Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. T.
20/10/2026
LATHOS

Financiación oculta en Lathos Academy — reclamación sin respuesta tras varios intentos

Contraté el 24/07/2026 una formación online con Lathos Academy, financiada mediante crédito vinculado con SeQura Worldwide, S.A. (ref. de operación de Hotmart HP0231483681; comercio: Hotmart BV). Antes de pagar, personal de Lathos me presentó por teléfono la contratación como una suscripción mensual de unos 95 euros. En ningún momento me informaron de que se tratara de una financiación a 12 cuotas con una entidad financiera, ni de mi derecho de desistimiento ni del plazo de 14 días para ejercerlo. Del vendedor solo recibí un SMS con un código de verificación para acceder a Lathos Club: no recibí contrato, información precontractual ni confirmación del contrato en soporte duradero. Durante la contratación se me aseguró, en particular por el mentor asignado, que contaría con acompañamiento y ayuda en todo momento. Sin embargo, en cuanto comuniqué mi voluntad de darme de baja, no se me proporcionó ninguna ayuda. En septiembre tuve que afrontar un gasto imprevisto por la matrícula universitaria, que me resultó mucho más cara de lo esperado, y necesité reducir gastos. Como creía que se trataba de una suscripción mensual, pedí a Lathos que me dieran de baja. Fue entonces cuando descubrí que en realidad era una financiación a 12 cuotas y que el plazo de desistimiento, del que nunca se me informó, ya había pasado. He intentado resolverlo por múltiples vías, sin obtener respuesta de ninguna: - Escribí a 5 o 6 personas del equipo de Lathos; solo dos me contestaron, derivándome a otra persona, y finalmente se me indicó que hablara con SeQura. - Escribí al correo oficial de Lathos, sin respuesta. - En su momento también contacté con Lathos a través de su cuenta de Instagram. Acabo de descubrir que esa cuenta ha sido cerrada y que han abierto una cuenta nueva, lo cual me hace sospechar que puede haber más personas afectadas que hayan denunciado una situación similar. - SeQura me remite sistemáticamente a Lathos y Lathos me remite a SeQura; nadie resuelve el fondo del problema. - Abrí una incidencia directamente con SeQura, que me la han marcado como resuelta sin que el problema esté solucionado en absoluto. - Presenté una reclamación anterior en esta misma plataforma de OCU, que se cerró sin ninguna respuesta, ni de la empresa reclamada ni de OCU. - Escribí también al formulario de contacto para socios de OCU solicitando la reapertura de dicha reclamación y tampoco he recibido contestación. Por todo ello, presento esta nueva reclamación solicitando que OCU interceda directamente en mi nombre ante SeQura, Hotmart y Lathos Academy para conseguir: 1. La resolución de ambos créditos vinculados (ID d84a80dd-5944-49b7-b132-7f09d1652662 y ID 445b5bfd-9736-470d-b83c-a09bb09eb2ac). 2. La devolución íntegra de todo lo abonado. 3. Que mientras se tramita, no se me apliquen recargos ni intereses de demora, ni se comunique ninguna deuda a ficheros de solvencia patrimonial. Quedo a la espera de su intervención y agradezco de antemano la atención prestada.

