Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de diciembre 2027 adquirí en su  pagina web las zapatillas Botas Timberland Sprint Trekker Mid Lace Up Waterproof Sneaker azul marino pedido 108916512 Adjunto fotos de las zapatillas. El producto llegó defectuoso, con unas mancha blanca uniforme en la suela del zapato, la excusa que habéis dado es que las zapatillas se han usado cuando no es así, os comenté que eran para un regalo y nadie las ha usado. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. No se ha hecho ningún uso del producto simplemente se ha sacado de la caja. Solicito que procedan a tramitar garantía o un cambio de producto en perfecto estado. Sin otro particular, atentamente. Un saludo,

Hola realice un pedido collar de adiestramiento 11 de diciembre, el cual llegó defectuoso,no funciona. Envíe notificación en el.area de contacto sin recibir respuesta mande un correo solicitando la devolución y siguen sin responder. No hay teléfono de contacto y no responde a los mails.

Hola, realice un pedido que tenia que haber sido entregado el dia 17 de diciembre. Ese dia se mea envia un correo notificandome que el pedido va a ser entregado a lo largo del dia. Me quedo pendiente todo el dia para poder recibirlo porque es un paquete importante para mi y cual es mi sorpresa que estando en casa esperando me llega un correo notificando que el pedido no ha podido ser entregado por estar ausente. Y encima hoy me notifican que tampoco lo han dejado en punto de entrega por estar cerrado. Alguien me puede explicar que clase de empresa es esta¿ no es la primera vez que lo hacen, siempre estan igual, es mas, ahora pondre otra reclamacion porque ese dia esperaba 2 paquetes y con los dos me hicieron igual. Jugando a su antojo con el tiempo de las personas, a esto no hay derecho. Ruego una explicacion, y por supuesto el nombre del repartidor.

Buenos días, Compré el pasado 2 de diciembre a Blue Valquiria S.L. 2 balizas homologadas V16 de las que promocionáis como ventaja para socios de la OCU en vuestra web oficial y aún no he recibido el pedido. No hay web de la empresa ni teléfono de contacto y por lo que veo es un problema generalizado puesto que hay muchos compradores en mi situación y con pedidos de hasta 2 meses de antigüedad . Mi pedido es el nº 16613 Solicito conocer el estado de mi pedido, y lo más importante saber si se va a satisfacer antes de la entrada en vigor de la normativa (1 de enero de 2026). En caso contrario solicito la anulación del mismo y el reembolso integro de la cantidad abonada (75,80 euros). J.M.M.

Hola, Mi pedido 9387101035641134 NO ha sido entregado a mi casa con mensaje Correos Express: destinatario no contesta a las 12:30, cuando SI estaba en casa. ahora tengo que desplazarme a recogerlo. Solicito compensación por daños y perjuicios. saludos

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 15/12/2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Hola llevo reclamando 5 veces por unos muebles que ni se asemejan a los que recibí y no me dan respuesta para resolverme la solución, que si primero 21 días, que luego 3 días. Quiero mi dinero y vaya decepción VEEPEE, no compreis muebles que son un desastre en la gestión. ahora tendo dos cajas enormes en mi salón, sin saber que hacer con ellas, porque no son los muebles que pedi, sin el dinero que me costaron porque no me dan solución.

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Balay: Por medio de la presente, quiero interponer una reclamación formal por la gestión absolutamente deficiente y la falta de seriedad demostrada por Balay en relación con un pedido de cuatro electrodomésticos realizado el 28 de noviembre, con fecha de entrega inicialmente prevista para el 12 de diciembre, según constaba en la información facilitada durante el proceso de compra y en los mensajes de confirmación recibidos. Desde el primer momento, la fecha de entrega ya resultaba más tardía de lo estimado en la web, circunstancia que acepté entendiendo que podía deberse al periodo de Black Friday. No obstante, al ponerme en contacto con el teléfono facilitado en el SMS de confirmación de la cita de entrega, se me indicó que no constaba ningún envío para dicha fecha, a pesar de disponer de un SMS donde se indicaba claramente el día 12 de diciembre como fecha de entrega. Posteriormente, y sin consulta previa ni explicación alguna, recibo un nuevo SMS informando de que la entrega se posponía unilateralmente al día 19 de diciembre. Ante esta situación, llamé a la tienda distribuidora el día anterior para confirmar la entrega, y aun así, el día 12 no recibí ninguno de los electrodomésticos. La tienda distribuidora consiguió adelantar el envío que la propia fábrica había pospuesto, fijando finalmente la entrega para el 17 de diciembre, junto con otros tres electrodomésticos de la marca Bosch, procedentes de la misma fábrica. Para mi absoluta sorpresa, el día 17 solo se entregaron los electrodomésticos Bosch, mientras que los cuatro electrodomésticos Balay aparecían en el enlace de seguimiento como “perdidos o anulados”. Al contactar de nuevo con la tienda distribuidora, estos no tenían información alguna. Al llamar al teléfono facilitado por Balay, se me indicó que el pedido había sido anulado y que no constaba envío alguno. Posteriormente se me informa de que el operario encargado de la logística había anulado el pedido, alegando que intentó contactarme mediante una llamada en horario laboral para confirmar la entrega conjunta del día 17. En lugar de ponerse en contacto con la tienda distribuidora, con la que he estado en comunicación constante desde el inicio del proceso, se optó por cancelar unilateralmente el pedido, sin notificación previa ni confirmación por mi parte. Balay se exime de responsabilidades y atribuye el error exclusivamente al operario, lo cual considero inaceptable. Tras la intervención de la tienda distribuidora con el departamento comercial de Balay, se me asegura que la entrega se gestionará con carácter urgente, indicándome que recibiría un SMS el mismo día 17 con una nueva fecha. El SMS recibido fija como entrega urgente el día 22, pero posteriormente recibo otro SMS indicando que la fecha real de entrega sería el 29 de diciembre. Al volver a llamar para expresar mi total disconformidad ante esta situación, se me indica que se intentará adelantar la entrega una semana y que recibiría un nuevo SMS, el cual nunca llega. Considero todo este proceso una auténtica tomadura de pelo, una gestión nefasta, irresponsable y absolutamente deleznable, impropia de una marca como Balay. He sufrido retrasos injustificados, falta de información, cancelaciones indebidas, contradicciones constantes y una total ausencia de atención al cliente eficaz. Por todo lo expuesto, solicito: Una explicación formal por escrito de lo ocurrido. La entrega inmediata y prioritaria de los electrodomésticos pendientes.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/06/2025 adquirí en su página web [ALL ZONE MADRID el producto TELEFONIA iphone por una valor de 572,49 euros Han pasado mas de seis meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.Pagon realizado mediante banco online. 2.Factura digital del numero de pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.