stitou ​Correo Electrónico de la cuenta: radianas188@gmail.com ​Teléfono de contacto: +34 670052747 ​DATOS DE LAS ENTIDADES RECLAMADAS: ​ADEVINTA SPAIN, S.L.U. (Milanuncios) — NIF: B62351750 — Email: legal@milanuncios.com ​MANGOPAY S.A. (Entidad de Pago) — Incidencia Oficial: #30875940 — Email: complaints@mangopay.com ​ASUNTO: Denuncia y Reclamación Formal de Consumo por Retención Indebida e Inmovilización de Fondos Liberados (Total: 9.252 €). ​HECHOS Y PRUEBAS DOCUMENTALES: ​Liberación Formal del Saldo en Wallet (5.426 €): Segun consta en las notificaciones oficiales emitidas por la propia plataforma Milanuncios Express (se adjunta documento probatorio PDF), la plataforma ha cerrado las ventas e ingresado formalmente en el monedero interno de mi cuenta los siguientes importes líquidos: ​1.700 € (Confirmación de envío a Wallet el 01/08/2026) ​1.500 € (Confirmación de envío a Wallet el 01/08/2026) ​1.700 € (Confirmación de envío a Wallet el 30/07/2026) ​526 € (Confirmación de envío a Wallet el 27/07/2026) ​Total acumulado e inmovilizado en Wallet de Milanuncios: 5.426 €. ​Garantía Incumplida por la Plataforma: En dichas comunicaciones, Milanuncios asegura expresamente al vendedor: "Garantizamos al 100% que vas a cobrar de forma segura". Sin embargo, la posterior e injustificada congelación del acceso a la cuenta impide la orden de transferencia bancaria (Payout) de los 5.426 € líquidos hacia mi cuenta en Banco Santander. ​Envíos Pendientes en Correos (3.826 €): A dicho saldo disponible en el monedero se suman 3.826 € correspondientes a 4 envíos realizados mediante Correos pendientes de liquidación tras su entrega. ​PETICIÓN: Solicito la intervención urgente de la Dirección General de Consumo para requerir a ADEVINTA SPAIN, S.L.U. y MANGOPAY S.A.: ​La liberación e ingreso inmediato del saldo líquido de 5.426 € acreditado en mi Wallet de Milanuncios hacia mi cuenta de Banco Santander. ​La liquidación de los 3.826 € restantes correspondientes a las operaciones de Correos. ​DOCUMENTACIÓN ADJUNTA: ​Documento PDF oficial de Milanuncios Express confirmando los ingresos en Wallet por 5.426 €. ​Certificado de Titularidad Bancaria (Banco Santander). ​Documento de Identidad / Pasaporte de Asead Stitou. ​Justificantes de envío de Correos de las 4 operaciones. ​Atentamente, Asead Stitou radianas188@gmail.com | +34 670052747 ​

BUROFAX / NOTIFICACIÓN FORMAL DE REQUERIMIENTO DE PAGO Y DEBLOKEO INMEDIATO ​DE: Asead Stitou (radianas188@gmail.com) — Tel: +34 670052747 PARA: ​ADEVINTA SPAIN, S.L.U. (Milanuncios) — NIF: B62351750 — Calle Hernani 59, 28020 Madrid (legal@milanuncios.com) ​MANGOPAY S.A. (Entidad de Pago) — Incidencia #30875940 (complaints@mangopay.com) ​ASUNTO: ÚLTIMO REQUERIMIENTO EXTRAJUDICIAL PREVIO A ACCIONES PENALES Y CIVILES (Retención Indebida de 9.252 €) ​Por la presente, y en calidad de titular legítimo de los fondos derivados de operaciones de venta finalizadas en la plataforma Milanuncios, les intimo formalmente al CUMPLIMIENTO INMEDIATO de las siguientes obligaciones: ​RECLAMACIÓN DE SALDO RETENIDO (5.426 €): Como consta en las notificaciones oficiales enviadas por la propia plataforma Milanuncios Express (adjuntas en expediente PDF), se ha procedido a la liberación formal de 5.426 € ingresados en el monedero interno (Wallet de Milanuncios). La falta de transferencia (Payout) hacia mi cuenta acreditada en Banco Santander constituye una retención indebida ilegítima vulnerando la directiva europea PSD2. ​LIQUIDACIÓN DE ENVÍOS PENDIENTES (3.826 €): Requiero el procesamiento de la liquidación de los 4 envíos realizados vía Correos tras su recepción. ​PLAZO INNEGOCIABLE: Se otorga un plazo improrrogable de 48 HORAS a contar desde la recepción de la presente notificación para: ​Desbloquear el acceso a la cuenta para validación KYC/DAC7. ​Ordenar la transferencia bancaria (Payout) de los 5.426 € a mi cuenta de Banco Santander. ​ADVERTENCIA DE ACCIONES LEGALES: De no cumplirse lo requerido en el plazo señalado, se procederá de manera inmediata y sin más aviso a: ​Interposición de Denuncia Penal por presunto delito de Apropiación Indebida (Artículo 253 del Código Penal Español) ante los juzgados de instrucción y el Equipo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil. ​Reclamación Judicial vía Juicio Verbal / Monitorio exigiendo el importe íntegro más los intereses legales de demora y daños y perjuicios ocasionados. ​Notificación al Banco de España para la apertura de expediente sancionador a MANGOPAY S.A. ​Quedan formalmente requeridos a todos los efectos legales. ​En Madrid, a 2 de agosto de 2026. Asead Stitou