En curso
M. M.
20/10/2026

Contrato de mantenimiento no finalizado

Estimados/as señores/as:  Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes con el fin de interponer una reclamación formal en relación con el contrato de mantenimientooficial suscrito con el concesionario oficial de su red ASIMCO MOTOR, exponiendo los siguientes: HECHOS PRIMERO.- Que con fecha 17/03/2026, adquirí un paquete de mantenimiento oficial vinculado a mi vehículo de la marca SUZUKI, el cual fue contratado directamente con el concesionario oficial ASIMCO MOTOR. En dicho contrato se incluyeron de forma íntegra los mantenimientos número once y doce (el mantenimiento diez se efectuó en el momento de la firma del contrato). SEGUNDO.- Que, hasta la fecha, he hecho uso únicamente del primer mantenimiento estipulado en el acuerdo. Sin embargo, el segundo y tercer mantenimiento correspondía realizarlo a los once años, en el mes de octubre. TERCERO.- Que en las últimas fechas he tenido conocimiento y comprobado de forma fehaciente que la entidad ASIMCO MOTOR ha cerrado la totalidad de sus instalaciones y concesionarios, resultando absolutamente imposible ponerme en contacto con ellos, recibir asistencia técnica en dichos centros o llevar a cabo la revisión periódica que tengo pagada por adelantado. CUARTO.- Que este cese de actividad por parte de un concesionario oficial de su red supone una interrupción unilateral del servicio y un claro incumplimiento contractual, dejándome en una situación de indefensión y vulnerando mis derechos como consumidor, al haberme abonado un servicio que ahora no se puede prestar en el punto convenido. Que de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGCU), y dado que los concesionarios oficiales operan bajo la imagen, supervisión y licencia de la marca principal, la casa matriz o la red de distribución oficial asumen la responsabilidad directa ante el consumidor ante situaciones de cese de actividad sobre servicios prepagados vinculados a la garantía y mantenimiento del vehículo. Por todo lo expuesto, mediante este escrito EXIJO: 1. La subrogación inmediata de dicho contrato de mantenimiento por parte de otro concesionario oficial SUZUKI que se encuentre operativo en un radio geográfico razonable, garantizando la ejecución de los mantenimientos pendientes en las mismas condiciones económicas y técnicas estipuladas. 2. Subsidiariamente, en caso de no ser posible la reubicación del servicio en otro concesionario oficial, se proceda a la devolución íntegra del importe proporcional correspondiente a los mantenimientos no realizados que no va a poder ser prestado debido al cierre de los centros de ASIMCO MOTOR.

En curso
A. M.
20/10/2026

Cobro Excesivo de intereses

Esijo a los señores de kviku dar por terminado el préstamo ya q e pagado un interés muy alto .por un préstamo de 200 € e pagado 337.00 € y esijo la devolución del dinero y q me saquen de la aplicación ya q sigo apareciendo con deuda ya q me esijen q debo pagar 645€ e echo la.reclamacion a sus oficinas y no resivos respuesta ajunto el comprovante de pago .esijo la inmediata devolución y la terminación de dicho préstamo

En curso
L. L.
20/10/2026

Reclamación por usura

Señores: me dirijo a Uds como entidad emisora de préstamos rápidos al consumo como cliente con Dni 71774039D. He tenido con ustedes varios préstamos, uno de ellos aún sin amortizar, los cuales creo que vulneran mis derechos como consumidor, con claúsulas abusivas. También infringen lo dispuesto en la Ley de represión de la usura de 23/07/1908 por aplicar intereses usurarios, superior al normal del crédito y por tanto totalmente desproporcionados, segun el Tribunal Supremo. Por eso requiero que desde la recepción de este escrito procedan a declaral nula la cláusula de intereses en los contratos que tuviese con ustedes y el vigente actualmente y pedir así la devolución por tanto de los intereses abonados en los mismos con carácter retroactivo, para devolver el capital solicitado. Les solicito también toda la documentación relativa a estos contratos que tienen obligación de tener en su poder. Ruego respondan cuanto antes a este escrito con la finalidad de solucionar mediante este medio el problema descrito. Si nó, se considerará cumplido el trámite anterior a reclamarlo de otras formas existentes.

En curso
F. M.
20/10/2026

Problema de reembolso por vicios ocultos por Autohero

Por medio de la presente, interpongo reclamación formal contra la empresa AUTOHERO PLUS SPAIN, S.L. en base a los siguientes hechos: 1. El pasado 7 de septiembre de 2026 adquirí a la empresa reclamada un vehículo DS Automobiles DS7 Crossback (Matrícula: 5459LMR), bajo el pedido número ESEJ027742. La empresa me garantizó contractualmente que el vehículo se encontraba en "perfectas condiciones". 2. A los pocos días de la entrega, detecté graves anomalías de funcionamiento. Ante el riesgo que suponía para la seguridad vial, me vi obligado a trasladar el vehículo al Concesionario Oficial DS en Alicante para realizar un diagnóstico exhaustivo. El coste de esta diagnosis ascendió a 476,74 € (según factura adjunta). 3. El informe técnico oficial destapó un estado mecánico crítico y peligroso (vicios ocultos): correas de distribución agrietadas con riesgo de rotura de motor, fallos graves en el sistema de emisiones (catalizador), fugas de aceite, cortocircuitos por filtración de agua en faros y cableado destrozado por roedores. 4. Tras mi reclamación inicial, la empresa AUTOHERO aceptó la resolución del contrato y procedió a la devolución de los 17.340,00 € correspondientes al vehículo y los servicios asociados, asumiendo implícitamente la existencia de dicha falta de conformidad. 5. Sin embargo, la empresa se niega a reembolsar los 476,74 € de la diagnosis del concesionario oficial. Sostengo que dicho gasto no responde a un capricho, sino a una acción estrictamente necesaria y derivada del incumplimiento contractual de Autohero, ya que fue la única vía para acreditar de forma fehaciente los vicios ocultos que la propia empresa omitió en su supuesta revisión previa. De no haber realizado este desembolso, habría circulado con un vehículo con riesgo inminente de avería grave de motor. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (artículos sobre la falta de conformidad y el derecho a la indemnización de daños y perjuicios derivados), SOLICITO: Que por mediación de la OCU, la empresa AUTOHERO PLUS SPAIN, S.L. proceda al abono inmediato de 476,74 € en concepto de resarcimiento por el gasto de diagnosis técnica, al ser un daño patrimonial directo provocado por la entrega de un producto defectuoso.

En curso
M. G.
20/10/2026

Mi envío no ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha […13/10/2026….] adquirí en su página web [Megadietetica….] el producto […CN base LCN, Buty D Eubiotics, Melena de León Intergralia y Vit D3 Mgdose...] Han pasado […7 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
S. A.
20/10/2026

Retraso de 3 meses - sin información fiable

Estimados/as señores/as: En fecha 24/07/2026 adquirí en su página web Midimal.shop el los productos Power Bar Pedestal longitud 2m Negro y Power Tower Pedestal color negro. Número de pedido 2631. Han pasado 89 días y no lo he recibido. Desde que lo pedí, hasta hoy mismo si hago la simulación del pedido, pone entrega en 7-10 días. Yo llevo esperando 3 meses. Tras el email de confirmación del pedido, tengo la cadena de emails donde os envío unos 9 correos, primero solicitando información sobre el estado y entrega del pedido, y, tras no obtener respuesta, solicitando la cancelación y reembolso. Solo os habéis puesto en contacto conmigo a través de emails automáticos tipo "seguimos pendientes de tu pedido pero no podemos darte información todavía". Esto es una vergüenza, no dais respuesta personalizada a los emails: ponéis artículos en la web a la venta como disponibles en el plazo de una semana; y cuando los compramos y no nos llegan vuestro soporte y atención al cliente es enviar emails automáticos diciendo que todavía no hay información disponible para la entrega. Estamos a 20/10 y no se nada de vosotros. No se cuándo voy a recibir dos artículos que compré el 24/07. No es aceptable: 1. Dar información errónea en una compra; 2. No dar soporte ni seguimiento fidedigno tras una compra online. 3. No dar comunicación fluida y estar esperando semanas por información. Adicionalmente, tenéis como punto de contacto vuestro teléfono 936 940 506, aunque como bien indicáis en vuestra web, este teléfono es para asesoría antes de la compra. Para compras online nos dirigís al correo electrónico. Igualmente, he hablado con compañeros vuestros a través de ese teléfono que quedan en darme información: información que nunca llega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Con esto, si no me confirmar entrega para este mes de octubre 2026, solicito la cancelación y reembolso del dinero. Para confirmar la entrega requiero de forma inmediata y por escrito: 1. Situación real de mi pedido 2. Fecha real exacta y concreta en la que será entregado 3. Número de seguimiento real de la empresa de transporte Si no recibo una solución inmediata y una fecha de entrega concreta, procederé a presentar la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y/o los organismos de Consumo competentes, aportando todo el historial de comunicaciones mantenidas con vuestra empresa. Llevo tres meses de espera, insistiendo de forma reiterada por mi parte para poder conseguir información sobre la entrega. Como informaba anteriormente, si no se confirma entrega del pedido en octubre, solicito cancelación y reembolso. Saludos

En curso
M. R.
20/10/2026

Practicas ilerna

Me parece indignante que después de casi dos años que pague para hacer unas prácticas todavía siga a la espera de que me busquen una empresa. Empiezo a estar un poco ya cansada de esta situación. Siempre que llamas te cuentan lo mismo que están en busca de una empresa. No recomendaría por nada del mundo a nadie que estudie aquí nada de nada.

En curso
D. P.
20/10/2026

Reclamación de factura

Hola, el día 10/08/2026, realicé una reclamación por un paquete no entregado a la empresa GLS. Llamé a un número que me derivaba a un 807 (no me daba otra opción). Le comunique a la operadora que eso costaba y que tenía que haber otro número. Ella me aseguró que al llamar le dijera al operador que me devolviera la llamada que no habría problema. Al llamar al operador me dijo que eso no lo podía hacer. Le pregunté cómo podía entonces reclamar y también me aseguró que sólo cobraban el primer minuto. Y así empezó a tomarme datos y hacerme esperar para comunicar con el repartidor. Al rato recibí vuestra comunicación de gasto imprevisto. Ante estos hechos y habiendoos pedido el nombre de la empresa causante para proceder a reclamar y no habiendo recibido la información. Os pido la no facturación de dicha llamada o, si fuera su caso, la devolución de dicha cantidad si ya hubiera sido facturada (creo que no es el caso). Deseando una pronta resolución. Atentamente

En curso
J. P.
20/10/2026

Retención injustificada de mi dinero desde hace 5 meses (Ejecución 495/2024 Juzgado de Nules)

Título: Retención injustificada de mi dinero desde hace 5 meses (Ejecución 495/2024 Juzgado de Nules) Texto de la reseña: Quiero dejar constancia pública de la intolerable falta de transparencia y gestión por parte de la plataforma Reclama por Mí en mi expediente de Ejecución de Títulos Judiciales nº 495/2024. El Juzgado de Primera Instancia e Instrucción nº 1 de Nules abonó el dinero principal de mi sentencia (1.255,90 €) el pasado 20 de mayo de 2026. Tras meses de silencio y respuestas evasivas por parte de este despacho, he tenido que investigar por mi cuenta en el juzgado. El propio procurador asignado por la plataforma me ha confirmado por escrito que el dinero fue transferido a las cuentas de Reclama por Mí el pasado viernes 16 de octubre de 2026. A día de hoy, el dinero de mi indemnización sigue en posesión de Reclama por Mí. Sus honorarios profesionales sobre esta cuantía ya les fueron abonados íntegramente de forma anticipada, por lo que retener el capital líquido de un cliente no tiene justificación legal alguna. He enviado un requerimiento formal por correo electrónico otorgando un plazo definitivo. Si este miércoles el dinero no está reflejado en mi cuenta bancaria, procederé de manera inmediata a interponer una denuncia formal ante la Comisión Deontológica del Ilustre Colegio de Abogados por retención indebida de fondos y mala praxis profesional, además de emprender las acciones legales oportunas en vía penal. Exijo que el departamento de contabilidad libere mis fondos de inmediato. Mi número de DNI consta en sus bases de datos asociadas a este procedimiento.

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